中石化“自郵一族”聯(lián)名卡業(yè)務(wù)管理辦法（暫行）

1、中石化“自郵一族聯(lián)名卡業(yè)務(wù)管理方法暫行一、總那么一為促進肇慶郵政“自郵一族業(yè)務(wù)開展，加強中石化“自郵一族聯(lián)名卡以下簡稱聯(lián)名卡的管理，根據(jù)?中國石化廣東加油IC卡章程?和?中國石化廣東加油IC卡用戶手冊?,制定本方法。二聯(lián)名卡是肇慶市郵政局以下簡稱市局與中國石油化工股份肇慶石油分公司以下簡稱中石化聯(lián)合推出的，集“自郵一族會員效勞與中石化加油IC卡效勞，是針對“自郵一族高端客戶推出的會員升級效勞。聯(lián)名卡以“自郵一族會員效勞為根底疊加中石化加油IC卡增值效勞，同時為“自郵一族會員享受更加優(yōu)惠的加油效勞。三聯(lián)名卡的發(fā)行、使用和操作規(guī)那么等，應(yīng)遵循?中國石化廣東加油IC卡章程?和?中國石化廣東加油IC卡

2、用戶手冊?有關(guān)規(guī)定。二、聯(lián)名卡制卡、發(fā)卡方法一由市局在中石化辦理“自郵一族會員用油主卡，主卡的使用、管理由電子分局負責(zé)。二由市局在中石化加油IC卡上印刷“自郵一族標志，制成中國郵政、中國石化聯(lián)名加油IC卡。三聯(lián)名卡可享受如下效勞：消費享受優(yōu)惠；參加“自郵一族享受“自郵一族會員效勞。四聯(lián)名卡由電子分局負責(zé)發(fā)放、管理，各使用單位向電子分局請領(lǐng)。五顧客開聯(lián)名卡前已經(jīng)有中國石化加油IC卡的，原那么上不得開展為聯(lián)名卡會員，一經(jīng)證實不享受加油優(yōu)惠。三、加油折讓結(jié)算返還方法一聯(lián)名卡會員只有使用聯(lián)名卡加油才可享受優(yōu)惠。二聯(lián)名卡會員在中石化指定加油站加油按油機價格自動進行結(jié)算,折讓在每月用油后統(tǒng)一結(jié)算，暫定折讓

3、值：90汽油 0.05 元/升， 93汽油 0.1 元/升，97汽油 0.1 元/升，0柴油 0.1 元/升。假設(shè)市場行情發(fā)生變化，中石化有權(quán)單方面調(diào)整折讓值或提前終止折讓，但須提前5天通知市局，電子分局收到通知后應(yīng)及時通知聯(lián)名卡會員。三每月15日前，中石化根據(jù)聯(lián)名卡會員加油IC卡上月加油升數(shù)計算出折讓額，中石化先將折讓額直接充值到“自郵一族加油主卡，再由電子分局提供的分配明細充值到各會員的聯(lián)名卡上。聯(lián)名卡會員需對會員卡進行“圈存才能使用返還金額。分配明細由中石化提供，電子分局審核后報中石化四、聯(lián)名卡效勞管理一聯(lián)名卡會員在使用會員卡進行加油時，中石化根據(jù)加油金額提供普通發(fā)票。二聯(lián)名卡與“自郵一

4、族常規(guī)會員卡性質(zhì)相同，在拓展增值效勞時，電子分局應(yīng)對會員卡與聯(lián)名卡在特約商戶處同時備案，以確保聯(lián)名卡在“自郵一族特約商中可以正常使用。三聯(lián)名卡會員需要加油對賬單的，在中石化尚未開通網(wǎng)上查詢聯(lián)名卡消費明細效勞前，可在中石化加油IC卡售卡網(wǎng)點詳見：加油卡銷售網(wǎng)點一覽表提供打印清單效勞。四會員所持聯(lián)名卡損壞、遺失，須持本人有效身份證件到中石化指定網(wǎng)點辦理相應(yīng)手續(xù)，損壞、遺失的需交20元補卡費。五聯(lián)名卡會員所持會員卡只限本人，不得轉(zhuǎn)借他人，不得用于盈利，假設(shè)聯(lián)名卡連續(xù)三月未發(fā)生消費，中石化將取消加油優(yōu)惠。五、營業(yè)網(wǎng)點前臺標準一凡參加“自郵一族的會員均可開辦中石化“自郵一族聯(lián)名卡。二對于開辦聯(lián)名卡的客戶

5、，營業(yè)員應(yīng)先詢問客戶是否已為“自郵一族會員或中石化加油IC卡會員。對于已擁有中石化加油IC卡會員的客戶，原那么上不能享受加油優(yōu)惠。三營業(yè)員發(fā)出聯(lián)名卡時必須要求客戶20天之內(nèi)保證在中石化加油IC卡充值點出示會員身份證激活加油IC卡并進行充值建議客戶設(shè)置密碼，否那么有權(quán)要求會員在一個月內(nèi)將該卡退回。四網(wǎng)點前臺新客戶入會1、綠卡“自郵一族聯(lián)名卡疊加中石化“自郵一族加油卡入會與綠卡“自郵一族聯(lián)名卡入會操作流程相同，需增加如下工作：1在?“自郵一族會員申請表?指定的位置上加蓋9、每月中石化加油IC卡充值 元300元為起點，每100元遞增倍數(shù)由客戶填寫金額。2由客戶填寫?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?

6、一式二份第一聯(lián)網(wǎng)點留存，第二聯(lián)客戶留存，第一聯(lián)網(wǎng)點留存聯(lián)每天跟相關(guān)單式轉(zhuǎn)交電子分局，第二聯(lián)交客戶。3營業(yè)員將發(fā)出的聯(lián)名卡號填寫在?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?石油公司填寫局部的主卡卡號下面的備注欄內(nèi)。4將綠卡“自郵一族聯(lián)名卡與中石化“自郵一族聯(lián)名卡交客戶和?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?第二聯(lián)及?中國石化廣東加油IC卡用戶手冊?交客戶。2、新客戶參加中石化“自郵一族聯(lián)名卡與參加普通“自郵一族會員相同，有如下操作增加或不同：1增加由客戶填寫?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?一式二份第一聯(lián)網(wǎng)點留存，第二聯(lián)客戶留存，第一聯(lián)網(wǎng)點留存聯(lián)每天跟相關(guān)單式轉(zhuǎn)交電子分局，第二聯(lián)交客戶。2營業(yè)員將發(fā)出

7、的聯(lián)名卡號填寫在?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?石油公司填寫局部的主卡卡號下面的備注欄內(nèi)。3將中石化“自郵一族聯(lián)名卡和?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?第二聯(lián)與?中國石化廣東加油IC卡用戶手冊?交客戶。五原“自郵一族會員網(wǎng)點前臺辦理聯(lián)名卡1、原普通“自郵一族會員疊加中石化加油優(yōu)惠效勞1增加由客戶填寫?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?一式二份第一聯(lián)網(wǎng)點留存，第二聯(lián)客戶留存，第一聯(lián)網(wǎng)點留存聯(lián)每天跟相關(guān)單式轉(zhuǎn)交電子分局，第二聯(lián)交客戶。2回收原“自郵一族會員卡將中石化“自郵一族聯(lián)名卡和?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?第二聯(lián)與?中國石化廣東加油IC卡用戶手冊?交客戶。2、原綠卡“自郵一族“聯(lián)

8、名卡會員疊加中石化加油優(yōu)惠效勞1需會員重新填寫?“自郵一族會員申請表?，增加9、每月中石化加油IC卡充值 元300元為起點，每100元遞增倍數(shù)由客戶填寫金額。2由客戶填寫?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?一式二份第一聯(lián)網(wǎng)點留存，第二聯(lián)客戶留存，第一聯(lián)網(wǎng)點留存聯(lián)每天跟相關(guān)單式轉(zhuǎn)交電子分局，第二聯(lián)交客戶。3營業(yè)員將發(fā)出的聯(lián)名卡號填寫在?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?石油公司填寫局部的主卡卡號下面的備注欄內(nèi)。4將中石化“自郵一族聯(lián)名卡和?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?第二聯(lián)與?中國石化廣東加油IC卡用戶手冊?交客戶。六新客戶撥打11185申請入會辦理聯(lián)名卡與普通“自郵一族操作流程相同，需增

9、加工作與網(wǎng)點前臺新客戶入會相同。七舊會員撥打11185申請辦理聯(lián)名卡與普通“自郵一族會員操作流程相同，需增加工作與網(wǎng)點前臺原普通會員疊加加油優(yōu)惠客戶入會相同。六、后臺處理標準一電子分局應(yīng)在相關(guān)業(yè)務(wù)包中增加加油優(yōu)惠效勞功能。二電子分局統(tǒng)一匯總各網(wǎng)點轉(zhuǎn)來的會員申請及撥打11185申請辦理聯(lián)名卡會員，匯總開辦的聯(lián)名卡客戶資料后，加蓋公章電子分局章 到中石化指定人員。三電子分局將每月批扣清單于10日前提供應(yīng)分行營業(yè)部，分行營業(yè)部于15日前將批扣完畢后的清單明細交電子分局。電子分局將清單明細核對后加蓋公章電子分局章 到中石化指定人員。四每月15日前，中石化根據(jù)聯(lián)名卡會員加油IC卡上月加油升數(shù)計算出折讓額

10、，中石化先將折讓額直接充值到“自郵一族加油主卡，會員上月加再由電子分局提供的分配明細充值到各會員的聯(lián)名卡上。聯(lián)名卡會員需對會員卡進行“圈存才能使用返還金額。分配明細由中石化提供，電子分局審核后報中石化五新客戶入會后臺處理、老會員升級后臺處理、批量開卡處理均與綠卡“自郵一族聯(lián)名卡處理一致。七、前后臺作業(yè)交接與普通“自郵一族會員和綠卡“自郵一族聯(lián)名卡交接相同，增加了?中國石化加油IC卡客戶業(yè)務(wù)申請表?第一聯(lián)。八、效勞價格一中石化“自郵一族聯(lián)名卡的效勞價格與普通“自郵一族會員價格一致。九、效勞時限要求一與普通“自郵一族會員和綠卡“自郵一族聯(lián)名卡交接時限要求相同。二電子分局收到各單位轉(zhuǎn)來的辦理申請單后

11、，在確認批扣成功后要在兩個工作日內(nèi)完成業(yè)務(wù)辦理，并通知客戶十、附那么一本方法由肇慶市郵政局制定并負責(zé)解釋和修訂。二本方法自2021年11月5日起執(zhí)行?！白脏]一族會員申請表申請人：會員號：身份證號碼: 號碼：車牌號：劃扣通知方式： 短信 ：?客戶須知?1、綠卡“自郵一族 聯(lián)名卡為中國郵政儲蓄綠卡，同時具備銀聯(lián)卡的存取款、消費、轉(zhuǎn)賬等功能，本卡的發(fā)放及管理參照中國郵政儲蓄相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。會員喪失會員資格后，郵政儲蓄有權(quán)收回本卡。2、申請人申請領(lǐng)用綠卡“自郵一族聯(lián)名卡，愿意遵守“郵政儲蓄卡使用暫行規(guī)定的所有條款，并愿意遵守“自郵一族會員章程。3、本會員卡賬戶為委托扣款賬戶，所有會員效勞費用均由該賬戶代

12、扣，委托扣款的收款機構(gòu)為廣東郵政。4、為保證能為會員順利提供各項會員效勞，申請人應(yīng)確保每次扣款后，賬戶內(nèi)至少保存余額人民幣一元。如由于賬戶發(fā)生掛失、凍結(jié)、銷戶或余額缺乏導(dǎo)致未能成功扣款，相應(yīng)責(zé)任由申請人承當(dāng)。5、申請人在收到未能成功扣繳當(dāng)期費用的通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將足夠款項存入劃扣賬戶。6、申請人上述資料如有變更，應(yīng)及時到柜臺辦理變更手續(xù)。如需終止本委托，請攜帶劃扣賬戶及相關(guān)證件到郵政儲蓄柜臺辦理。7、申請人保證本申請書所填寫的個人資料內(nèi)容均為真實，并保證申請人與所開賬戶戶名為本人。8、因申請人未遵守上述要求而導(dǎo)致的后果，由申請人承當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。9、如有其他疑問，請咨詢郵政效勞熱線11185。本人已仔細閱讀并愿意遵守?客戶須知?相關(guān)條款，申請領(lǐng)用綠卡“自郵一族聯(lián)名卡，并授權(quán)廣