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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)采用情景模擬技術(shù)往往能得到較高的評(píng)價(jià) 信度和效度,這類技術(shù)可與心理測(cè)量工具技術(shù) 結(jié)合使用。在企業(yè)大規(guī)模的領(lǐng)導(dǎo)力普查工作 中,最好采用問卷形式的情景模擬技術(shù),以提 高評(píng)價(jià)速度和工作效率。 360 °反饋評(píng)價(jià)技術(shù) 用于企業(yè)自身領(lǐng)導(dǎo)力普查的360 °評(píng)價(jià)反饋技 術(shù),一般以企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)力模型為基礎(chǔ),同時(shí) 參考市場(chǎng)和行業(yè)通用領(lǐng)導(dǎo)力模型整合設(shè)計(jì)而 成。根據(jù)360。反饋技術(shù)的一般操作模式,采用 調(diào)查問卷的形式,分別由被評(píng)價(jià)者的上司、同 事、下屬和本人,對(duì)被評(píng)價(jià)者針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng) 價(jià)打分,然后回收和統(tǒng)計(jì)分析所有評(píng)價(jià)結(jié)果。 上述三種類型的評(píng)價(jià)工具各有所長(zhǎng),在領(lǐng)導(dǎo)力 普查中分別發(fā)揮不同的功能

2、。心理測(cè)量和情景 模擬技術(shù)評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于基礎(chǔ)人格類型傾向和 基本行為動(dòng)力特征,特別是被評(píng)價(jià)者的深層次 需求傾向和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu),即評(píng)價(jià)重點(diǎn)在于管理與 領(lǐng)導(dǎo)力潛能,屬于“行為動(dòng)力系統(tǒng)”深層次的 要素;360。反饋技術(shù)主要側(cè)重于行為能力和行 為傾向?qū)哟蔚脑u(píng)價(jià),是緊密聯(lián)系企業(yè)的核心領(lǐng) 導(dǎo)力模型標(biāo)準(zhǔn)的,更側(cè)重于反映企業(yè)戰(zhàn)略和文 化層面的評(píng)價(jià)要求和勝任工作的行為能力要 求。最后,對(duì)所有以上評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一整理 和匯總分析,并擬定每個(gè)人的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià) 結(jié)果書面報(bào)告。分析個(gè)體與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力個(gè)體領(lǐng) 導(dǎo)力分析,主要是分析個(gè)體的個(gè)性類型特質(zhì)、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型、角色傾向、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及 行為能力水平等。分析的重點(diǎn)是明確個(gè)

3、體能力 素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),同時(shí)對(duì)照企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)力 模型和個(gè)人目前的工作職位定位要求,鎖定每 個(gè)人的能力“短板”和各項(xiàng)具體的行為能力差 距。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力分析,就是根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 和團(tuán)隊(duì)職能定位分析每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的個(gè)性類 型、行為風(fēng)格和角色傾向的組合匹配情況、能 力素質(zhì)結(jié)構(gòu)情況和具體行為能力要素的水平分 布情況等。具體包括: 團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性與風(fēng)格 傾向匹配度分析:包括團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性類型特質(zhì) 組合分析,團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和個(gè)人角色 傾向組合情況分析,團(tuán)隊(duì)成員總體個(gè)性組合的 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析等。團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)分 析:對(duì)照企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)力模型逐項(xiàng)要素分析團(tuán) 隊(duì)能力水平,并找出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行為能力短板 和各項(xiàng)具體

4、的行為能力的相對(duì)差距。最后,把 個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力分析結(jié)果,分別整理 成個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力分析報(bào)告和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力分析報(bào) 告。根據(jù)分析結(jié)果報(bào)告做好下一步制定企業(yè)"領(lǐng)導(dǎo)力"發(fā)展計(jì)劃的準(zhǔn)備工作,具體包括如 下內(nèi)容:篩選出領(lǐng)導(dǎo)潛力評(píng)價(jià)指標(biāo)普遍偏低 的人員,并進(jìn)一步分析評(píng)價(jià)其培養(yǎng)的可能性、 成本和價(jià)值;篩選出單項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)指標(biāo)特 別突出的人員; 找出團(tuán)隊(duì)成員中個(gè)性類型和 角色傾向與所在團(tuán)隊(duì)有致命沖突者,需要注意 的是,不包括與團(tuán)隊(duì)成員間存在有益的異質(zhì)性 的成員; 找出團(tuán)隊(duì)成員中個(gè)性類型、角色傾 向或者個(gè)人優(yōu)勢(shì)能力素質(zhì)不能與團(tuán)隊(duì)形成互補(bǔ) 者,或者從能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)上找出團(tuán)隊(duì)中相對(duì)多 余的&quo

5、t;同質(zhì)"者; 最后對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力短板進(jìn) 行橫向比較分析,并尋找互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)以及根據(jù)上 一項(xiàng)工作結(jié)果尋找可以補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)短板的備用人 員,并結(jié)合個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色傾向等評(píng)價(jià)結(jié)果做出人員流動(dòng)可行性和流動(dòng)方向分析。制定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃包括 個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃兩 個(gè)模塊,其計(jì)劃制定依據(jù)主要來自兩個(gè)方面, 一個(gè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于人力資源發(fā)展的需求 和企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)力模型,另一個(gè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 力普查綜合分析結(jié)果。個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃 個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃主要包括如下內(nèi)容:個(gè)體調(diào)整計(jì)劃根據(jù)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力普查和分析情況, 對(duì)于不同類型的人員需要做出不同的職位調(diào) 整:對(duì)于不具備領(lǐng)

6、導(dǎo)潛能和培養(yǎng)價(jià)值的人員調(diào) 離管理職位、維持目前工作或者作降級(jí)使用安 排;對(duì)于發(fā)展?jié)摿薮?,有較高培養(yǎng)價(jià)值的“潛力人才”根據(jù)企業(yè)情況盡快安排職位輪換 或晉升;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展空間不大的“能力極 限人才”,盡量維持在所擅長(zhǎng)的工作上,并計(jì) 劃給以相應(yīng)的激勵(lì)以保持其高績(jī)效。 個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力短期(年度)培訓(xùn)計(jì)劃 短期培訓(xùn)計(jì)劃主要 依據(jù)工作職位需要和個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力“短板”所 在,制定有針對(duì)性的能力提升計(jì)劃。首先,要依據(jù)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力普查結(jié)果,由專業(yè)人員或者上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給以評(píng)估結(jié)果反饋和溝通輔導(dǎo)?;谄?業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)力模型設(shè)計(jì)的360。評(píng)價(jià)結(jié)果是進(jìn)行 反饋的主要內(nèi)容,特別是要把領(lǐng)導(dǎo)力“短板” 作為反饋輔導(dǎo)的重點(diǎn)內(nèi)容。其次,

7、要制定后續(xù) 跟蹤和教練輔導(dǎo)計(jì)劃,主要是結(jié)合工作實(shí)際表 現(xiàn)情況定期跟進(jìn)輔導(dǎo),可以與公司績(jī)效管理和 由上司進(jìn)行的績(jī)效訪談工作結(jié)合起來進(jìn)行。第三,須制定近期管理和領(lǐng)導(dǎo)能力提升課程進(jìn)修 計(jì)劃,除了參加外部培訓(xùn)進(jìn)修外,也包括參加 有針對(duì)性的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、能力提升專題討論會(huì)和 企業(yè)戰(zhàn)略與文化討論會(huì)等。個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力長(zhǎng)期 發(fā)展規(guī)劃個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,要結(jié)合企 業(yè)員工職業(yè)生涯發(fā)展總體規(guī)劃和企業(yè)骨干人才 長(zhǎng)期儲(chǔ)備計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,具體可包括:個(gè) 體工作職位和部門輪換計(jì)劃;企業(yè)管理教練輔 導(dǎo)計(jì)劃;管理和領(lǐng)導(dǎo)能力提升長(zhǎng)期培訓(xùn)進(jìn)修規(guī) 劃,如進(jìn)修EMBA、參加系列管理訓(xùn)練課程 等。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì) 劃主要包括如下內(nèi)容: 團(tuán)隊(duì)人員調(diào)整計(jì)劃根 據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力普查結(jié)果優(yōu)化組合團(tuán)隊(duì),主要依 據(jù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的互補(bǔ)性和能力優(yōu)勢(shì) 的互補(bǔ)性,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員組成和角色組合。不 同部門的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和 流動(dòng),補(bǔ)充特長(zhǎng)人員以彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力短板。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃根據(jù)優(yōu)化調(diào)整 后的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)和水平,擬定有針對(duì)性的 團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)計(jì)劃。這一步 計(jì)劃需要和個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃緊密結(jié)合, 并在個(gè)人發(fā)展需要和組織發(fā)展需

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