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文檔簡介
1、感性的人比理性的人更適合做銷售我們在咨詢工作中發(fā)現(xiàn),銷售冠軍的銷售業(yè)績不是靠理性做出來的, 而是靠 感性做出來的。一個銷售員哪怕學歷再高,專業(yè)知識再強,如果他在工作中沒有 激情和熱情,沒有了良好的工作狀態(tài)和敬業(yè)精神, 那么他很難成為銷售冠軍。所 以銷售業(yè)績最好的人往往不是銷售團隊中學歷最高的人。恰恰相反,而是一些學歷偏低,年齡偏小的人。為什么在企業(yè)里有知識有能力的銷售員不能成為銷售冠軍,反而一些學歷低,年紀小的人會成為銷售冠軍呢?因為一個人的學歷越高,經歷越多,思維能力越強,他考慮的事情就越多,同樣他擔心事情太多。所以理性的人往往缺少激情和 沖動。即使他們去銷售 產品,用的最多的是說服力,而不
2、是感染力。然而, 客戶 在購買產品時,最終下決定成交并非是理性的分析,而是感性的沖動。為何說一個人的肢體動作更能影響客戶的行動呢?因為客戶是靠感覺在做決定。所以對于一個感性銷售員來說,他們也許說話并不流暢,語言并不精練, 表達并不準確。但是從他們身上散發(fā)的激情和熱情,讓客戶感覺到這個銷售員很 敬業(yè),很真誠,很自信。銷售員對產品堅定的信念讓客戶感覺放心??墒?,對理 性的銷售員來說,他們往往難以做到這一點。因為理性的銷售員強調是產品的價 值,而不是成交的氣氛,成交的感覺。所以當客戶找不到這種感覺時,他也就不 會有購買的沖動。人是不容易被人說服的,但是很容易被人感染的。所以感性的銷售員會讓客 戶也變
3、得感性,理性的銷售員會讓客戶也變得理性。然而,感性人的只關注現(xiàn)在, 理性的人卻擔心未來。所以感性的人容易成交,理性的人會錯過機會其實,談戀愛也是如此,真正成交的關鍵是靠感性作決定,而不是理性。有 些女孩子在沒有談戀愛之前是非常理性的,她如果選擇對象,那么有身高,年齡, 學歷,家境,長相和職業(yè)等要求??墒且坏┻M入了戀愛的狀態(tài),這些要求全忘光 了。只要感覺這個男孩好就行了,其他什么要求都不重要了。所以感性的男孩更 容易獲得女孩子的喜歡。而理性的人因為自己太理性,只要有一點沒有達到對方 的要求就不敢行動,結果錯過了很多機會。今天的銷售工作不也是一樣嗎?對于感性的銷售員來說,什么產品到了他手 里都是好
4、產品,他會想盡一切辦法銷售出去。而對理性的人來說,他總是從各個 方面分析,比較,最后得出結論這個產品不夠完美。 所以理性的人不敢在客戶面 前吹捧,他對自己的產品缺少信心。而感性的人恰恰相反,他們看問題只看好的 一面,不關注差的。只要產品有一個賣點,他們就能信心十足給客戶介紹,推薦。 直到成交。為何銷售高手根本不需要介紹產品,產品就賣出去了呢?因為感性的他們會 懂得關心客戶生活和工作,關注客戶的朋友和家人,他們更多的工作不是在賣產 品,而是在與客戶培養(yǎng)感情,建立關系,當客戶感覺你這個人可以信賴了,那么 產品的好壞并不重要了。所以銷售業(yè)績的好壞跟產品質量的好壞沒有多大的關系。 再好產品,拿給一個理性的人去賣,他依然感覺這個產品有問題,不好銷售。再 爛的產品,拿給一個感性的人去賣,他依然賣得掉。當然,筆者關非是叫大家去 做騙子。不過在今天這個產品嚴重同質化的時代, 誰能說自己的產品就比別人好 呢?在產品無法找到明顯差距的時候,銷售業(yè)績的差距就在于銷信員的銷售狀態(tài) 和銷售激情了。為什么一些做的好企業(yè),他們每天需要對銷售員進行激勵呢?比如,唱歌, 跳舞,喊口號等,對于理性的人來說,這是
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