六頂思考帽 (討論工具)

1、六頂思考帽 SIX THINKING HATS 六六 頂頂 思思 考考 帽帽六頂思考帽 SIX THINKING HATS3 愛德華愛德華德德波諾博士是波諾博士是六頂思六頂思考帽考帽的創(chuàng)作人。英的創(chuàng)作人。英籍馬爾他人，牛津、籍馬爾他人，牛津、劍橋與哈佛教授，至今寫過六十二本書，劍橋與哈佛教授，至今寫過六十二本書，被譯成被譯成3737種文字。種文字。 20022002年入選本世紀尚健在的全球前年入選本世紀尚健在的全球前5050位管理大師。位管理大師。 在世界企業(yè)界和教育界擁有舉足輕在世界企業(yè)界和教育界擁有舉足輕重的影響。被譽為重的影響。被譽為“創(chuàng)新思維之父創(chuàng)新思維之父”。 他所開發(fā)出來的這些有關

2、思維訓練他所開發(fā)出來的這些有關思維訓練的方法不是講理論，而是具體的操作方的方法不是講理論，而是具體的操作方法。法。Dr. Edward de Bono 愛德華愛德華德德博諾博諾六頂思考帽 SIX THINKING HATS對抗性思維對抗性思維六頂思考帽 SIX THINKING HATS 同一個時間同時從一個角度和側面進行思考同一個時間同時從一個角度和側面進行思考平行思維平行思維六頂思考帽 SIX THINKING HATS對抗性思維六頂思考帽方法：六頂思考帽方法：用平行思維替代了對抗性思維。用平行思維替代了對抗性思維。平行思維ababab6 優(yōu)點：避免浪優(yōu)點：避免浪 費時間的爭論和費時間的爭

3、論和漫無目標的討論。漫無目標的討論。六頂思考帽 SIX THINKING HATS 為什么要用帽子來比喻？為什么要用帽子來比喻？v 帽子和大腦直接相關，帽子和大腦直接相關，“思維思維”和和“帽子帽子”之間有傳統(tǒng)意義之間有傳統(tǒng)意義上的聯(lián)系上的聯(lián)系v 使平行思維實用、易記使平行思維實用、易記v 用顏色加以區(qū)別，希望你可以用顏色加以區(qū)別，希望你可以像換帽子一樣輕易地轉變思考像換帽子一樣輕易地轉變思考類型類型v 帽子象征著某種角色帽子象征著某種角色8六頂思考帽 SIX THINKING HATS六頂思考帽 SIX THINKING HATS白色帽子白色帽子六頂思考帽 SIX THINKING HATS

4、 提問：圖中的人在做什么？六頂思考帽 SIX THINKING HATS 白色代表中性和客觀。白色代表中性和客觀。 白色思考帽思考的是客觀的事實和數(shù)據。白色思考帽思考的是客觀的事實和數(shù)據。你能像打印機一樣思考么？ 只要中立、客觀地舉出事實就可以。只要中立、客觀地舉出事實就可以。 不要加以解釋，只要提出事實。不要加以解釋，只要提出事實。 這件事情的實際情況究竟如何？這件事情的實際情況究竟如何？六頂思考帽 SIX THINKING HATS“停車場停了停車場停了7575輛車。輛車?！?可供驗證可供驗證“這項措施對提高醫(yī)院護理質這項措施對提高醫(yī)院護理質量起到重要作用。量起到重要作用。” -有待驗證有

5、待驗證13事實是什么樣子？六頂思考帽 SIX THINKING HATS12白帽思考法要點白帽思考法要點象一臺按照指令給出事實和數(shù)據的電腦象一臺按照指令給出事實和數(shù)據的電腦需要信息的人，采取集中式提問方法來獲需要信息的人，采取集中式提問方法來獲 取信息，補充資料空缺取信息，補充資料空缺雙層次的事實系統(tǒng)，雙層次的事實系統(tǒng)，決策的基礎事實必須決策的基礎事實必須 事先驗證事先驗證六頂思考帽 SIX THINKING HATS紅色帽子紅色帽子六頂思考帽 SIX THINKING HATS紅帽紅帽Red Hathunches預感feelings感覺直覺intuition情緒emotions15六頂思考帽

6、 SIX THINKING HATS 紅色代表情緒、紅色代表情緒、直覺和感情。直覺和感情。 紅帽思考者提供紅帽思考者提供的是感性的看法的是感性的看法,不必作任何解釋和不必作任何解釋和修正。修正。六頂思考帽 SIX THINKING HATS紅帽紅帽v 可以與中立客觀的信息完全相反?？梢耘c中立客觀的信息完全相反。v 僅僅是個人預感、直覺和印象。僅僅是個人預感、直覺和印象。v 不需要理由和根據。不需要理由和根據。v 價值價值-使情緒與感覺成為思考的重使情緒與感覺成為思考的重 要部分要部分六頂思考帽 SIX THINKING HATS“作為成員之一，我感作為成員之一，我感覺我們在倒退。覺我們在倒退。

7、”“這時要我接受這個這時要我接受這個想法還有些困難。想法還有些困難?！绷斔伎济?SIX THINKING HATS“我感覺在這種情況下沒我感覺在這種情況下沒有成功的希望，我們還是有成功的希望，我們還是放棄吧。放棄吧。”“我預感這個病人今晚我預感這個病人今晚很難度過很難度過”如果你的直覺往往是對的，你可以循著它去分析判斷。如果你的直覺往往是對的，你可以循著它去分析判斷。六頂思考帽 SIX THINKING HATS紅帽思考法要點紅帽思考法要點v 時間限定在時間限定在3-303-30秒內秒內v 允許表達自己的感覺、預感和直覺允許表達自己的感覺、預感和直覺v 無需論證或說明理由無需論證或說明理由v

8、 可以作為決策思考的一部分可以作為決策思考的一部分v 可以在作出決定之后使用可以在作出決定之后使用17六頂思考帽 SIX THINKING HATS黑色帽子黑色帽子黃色帽子黃色帽子六頂思考帽 SIX THINKING HATScautioncaution警告警告黑帽黑帽Black Hat困難困難difficulties問問 題題problems風險風險risks20六頂思考帽 SIX THINKING HATSvalue價價 值值黃黃 帽帽Yellow Hat利利 益益benefits樂樂 觀觀optimism25六頂思考帽 SIX THINKING HATS哎呀！不夠哎呀！不夠了，只剩下了，

9、只剩下半杯水了半杯水了這杯水并不是半空的這杯水并不是半空的，而是半滿的。，而是半滿的。杯子里杯子里有半杯水有半杯水六頂思考帽 SIX THINKING HATS21黑帽思考方向黑帽思考方向v 可能存在的問題是什么？可能存在的問題是什么？v 會遇到什么樣的困難？會遇到什么樣的困難？v 警告的關鍵點是什么？警告的關鍵點是什么？v 有什么風險？有什么風險？六頂思考帽 SIX THINKING HATS 黑帽思路總是帶有邏輯和理性的。黑帽思路總是帶有邏輯和理性的。它消極而且缺乏情它消極而且缺乏情感，只看事物的陰暗面，但是它一定是感，只看事物的陰暗面，但是它一定是具有理性的陰暗面具有理性的陰暗面。 黑色

10、思考帽和黃色思考其實是一對相應的帽子，黑色思考帽和黃色思考其實是一對相應的帽子，它必它必須是有邏輯的。須是有邏輯的。 當你戴黑色思考帽的時候，比如他說：當你戴黑色思考帽的時候，比如他說：“不行，這件不行，這件事情有問題。事情有問題。”那我們一定要追問他，那我們一定要追問他，“為什么有問題？為什么有問題？是什么樣的問題？為什么你認為這個有問題？支持你這個是什么樣的問題？為什么你認為這個有問題？支持你這個想法的原因是什么？理由是什么？想法的原因是什么？理由是什么？”所以它必須是邏輯的。所以它必須是邏輯的。六頂思考帽 SIX THINKING HATS“如果我們在下如果我們在下午午1010月中旬拿不

11、月中旬拿不出初稿，就會影出初稿，就會影響課題成果最終響課題成果最終的質量。的質量。”這是邏輯的這是邏輯的推測和分析推測和分析就有這樣的就有這樣的風險存在風險存在六頂思考帽 SIX THINKING HATS？ 黃色思考帽給我們積極樂觀的思考機制，樂觀會黃色思考帽給我們積極樂觀的思考機制，樂觀會變成愚蠢和空想嗎？變成愚蠢和空想嗎？ 黃色思考帽有沒有限度？黃色思考帽有沒有限度？六頂思考帽 SIX THINKING HATS“隨著中國經濟社會的隨著中國經濟社會的發(fā)展，社區(qū)醫(yī)療具有廣發(fā)展，社區(qū)醫(yī)療具有廣闊的前景。闊的前景?！薄拔铱隙傆幸惶煳椅铱隙傆幸惶煳視械脮械?00500萬頭獎。萬頭獎?！?

12、8 這種正面的評估，建立在這種正面的評估，建立在可靠的消息和經驗之上，有理可靠的消息和經驗之上，有理由相信，然而關鍵在于樂觀后由相信，然而關鍵在于樂觀后的行動。的行動。 這一積極樂觀的想法，就這一積極樂觀的想法，就極有可能淪為空想，它滿懷期極有可能淪為空想，它滿懷期望，但中獎概率過低，沒有過望，但中獎概率過低，沒有過硬的邏輯依據，除非奇跡發(fā)生。硬的邏輯依據，除非奇跡發(fā)生。六頂思考帽 SIX THINKING HATS黑色思考帽和黃色思考帽的辯證關系黑色思考帽和黃色思考帽的辯證關系v討論新事物，做某種探索性的思考時，先用黃帽子討論新事物，做某種探索性的思考時，先用黃帽子先積先積極、正面地扶持它；

13、然后再用黑帽子，用否定的、懷疑的態(tài)極、正面地扶持它；然后再用黑帽子，用否定的、懷疑的態(tài)度去批判它，看它能不能在壓力下成長度去批判它，看它能不能在壓力下成長只有經歷過風雨只有經歷過風雨考驗還能成長的事物，才會在今后逐漸成型并得到發(fā)展考驗還能成長的事物，才會在今后逐漸成型并得到發(fā)展v在某些比較特殊的情況下，也可以先批評。在那些風險不確在某些比較特殊的情況下，也可以先批評。在那些風險不確定、安全感不很強、潛在的危機可能造成的后果比較大的情定、安全感不很強、潛在的危機可能造成的后果比較大的情況下，如果盲目樂觀就容易出問題，所以一般先用黑色帽子況下，如果盲目樂觀就容易出問題，所以一般先用黑色帽子，目的是

14、防患未然。，目的是防患未然。27六頂思考帽 SIX THINKING HATS綠色帽子綠色帽子六頂思考帽 SIX THINKING HATS 表一般戴在手腕上，如果改變位置會有哪表一般戴在手腕上，如果改變位置會有哪些可能性呢？能起到哪些功能？些可能性呢？能起到哪些功能？頭上（帽子）領帶上（領帶夾）項鏈上（項鏈墜）耳朵上（耳墜）六頂思考帽 SIX THINKING HATS 表是金屬制成的，如果材料上發(fā)生改變表是金屬制成的，如果材料上發(fā)生改變，還可以用什么來做表？，還可以用什么來做表？陶瓷塑料木頭六頂思考帽 SIX THINKING HATS綠帽綠帽Green Hat生生 長長growth可選方

15、案可選方案alternatives創(chuàng)造力創(chuàng)造力creativity 想法想法ideas30六頂思考帽 SIX THINKING HATS 綠顏色是植物的顏色，一講到綠色你腦海里綠顏色是植物的顏色，一講到綠色你腦海里就會浮現(xiàn)一顆嫩綠的幼苗，它代表就會浮現(xiàn)一顆嫩綠的幼苗，它代表生命力和創(chuàng)造生命力和創(chuàng)造力。力。 所以綠色思考帽的思考方向就是所以綠色思考帽的思考方向就是創(chuàng)新思維、創(chuàng)新思維、解決方案。解決方案。六頂思考帽 SIX THINKING HATS藍色帽子藍色帽子六頂思考帽 SIX THINKING HATS藍藍 帽帽Blue Hat對思維的思考對思維的思考thinking about thin

16、king主持facilitating組 織organizing過程控制過程控制process control35六頂思考帽 SIX THINKING HATS 藍色是天空的顏色，對藍色是天空的顏色，對所有一切思維的思考、所有一切思維的思考、對思考的主持、對思考對思考的主持、對思考的組織、對思考過程進的組織、對思考過程進行控制。行控制。 藍色思考帽的藍色思考帽的思考方向思考方向是對思維的思考是對思維的思考。六頂思考帽 SIX THINKING HATS60“綠帽思考時間到綠帽思考時間到此為止，如果還有此為止，如果還有更多的想法，可以更多的想法，可以再延長兩分鐘。再延長兩分鐘?！薄白屛覀冇米屛覀冇?/p>

17、3030秒時秒時間很快地進行一下間很快地進行一下紅帽思考。紅帽思考?！睍r間的控制時間的控制“現(xiàn)在進行白現(xiàn)在進行白帽思考，限時帽思考，限時4 4分鐘。分鐘?！绷斔伎济?SIX THINKING HATS老李，你一直在重復同樣的觀點。老李，你一直在重復同樣的觀點。我認為我們應該試試別的可行性。我認為我們應該試試別的可行性。就是說，我們要探究，而不要爭論就是說，我們要探究，而不要爭論。我們開始先用藍色我們開始先用藍色帽子思考法來設計帽子思考法來設計一個我們要遵循的一個我們要遵循的程序。程序。對思考形式做約束對思考形式做約束對思考過程的控制對思考過程的控制六頂思考帽 SIX THINKING HATSv 知道什么時候戴什么帽子v 不要批評只能引導不要批評只能引導v 靈活的主導作用靈活的主導作用v 如何使討論清晰化如何使討論清晰化v 要求做出總結要求做出總結v 促使團隊作出決策促使團隊作出決策藍帽使用注意事項藍帽使用注意事項六頂思考帽 SIX THINKING HATS六頂思考帽 SIX THINKING HATS45 什么時候使用六帽工具？ - - 參與者各持己見，互不相讓的時候參與者各持己見，互不相讓的時候 - 討討論散漫，不圍繞主題，無法得出明確