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文檔簡介
1、督辦管理工作優(yōu)化方案目前存在的問題(-)督辦管理部門各自為陣開展工作,未能建立高效通暢的信息反饋渠道, 并形成一個有效的督辦管理網(wǎng)絡體系,。(-)督辦范圍未涵蓋各重點項目和業(yè)務。督辦工作主要以提醒服務和月度信息匯總為主,未提供有效的協(xié)調(diào)推進 支持服務,未建立起一個動態(tài)的管理系統(tǒng)。部分督辦工作未列入績效考評內(nèi)容,降低了督辦工作的受重視程度。下達的工作任務期限未作明確,一定程度上了導致了工作推進緩慢。(六)承辦人員未能及時主動地就下達的工作任務中存在異議的部分與任務下 達人進行溝通,一定程度上影響了工作效率。優(yōu)化原則(-)全面性(-)時效性可操作性三、改進措施(-)擴大督辦范圍:1.年度經(jīng)營管理目
2、標責任書。2.各類重要會議上布置的工作任務。3.日常各項重要工作要求和任務。4.制度檢查和監(jiān)審工作中發(fā)現(xiàn)的問題的整改情況。建立OA督辦信息管理平臺,實施督辦工作臺賬制度。利用OA辦公系統(tǒng)建立督辦管理信息平臺,可依托各單位、各部門的資源力量,對各項工作任務和項目的實施全過程進行動態(tài)監(jiān)控,與集團共同推動督辦管理工作,實現(xiàn)督辦信息的及時更新和充分共享,從而為年終績效考核提供重要的依據(jù)?!癘A督辦信息管理平臺刀建立流程序號操作內(nèi)容責任者1在OA文件庫中開設“督辦管理臺賬”文件庫,分別為 各單位開設文件夾。集團總裁辦2根據(jù)督辦工作性質(zhì),分別設萱“管理類”和“業(yè)務類乃 子文件夾各單位辦公室3完成督辦工作臺
3、賬的建立和掛網(wǎng)工作。(1) 每項督辦工作均須明確時限或量化指標,旦責任 到人;(2) 跨單位、跨部門合作完成工作任務,涉及的所有 單位和部門均須納入臺賬中,以促使相關(guān)單位、 部門之間的配合更加主動,確保工作的整體推 進。各單位督辦部門 (辦公室和相關(guān)部門)4督辦工作任務下達后的一個工作日內(nèi)將新增的督辦工 作增加到督辦工作臺賬中。重要工作任務可通過 OA正式下達督辦工作任務單,以引起承辦人的重視。各單位督辦部門 (辦公室和相關(guān)部門)5每周第一個工作日完成督辦工作臺賬的更新工作。(1) 工作進展情況描述須與承辦人員確認;(2) 已完成的工作任務,應書面提交任務下達人進行 評價和打分。各單位督辦部門
4、 (辦公室和相關(guān)部門)6每月網(wǎng)上發(fā)布本單位督辦工作情況匯總表,對于按 計劃推進的工作,用綠色標記;根據(jù)工作計劃推進有延 遲的,用黃色標記,以提示責任單位和部門提高警惕加 緊推進;工作推進不力,沒有按時完成的,用紅色標記, 由領(lǐng)導決定是否追究責任單位和部門的責任。各單位辦公室集團本部督辦工作臺賬(管理類)詳見附件集團本部督辦工作流程圖:建立集團系統(tǒng)督辦管理網(wǎng)絡體系,有助于全面加強督辦管理工作:1. 加強統(tǒng)籌督辦各單位辦公室作為本單位的督辦管理部門,在整個網(wǎng)絡體系中承擔著信息 樞紐中心的角色,負責牽頭組織本單位相關(guān)部門和下級單位共同推進督辦工 作,發(fā)揮著統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導的作用。2. 加強分類督辦
5、由辦公室和專業(yè)部門分別負責管理類和業(yè)務類工作的督辦,可以充分利用 專業(yè)部門的資源和力量,與承辦部門共同研究解決工作中遇到的問題,有力促 進工作的推進落實,加強督辦工作的針對性和時效性。3. 加強過程督辦就業(yè)務類工作來說,產(chǎn)業(yè)公司的年度經(jīng)營管理目標會層層分解到各部門、各項目處,業(yè)務一線的各項工作進展情況會及時反映在項目處督辦工作臺賬 中,公司領(lǐng)導就可以動態(tài)了解整個項目中的各個節(jié)點、環(huán)節(jié)的工作進展情況。4. 加強重點督辦工作推進中遇到的困難和問題會及時反映在督辦工作臺賬中,以便引起公 司領(lǐng)導和督辦部門的關(guān)注,將該項工作列為督辦重點,立即整合調(diào)配資源和力 量,有力推動難點問題的解決。督辦管理工作是協(xié)助公司領(lǐng)導推動各項工作要求賈徹落實的有力手段,是一 項重要的服務性工作,而要確保各項工作任務目標按時保質(zhì)完成,關(guān)鍵還是取決 于
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