阿里巴巴企業(yè)文化展示PPT

1、組員趙志超、楊鯉銀、梁希阿里巴巴阿里巴巴企業(yè)文化企業(yè)文化 阿里巴巴（A Corporation），中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，是由馬云在1999年一手創(chuàng)立的企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺(tái)。 阿里巴巴在香港成立公司總部，在中國杭州成立中國總部，并在海外設(shè)立美國硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)、合資企業(yè)家，在中國北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等地區(qū)設(shè)立分公司、辦事處十多家。 阿里巴巴集團(tuán)公司已經(jīng)有11家旗下公司，分別是：阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑網(wǎng)、阿里云、中國雅虎、一淘網(wǎng)、天貓、中國萬網(wǎng)，聚劃算。阿里巴巴集團(tuán)介紹2005年中國領(lǐng)先的搜索生活服務(wù)平臺(tái)1999年全球領(lǐng)先

2、的網(wǎng)上貿(mào)易市場和商人社區(qū)2003年中國領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)2008年9月，實(shí)施“大淘寶”戰(zhàn)略，淘寶網(wǎng)和阿里媽媽進(jìn)行了整合2004年中國領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)2007年中國領(lǐng)先的中小企業(yè)在線軟件服務(wù)提供商2009年8月，大淘寶戰(zhàn)略再度升級(jí) 口碑網(wǎng)正式注入淘寶2009年阿里十周年宣布成立的第六家子公司，主要從事基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā) 公司使命公司使命讓天下沒有難做的生意! 為什么要做為什么要做102102年的企業(yè)年的企業(yè) 馬云曾說，阿里巴巴想做馬云曾說，阿里巴巴想做102年的企業(yè)，為什么年的企業(yè)，為什么呢？我們是成立在呢？我們是成立在1999年，上世紀(jì)我們活一年，這個(gè)年，上世紀(jì)我們活一年，這個(gè)世紀(jì)我們

3、再活世紀(jì)我們?cè)倩?00年，下個(gè)世紀(jì)我們活一年，正好是年，下個(gè)世紀(jì)我們活一年，正好是102年，馬云不可能待在這個(gè)公司年，馬云不可能待在這個(gè)公司102年，我有可能待年，我有可能待5年、年、7年、年、10年，不可能待得太長，我主要的職責(zé)是年，不可能待得太長，我主要的職責(zé)是幫我的繼承人把整個(gè)公司的機(jī)制建好，這個(gè)企業(yè)才會(huì)幫我的繼承人把整個(gè)公司的機(jī)制建好，這個(gè)企業(yè)才會(huì)不斷地成長起來，今后我離開這個(gè)公司以后，公司會(huì)不斷地成長起來，今后我離開這個(gè)公司以后，公司會(huì)更加發(fā)展壯大，這才是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)者或者領(lǐng)導(dǎo)做更加發(fā)展壯大，這才是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)者或者領(lǐng)導(dǎo)做的事。的事。 企業(yè)文化的發(fā)展過程企業(yè)文化的發(fā)展過程第一階段

4、：可信、親切、簡單第一階段：可信、親切、簡單2000年年3月至月至2001年年3月湖畔花園創(chuàng)業(yè)時(shí)代月湖畔花園創(chuàng)業(yè)時(shí)代第二階段：獨(dú)孤九劍第二階段：獨(dú)孤九劍2001年年4月至月至2004年年7月華星時(shí)代月華星時(shí)代第三階段：六脈神劍第三階段：六脈神劍2004年年8月至今，創(chuàng)業(yè)大廈時(shí)代月至今，創(chuàng)業(yè)大廈時(shí)代第一階段：可信、親切、簡單第一階段：可信、親切、簡單 可信就是誠信，后來演變?yōu)閮r(jià)值觀，又衍生出可信就是誠信，后來演變?yōu)閮r(jià)值觀，又衍生出“誠信通誠信通” 產(chǎn)品。產(chǎn)品。 親切就是人性化和人情味，就是阿里巴巴與客戶親切就是人性化和人情味，就是阿里巴巴與客戶親如一家。親如一家。 簡單就是阿里巴巴的頁面和軟件要

5、簡單，因?yàn)樯毯唵尉褪前⒗锇桶偷捻撁婧蛙浖唵?，因?yàn)樯倘藨?yīng)用網(wǎng)絡(luò)的水平不高。簡單還包括公司的人際關(guān)系人應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的水平不高。簡單還包括公司的人際關(guān)系要簡單，杜絕辦公室政治；所有爭論都要留在辦公室要簡單，杜絕辦公室政治；所有爭論都要留在辦公室，不準(zhǔn)帶出辦公室。，不準(zhǔn)帶出辦公室。第二階段：獨(dú)孤九劍第二階段：獨(dú)孤九劍 2001年年1月月13日，阿里巴巴第一次將企業(yè)文化日，阿里巴巴第一次將企業(yè)文化總結(jié)、提煉，固化為文字，這就是獨(dú)孤九劍，即九大總結(jié)、提煉，固化為文字，這就是獨(dú)孤九劍，即九大價(jià)值觀。獨(dú)孤九劍有兩個(gè)軸線。一是創(chuàng)新軸：創(chuàng)新、價(jià)值觀。獨(dú)孤九劍有兩個(gè)軸線。一是創(chuàng)新軸：創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長。其中

6、激情是核心，這是馬云激情、開放、教學(xué)相長。其中激情是核心，這是馬云的本質(zhì)。二是系統(tǒng)軸：群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)的本質(zhì)。二是系統(tǒng)軸：群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重。貫穿創(chuàng)新和系統(tǒng)軸線的是簡易。創(chuàng)新要簡易與尊重。貫穿創(chuàng)新和系統(tǒng)軸線的是簡易。創(chuàng)新要簡易，系統(tǒng)也要簡易，簡易就是防止內(nèi)部產(chǎn)生官僚作風(fēng)，系統(tǒng)也要簡易，簡易就是防止內(nèi)部產(chǎn)生官僚作風(fēng)，防止辦公室政治。防止辦公室政治。第三階段：第三階段：“六脈神劍六脈神劍”六脈神劍之六脈神劍之“客戶第一客戶第一” 客戶是衣食父母?？蛻羰且率掣改?。 無論何種情況，微笑面對(duì)客戶，始終體現(xiàn)尊重和誠意；無論何種情況，微笑面對(duì)客戶，始終體現(xiàn)尊重和誠意； 在堅(jiān)持原則的基

7、礎(chǔ)上，用客戶喜歡的方式對(duì)待客戶；在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，用客戶喜歡的方式對(duì)待客戶； 站在客戶的立場思考問題，最終達(dá)到甚至超越客戶期望；站在客戶的立場思考問題，最終達(dá)到甚至超越客戶期望； 平衡好客戶需求和公司利益，尋求雙贏；平衡好客戶需求和公司利益，尋求雙贏； 關(guān)注客戶需求，提供建議和資訊，幫助客戶成長。關(guān)注客戶需求，提供建議和資訊，幫助客戶成長。六脈神劍之六脈神劍之“團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作”共享共擔(dān)，平凡人做非凡事。共享共擔(dān)，平凡人做非凡事。樂于分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，教學(xué)相長；樂于分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，教學(xué)相長；以開放的心態(tài)聽取他人意見；表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，直言有諱；以開放的心態(tài)聽取他人意見；表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，直言有諱；在工作中

8、群策群力，拾遺補(bǔ)缺，不是自己份內(nèi)的工作在工作中群策群力，拾遺補(bǔ)缺，不是自己份內(nèi)的工作也不推諉；也不推諉；決策前充分發(fā)表意見，決策后堅(jiān)決執(zhí)行；決策前充分發(fā)表意見，決策后堅(jiān)決執(zhí)行；有主人翁意識(shí)，積極參與，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。有主人翁意識(shí)，積極參與，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。六脈神劍之六脈神劍之“擁抱變化擁抱變化”迎接變化，勇于創(chuàng)新。迎接變化，勇于創(chuàng)新。對(duì)于行業(yè)和公司的變化對(duì)于行業(yè)和公司的變化,認(rèn)真思考并充分理解認(rèn)真思考并充分理解,積極接受；積極接受；對(duì)于變化對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響對(duì)于變化對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響,理性對(duì)待理性對(duì)待,充分溝通充分溝通,誠意配合；誠意配合；面對(duì)變化面對(duì)變化,積極影響和帶動(dòng)同事；積極影響和帶動(dòng)同事；在工

9、作中具備前瞻意識(shí)在工作中具備前瞻意識(shí),不斷嘗試新方法不斷嘗試新方法,新思路；新思路；即使變化后產(chǎn)生了挫折和失敗即使變化后產(chǎn)生了挫折和失敗,也能重新調(diào)整也能重新調(diào)整,以更積極的以更積極的心態(tài)擁抱下一次變化。心態(tài)擁抱下一次變化。六脈神劍之六脈神劍之“激情激情”樂觀向上，永不言棄。樂觀向上，永不言棄。對(duì)公司，工作和同事充滿了熱愛；對(duì)公司，工作和同事充滿了熱愛；以積極的心態(tài)面對(duì)困難和挫折，不輕易放棄；以積極的心態(tài)面對(duì)困難和挫折，不輕易放棄；不斷自我激勵(lì)，自我完善，尋求突破；不斷自我激勵(lì)，自我完善，尋求突破；不計(jì)得失，全身心投入；不計(jì)得失，全身心投入；始終以樂觀主義的精神影響同事和團(tuán)隊(duì)。始終以樂觀主義的

10、精神影響同事和團(tuán)隊(duì)。六脈神劍之六脈神劍之“誠信誠信”誠信正直，言出必踐。誠信正直，言出必踐。胸懷坦蕩，對(duì)事不對(duì)人；胸懷坦蕩，對(duì)事不對(duì)人；言行一致，不受利益或壓力的影響；言行一致，不受利益或壓力的影響；勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)地議論事和人；不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)地議論事和人；堅(jiān)持原則，不隨意承諾或妥協(xié)。堅(jiān)持原則，不隨意承諾或妥協(xié)。六脈神劍之六脈神劍之“敬業(yè)敬業(yè)”專業(yè)執(zhí)著，精益求精。專業(yè)執(zhí)著，精益求精。今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人；今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人；專注工作，做正確的事情；專注工作

11、，做正確的事情；在工作上以較小的投入獲得較高的產(chǎn)出；在工作上以較小的投入獲得較高的產(chǎn)出；以專業(yè)的態(tài)度，平常的心態(tài)對(duì)待每件事；以專業(yè)的態(tài)度，平常的心態(tài)對(duì)待每件事；持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。阿里橙阿里橙 阿里巴巴又開始形成了阿里巴巴又開始形成了“阿里橙阿里橙”文化。橙文化。橙核是共同的價(jià)值觀：六脈神劍；橙肉是各公司子核是共同的價(jià)值觀：六脈神劍；橙肉是各公司子文化；橙皮是各子文化豐富多彩的外顯形式。阿文化；橙皮是各子文化豐富多彩的外顯形式。阿里橙是阿里巴巴定義和傳遞企業(yè)文化的獨(dú)特工具里橙是阿里巴巴定義和傳遞企業(yè)文化的獨(dú)特工

12、具。 從公司創(chuàng)辦者看企業(yè)文化從公司創(chuàng)辦者看企業(yè)文化 馬云，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始馬云，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人、阿里巴巴首席執(zhí)行官、軟人、阿里巴巴首席執(zhí)行官、軟銀集團(tuán)董事、中國雅虎董事局銀集團(tuán)董事、中國雅虎董事局主席、華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事主席、華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織下工商咨、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織下工商咨詢委員會(huì)會(huì)員、杭州師范大學(xué)詢委員會(huì)會(huì)員、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院院長。阿里巴巴商學(xué)院院長。 馬云被著名的馬云被著名的“世界經(jīng)濟(jì)世界經(jīng)濟(jì)論壇論壇”選為選為“未來領(lǐng)袖未來領(lǐng)袖”、被、被美國亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)選為美國亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)選為“商業(yè)商業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)袖”，是，是 50 50 年來第一位成年來第一位成為為福布

13、斯福布斯封面人物的中國封面人物的中國企業(yè)家。企業(yè)家。 “如果我成功，我成功的原因是什么，我覺得永不放棄，沒有放棄?！?你不需要很懂得某個(gè)領(lǐng)域，但只要你對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有信心，堅(jiān)持下去就一定會(huì)成功。 從風(fēng)險(xiǎn)投資商選擇看企業(yè)文化從風(fēng)險(xiǎn)投資商選擇看企業(yè)文化馬云與風(fēng)險(xiǎn)投資家孫正義馬云與風(fēng)險(xiǎn)投資家孫正義從戰(zhàn)略合作伙伴選擇看企業(yè)文化從戰(zhàn)略合作伙伴選擇看企業(yè)文化從企業(yè)產(chǎn)品看企業(yè)文化從企業(yè)產(chǎn)品看企業(yè)文化 阿里巴巴阿里巴巴 淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng) 支付寶支付寶 雅虎中國雅虎中國 馬云靠著阿里巴巴集團(tuán)旗下的四駕馬車的爆發(fā)式增馬云靠著阿里巴巴集團(tuán)旗下的四駕馬車的爆發(fā)式增長，實(shí)際上已經(jīng)上演了網(wǎng)商時(shí)代的傳奇故事。長，實(shí)際上已經(jīng)上演了網(wǎng)商時(shí)代的傳奇故事。2007年年8月又推出了以網(wǎng)絡(luò)廣告為贏收項(xiàng)