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文檔簡介
1、isais 市營 1131 討論群第六組2012/06/10目錄企業(yè)概述一、當前營銷環(huán)境分析二、 stow 分析 三、目標與問題 四、營銷戰(zhàn)略 五、行動方案 六、 費用預算 七、控制企業(yè)概述湖南艾度裝飾材料有限公司, 座落與美麗的星城長沙, 誕生于 1999 年,是中國最早從事 廚房用品生產(chǎn)和研發(fā)的企業(yè)之一。企業(yè)率先引入“整體廚房”的概念,開創(chuàng)廚柜生產(chǎn)數(shù)字工 業(yè)化的先河,中南部廚柜企業(yè)的杰出代表,湖南廚柜行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。一、當前營銷環(huán)境1 市場描述櫥柜為朝陽產(chǎn)業(yè)、發(fā)展難度大、市場開發(fā)潛力大。 2 產(chǎn)品評述湖南唯一品牌, 創(chuàng)立歷史較久、 有 11 年,國內(nèi)十大品牌之一, 省內(nèi)市場份額占百分之五 十
2、。技術(shù)優(yōu)勢、設(shè)備都是德國進口。設(shè)計奇特、安裝精美、質(zhì)量好、性價比高、售后服務(wù)質(zhì) 量好(保修十年) 、免檢產(chǎn)品多、價格實惠。 3 競爭評述競爭對手多(主要是捷西櫥柜)雖然在省內(nèi)占有一定的優(yōu)勢,但在省外壓力巨大。 捷西櫥柜是捷西實業(yè)有限公司旗下專業(yè)運營中高端整體櫥柜 業(yè)務(wù)的品牌,經(jīng)過十余年發(fā)展壯大,捷西實業(yè)現(xiàn)已成為集研發(fā)、設(shè)計、 生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的專業(yè)制造整體廚房及廚房配套產(chǎn)品的企業(yè),是中南地區(qū)櫥柜 行業(yè)規(guī)模最大、設(shè)備最好、設(shè)施最齊全的知名櫥柜企業(yè),是中南地區(qū)唯一一家通過 iso 國際 質(zhì)量體系認證的櫥柜企業(yè);是全國整個櫥柜行業(yè)最早制定企業(yè)標準且企業(yè)標準高于國家標準 的櫥柜企業(yè),更是湖南省唯
3、一參與全國櫥柜行業(yè)標準起草的櫥柜企業(yè),連續(xù)多年的湖南省著 名商標。二、stow 分析1 、優(yōu)勢湖南唯一品牌, 創(chuàng)立歷史較久、 有 11 年,國內(nèi)十大品牌之一, 省內(nèi)市場份額占百分之五 十。德國進口 設(shè)計奇特 安裝好 質(zhì)量好 為免檢產(chǎn)品 性價比高 售后服務(wù)好 ( 保修十年 )2 、劣勢近兩年才開始展開網(wǎng)絡(luò)營銷、不成熟。 產(chǎn)品局限于省內(nèi) 消費群體范圍小 巨迪櫥柜主要針對的中高端消費群體,消費市場沒有完全的開拓3 、機遇櫥柜為朝陽產(chǎn)業(yè) 市場開發(fā)潛力大有意向向江西和重慶發(fā)展 房地產(chǎn)發(fā)展迅速 人們生活水平提高,追求高質(zhì)量的生活品質(zhì)篇二:櫥柜銷售方案 櫥柜銷售方案1 與設(shè)計師合作:與設(shè)計師達成合作意向,利
4、用設(shè)計師手里的客戶資源搶占先機,每個 設(shè)計師的手里都會有多個品牌的同種商品已做比較,設(shè)計師會根據(jù)商品的不同特性和顧客的 提出的不同要求綜合設(shè)計風格來決定使用產(chǎn)品品牌,所以需要大量的接觸設(shè)計師,設(shè)計師人 員基數(shù)是關(guān)鍵,需要業(yè)務(wù)人員前期大量的工作?;蛘呖梢越佑|私人設(shè)計工作室,這些工作室 的設(shè)計對選材,用料,設(shè)計風格,顏色搭配等比較挑剔,但是他們掌握很多高端客戶資源, 可以多接觸。2 社區(qū)推廣(團購) :與開發(fā)商或物業(yè)合作在社區(qū)內(nèi)設(shè)置樣板間,展臺,廣告,彩頁,與 裝修公司合作開設(shè)家裝講堂等方式在新交房社區(qū)內(nèi)推廣,利用社區(qū)樣板間和物業(yè)或開發(fā)商的 優(yōu)勢組織團購活動, 針對社區(qū)不同的消費能力使用不同的優(yōu)惠
5、方法, 可以設(shè)立幾種價格方案, 由高至低,適合每一種消費能力的家庭,由顧客自由選擇,并且可以在價格優(yōu)惠方案之上在 給予一定優(yōu)惠, 例如一次性付全款可以送五金件, 家居用品, 延長質(zhì)?;蛘咴黾訖还衽渲?(門 吸,阻尼,液壓支撐等) ,多種方法吸引顧客。家居用品和櫥柜搭配推廣,一舉兩得。3 與開發(fā)商合作: 無論是精裝房還是簡裝房都需要櫥柜, 可以和開發(fā)商接觸, 尋找合作 機會,開發(fā)商在選擇供貨商時大多注重成本,其次是質(zhì)量,可以針對開發(fā)商設(shè)計不同的2-3套價格方案供選擇,合作方式可靈活多變,開發(fā)商即可以現(xiàn)金支付,也可以物換物,既降低 了我方風險也減輕了開發(fā)商的資金壓力,實現(xiàn)雙贏。櫥柜銷售工作計劃,建
6、議前期工作側(cè)重設(shè)計師與社區(qū)推廣,民用櫥柜的終端競爭很激烈,各廠家,品牌之間的競 爭白熱化,惡意競價等惡劣手段屢見不鮮,在這樣的市場環(huán)境下如何推廣我司產(chǎn)品和品牌是 一個大問題,我司有整套櫥柜生產(chǎn)線,經(jīng)驗豐富的設(shè)計,技術(shù),安裝,售后,可根據(jù)不同客 戶不同需求設(shè)計,加工,生產(chǎn),安裝不同的櫥柜,整個生產(chǎn)線流水作業(yè),質(zhì)量穩(wěn)定,這是我 司優(yōu)勢所在,但在銷售方面我司的劣勢明顯,民用零售方面,沒有品牌知名度,沒有合作的 家裝公司和設(shè)計師,在主要建材賣場沒有店面,甚至沒有樣板間可供業(yè)主參考,民用零售營銷幾乎一片空白,在這樣的情況下想開展民用銷售,一方面要在業(yè)內(nèi)提高知名度,在裝 修公司, 設(shè)計師方面多下工夫, 業(yè)
7、務(wù)代表多接觸設(shè)計師和裝修公司 (此方法可借鑒科勒潔具, 科勒要求每個業(yè)務(wù)員每天至少拜會三個以上的客戶或設(shè)計師,這樣基數(shù)大了銷量自然就有了 提升)。二方面在社區(qū)針對業(yè)主的宣傳, 通過多種促銷形式吸引顧客, 達成銷售, 并努力在業(yè) 主處留下好的口碑,讓業(yè)主替我們?nèi)バ麄?。三方面,定位,雖然我司櫥柜定位高端但這是說 工藝,質(zhì)量,服務(wù),價格方面定位偏高,并不親民,沒有品牌的支撐在激烈的價格競爭中并 不占優(yōu)勢,可對目前民用市場考察后考慮調(diào)整。篇三:櫥柜網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案計劃書目錄:一、方案概述 01 、市場分析 02 、整體思路 二、確定目標 01 、營銷目標 02 、推 廣目標 03 、銷售目標 三、 群
8、體定位 01 、媒體群體 02 、用戶群體 03 、口碑群體 四、 工作安排 01 、整體時間 02 、工作進度表 五、建設(shè)網(wǎng)站第 1 頁 共 4 頁 六、 操作策略 01 、網(wǎng)絡(luò)營銷策略 02 、新聞營銷 03 、軟文營銷 04 、事件營銷 05 、借力營銷 07 、數(shù)據(jù)庫營銷08 、搜索引擎營銷 (seo+sem)09 、網(wǎng)絡(luò)推廣策略10 、媒體推廣11 、 i m 推廣12 、論壇推廣13 、圖片推廣14 、視頻推廣15 、百度系列產(chǎn)品推廣 (百科 +知道 +文庫+經(jīng)驗+貼吧+空間 +視頻 =地圖 )七、資源配置01 、人脈資源02 、媒體資源03 、人員配備04 、經(jīng)費預算八、監(jiān)測管理
9、01 、獎勵機制02 、懲罰機制03 、報表制度7.4 、應(yīng)急機制 上之美櫥柜網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案計劃書 一、方案概述01 、市場分析: 在當前,行業(yè)內(nèi)的競爭主要表現(xiàn)在設(shè)計、服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、配套、品牌等方面,有序 的競爭使行業(yè)得以健康成長、規(guī)模發(fā)展。隨著競爭的加劇,小的廠家因品質(zhì)管理經(jīng)驗不足、 營銷技術(shù)滯后、系統(tǒng)成本管理等原因很可能面臨被淘汰出局或者被大企業(yè)兼并的局面,而實 力雄厚、大品牌廠家的規(guī)模則逐步擴大,品牌的影響力越來越大,品牌效應(yīng)也越來越明顯。 同時關(guān)聯(lián)行業(yè)的大廠家也看好這份肥牛,也不在“臨淵羨魚” ,而是“退而結(jié)網(wǎng)” ,有好多大 牌的家電企業(yè)都紛紛投資進入櫥柜業(yè)。櫥柜行業(yè)門檻低,屬于
10、勞動密集型,使得一些不具備專業(yè)知識,缺少生產(chǎn)設(shè)備,資金不 足的企業(yè)或個人紛紛加入這一行業(yè),不計其數(shù)的“前店后廠”的“雜牌軍” 搶灘登陸,先期 瓜分,造成“搶單” 、“惡意攻擊” 、“相互壓價”等不良競爭現(xiàn)象彼此起伏,對整個行業(yè)的經(jīng) 營品質(zhì)、顧客信譽造成了極大的負面影響。正因為櫥柜業(yè)目前沒有什么準入門檻,過程銷售靈活性較大、創(chuàng)造性強、基于購買對象 的個性要求較大,所以此行業(yè)連一個完整的行業(yè)標準都沒有,質(zhì)量標準,尺寸系列,款式風 格等,八仙過海、各搞各的的本事,有的甚至沒有什么標準,客戶要什么就生產(chǎn)什么,既而 廉價劣質(zhì)材料和非環(huán)保的材料大量采用引發(fā)了 “價格戰(zhàn)”,需求過程充滿了不規(guī)范的服務(wù)和極 差
11、的產(chǎn)品交付。致使行業(yè)內(nèi)的“價格戰(zhàn)”的惡性競爭有愈演愈烈之勢。這些典型的中國競爭形式,導致 市場上產(chǎn)品從外觀到功能普遍相同,行業(yè)集中度很低,嚴重阻礙了產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級和優(yōu)秀企 業(yè)發(fā)展的步伐。介于發(fā)達國家的廚房設(shè)備已經(jīng)形成高度的系列化、標準化,具有成套性、通 用性和互換性??傮w分析:價格,服務(wù),質(zhì)量,綠色環(huán)保,創(chuàng)新有較強的美觀,誠信上達到一定要求才 能更好的搶占市場。02 、整體思路:建立品牌 (取品名 ) ,推廣品牌 (知名度 ) ,提升品牌 (美譽度 ) ,提升基數(shù) (用戶)。 以推廣帶動營銷,以營銷促進銷售。二、確定目標01 、營銷目標:以一個季度的營銷,讓有意愿的消費者來上之美02 、推廣目
12、標:通過一個季度的推廣,讓上之美櫥柜成為知名品牌,讓這個品牌在廣大 群眾中有一定信譽度03 、銷售目標:三、群體定位01 、媒體群體: 網(wǎng)絡(luò)綜合門戶, 行業(yè)門戶, 綜合社區(qū), 時尚社區(qū), 行業(yè)社區(qū), 其他。 02 、 用戶群體:新廚房準備裝修的,舊房廚房準備改進的,對廚房有較強審美觀的,潛在的買房 者,裝飾工程公司(通過合作模式)03 、口碑群體:網(wǎng)絡(luò)媒體, 四、工作安排 01 、整體時間 02 、工作進度表五、建設(shè)網(wǎng)站: 1、符合櫥柜行業(yè),美觀,大氣,清爽,消費引導性強的網(wǎng)站 ;2 、會員系統(tǒng),為數(shù)據(jù)庫營銷和口碑營銷做基礎(chǔ) ;3 、訂購相約系統(tǒng),為線上與客戶交流,并且相約洽談訂購。4 、互動
13、系統(tǒng),以分享和問答為主要形式。六、網(wǎng)絡(luò)推廣操作策略1 、媒體推廣3、論壇推廣:關(guān)鍵在于以下幾點:關(guān)鍵詞:在大量的文字中體現(xiàn)關(guān)鍵詞的意義,這會成為論壇中的亮點,可以通過關(guān) 鍵詞加亮,或者鏈接來體現(xiàn)。 內(nèi)容:內(nèi)容要具有時代性,要符合論壇的主題,并且能吸引更多的訪客參與到主題 的討論中去。標題黨:一個好的標題可以讓您事半功倍 圖文并茂:適當?shù)牟迦雸D片,圖文并茂,言簡意賅 轉(zhuǎn)帖:通過轉(zhuǎn)帖,廣而告之??梢酝ㄟ^某一句廣告語加亮自己的轉(zhuǎn)帖,相信群眾的 力量是強大的 比較好的推廣論壇有:阿里巴巴,阿里媽媽,支付寶,淘寶幫派,淘寶商,店長俱 樂部4 、圖片推廣5 、視頻推廣6 、百度、搜狐等系列產(chǎn)品推廣: 百科
14、 +知道 +文庫+經(jīng)驗 +貼吧+空間 +視頻等進行發(fā)帖上傳,、十、八 文章8 、. 電子郵件推廣方法:基于用戶許可的 email 營銷與濫發(fā)郵件 (spam) 不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng) 許可的 email 營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的 準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可 email 營銷所應(yīng)用的用戶電子郵 件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表 email 營銷和外部列表 email 營銷,或簡稱內(nèi)部 列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展 email 營銷的方式,常見的形式如新聞郵件
15、、會員通訊、電子刊物等。外部列表 email 營銷 則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展 email 營銷,也就是電子郵件廣告的形式向 服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。9. 、友情連接:文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換 , 最好找一些 pr 較高的網(wǎng)站10 、廣告交換:可以找一些流量相當 ,或者是內(nèi)容互補的網(wǎng)站交換廣告 , 也是很不錯的推廣方11 、名片宣傳:可以印刷一些名片 , 并印上網(wǎng)址 . 發(fā)給客戶和自己的好友 .12 、網(wǎng)摘推廣:這是網(wǎng)站推廣的最好辦法 ! 只要你推薦你網(wǎng)站的一兩篇好文章, 你就會發(fā)現(xiàn), 從網(wǎng)摘過來 的訪問量是驚人的。 推薦幾個訪問量比較大的網(wǎng)摘: 天天網(wǎng)摘 , 加
16、加文摘 , 人人網(wǎng)摘 , 新浪 vivi , 我摘等。推薦文章的時候要注意, 文章在于精而不在于多 ! 在使用網(wǎng)摘之前, 一定要先閱讀他 的說明,以免因觸犯規(guī)定而被列入黑名單。在這方面有人教訓慘重。向網(wǎng)摘推薦文章也要把 握好時間,一般選擇在上網(wǎng)高峰即將到來的時間推薦,你的推薦文章訪問量比別人多,才可 以在人氣榜上顯示。一旦登上人氣榜,訪問量將是驚人的。根據(jù)本人經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)早晨 8: 00 8: 30 是向網(wǎng)摘推薦文章的黃金時間 !13 、在各種留言簿、聊天室、新聞組發(fā)布信息引人注意14 、多結(jié)實朋友 任何推廣方式, 都比不上這點來得更重要, 多結(jié)識一些朋友, 各種各樣的朋友都要認識 ( 但 不是
17、讓你濫交朋友 ) ,譬如你和某商業(yè)站的網(wǎng)管私交不錯, 那完全可用他的關(guān)系幫你在其職權(quán) 允許的范圍內(nèi)進行推廣,如果你認識某位撰稿人,那么說不定他會主動來幫你寫篇文章推廣 你的網(wǎng)站。采用此種推廣方式的典型個人網(wǎng)站是:華軍軟件園15 、 21. 報刊雜志、廣播電視: 報刊雜志、廣播電視的比例占用戶得知新網(wǎng)站的49.9%。這項數(shù)據(jù)說明,要重視新聞稿對網(wǎng)站推廣的作用,與新聞媒體良好的關(guān)系往往對網(wǎng)站推廣起到意想不到的效果。16 、 . 網(wǎng)站優(yōu)化: 網(wǎng)站優(yōu)化 ,優(yōu)化代碼 ,標題,關(guān)鍵字等 ,讓頁面在搜索引擎里排的靠前 ,效果非常不錯17 、內(nèi)容合作 : 內(nèi)容有互補性的兩個網(wǎng)站 , 完全可以進行內(nèi)容合作 ,
18、互相增加流量 .18 、書簽: 請訪問者把您的網(wǎng)站做個書簽。 這看上去非常簡單, 但您還是一定要請訪問者做個書簽, 方便下次訪問。19 、問答式廣告:20 、借勢: 易趣、淘寶、一拍這種平臺在網(wǎng)站發(fā)展初期可以利用,其人氣不容低估,可將客戶順利 轉(zhuǎn)移到自己網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站的商城可以不考慮,一是其收費過高,二是其流量雖大但有效客 戶不多,一句話:性價比實在太差。對于個人網(wǎng)站推廣方式總是要抱著一種不花錢或少花錢,卻能辦成事兒的態(tài)度,這種在 各個留言簿、論壇或其他交互地點發(fā)布廣告信息的推廣方式就是免費的。具體方式需要記住 兩點:一是要找人氣旺、 質(zhì)量高的論壇或留言簿發(fā)布信息 ; 二來要注意別讓自己是來做
19、廣告的 這個目的太明顯,因為這樣不但會引起論壇網(wǎng)友的反感,也可能會被版主刪除貼子甚至封帳 號。你完全可以潛移默化地進行推廣篇四:導購如何銷售櫥柜櫥柜銷售技巧1. 要對自己銷售的產(chǎn)品有充分的了解。2. 要保持良好的心態(tài)。3. 不要把顧客當上帝,要把顧客當朋友。4. 要以誠相待,不能胡亂承諾。5. 要學會和顧客聊天。6. 要變換角度思考。7. 要掌握還價技巧。8. 要隨時清楚庫存量。9. 要做有效的回訪。一 、櫥柜作為商品的特點1 、貴 每個顧客要細看2 、復雜每個顧客都看不懂 所以需要比較高的推銷能力 二、櫥柜推銷能力是怎樣來的 誤區(qū): “不去細致的了解產(chǎn)品知識,只從大處講解,不講細節(jié)” 銷售講
20、解有多種方式, 每種方式都有成功的先例, 但并不是每種都適合整體廚房的銷售。 但在現(xiàn)階段國內(nèi)賣整體廚房 , 不講透細節(jié)絕對不行”制定終端營銷策略,一定要遵循以下原則:區(qū)域特色原則:櫥柜企業(yè)要根據(jù)地區(qū)分布、消費者的消費習慣、區(qū)域市場的消費特征、 終端網(wǎng)絡(luò)特點等,擬定相應(yīng)的終端營銷策略,實施區(qū)域終端特色營銷方式。文化營銷原則:任何一家櫥柜企業(yè)的櫥柜產(chǎn)品,除了滿足消費者的生活需求外,更應(yīng)該 從產(chǎn)品的先進性、使用的方便性、使用過程的情感滿足度等方面,去傳播和演繹一種民族的、 現(xiàn)代的文化,或是去培養(yǎng)消費者的一種全新的消費習慣,創(chuàng)造一種文化氛圍,推行一種先進 的理念,從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷策略。情感營銷原則:
21、隨著消費者消費意識的加強和對櫥柜產(chǎn)品知識的加強,消費觀念越來越 理性化,需求層次愈來愈高。人們從單純追求產(chǎn)品的實用性,逐漸演繹到實用性以外的情感 需求。產(chǎn)品能否傳遞給消費者某種情感,往往決定了消費者對這一產(chǎn)品的注意力和購買欲。 因此,在終端營銷策略的制定中,緊緊抓住消費者的某些需求,一方面在樣品設(shè)計和廣告訴 求中去營造情感氛圍,另一方面從營銷過程中讓消費者體驗這種情感,從而培養(yǎng)消費者的心 理體驗,成為這類消費群體的情感載體,這決定了一個企業(yè)的櫥柜產(chǎn)品推廣是否成功。培養(yǎng)品牌的親和力原則:品牌的親和力,包括對銷售網(wǎng)絡(luò)和消費者兩方面的吸引力。櫥 柜企業(yè)在制定終端營銷策略時,應(yīng)充分考慮到該策略對品牌親
22、和力的培養(yǎng)和促進作用,以及 通過各種宣傳、促銷活動,使經(jīng)銷商和消費者實實在在地得到實惠,才能達到培養(yǎng)其對櫥柜 產(chǎn)品的忠誠度和信任度的目的。市場競爭原則:針對市場和競爭對手的特點,櫥柜企業(yè)盡量避免采用與競爭對手相同和 類似的方法參與競爭,而要從市場和競爭對手中尋找薄弱環(huán)節(jié),攻其軟肋,創(chuàng)出特色,從而 達到制勝的目的。重點攻略原則:不論是運作局部市場還是全國市場,任何一個櫥柜企業(yè)的產(chǎn)品營銷策略 中都應(yīng)體現(xiàn)出重點、次點和非重點的區(qū)別,并針對不同的市場制定不同的市場攻略。終端營銷的策略終端營銷策略包括以下幾方面:直接終端營銷策略:櫥柜企業(yè)要減少中間環(huán)節(jié),加強對終端網(wǎng)絡(luò)的掌控力度。在各級城 市直接設(shè)立經(jīng)銷
23、商和加盟商和自營店,不設(shè)二級經(jīng)銷商,由公司與經(jīng)銷商一道直接運營該城 市的終端,建立可以被公司直接掌控的終端網(wǎng)絡(luò)。梯度開發(fā)策略:一方面櫥柜企業(yè)以重點省份重點城市為中心, 向周邊輻射,形成梯度開發(fā)態(tài)勢;另一方面以重點建材超市為中心, 向其它建材超市輻射,形成梯度進攻態(tài)勢?!耙詣又旗o”的策略:櫥柜企業(yè)在針對難點市場或難點終端客戶(比如房產(chǎn)開發(fā)商)時,要先全面開發(fā)周邊市場或客戶,形成良好的品牌效應(yīng)和銷售態(tài)勢,最后迫使難點客戶放低準 入條件進行合作。重點市場攻略:對影響櫥柜企業(yè)整體銷售進程或全局中起著關(guān)鍵作用的市場,可以集中 企業(yè)的人力、物力和宣傳投入,一舉攻克。避實就虛策略:針對競爭對手強有力的市場投
24、入,結(jié)合櫥柜企業(yè)自身勢力和戰(zhàn)略部署, 認真分析對手和市場的情況,尋找競爭對手和市場的薄弱環(huán)節(jié)展開進攻。個性化營銷策略:一方面在櫥柜產(chǎn)品上與競爭對手形成強烈的個性差異,另一方面在營 銷手法上體現(xiàn)出與主要競爭對手的差異性。突顯自己的個性色彩,以吸引消費者的眼球和購 買欲望?;锇闋I銷策略:在推介公司和品牌時,很好地將櫥柜企業(yè)和經(jīng)銷商以及主要終端網(wǎng)絡(luò), 組成戰(zhàn)略同盟全面建立合作伙伴系統(tǒng),共同運作市場,共同宣傳,相互促進,以實現(xiàn)共同贏 利的目的。綠色營銷策略:綠色營銷,是指在營銷全過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識,采用安全、衛(wèi)生、 無公害的生產(chǎn)和銷售方式,向消費者提供有利于資源可持續(xù)利用且無污染或少污染的產(chǎn)品和服
25、務(wù),引導并滿足消費者有利于環(huán)境保護和身心健康的需求。綠色營銷適應(yīng)了綠色時代環(huán)境,順應(yīng)了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,有利于企業(yè)獲得合理經(jīng)濟效益。綠色營銷的實施,促使櫥柜 企業(yè)將經(jīng)濟效益、社會效益與生態(tài)效益結(jié)合起來;在提高經(jīng)濟效益的同時,保護環(huán)境,節(jié)約 資源,確保消費者身心健康。綠色革命的興起和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,一方面給櫥柜企業(yè) 帶來了壓力和挑戰(zhàn),另一方面給企業(yè)帶來了發(fā)展機遇。櫥柜企業(yè)只有以強烈的社會責任感, 將綠色理念融入整個營銷過程中,積極開展綠色營銷,才能抓住新市場機遇而不至于被時代 所淘汰。綠色營銷實施的總體要求,是在營銷全過程和各層面中重視環(huán)境保護,貫徹綠色意 識。樹立綠色營銷觀念,準確地
26、搜集綠色信息。要在分析企業(yè)自身經(jīng)營特點和狀況的基礎(chǔ)上, 搜集綠色市場信息和綠色技術(shù)信息等信息,研發(fā)和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品是綠色營銷的基 礎(chǔ)和關(guān)鍵。綠色產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),將綠色理念系統(tǒng)地融入到產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中。終端營銷的管理櫥柜企業(yè)在建立了一套終端營銷體系后,要加強終端營銷體系的管理,這包括以下一些方面:終端網(wǎng)絡(luò)管理:根據(jù)不同的終端特點及相同終端客戶的個性特點,制定相應(yīng)的管理辦法,并進行分類,專人管理。價格管理:按照統(tǒng)一管理和統(tǒng)一價格的原則,針對局部市場的特點進行強有力的價格監(jiān) 控,以免自己產(chǎn)品擾亂含辛茹苦培育的市場,適度調(diào)配不同渠道的價差,以充分調(diào)動各渠道 終端客戶的積極性。經(jīng)銷商管
27、理:對經(jīng)銷商市場價格掌控力度進行管理;對經(jīng)銷商經(jīng)濟和人員進行管理。營銷團隊管理:針對助銷、促銷、營銷人員及終端客戶進行管理。樣品陳列管理:樣品在經(jīng)銷商門市及賣場的陳列管理,包括產(chǎn)品的及時更新等。運輸流通管理:櫥柜產(chǎn)品運輸、安裝及售后服務(wù)的管理。終端營銷成本管理:指定適當?shù)臉藴屎蛧栏竦膶彶榧氨O(jiān)督程序。對促銷費、廣告宣傳費、營銷人員費用、管理費用等營銷環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的費用,進行嚴格的監(jiān)控管理,降低不必要的 營銷成本。促銷物資管理:建立一套促銷物資領(lǐng)用及發(fā)放的管理及監(jiān)督方法,并落實專門人員進行 有效的管理。櫥柜行業(yè)終端營銷管理,歸根到底,其關(guān)鍵是五個“到位”:“產(chǎn)品到位”:就是櫥柜產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家到消費
28、者,這一過程是通過銷售渠道來完成的, 無論采取哪種銷售渠道模式,都是要通過一系列的利益政策、物流政策、財務(wù)政策,保證產(chǎn) 品順利流動。所以,“產(chǎn)品到位”其實就是櫥柜企業(yè)渠道模式的選擇、渠道政策的制定和實施,以及確保渠道政策制定和實施的商務(wù)部門、物流部門、區(qū)域銷售隊伍?!捌放菩蜗蟮轿弧保菏侵冈阡N售終端有品牌形象的載體,包括樣品展示店、 產(chǎn)品樣品、宣傳物料、促銷員的服裝等。在每個終端都要數(shù)量足夠、位置突出、形象鮮明獨特、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 這表明櫥柜企業(yè)必須有統(tǒng)一完善的品牌規(guī)劃,一定要有獨特品牌理念和與時俱進的品牌形象,當然也應(yīng)該有相應(yīng)的品牌形象在銷售終端的執(zhí)行標準。“人員到位”:就是一定要在經(jīng)銷商、 加盟
29、商、直營店派駐親和力強、 推銷能力強的銷售 人員。要做到這一點,一定要有一整套銷售人員招聘、培訓、上崗輔導、日常管理等工作制 度,并設(shè)置相應(yīng)的管理崗位,如經(jīng)理、督導等,確保工作制度的貫徹執(zhí)行?!叭藛T到位”實際就是櫥柜企業(yè)組織架構(gòu)到位、工作制度和流程的到位。“促銷資源到位”:就是要在零售終端配置足夠的宣傳物料、促銷禮品,降低促銷員的銷售難度,提高櫥柜產(chǎn)品的終端成交率。要實現(xiàn)這一點,櫥柜企業(yè)一定要有創(chuàng)意策劃能力強的 市場部、執(zhí)行能力強的一線終端隊伍(包括經(jīng)理、督導、促銷員)。“管理到位”:櫥柜企業(yè)要確保上述的硬、軟終端資源發(fā)揮作用,就一定要建立相應(yīng)的管 理制度,形成一個管理制度體系。如硬終端管理制
30、度、軟終端管理制度、組織架構(gòu)和崗位職 責、終端信息管理制度等,確保工作指令的下達、終端信息的及時反饋、終端資源的合理配 置等均能得到高效、準確地執(zhí)行。一句話,櫥柜企業(yè)要發(fā)展,就必須建立一套完善的終端營銷體制,努力調(diào)動各級人員的 積極性,并有效地進行管理,使之最終達到有效控制終端營銷的目的。篇五:櫥柜業(yè)務(wù)應(yīng)該 怎么做櫥柜業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做 曾幾何時,櫥柜行業(yè)競爭好像一夜間變得異常激烈了。傳統(tǒng)的坐銷、就是打打廣告客戶 就會上門的日子漸行漸遠。櫥柜開始從被動營銷時代進入到了主動營銷時代。櫥柜業(yè)務(wù)員應(yīng) 運而生,對于櫥柜業(yè)務(wù)員,行業(yè)里一直褒貶不一。但你不得不承認,他們對櫥柜業(yè)的繁榮發(fā) 展所作出的貢獻是不可抹
31、滅的。我不知道這樣一篇文章要發(fā)在哪里合適,因為多數(shù)都是設(shè)計 的文章和作品,但我希望哪怕只有幾個業(yè)務(wù)兄弟看到此文,只要對你的工作有些許幫助和啟 發(fā)我就很知足了。在沒有進入正題之前, 我要說明一點, 不論你是何種原因進入業(yè)務(wù)這行的, 哪怕你有 “秦 瓊賣馬、楊志賣刀”一般的無奈,你都必須讓你喜歡你現(xiàn)在的這項工作。這樣你不光能做好 它,你還能做到工作并快樂著。如果你不喜歡你的工作、不把他當成一種事業(yè)來經(jīng)營,而只 當成暫時吃飯的一個營生來混, 那你的工作只能變成你的負擔。 正像一個電視劇里的名句 “你 混日子, 小心讓日子把你混了” 。如果不喜歡我建議你不妨放棄營銷工作吧。 業(yè)務(wù)員好似人人 都能做、但
32、可不是人人都能做好的,如果說人人都能做好,就真有點侮辱“營銷人”這幾個 字了。下面我結(jié)合多年的事件經(jīng)驗,淺顯的談?wù)勅绾巫龊脵还駱I(yè)務(wù)這個話題。 第一個話題:做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員要具備的素質(zhì)。第一、你可以沒文化但不可以沒素質(zhì)。 大家千萬不要覺得可笑,其實就是這樣。一個人的素質(zhì)不一定和他所受的教育程度成正 比。和他的家庭教育、職場教育也是息息相關(guān)的。我說過一句不一定正確的話,就是“你可 以沒文化但你不能沒有素質(zhì)” 。素質(zhì)是什么, 看不見、 摸不著, 但他的確能最直接表現(xiàn)出一個 人的修養(yǎng)。接人待物、文明禮貌,與人交往,溫文爾雅。所以我們應(yīng)該從小事情嚴格要求我 們,首先做個文明的人、有修養(yǎng)的人。以前我給市場
33、部培訓的時候大家問我。怎么才能把業(yè) 務(wù)做好。我說,怎么把業(yè)務(wù)做好先不說,如果你不敢保證自己是一個受人喜歡的人,但起碼 做一個不讓人討厭的人,這是做好任何行業(yè)業(yè)務(wù)的前提條件。第二、要熱愛并堅持向所有的人學習。 現(xiàn)在很多公司在高層管理人員任用上,營銷人員越來越受到重用。為什么,首先一個好 的業(yè)務(wù)員他不會放棄任何學習的機會。我們知道人的一生,真正把在學校所學運用到時間工 作的知識其實很有限。社會是另一所大學,一個真正的人才會在社會大學中不斷汲取對自身 發(fā)展有用的營養(yǎng),自學能力尤其重要。 “聽君一席話,勝讀十年書”就是這個道理。我們平時 接觸太多的人的同時為我們創(chuàng)造出太多的學習機會。經(jīng)過年積月累,你會
34、發(fā)現(xiàn)不但你的知識 得到了提高,同時你也變成了一個性格更兼容的人。第三、克服恐懼, “要有一顆勇敢的心” 我們很多人開始做業(yè)務(wù)的時候,恐懼和人交往。我們首先要努力克服這點,平時練習和 人交流。如果你沒有很好的口才不要緊,請你學會靜靜地傾聽。其實有時候傾聽者也是一個很好的社交者,不是嗎?但首先,你要勇敢走上去、你要學會主動交流。我曾說過,如 果你不是一個能很好地掌握如何辨別客戶的人,那么請你走過去,如果你主動去問了,至少 有 1%的希望。如果你放棄了,也就意味著你成功的幾率只有0%了。第四、“不拋棄、不放棄” 。無論對你的團隊、你的理想、還是具體到你的客戶,請記住“不拋棄、不放棄” ,鍥而不 舍永
35、遠是一個優(yōu)秀營銷人員應(yīng)該具備的品質(zhì)。第五、你要做個樂觀自信的人, “笑容常掛臉上” 。 無論你遇到怎樣的挫折和磨難,請保持樂觀的心態(tài)。作為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,每天都可 能遭受拒絕和挫折,這時你一定會自我調(diào)整心態(tài)很重要。所以你要學會通過正常的不危害他 人和社會發(fā)泄方式、學會為自己減壓,學會自我樹立信心,這樣你會越來越自信,成功也就 離你越來越近。第六、勤能補拙。 第七、做個有特色的業(yè)務(wù)員,不要做復制品。 我認為不管你做什么行業(yè)的業(yè)務(wù)員,都不要做簡簡單單的復制品。因為我們每個人自身 條件和特長不同,一定要學會揚長避短才能更有出息。我對很對企業(yè)對業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)是持保 留意見的,經(jīng)過他的培訓,張三和李四基
36、本沒什么不同了。這樣不適合發(fā)揮不同人的不同特 長,即使短期內(nèi)對業(yè)績額有所幫助,但對營銷人員以后職業(yè)生涯絕對不會是好事情。第八、你可以沒有錢,但不可以沒有朋友。 有句歌詞,我覺得就是寫給我們業(yè)務(wù)人員的,就是“結(jié)識新朋友,不忘老朋友,朋友多 了路好走”。別只把客戶當成你致富的工具, 當你把他當成朋友的時候, 得失就不再那樣重要, 但同時你也許會得到更多。第二個話題:談?wù)剺I(yè)務(wù)員的自我三大管理。 業(yè)務(wù)員的自我管理尤為重要,因為這個職業(yè)不同于其他職業(yè),工作場所、工作時間隨意 性很大,你不可能靠別人監(jiān)督來督促自己努力工作。以前有的業(yè)務(wù)員很搞笑,明明在家里偷 懶,一接到主管電話,飛快的推開窗子,讓噪音做通話
37、背景,面帶微笑,說“你好,主管, 我正在路上、我正在。 ?!?,可以說演技一流。但我們想一想,同樣做一樣的工作、你也不比人家少什么,但當別人每月數(shù)著厚厚的勞 動成果時侯,你還在那翻來覆去看著那三、兩張百元大鈔,算計著怎么度日。究竟是誰欺騙了誰呢。1 、業(yè)務(wù)員要學會自我工作內(nèi)容管理和考核?!坝媱澞愕墓ぷ?, 工作你的計劃” ,我們要對自己的工作有計劃性同時要對自己完成情況 進行自我考核。每天要對當天工作效果做認真的總結(jié)。不管成功還是教訓都至關(guān)重要。這樣 我們工作就不再是漫無目標的瞎忙活了。在沒人監(jiān)督的時候,我們自己對自己管理監(jiān)督至關(guān) 重要。自我管理其實比管理別人難度還要大,這點沒點決心和毅力是不可能
38、做得來的。2 、業(yè)務(wù)員要學會自我工作時間管理。 我們有的業(yè)務(wù)員,開晨會的時候雄心壯志、信誓旦旦。出了公司門口,就不知道往東走 還是往西走了。這樣反反復復,每天的大部分時間在路上耽擱掉了,請問你真正做業(yè)務(wù)的時 間才有幾何啊。還有的業(yè)務(wù)員,把自己的工作時間也想當然的認為和別的工種一樣,每天 8 小時,其實是不對的。 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會合理的安排自己的時間、 運用一切有利于營銷的時間。 比如他會總結(jié)什么時間適合現(xiàn)場抓客戶、什么時間有適合電話營銷。什么時間進行初訪、什 么時間又適合回訪。3 、業(yè)務(wù)員要學會自我客戶管理。 我們有的業(yè)務(wù)員當主管逼得緊的時候,一天給同一個客戶打 n 個電話,結(jié)果把客戶惹惱 了就這一個客戶也丟掉了。我們應(yīng)該建立自己的客戶檔案,把客戶進行分類,哪些是近期潛 在客戶、哪些是遠期客戶;哪些客戶成交意向比較大、那些客戶成交意向比較小、哪些不是 我們的客戶,要學會對客戶資源進行篩選。甚至把客戶按不同分類方法分類。這樣做是很有 效果的。我們建立了客戶資源庫,根據(jù)客戶動態(tài)變動保持你的客戶資源總量處在一種動態(tài)平 衡變化中。當我們的客戶流失了一些我們再通過客戶拜訪將客戶資源補上。這樣你的客戶資源基數(shù)有了保證,那么業(yè)績在平穩(wěn)中爆發(fā)就是早晚的事情。 第三個話
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