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文檔簡介
1、關(guān)于組織架構(gòu)調(diào)整及制度流程配套方案背景:四川XX 置業(yè)有限公司成立于2003年,經(jīng)過6年長足發(fā)展,公司已陸續(xù)開發(fā)多個項目,獲得了較好的社會回報,資金實力也逐步得到提升?,F(xiàn)公司已從單一項目開發(fā)向集約式、板塊式項目運作進(jìn)行轉(zhuǎn)變。對此,過去以項目為導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)設(shè)置和重疊、模糊的職能部門設(shè)置不再符合企業(yè)發(fā)展需求,公司應(yīng)盡快調(diào)整組織架構(gòu),建立高效、精細(xì)化的地產(chǎn)職能機(jī)構(gòu)。一、現(xiàn)有組織架構(gòu)圖1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)圖存在弊端:1)部門結(jié)構(gòu)設(shè)置沒有完全結(jié)合公司短、中、長期發(fā)展規(guī)劃,僅圍繞到項目開 展設(shè)置部門,易造成部門穩(wěn)定性差,人員無法定崗定編;2)組織架構(gòu)整體設(shè)計沒有體現(xiàn)集中分權(quán)、有效幅度原則,缺乏部分必要部門,
2、 而又將一些業(yè)務(wù)流程節(jié)點部分分割,易出現(xiàn)工作交叉、推諉、效率低下以及人員編制重復(fù)等問題;3)組織架構(gòu)缺乏層疊性與縱伸性,僅從結(jié)構(gòu)圖上看,缺乏多樣有效的信息傳 輸通路;股東層、管理層、執(zhí)行層權(quán)責(zé)沒有體現(xiàn);沒有按照地產(chǎn)開發(fā)流程提取關(guān) 鍵點歸納后進(jìn)行設(shè)置部門。2、各職能部門分析1)辦公室:部門涵蓋職能涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理、行政后勤管理、人力資源管理、秘書管理、電子信息管理以及審計職能。意見:涉及工作面幅度大,部分工作沒有必然聯(lián)系性,且辦公室主要職能未能完全突出,建議對部門進(jìn)行拆分。2)資金部:負(fù)責(zé)項目前期報建、個人購房按揭辦理(逐步剝離);關(guān)聯(lián)公司來往賬務(wù)處理;企業(yè)(項目)融資工作;年度資金計劃控制工作
3、;意見:工作涉及到財務(wù)部范疇,應(yīng)考慮突出融資與資金協(xié)調(diào)(配額)及監(jiān)督資金安全性方面的工作,可與其它業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性部門組合,并在架構(gòu)中提升部門階層;3)財務(wù)部:公司日常賬務(wù)建立處理;內(nèi)部報銷工作;稅務(wù)申報工作。意見:目前該部門未完全發(fā)揮應(yīng)有職能,建議保留部門編制,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,全面負(fù)責(zé)賬務(wù)、稅務(wù)、資金稽核、資金流轉(zhuǎn)、相關(guān)金融部門關(guān)系建立(維護(hù))、統(tǒng)計、對其他部門財務(wù)支持工作。4)企業(yè)發(fā)展部:新設(shè)部門,職權(quán)范圍為負(fù)責(zé)公司級接待工作;對外聯(lián)系聯(lián)絡(luò), 開拓維護(hù)政府脈絡(luò)。意見:據(jù)了解,該部門為非常設(shè)部門。因其職能可被包容,在新的組織機(jī)構(gòu)框架設(shè)定中應(yīng)出現(xiàn)常規(guī)常設(shè)部門。5)營銷部:承擔(dān)公司項目策劃、規(guī)劃設(shè)計、營
4、銷職能。意見:營銷部應(yīng)從土地信息獲取、土地調(diào)研評估、參與招拍掛到項目規(guī)劃設(shè) 計、個案整體包裝推廣、銷售控制等多個方面發(fā)揮作用,因此目前部門設(shè)置不合理,人員專業(yè)配比亟待改進(jìn)。6)建設(shè)開發(fā)部:兼顧工程項目管理、成本預(yù)算管理、園林現(xiàn)場管理以及報批 報建職能。意見:部門應(yīng)該拆分,部門內(nèi)結(jié)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)格按照開發(fā)量配置人員。二、提議調(diào)整后組織架構(gòu)圖1、調(diào)整思路符合公司短期項目開發(fā)及管理目標(biāo),同時結(jié)合公司跨越式發(fā)展規(guī)劃,設(shè)計精簡高效、穩(wěn)定與適應(yīng)相結(jié)合的部門結(jié)構(gòu)。 監(jiān)事會檔案后勤信息采集高管團(tuán)隊(分管各業(yè)務(wù)板塊)稽核管理注:虛線為非常設(shè)部門,指企業(yè)發(fā)展到一定階段后增加。2、調(diào)整后各部門工作簡述:1)總經(jīng)辦:根據(jù)領(lǐng)
5、導(dǎo)層意圖做好行政、后勤、文秘、公關(guān)接待工作;做好指令上傳下達(dá)及公司決策性事項發(fā)布;負(fù)責(zé)國家、行業(yè)信息采集及整理輸出工作,為公司決策提供參考;參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定。2)企劃人資部:依據(jù)戰(zhàn)略管理要求設(shè)定目標(biāo)、計劃;建立健全制度流程;根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模承接管理類項目試點;企業(yè)文化建設(shè)與公司內(nèi)部活動策劃;公司CIS 系統(tǒng)建設(shè)與宣傳;常規(guī)性政府關(guān)系建立維護(hù);人力資源各模塊工作開展(招聘、培訓(xùn)、薪資、績效、規(guī)劃與員工關(guān)系)。3)營銷策劃部:負(fù)責(zé)對行業(yè)市場調(diào)研,含周邊一、二級城市;開展土地拓展工作(土地拓展報告、招拍掛等);前期策劃;中期營銷推廣和活動組織;銷售管理。4)計劃財務(wù)部:負(fù)責(zé)會計賬務(wù)核算和財務(wù)報告
6、工作管理;建立健全財務(wù)體系;公司全面預(yù)算管理及年度資金安排;關(guān)聯(lián)公司賬務(wù)處理;籌資資金和監(jiān)督資金收支;稅務(wù)管理;維系對應(yīng)政府關(guān)系。5)成本合約部:編制公司目標(biāo)成本;工程預(yù)、決算管理工作;工程招標(biāo)管理;公司成本資料庫建立;工程合同管理;工程動態(tài)成本管理。6)招商客服部:負(fù)責(zé)公司商業(yè)項目調(diào)研、策劃及后勤管理運作;商業(yè)項目租售管理;成熟項目招商管理;權(quán)證辦理及政府關(guān)系維護(hù);交房入伙全程控制管理;客戶投訴、建議及入伙客戶活動組織管理;與物業(yè)公司對接處理問題。7)規(guī)劃設(shè)計部:負(fù)責(zé)項目操作計劃審核;主持前期規(guī)劃設(shè)計工作(含與外部單位協(xié)調(diào)、溝通);項目報批報建及后續(xù)竣工手續(xù)辦理;產(chǎn)品、景觀設(shè)計方面技術(shù)銜接與
7、審核;負(fù)責(zé)樣板房設(shè)計選型、裝修和施工督導(dǎo);研究行業(yè)設(shè)計發(fā)展方向。8、工程部:負(fù)責(zé)項目前期管理;配合考察招標(biāo)中標(biāo)單位,參與材料選型;建立工程管理各項規(guī)章制度;現(xiàn)場項目管理;竣工結(jié)算移交管理;項目維修管理。9、證券融資部:負(fù)責(zé)公司大型融資計劃起草、控制及實施;操作項目上市可能;與外部主管部門及金融機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系;參與評估公司大型投資計劃。3、調(diào)整后各部門人員結(jié)構(gòu)1)總經(jīng)理辦公室 2)企劃人資部 3)營銷策劃部 4)計劃財務(wù)部5 )成本合約部6 )招商客服部7)規(guī)劃設(shè)計部 8)工程部 9)證券融資部三、制度增修計劃1、基本制度框架根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)計情況,應(yīng)具備行政管理制度體系;人力資源管理制度體系;
8、財務(wù)管理制度體系;銷售管理制度體系;工程管理制度體系。1)行政管理制度體系 2)人力資源管理制度體系第 6 頁 共 9 頁 薪酬福利管理辦法 績效管理辦法 換崗辭職(退)管理辦法 假期管理辦法 晉升管理辦法 略 3)財務(wù)管理制度體系 會計核算管理制度 會計管理辦法 會計檔案管理辦法 財務(wù)管理制度體系 現(xiàn)金管理辦法 資金預(yù)算作業(yè)管理辦法 報銷管理辦法 略 4)銷售管理制度體系 置業(yè)顧問行為規(guī)范制度 銷售中心行政管理規(guī)范匯編 銷售管理制度體系 銷售中心現(xiàn)場接待流程管理規(guī)定 銷售傭金管理規(guī)定 5)工程管理制度體系 現(xiàn)場簽證管理辦法 工程施工管理細(xì)則 工地人員管理規(guī)定 工程管理制度體系 施工工地臨時水
9、電管理規(guī)定 工程進(jìn)度管理規(guī)定 安全生產(chǎn)管理規(guī)定 略 2、制度修編計劃 公司缺乏制度眾多,其中涉及到技術(shù)類專業(yè)制度編制,建議辦公室承擔(dān)管理、 第 7 頁 共 9 頁 人事、銷售類制度編纂,工程管理及財務(wù)類制度可由辦公室牽頭發(fā)至對應(yīng)部門起 草。同時。目前制度編寫方式各異,存在重疊,由辦公室組織編寫公司基本制 度編寫說明 ,相應(yīng)部門以此為參照進(jìn)行草擬。 制度擬定計劃 類別 范 本 制度名稱 公司基本制度編寫說明 公文管理辦法 出差管理辦法 行管類 辦公用品管理辦法 車輛管理辦法 人事招聘及錄用管理辦法 勞動合同管理辦法 人事類 假期管理辦法 考勤管理辦法 會計核算管理制度 財務(wù)類 現(xiàn)金管理辦法 報銷
10、管理辦法 銷售類 銷售傭金管理規(guī)定 現(xiàn)場簽證管理辦法 工程類 工程施工管理細(xì)則 安全生產(chǎn)管理規(guī)定 工程部 09.12-09.3 起草(修訂) 辦公室 09.3 起草-修訂 財務(wù)部 09.12-09.3 起草(修訂) 09.2 09.12 起草 起草-修訂 辦公室 09.2 09.2 09.1 09.1 起草-修訂 起草-修訂 起草 起草 起草部門 預(yù)計時間 09.12 09.12 09.1 狀態(tài) 起草 起草 修訂 注:本計劃僅顯示 4 個月工作內(nèi)容 四、流程建立 1、建立部門職能流程 2、建立職能部門主要工作流程 注:流程應(yīng)認(rèn)真梳理工作內(nèi)容,提取關(guān)鍵節(jié)點以圖示、文字配合形式表示。 流程圖應(yīng)具備
11、:依據(jù)、提出、整理、分析、審核、決策、實施等主要幾個節(jié)點, 根據(jù)工作內(nèi)容繁復(fù)度不同,可進(jìn)行添加流程節(jié)點。 范例圖如下: 第 8 頁 共 9 頁 總經(jīng)理/ 總經(jīng)理/分管副總 依據(jù) 提出 整理 分析 初審核 修改 決策 實施 監(jiān)督 審批 人力資源部 年度人力資源規(guī)劃 提出人力資源需求 整理明確的資歷要求 人力狀況是否滿足要 侯選人初試況初 推薦適合初試人選 填寫錄用建議表單 錄用手續(xù),崗前培訓(xùn) 用人部門 部門業(yè)務(wù)計劃 業(yè)務(wù)素質(zhì)復(fù)試 錄用建議 到部門報道,試用 流程說明: 目標(biāo):XXXXXXXXXXXXXXX 范圍:本流程適用于公司對外招聘程序,流程關(guān)聯(lián)部門均受流程約束 職責(zé): 1、總經(jīng)理/分管副總:XXXXXXXXXXXXXXXX 2、人力資源部:XXXXXXXXXX
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