金沙大酒店閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

1、金沙大酒店閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案成 都 晨 旭 科 技 有 限 公 司二七年十月目錄1.方案概述31.1 概述31.2 建設(shè)宗旨41.3 基本思路41.4 閉路電視發(fā)展歷程簡(jiǎn)介42.設(shè)計(jì)原則63.設(shè)計(jì)規(guī)范和依據(jù)74.系統(tǒng)功能和特點(diǎn)95.系統(tǒng)構(gòu)成圖116.工程清單127.設(shè)備選型參數(shù)138.公司工程質(zhì)量體系219.售后服務(wù)及承諾251. 方案概述1.1 概述近年來(lái)，隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)生活水平的提高，人們生活不再僅僅局限于傳統(tǒng)的衣、食、住、行，對(duì)周?chē)木幼…h(huán)境及環(huán)境安全越來(lái)越重視，安全技術(shù)防范作為保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的重要工具也越來(lái)越被廣大消費(fèi)者所重視。在銀行、博物館、政府機(jī)

2、構(gòu)、商店（超市）、居民社區(qū)等已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)作為安全防范系統(tǒng)最基本、最重要的子系統(tǒng)，得到了最為廣泛的應(yīng)用。采用閉路監(jiān)控為主的多種技術(shù)防范結(jié)合的系統(tǒng)是預(yù)防和制止犯罪最為有效的措施。目前，在我國(guó)各行業(yè)中廣泛使用的閉路監(jiān)控系統(tǒng)大多為模擬方式，其主要特點(diǎn)是：系統(tǒng)采用矩陣主機(jī)控制，通過(guò)電視墻監(jiān)視前端目標(biāo)，采用長(zhǎng)延時(shí)模擬錄像機(jī)進(jìn)行錄像和回放；其主要缺點(diǎn)：當(dāng)錄像資料需要長(zhǎng)時(shí)間備份時(shí)，需要大量的錄像磁帶，消耗大量的人力和物力，并且在錄像回放檢索時(shí)操作不方便。因此，基于數(shù)字存儲(chǔ)技術(shù)的硬盤(pán)錄像系統(tǒng)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，至今，技術(shù)已經(jīng)完全成熟，很好地解決了傳統(tǒng)圖像存儲(chǔ)及回放等技術(shù)難題。數(shù)字硬盤(pán)錄像系統(tǒng)不

3、僅存儲(chǔ)費(fèi)用低、效率高，而且還具有網(wǎng)絡(luò)傳輸、遠(yuǎn)程傳輸和循環(huán)存儲(chǔ)等優(yōu)點(diǎn)。與此同時(shí)，硬盤(pán)錄像系統(tǒng)的數(shù)字化和傳輸網(wǎng)絡(luò)化等先進(jìn)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)與防盜報(bào)警等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋現(xiàn)場(chǎng)信息，為報(bào)警事件提供充分可靠的依據(jù)。1.2 建設(shè)宗旨金湖酒店安防視頻監(jiān)控工程包括在樓層通道、出入口和接待廳重要場(chǎng)所等處安裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)，組成數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，把不同來(lái)源、不同格式、不同控制方式的模擬視頻或數(shù)字視頻集成在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，采用分布式集中管理的控制模式進(jìn)行管理和控制，實(shí)現(xiàn)全部視頻監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、并逐步發(fā)展智能化，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的動(dòng)態(tài)視頻指揮系統(tǒng)。1.3 基本思路采用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、音視頻技術(shù)、現(xiàn)代通信技

4、術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等，形成多功能、綜合性的智能化監(jiān)控系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)上要首先保證酒店監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的先進(jìn)性，在具體實(shí)施時(shí)又要本著經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、合理、可靠的原則來(lái)配置系統(tǒng)的硬件和軟件，同時(shí)系統(tǒng)所配置的硬件和軟件必須是模塊化的、開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)，以便今后擴(kuò)展。1.4 閉路電視發(fā)展歷程簡(jiǎn)介閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)不同階段： 模擬閉路電視監(jiān)控、多媒體微機(jī)平臺(tái)（嵌入式系統(tǒng)）的數(shù)字閉路電視監(jiān)控、基于嵌入式網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器技術(shù)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)閉路電視監(jiān)控。1、模擬閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 模擬監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展較早，目前常稱(chēng)為第一代監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)特點(diǎn)： 1)視頻、音頻信號(hào)的采集、傳輸、存儲(chǔ)均為模擬形式，質(zhì)量最高。 2)經(jīng)過(guò)幾十年

5、的發(fā)展，技術(shù)成熟，系統(tǒng)功能強(qiáng)大、完善。 3)模擬視頻系統(tǒng)局限性：A. 只適用于較小的地理范圍 B. 與信息系統(tǒng)無(wú)法交換數(shù)據(jù) C. 監(jiān)控僅限于監(jiān)控中心，應(yīng)用的靈活性較差 D. 不易擴(kuò)展 2、基于微機(jī)平臺(tái)的數(shù)字閉路電視監(jiān)控（DVR） DVR是近幾年迅速發(fā)展的第二代監(jiān)控系統(tǒng)，采用微機(jī)和Windows平臺(tái)，在計(jì)算機(jī)中安裝視頻壓縮卡和相應(yīng)的DVR軟件，不同型號(hào)視頻卡可連接1/2/4等路視頻，支持實(shí)時(shí)視頻和音頻，是第一代模擬監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的可選方案，其系統(tǒng)特點(diǎn)： A. 視頻、音頻信號(hào)的采集、存儲(chǔ)主要為數(shù)字形式，質(zhì)量較高 B. 系統(tǒng)功能較為強(qiáng)大、完善 C. 與信息系統(tǒng)可以交換數(shù)據(jù) D. 應(yīng)用的靈活性

6、較好 DVR系統(tǒng)從監(jiān)控點(diǎn)到監(jiān)控中心為模擬方式傳輸，與第一代系統(tǒng)相似存在許多缺陷，要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離視頻傳輸需鋪設(shè)（租用）光纜、在光纜兩端安裝視頻光端機(jī)設(shè)備，系統(tǒng)建設(shè)成本高，不易維護(hù)、且維護(hù)費(fèi)用較大。 隨著信息處理技術(shù)的不斷發(fā)展，嵌入式DVR系統(tǒng)近幾年異軍突起，由于其可靠性高、使用安裝方便在銀行系統(tǒng)應(yīng)用特別廣泛，我們通常稱(chēng)嵌入式DVR為2.5代監(jiān)控系統(tǒng)。 3、基于嵌入式視頻服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字閉路電視監(jiān)控 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控就是將傳統(tǒng)的模擬視頻信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸，通過(guò)智能化的計(jì)算機(jī)軟件來(lái)處理。系統(tǒng)將傳統(tǒng)的視頻、音頻及控制信號(hào)數(shù)字化，以IP包的形式在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，實(shí)現(xiàn)了視頻/音頻的數(shù)字化、系

7、統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用的多媒體化以及管理的智能化。為了進(jìn)一步滿(mǎn)足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們文明生活的高標(biāo)準(zhǔn)要求，創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、溫馨、高效的辦公與生活環(huán)境，并根據(jù)各種不同建筑類(lèi)別的需要，從項(xiàng)目的具體實(shí)際出發(fā)，做到配置合理，留有擴(kuò)展余地，技術(shù)先進(jìn)，性能價(jià)格比高，確保系統(tǒng)性能高質(zhì)量，高可靠性。本方案根據(jù)項(xiàng)目提供的相關(guān)文件，并根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求，參照有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合我公司從事過(guò)的多個(gè)項(xiàng)目所積累的經(jīng)驗(yàn)，編制出這套技術(shù)方案。若對(duì)本方案的內(nèi)容或其它方面有不詳盡之處，我們隨時(shí)歡迎您們的寶貴意見(jiàn)。隨著現(xiàn)代化企業(yè)制度在我國(guó)的普及和深化發(fā)展，企業(yè)的信息化建設(shè)不斷深入，各企業(yè)特別是大中型企業(yè)都加快了信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

8、的建設(shè)；企業(yè)正逐步轉(zhuǎn)向利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)集中處理管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、售后服務(wù)等重要環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)。2. 設(shè)計(jì)原則本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素，并將為今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等因素留有擴(kuò)充的余地。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容是系統(tǒng)的、完整的、全面的；設(shè)計(jì)方案具有科學(xué)性、合理性、可操作性。其具有以下原則：1、先進(jìn)性與適用性系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平；同時(shí)，系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操作使用又應(yīng)簡(jiǎn)便易行，容易掌握，適合中國(guó)國(guó)情和本項(xiàng)目的特點(diǎn)。該系統(tǒng)集國(guó)際上眾多先進(jìn)技術(shù)于一身，體現(xiàn)了當(dāng)前計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平，適

9、應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。同時(shí)系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)，其功能的配置以能給用戶(hù)提供舒適、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則，其操作應(yīng)簡(jiǎn)便易學(xué)。2、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性 充分考慮用戶(hù)實(shí)際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，設(shè)計(jì)選用功能和適合現(xiàn)場(chǎng)情況、符合用戶(hù)要求的系統(tǒng)配置方案，通過(guò)嚴(yán)密、有機(jī)的組合，實(shí)現(xiàn)最佳的性能價(jià)格比，以便節(jié)約工程投資，同時(shí)保證系統(tǒng)功能實(shí)施的需求，經(jīng)濟(jì)實(shí)用。3、可靠性與安全性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能，同時(shí)系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。4、開(kāi)放性以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對(duì)象設(shè)計(jì)，同

10、時(shí)還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，可以消防、防盜、聚光系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，具有RJ-45網(wǎng)絡(luò)通訊口，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。5、可擴(kuò)充性系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴(kuò)充和升級(jí)的可能。并根據(jù)今后該項(xiàng)目工程的實(shí)際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能，同時(shí)，本方案在設(shè)計(jì)中留有冗余，以滿(mǎn)足今后的發(fā)展要求。6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置在滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)功能、質(zhì)量、性能、價(jià)格和服務(wù)等各方面要求的前提下，追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置，以盡量降低系統(tǒng)造價(jià)。7、保留足夠的擴(kuò)展容量該項(xiàng)目設(shè)備的控制容量上保留一定的余地，以便在系統(tǒng)中改造新的控制點(diǎn)；系統(tǒng)中還保留與其他計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化系統(tǒng)連接的接口；也盡量考慮未來(lái)科學(xué)的發(fā)

11、展和新技術(shù)的應(yīng)用。8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平本項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、準(zhǔn)確及可靠。本系統(tǒng)通過(guò)中央控制系統(tǒng)對(duì)各子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合監(jiān)控，時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)撐握監(jiān)視及報(bào)警情況。閉路電視監(jiān)控大大減少勞動(dòng)強(qiáng)度，減少設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員；另外，系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運(yùn)行，在最佳情況下運(yùn)行，既可節(jié)能，又可大大減少設(shè)備損耗，減少設(shè)備維修費(fèi)用，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。 3. 設(shè)計(jì)規(guī)范和依據(jù)1、智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(GBT 503142000)2、建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（DB32/191-1998）3、城市住宅建筑綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范（CECS/119-2000）4、建筑與建筑群綜合面線(xiàn)系

12、統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范（GB/T50311-2000）5、民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范（JGJ/T16-92）6、民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范(GB/50198-94)7、系統(tǒng)接地的型式及安全技術(shù)要求（GB14050-93）8、安全防范工程程序與要求（GA/T75-94）9、安全防范工程驗(yàn)收規(guī)則（GA/T308-2001）10、工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范(GBJ 115)11、安全檢查防范系統(tǒng)通作圖形符號(hào)（GA/74-94）12、消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備通用技術(shù)條件（GB 168061997）13、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)計(jì)規(guī)范（GB50116-98）4. 系統(tǒng)功能和特點(diǎn) 本著系統(tǒng)既要先進(jìn)、實(shí)用、成熟、可靠，又要做到系統(tǒng)開(kāi)放

13、性、可擴(kuò)展性好，兼顧投資合理、效益最佳的目的。閉路電視監(jiān)控對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行集中監(jiān)視、控制和管理，使這些設(shè)備得以安全、可靠、高效地運(yùn)行，最大限度地發(fā)揮智能管理的作用，創(chuàng)造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境，節(jié)約能源，并減少維護(hù)人員。根據(jù)本項(xiàng)目的環(huán)境需要,并接合功能需求建立本項(xiàng)目閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。1、系統(tǒng)具有以下功能：CCTV主要任務(wù)是對(duì)建筑物內(nèi)重要部位的事態(tài)、人流等動(dòng)態(tài)狀況進(jìn)行宏觀(guān)監(jiān)視、控制，以便對(duì)各種異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)取證、復(fù)核，達(dá)到及時(shí)處理目的。1)對(duì)視頻信號(hào)進(jìn)行時(shí)序、定點(diǎn)切換、編程。2)察看和記錄圖像，應(yīng)有字符區(qū)分并作時(shí)間(年、月、日)的顯示。3) 實(shí)現(xiàn)同步切換：電源同步或外同步。

14、4) 接收安全防范系統(tǒng)中各子系統(tǒng)信號(hào)，根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)控制聯(lián)動(dòng)或系統(tǒng)集成。5) 內(nèi)外通信聯(lián)系。6) 安保監(jiān)視電視系統(tǒng)與安全報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)切換、顯示、記錄報(bào)警部位的圖像信號(hào)及報(bào)警時(shí)間。7)電源控制攝像機(jī)應(yīng)由安?？刂剖乙龑?zhuān)線(xiàn)統(tǒng)一供電，并由安保控制室操作通、斷。對(duì)離安?？刂剖逸^遠(yuǎn)的攝像機(jī)統(tǒng)一供電確有困難時(shí)也可就近解決，如果系統(tǒng)采用電源同步方式的，則必須與安保控制室為同相的可靠電源。2、系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：H.264壓縮技術(shù)H.264 視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)是專(zhuān)為中高質(zhì)量運(yùn)動(dòng)圖像壓縮所設(shè)計(jì)的低碼率圖像壓縮標(biāo)準(zhǔn)。H.264 采用運(yùn)動(dòng)視頻編碼中常見(jiàn)的編碼方法，將編碼過(guò)程分為幀內(nèi)編碼和幀間編碼兩個(gè)部分。埃幀內(nèi)用改

15、進(jìn)的DCT 變換并量化，在幀間采用1/2 象素運(yùn)動(dòng)矢量預(yù)測(cè)補(bǔ)償技術(shù)，使運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償更加精確，量化后適用改進(jìn)的變長(zhǎng)編碼表（VLC）地量化數(shù)據(jù)進(jìn)行熵編碼，得到最終的編碼系數(shù)。 H.264標(biāo)準(zhǔn)壓縮率較高，CIF格式全實(shí)時(shí)模式下單路占用帶寬一般在幾百左右，具體占用帶寬視畫(huà)面運(yùn)動(dòng)量多少而不同。缺點(diǎn)是畫(huà)質(zhì)相對(duì)差一些，占用帶寬隨畫(huà)面運(yùn)動(dòng)的復(fù)雜度而大幅變化。 總之，本閉路電視監(jiān)控是一個(gè)使本項(xiàng)目高度自動(dòng)化、高效率的幽雅舒適、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間。3、遠(yuǎn)程監(jiān)控：您在家中或在外出差；不管你身在何處，只要能連上INTENET網(wǎng)，就能實(shí)時(shí)監(jiān)控您的工廠(chǎng)、辦公室等安裝了本監(jiān)控系統(tǒng)的場(chǎng)所。采用最新的視頻流H.265技術(shù)，

16、讓您隨身隨地24都能監(jiān)控自如。 5. 系統(tǒng)構(gòu)成圖6. 工程清單序號(hào)名稱(chēng)型號(hào)數(shù)量單位單價(jià)總價(jià)備注監(jiān)控主設(shè)備（A）1全天候紅外線(xiàn)球型攝像機(jī)PIH-2022IR6臺(tái)3.6mm2全天候紅外線(xiàn)槍型攝影機(jī)PIH-4022IR18臺(tái)6.0mm3槍型攝像機(jī)支架18個(gè)4全實(shí)時(shí)數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)PIH-4416HV(2)2臺(tái)5IDE硬盤(pán)希捷8個(gè)6攝像機(jī)開(kāi)關(guān)電源國(guó)產(chǎn)10個(gè)12V/2A721寸液晶顯示器2臺(tái)圖像顯示器8BNC接頭國(guó)產(chǎn)50個(gè)視頻線(xiàn)接頭9合計(jì)：監(jiān)控線(xiàn)材（B）1名稱(chēng)型號(hào)數(shù)量單位單價(jià)總價(jià)備注2專(zhuān)業(yè)視頻線(xiàn)SYV-75-52000米3專(zhuān)業(yè)電源線(xiàn)RVV2*0.751000米4輔助材料批其它安裝配件5合計(jì)：設(shè)備總價(jià)1安裝

17、費(fèi)（C）：(A+B)* %2維護(hù)費(fèi)（D）：(A+B)* %3稅金（E）：(A+B+C+D)* %4工程總價(jià)A+B+C+D+E：7. 設(shè)備選型參數(shù)1、16米全天候紅外線(xiàn)球型攝影機(jī) PIH-2022IR性能特點(diǎn):采用"IR紅外對(duì)應(yīng)鏡頭"日夜焦距清晰紅外隔離雙環(huán)光學(xué)玻璃，有效避免紅外光漫射干擾采用SONY SUPER HAD CCD 420線(xiàn)/480線(xiàn)/540線(xiàn)齊全高功率紅外線(xiàn)LED，有效照射距離16米外殼采用高硬度鋁合金，防水防霧，防水等級(jí)IP66低于10Lux，CDS自動(dòng)啟動(dòng)紅外線(xiàn)光源日夜影像訊號(hào)彩色黑白自動(dòng)切換，無(wú)彩色斑紋可選擇3.6mm或6mm鏡頭參數(shù)表:16米

18、全天候紅外線(xiàn)球型攝影機(jī)產(chǎn)品型號(hào)PIH-2022IR成像器件SONY SUPER HAD CCD 圖像傳感器清晰度420線(xiàn)紅外線(xiàn)紅外線(xiàn)波長(zhǎng)850 nm有效投射距離16 米紅外線(xiàn)投射角度70度紅外線(xiàn)光束角度30度最低照度0 Lux (IR ON)感應(yīng)器控制彩色/黑白訊號(hào)自動(dòng)轉(zhuǎn)換同步方式內(nèi)同步掃描系統(tǒng)2：1交互式掃描信號(hào)雜訊比50dB 以上（AGC-OFF）自動(dòng)增益控制最大可調(diào)至36dB白平衡調(diào)整自動(dòng)（25009500K）輪廓補(bǔ)正功能水平，垂直快門(mén)1/60（1/50）1/100，000秒逆光補(bǔ)償有視頻輸出CVBS 1.0Vp-p , 75 ohm伽碼特性=0.45防水系數(shù)IP66輸入電壓DC12V消

19、耗功率3.0W鏡頭選擇3.6mm、6mm可選外觀(guān)尺寸94mm X 73mm2、30米全天候紅外線(xiàn)攝影機(jī)系列 PIH-4022IR性能特點(diǎn):采用"IR紅外對(duì)應(yīng)鏡頭"日夜焦距清晰紅外隔離雙環(huán)光學(xué)玻璃，有效避免紅外光漫射干擾采用SONY SUPER HAD CCD 420線(xiàn)/480線(xiàn)/540線(xiàn)齊全高功率紅外線(xiàn)LED，有效照射距離30米外殼采用高硬度鋁合金，防水防霧，防水等級(jí)IP66低于10Lux，CDS自動(dòng)啟動(dòng)紅外線(xiàn)光源日夜影像訊號(hào)彩色黑白自動(dòng)切換，無(wú)彩色斑紋選擇6.0mm或8.0mm鏡頭參數(shù)表:30米全天候紅外線(xiàn)攝影機(jī)產(chǎn)品型號(hào)PIH-4022IR成像器件SONY SU

20、PER HAD CCD 圖像傳感器清晰度420線(xiàn)480線(xiàn)540線(xiàn)紅外線(xiàn)紅外線(xiàn)波長(zhǎng)850 nm有效投射距離30 米紅外線(xiàn)投射角度70度紅外線(xiàn)光束角度30度 最低照度0 Lux (IR ON)感應(yīng)器控制彩色/黑白訊號(hào)自動(dòng)轉(zhuǎn)換同步方式內(nèi)同步掃描系統(tǒng)2：1交互式掃描信號(hào)雜訊比50dB 以上（AGC-OFF）自動(dòng)增益控制最大可調(diào)至36dB白平衡調(diào)整自動(dòng)（25009500K）輪廓補(bǔ)正功能水平，垂直快門(mén)1/60（1/50）1/100，000秒逆光補(bǔ)償有視頻輸出CVBS 1.0Vp-p , 75 ohm伽碼特性=0.45防水系數(shù)IP66輸入電壓DC12V消耗功率3.0W鏡頭選擇6mm標(biāo)配，8mm特制

21、外觀(guān)尺寸長(zhǎng)142mm X 寬83mm X高74mm3、槍型攝像機(jī)安裝支架 PIH-5003B產(chǎn)品參數(shù):適用地點(diǎn)墻壁材質(zhì)鋁合金表面顏色米白色外型尺寸205(長(zhǎng))mm最大負(fù)重10公斤旋轉(zhuǎn)角度360°重量490g4、16路嵌入式全實(shí)時(shí)數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)PIH-4416HVL()PIH-4408HL /4416HL/HVL(2) 正面圖示PIH-4408HL /4416HL/HVL(2) 背面圖示產(chǎn)品概述:PIH-4408HL/4416HL/HVL(2)型是利凌企業(yè)專(zhuān)為安防領(lǐng)域設(shè)計(jì)的一款數(shù)字監(jiān)控錄像機(jī)。它采用了嵌入式操作系統(tǒng)，結(jié)合了IT領(lǐng)域各項(xiàng)最新技術(shù)，如音視頻壓縮/解壓縮、大容量硬盤(pán)

22、記錄、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，視頻降噪技術(shù)等代碼固化在FLASH中，使得系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定。本設(shè)備同時(shí)具備數(shù)字視音頻錄像機(jī)（DVR）和數(shù)字視音頻服務(wù)器（DVS）的特性，既可本地獨(dú)立工作，也可連網(wǎng)組成一個(gè)強(qiáng)大的安全監(jiān)控網(wǎng)?？蓱?yīng)用于銀行、電信、電力、司法、交通、小區(qū)、工廠(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、資源、水利設(shè)施等各領(lǐng)域、各部分的安全防范。產(chǎn)品主要功能:1、壓縮處理功能支持多達(dá)8路、16路PAL/NTSC制式視頻信號(hào)，每路皆可實(shí)時(shí)每秒25幀/30幀的獨(dú)立硬件壓縮，視頻采用增強(qiáng)型MPEG-4壓縮技術(shù),不僅支持變碼率, 而且支持變幀率。可設(shè)定視頻圖像質(zhì)量,也可設(shè)定視頻圖像的壓縮碼流。采用獨(dú)特的視頻降噪技術(shù)，有效增強(qiáng)圖像清晰度

23、，提高了編碼效率，特別是夜間的編碼效率。支持多達(dá)8路、16路音頻信號(hào),每路音頻信號(hào)獨(dú)立實(shí)時(shí)壓縮,音頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)采用ADPCM,壓縮碼率為4KBPS。視頻和音頻信號(hào)壓縮后生成復(fù)合碼流,碼流回放時(shí)視頻和音頻保持同步,也可設(shè)置不用音頻。支持參數(shù)動(dòng)態(tài)設(shè)置支持D1、HD1、CIF分辨率。支持多區(qū)域移動(dòng)偵測(cè)。支持OSD，日期和時(shí)間的位置、灰度可以設(shè)置，日期和時(shí)間自動(dòng)增加。2、錄像與存儲(chǔ)功能文件記錄有四種模式：定時(shí)錄像、手動(dòng)錄像、移動(dòng)偵測(cè)錄像、報(bào)警錄像。8個(gè)IDE硬盤(pán)，支持300G以上大容量硬盤(pán)。獨(dú)特的硬盤(pán)管理技術(shù)，大幅降低硬盤(pán)工作時(shí)間，延長(zhǎng)硬盤(pán)使用壽命。硬盤(pán)文件系統(tǒng)為FAT32。硬盤(pán)上文件可以選擇循環(huán)記錄和

24、非循環(huán)記錄。提供硬盤(pán)錄像資料的備份與剪輯，支持CF卡、DVDRW備份設(shè)備。提供USB接口、方便與電腦對(duì)接。3、預(yù)覽與回放功能支持監(jiān)視器或VGA輸出連接。預(yù)覽時(shí)顯示模式多路（1/4/16）切換。支持圖像局部遮蓋。支持快放、慢放、單幀等回放模式、按事件類(lèi)型、時(shí)間進(jìn)行檢索。支持時(shí)鐘插入。本地錄像狀態(tài)顯示。16路音視頻全實(shí)時(shí)錄像的同時(shí)，可實(shí)現(xiàn)單路回放支持視頻輪巡功能4、報(bào)警功能每路視頻可單獨(dú)設(shè)置移動(dòng)偵測(cè)檢測(cè)區(qū)域，檢測(cè)靈敏度可調(diào)，16路外部開(kāi)關(guān)輸入，6路報(bào)警輸出實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)，報(bào)警上傳，報(bào)警后會(huì)產(chǎn)生聲光及輸出報(bào)警，并上傳到網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)端。5、安全管理功能多級(jí)用戶(hù)管理，多重密碼設(shè)防控制，完善的日志管理。6、控制

25、功能兼容多種通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)云臺(tái)鏡頭、球型攝像機(jī)、矩陣的控制；兼容多種報(bào)警接口通訊協(xié)議。7、網(wǎng)絡(luò)功能支持TCP/IP協(xié)議。支持網(wǎng)絡(luò)端控制命令，可通過(guò)遠(yuǎn)程PC仿真本地按鍵操作。可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)、實(shí)時(shí)瀏覽任何一路或多達(dá)十六路的視頻和音頻信號(hào)、查看視頻設(shè)備狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)報(bào)警聯(lián)動(dòng)（報(bào)警信號(hào)上傳）?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)控制云臺(tái)和鏡頭?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)記錄壓縮碼流?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)下載網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)的錄像文件，也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程回放網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)錄像機(jī)上記錄的錄像文件。提供日志（操作日志、報(bào)警日志）記錄與查詢(xún)。性能參數(shù):項(xiàng)目設(shè)備參數(shù)性 能 指 標(biāo)型號(hào)PIH-4416HL(2)帶音頻PIH-4416HVL(2)不帶音頻PIH-4408HL(

26、視、音頻)系統(tǒng)操作語(yǔ)言簡(jiǎn)體中文 / 英文操作界面圖形化菜單操作界面（OSD菜單）密碼控制多級(jí)權(quán)限，多級(jí)密碼視頻視頻輸入16路獨(dú)立輸入  1.0Vp-p，75  BNC視頻輸出2路PAL/NTSC輸出 1.0Vp-p，75 BNC，復(fù)合視頻信號(hào)1路VGA 顯示器輸出視頻顯示單畫(huà)面、四畫(huà)面、十六畫(huà)面等多種顯示方式視頻標(biāo)準(zhǔn)PAL制式   25幀/秒  CCIR625線(xiàn)  50場(chǎng)NTSC制式  30幀/秒  CCIR525線(xiàn)  60場(chǎng)系統(tǒng)資源16路實(shí)時(shí)錄像同時(shí)可進(jìn)行1路錄像回放，或16路監(jiān)視，網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)視音頻音頻

27、輸入16路獨(dú)立輸入，600  RCA音頻輸出2路監(jiān)視/回放聲音輸出，600  RCA基本輸出電平1.02.2V失真加噪音-30dB錄音方式聲音與圖像同步音頻壓縮ADPCM數(shù)字處理及存貯圖像壓縮MPEG-4 可變碼流 / 固定碼流圖像格式CIF格式1/2D1格式D1格式 （352×288像素）（704×288像素） （704×576像素）視頻流標(biāo)準(zhǔn)ISO14496音頻流標(biāo)準(zhǔn)ADPCM視頻碼率12.5K-93.75Kbytes/s25K-175Kbytes/s25K-250Kbytes/s音頻碼率4Kbytes/s音頻占用硬盤(pán)14.4Mbytes/

28、hour視頻占用硬盤(pán)45M-337.5Mbytes/hour90M-630Mbytes/hour90M-900MMbytes/hour內(nèi)部存貯8個(gè)IDE硬盤(pán)，支持300G以上大容量硬盤(pán)圖像質(zhì)量8級(jí)可調(diào)最大幀率25幀/秒/通道12.5幀/秒/通道6.25幀/秒/通道分辨率回放352×288像素，回放704×288像素，回放704×576像素，實(shí)時(shí)監(jiān)視704×576像素實(shí)時(shí)監(jiān)視704×576像素實(shí)時(shí)監(jiān)視704×576像素VGA輸出720×576像素VGA輸出720×576像素VGA輸出720×576像素?cái)?shù)據(jù)讀

29、寫(xiě)方式全雙工報(bào)警移動(dòng)偵測(cè)每個(gè)通道獨(dú)立設(shè)置，單畫(huà)面可設(shè)192個(gè)檢測(cè)區(qū)域，16級(jí)靈敏度可調(diào)輸入十六路報(bào)警獨(dú)立輸入（16路電平輸入）輸出6路報(bào)警獨(dú)立輸出4路電平、2路繼電器開(kāi)關(guān)量輸出（24VDC /120VAC，1A）一路電源故障報(bào)警輸出(繼電器)、一路其它故障報(bào)警輸出報(bào)警輸入方式開(kāi)路/閉路可選通訊接口串行接口RS485信號(hào)，可外接云臺(tái)解碼器，無(wú)需另加轉(zhuǎn)換器串行接口RS232，通用串行接口網(wǎng)絡(luò)接口RJ-45  10M/100M以太網(wǎng)接口網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議支持TCP/IP、UDP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸方式拔號(hào)訪(fǎng)問(wèn)、ADSL、ISDN、局域網(wǎng)、城域網(wǎng)瀏覽方式使用客戶(hù)端軟件其他電源AC 220V（±

30、20%）、50Hz（±2%）功率35W（不含硬盤(pán)）工作溫度050工作濕度80%外形尺寸440（W）×90（H）×420（D）mm(不含墊腳和座)重量14KG（含硬盤(pán)）時(shí)鐘內(nèi)置硬時(shí)鐘，萬(wàn)年歷公司工程質(zhì)保體系服務(wù)及技術(shù)支持對(duì)系統(tǒng)的建設(shè)，我們本著長(zhǎng)期合作的宗旨，對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)和技術(shù)支持，除采用標(biāo)準(zhǔn)的支持方式之外，還依據(jù)實(shí)際情況可以實(shí)施一些特殊的服務(wù)措施。在未來(lái)的發(fā)展中我們將一如既往的遵循誠(chéng)信第一的理念，努力將客戶(hù)與溝通、技術(shù)與售后、質(zhì)量與價(jià)格做到最好！公司客戶(hù)服務(wù)簡(jiǎn)介 公司自成立之日起，就把為客戶(hù)提供全面、及時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為公司的宗旨。我們認(rèn)為，公司的信譽(yù)不僅建立在

31、我們提供先進(jìn)、可靠的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，而且依賴(lài)于我們所提供的廣泛的服務(wù)，為此，公司擁有一支強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，并積極配合原廠(chǎng)商維修中心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻?hù)服務(wù)的目標(biāo)-客戶(hù)滿(mǎn)意公司客戶(hù)服務(wù)的基本目標(biāo)是使客戶(hù)滿(mǎn)意。我們將努力幫助我們的客戶(hù)獲得他們事業(yè)上的成功。我們始終認(rèn)為，客戶(hù)的成功將逐步轉(zhuǎn)化為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。這種幫助具體體現(xiàn)在：我們將不斷地向客戶(hù)提供信息系統(tǒng)知識(shí)，工業(yè)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和技術(shù)咨詢(xún)，使用戶(hù)能夠在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下獲得成功。我們力求使客戶(hù)滿(mǎn)意，并一貫認(rèn)為客戶(hù)的滿(mǎn)意要遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)更為重要。客戶(hù)服務(wù)的宗旨公司客戶(hù)服務(wù)的宗旨是：誠(chéng)信第一、質(zhì)量第一！提供質(zhì)量高、成效大的支援服務(wù)，以確?？蛻?hù)

32、能成功地運(yùn)用他們的信息系統(tǒng)。為此，公司在提供高質(zhì)量工程的基礎(chǔ)上，建立了一支高質(zhì)量的售后服務(wù)隊(duì)伍，以向用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。公司的客戶(hù)服務(wù)將盡力保護(hù)用戶(hù)的投資，保證用戶(hù)事業(yè)上的成功。質(zhì)量保證措施公司注重工程質(zhì)量第一，制定有關(guān)有效執(zhí)行技術(shù)服務(wù)的準(zhǔn)則、管理制度和控制措施，保證為工程項(xiàng)目提供的硬件、軟件和整個(gè)系統(tǒng)集成等有關(guān)服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定的要求。保證從事本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)人員具有一定的資格和技能。在硬件的訂購(gòu)中與用戶(hù)明確采購(gòu)要求、技術(shù)條件、型號(hào)與配置和質(zhì)量保證，保證提供的硬件符合規(guī)定的要求。嚴(yán)格履行合同規(guī)定的技術(shù)服務(wù)任務(wù)。在工程項(xiàng)目中建立了設(shè)備和系統(tǒng)的驗(yàn)收準(zhǔn)則，并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的到貨驗(yàn)收、安裝和

33、調(diào)試的工作情況編寫(xiě)足夠的記錄，以提供質(zhì)量的客觀(guān)依據(jù)。承諾按合同規(guī)定提供良好的售后服務(wù)，包括硬件維修、軟件維護(hù)和升級(jí)、備件供應(yīng)和技術(shù)支持，以保證系統(tǒng)的運(yùn)行。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不定期地邀請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)入安裝場(chǎng)所，查閱文件和記錄，進(jìn)行檢查和監(jiān)督。當(dāng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)需要采取某種措施才能確保合同要求時(shí)，公司將在合同范圍內(nèi)按要求實(shí)施。保修和保修期對(duì)相應(yīng)設(shè)備如攝像機(jī)、錄像主機(jī)、解碼器、云臺(tái)及有關(guān)軟件，我們將提供廠(chǎng)家授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)的保修期和保修模式。特殊技術(shù)服務(wù)和支持方式 為了保證整個(gè)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行，我們將對(duì)客戶(hù)采取如下技術(shù)服務(wù)和支持方式：l定期巡檢、如無(wú)特殊情況一般每月一次；l保修期間，我們將提供優(yōu)惠的合約保修；

34、保修期后，更換損壞部件及備件按簽約時(shí)的折扣計(jì)算；l指定專(zhuān)人為本系統(tǒng)提供售后維護(hù)服務(wù)； 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間每周7天，每天8小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)；在故障報(bào)出后一個(gè)工作日內(nèi)給與技術(shù)支持響應(yīng)和售后服務(wù)到位；項(xiàng)目實(shí)施措施 成立項(xiàng)目組公司將在合同簽訂后立即與用戶(hù)的技術(shù)管理人員一起組成項(xiàng)目管理組，就具體實(shí)施步驟制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括：任務(wù)、人員、完成時(shí)間、資源要求、保證措施等要求。計(jì)劃制定后，項(xiàng)目管理組將負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行，并協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中遇到的所有問(wèn)題。公司對(duì)項(xiàng)目成立了項(xiàng)目小組，這樣做的目的是可以集中精力，針對(duì)具體客戶(hù)進(jìn)行初始方案審定、確認(rèn)、合同執(zhí)行、售后安裝與服務(wù)等。確保對(duì)用戶(hù)的技術(shù)支持與服務(wù)，使得用戶(hù)跟

35、項(xiàng)目小組成員合作默契。為配合項(xiàng)目的實(shí)施，特指定本公司相應(yīng)人員為本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部對(duì)該項(xiàng)目的售前、售后技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)工作。以確保工程系統(tǒng)能夠順利的實(shí)施。安裝準(zhǔn)備公司將在合同簽訂后兩周內(nèi),向用戶(hù)提交有關(guān)安裝場(chǎng)地環(huán)境要求的文件。前期公司將派工程師與用戶(hù)有關(guān)人員檢測(cè)安裝條件，如空間大小與布置、電源要求、地面施工、溫度、濕度等。以保證系統(tǒng)安裝條件符合要求的標(biāo)準(zhǔn)、保證下一步工作的順利進(jìn)行。安裝與調(diào)試 合同訂購(gòu)系統(tǒng)到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后，公司將派技術(shù)人員與用戶(hù)一起開(kāi)箱檢查。檢查的內(nèi)容包括：包裝外觀(guān)、設(shè)備類(lèi)型、型號(hào)、數(shù)量、說(shuō)明書(shū)以及隨機(jī)而來(lái)的有關(guān)技術(shù)文件，若有不符公司將負(fù)責(zé)聯(lián)系供貨商增補(bǔ)或調(diào)換。公司負(fù)責(zé)所

36、有的軟硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試，在安裝和試運(yùn)轉(zhuǎn)期間出的技術(shù)問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)解釋并加以解決。安裝結(jié)果必須滿(mǎn)足雙方簽訂的合同要求。集成服務(wù)公司將負(fù)責(zé)互聯(lián)和測(cè)試工作。無(wú)論在集成中出現(xiàn)任何問(wèn)題，將與用戶(hù)通力合作，快速解決問(wèn)題。測(cè)試與驗(yàn)收系統(tǒng)由用戶(hù)與集成商雙方共同進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)或關(guān)鍵設(shè)備需要有產(chǎn)品原廠(chǎng)家技術(shù)代表見(jiàn)證，主要分以下幾個(gè)方面：設(shè)備單項(xiàng)驗(yàn)收包括對(duì)設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、外觀(guān)、包裝、完整性、原廠(chǎng)家生產(chǎn)及測(cè)試證書(shū)、配件備件、技術(shù)資料等進(jìn)行驗(yàn)收。設(shè)備自檢驗(yàn)收 自檢結(jié)果應(yīng)符合合同及相應(yīng)設(shè)備和性能描述之規(guī)定。系統(tǒng)集成驗(yàn)收公司將與用戶(hù)一起對(duì)安裝完成后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，整個(gè)系統(tǒng)保修期

37、開(kāi)始。應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)支持公司在A(yíng)NT、VST、JVC、三星、松下、IEI、HP產(chǎn)品UNIX、Windows NT、NetWare等環(huán)境下有著強(qiáng)有力的技術(shù)支持，因此，在用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，我們可根據(jù)需要派出專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員協(xié)助進(jìn)行這方面的工作或?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員提供有益應(yīng)用開(kāi)發(fā)的技術(shù)方案。例行技術(shù)檢查例行技術(shù)檢查是一種有計(jì)劃、有目的和定期的技術(shù)檢查。通過(guò)例行技術(shù)檢查，可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和持久性。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期保養(yǎng)，消除系統(tǒng)存在的隱患，減少系統(tǒng)的停機(jī)時(shí)間。例行技術(shù)檢查每半年進(jìn)行一次。例行技術(shù)檢查包括兩個(gè)方面：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和系統(tǒng)硬件平臺(tái)。例行技術(shù)檢查由我公司和技術(shù)人員一起進(jìn)行，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的故障和隱患及

38、時(shí)進(jìn)行排除。系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境電源環(huán)境：系統(tǒng)供電的穩(wěn)定性、線(xiàn)路及接地、供電安全性等。環(huán)境：溫度與濕度控制、防靜電、防塵、防雷、防鼠和防水措施的運(yùn)行環(huán)境。硬件系統(tǒng)：運(yùn)行廠(chǎng)商提供診斷程序，檢查系統(tǒng)各關(guān)鍵部件可能存在的隱患或故障；檢查系統(tǒng)配置，分析系統(tǒng)能否滿(mǎn)足應(yīng)用的需要，提出可能的改進(jìn)方案。緊急現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)緊急現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)是指當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，雙方技術(shù)人員通過(guò)電話(huà)不能排除故障，我公司會(huì)立即派遣工程師并配帶所需的部件或工具到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的到達(dá)時(shí)間為：市內(nèi)最遲不超過(guò)3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。特殊情況除外，如天氣、交通原因等。一年系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)。系統(tǒng)升級(jí)與更新服務(wù)當(dāng)系統(tǒng)供應(yīng)商發(fā)布新版的部件后，我們會(huì)選擇對(duì)系統(tǒng)性能改善或可以減少系統(tǒng)故障的補(bǔ)充部件，有計(jì)劃地對(duì)所有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、更新。當(dāng)需要進(jìn)行工作量較大的系統(tǒng)遷移或復(fù)雜的應(yīng)用安裝時(shí)，我們可以提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，也可以提供