廈門大學(xué)互動課堂客戶端

1、廈門大學(xué)互動課堂客戶端安裝使用手冊互聯(lián)天下科技發(fā)展（深圳）有限公司下載廈門大學(xué)下載廈門大學(xué)互動課堂互動課堂客戶端客戶端1.互動課堂客戶端軟件的安裝與使用1.1設(shè)備配置要求1.1.1電腦配置要求 最低配置： 建議配置：CPU：C4賽揚 2.1GHz以上 CPU：P4 2.0GHz或以上內(nèi)存：256MB 內(nèi)存：512MB顯卡：集成顯卡顯示卡：獨立顯卡聲卡：集成聲卡 聲卡：獨立聲卡1.1.2配件要求確保計算機有能夠正常工作的耳機麥克風(fēng)、USB 攝像頭。1.1.3軟件要求操作系統(tǒng)推薦采用 Windows XP,請安裝新版本的 OFFICE2003、Real player10，Windows 2000/

2、98 用戶還需安裝 IE6、Windows Media Player 9 、DirectX9。1.1.4網(wǎng)絡(luò)要求采用 1M 以上 ADSL 或者是電信提供的寬帶。1.1.5防火墻要求若網(wǎng)絡(luò)中有防火墻，請打開端口：TCP：69987002，80；UDP：1000012000。1.1.5.1 附：詳細(xì)的客戶端安裝步驟。運行 vnetoo4.3.2_EDU.exe 安裝程序，系統(tǒng)將會提示“打開文件-安全警告” ，點擊“運行”并根據(jù)提示順序點擊，進入安裝向?qū)А?.1.5.2 單擊“下一步”按鈕，這時將會提示您選擇安裝目錄，默認(rèn)的安裝目錄是“D:Program FilesVNetoovnetoo_edu

3、” ，您也可根據(jù)需要選擇軟件的安裝位置。1.1.5.3 單擊“下一步”按鈕，即可開始安裝過程。安裝過程中，會將相應(yīng)的程序文件復(fù)制到您的硬盤上，并進行必要的系統(tǒng)設(shè)置工作，整個安裝過程會以進度條的形式顯示出來，如下圖所示：1.1.5.4 點擊“完成”結(jié)束安裝。1.1.6 進入“我的教室”開始上課1.1.6.1點擊“學(xué)習(xí)平臺”下的子目錄“我的教室”進入互動課堂，該課堂與老師授課課程相關(guān)。 1.1.6.2 點擊“進入”選擇您想進入的遠(yuǎn)程課室，即可進入到互動課堂上課。1.1.7課件點播課后可以對上傳的課件進行點播瀏覽。1.1.7.1 點擊“課件學(xué)習(xí)”目錄下的“課件點播” ，如下圖所示：1.1.7.2 選

4、擇好您需點播的課件，并點擊“”進入。注意：對于“沒有發(fā)布”的課件不能進行點播。1.1.7.3 打開點播的課件，將出現(xiàn)如下圖所示：注：觀看課件時，可通過雙擊 PPT 或圖像進行全屏放大。 1.2客戶端的退出客戶端的退出 您可通過以下兩種方式退出系統(tǒng)：按 F1 鍵，然后確定，即可退出系統(tǒng)。點擊功能菜單區(qū)的“”，彈出提示如下圖所示：然后確定，即可退出系統(tǒng)。1.3一般故障處理一般故障處理1.3.1在進入互動課堂時，提示在進入互動課堂時，提示“與服務(wù)器連接失敗與服務(wù)器連接失敗”使用的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中有防火墻并且做了限制就會出現(xiàn)這樣的情況，請在防火墻中打開以下端口：TCP：69987002。1.3.2別人聽不見你

5、的聲音別人聽不見你的聲音參與互動時，如果其他人聽不到您的聲音，在確保已經(jīng)獲得發(fā)言權(quán)，且麥克風(fēng)沒有質(zhì)量問題，與電腦連接也正確的情況下，按以下步驟處理： 雙擊 WINDOWS 桌面右下腳音量控制，點音量控制“屬性” 選擇屬性中的“錄音”在 Recording Control 里面檢查 檢查功能操作區(qū) 1.3.3你聽不見別人的聲音你聽不見別人的聲音確保自己能聽見本機播放音樂文件的情況下，檢查網(wǎng)絡(luò)里面是否有防火墻，并打開對應(yīng)的UDP 端口：10000-120001.3.4你聽不清別人的聲音你聽不清別人的聲音一般是由于網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重或者是帶寬不夠引起，請你確保網(wǎng)絡(luò)暢通，同時在進入互動課堂時，你沒有用電腦下

6、載東西。1.3.5別人聽你的聲音不清晰別人聽你的聲音不清晰如果別人覺得你的聲音非常不清晰，在排除網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重阻塞的故障后，請按在系統(tǒng)菜單中點擊“選項”， 檢查音頻的設(shè)置，確保音頻采集設(shè)備使用的是頭戴 MIC 所連接的聲卡，而不要用攝像頭自帶的麥克風(fēng)。1.3.6別人聽你的聲音有回音別人聽你的聲音有回音如果您使用的是單獨的麥克風(fēng)和音箱，在使用中，請您首先檢查麥克風(fēng)是否對著音箱，如果是，則會在課堂中產(chǎn)生回音和嘯叫，導(dǎo)致別人無法正常聽課，這時請您關(guān)小音量，并且讓麥克風(fēng)和音箱之間距離隔的盡量遠(yuǎn)一點。檢查 Microphone 是否被選擇，如果沒有選擇請選擇，如果音量很低，請適當(dāng)調(diào)整。麥克風(fēng)是否被靜音，或者音量被關(guān)閉調(diào)好后對著麥克風(fēng)講話，顯示綠色音量指示條1.3.7看不到別人的視頻看不到別人的視頻首先老師要廣播他的視頻你才能看到，如果老師廣播了視頻你看不到，而屏幕顯示“正在連接視頻信息”一般是網(wǎng)絡(luò)狀況太差造成的。還有就是查看防火墻 UDP 端口是否打開，請您參照 2.4.2 解決。1.3.8看別人的視頻很卡看別人的視頻很卡請您參照 2.4.3 處理。1.3.9本地?zé)o視頻本地?zé)o視頻在軟件終端啟動過程當(dāng)中，如果提示系統(tǒng)沒有視頻