電子商務綜合技能實訓報告

1、電子商務綜合技能實訓報告為期二周的專業(yè)技能實訓結束了，這次的實訓給了我很 大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小 視，IT技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快 捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據，單證，業(yè)務，現(xiàn)在都只 需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓所用 的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業(yè)完成下 來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人 信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務 的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細節(jié)問題是要求 我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們 出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶

2、來的損失是 無法估計的，所以細心，細致是必需的。這次的實訓內容主要有：一，通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子 商務的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。二，通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺 做了相應的操作。三，到歐中經貿網參觀并聽工作人員介紹公司狀況。四，聽講座。我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進 行的，不管是BtoB還是BtoC父易模式都有前臺和后臺之分。 前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網 上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲 取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網站管理人 員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的

3、管理和 運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電 子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。而后臺管 理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜 合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊 等。其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采 購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢 包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網 站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信 息，在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店，發(fā)布自己的商品，進行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實的網絡中實現(xiàn)的。當 然，作為電子商務的學生，如果我們自

4、己都不去實踐，那我 們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網 站。另外，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經理 謝經理給我們講了關于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中 了解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、Google它們之間 的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有 了清晰的了解，同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采 的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的 知識又多了一方面的擴充。通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論 +實操+講座+ 參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內 外電子商務的發(fā)展有了進一步的認識。使我們了解電子商務 企業(yè)的組織機構，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運作模式，企業(yè) 的行業(yè)特點，電子商務企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設施和架構，電 子商務應用軟件系統(tǒng)的基本架構、運行管理維護的特點和流 程，電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓 我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發(fā)展情況。也對 電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學 的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。經過這次的實訓，我們對電子商務有了更深的了解，從 書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到 了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少 走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清