信貸新人需要注意的二十個(gè)問題!!

1、信貸新人需要注意的二十個(gè)問題！無論是哪個(gè)行業(yè)，開始入行的階段總是坎坷的，對(duì)于信貸新人來說，要從零積累客戶，又要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，又要跨過滿大街跑著發(fā)小廣告的心理障礙，經(jīng)過這些體力上的考驗(yàn)和精神上的折磨，信貸新人在剛剛開始時(shí)流失率很高。在這里，小編整理出信貸新人需要注意的二十個(gè)問題，為信貸新人們解答一些疑惑。1、擺正態(tài)度，像海綿一樣吸收信貸新人通常有兩種狀態(tài)，一是像海綿一樣吸收，向自己的前輩學(xué)習(xí)、吸收各種經(jīng)驗(yàn)、方法和知識(shí)，并逐漸內(nèi)化為自己的能力。另一種是像刺猬一樣排斥，認(rèn)為自己無所不能，眼高手低，覺得基礎(chǔ)的展業(yè)方式并沒有效果。他們的未來也不言而喻，一類逐漸成長(zhǎng)、一類原地踏步，甚至被淘汰。2、展業(yè)，量

2、變引發(fā)質(zhì)變關(guān)于展業(yè)，每天發(fā)1000張傳單，堅(jiān)持一個(gè)月肯定有效果；每天電銷200個(gè)電話，堅(jiān)持一個(gè)月肯定有效果；廣告每天20張，堅(jiān)持一個(gè)月肯定有效果；微信每天加100個(gè)好友，堅(jiān)持一個(gè)月肯定有效果；很多展業(yè)方式只要有量變肯定會(huì)引發(fā)質(zhì)變，如果沒有效果就是量不夠。記住，有多大努力才會(huì)有多少成果。3、確定展業(yè)目標(biāo)很重要想要發(fā)展業(yè)務(wù)，首先就要明確你做什么產(chǎn)品，發(fā)展哪個(gè)市場(chǎng)，這是你展業(yè)的基礎(chǔ)。然后就去找這個(gè)產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的精準(zhǔn)客戶，去了解這些精準(zhǔn)客戶一般都出現(xiàn)在什么地方，比如車貸就去車行或者4S店談合作，房貸就去建材市場(chǎng)，消費(fèi)貸就去CBD白領(lǐng)常出沒的地方。這樣你才能做到有目標(biāo)，有方向的宣傳開發(fā)，才能更迅速的占領(lǐng)這

3、塊市場(chǎng)。4、熟悉產(chǎn)品在確定的展業(yè)目標(biāo)之后，就要熟悉推銷的產(chǎn)品，對(duì)于不同的客戶來說，貸款條件不同。客戶買你的產(chǎn)品需要什么條件?需要哪些資料?這些與客戶溝通的過程中都要信手拈來，讓客戶感受到你的專業(yè)性與可靠性，不能一問三不知。另外，你最好能給客戶開一張資料清單，而且知道清單上的每一項(xiàng)具體是什么，對(duì)客戶一一說明。5、熟練掌握專業(yè)術(shù)語，避免被列入“黑名單很多信貸新人對(duì)行內(nèi)信貸業(yè)務(wù)并不十分熟悉，再加上沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和前輩指導(dǎo)，對(duì)一些行業(yè)專業(yè)術(shù)語也是一知半解。當(dāng)在和客戶推廣時(shí)，不僅不能有效解決客戶提出的問題，還很有可能被客戶當(dāng)做騙子，列入“黑名單”。這就要求信貸新人必須具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在

4、解決客戶疑問的同時(shí)，還要能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況來推銷自己的產(chǎn)品。6、做一個(gè)“百事通”很多信貸新人會(huì)出現(xiàn)這種情況：當(dāng)與客戶聊完產(chǎn)品后，就無話可談了，場(chǎng)面十分尷尬，給客戶一種很不舒服的感覺，很可能會(huì)影響進(jìn)一步的合作。一個(gè)優(yōu)秀的信貸員不僅需要良好的專業(yè)知識(shí)，還要做一個(gè)“百事通”，這里的“百事通”不是事事都精通，而是事事都了解。因?yàn)槟愕目蛻羰切涡紊娜?，他們有不同的職業(yè)，不同的喜好，不同的需求，只有 “知己知彼”，才能百戰(zhàn)不殆。至少你要提前準(zhǔn)備幾個(gè)共同的話題，才能拉近彼此的距離，這樣就與合作成功又靠近了一點(diǎn)點(diǎn)。7、注重說話的藝術(shù)與文字能力信貸新人展業(yè)普遍存在的障礙就是說不出來或不懂得說話的藝術(shù)。無論

5、你懂得再多，不會(huì)說話，或者說出來的話只會(huì)惹客戶不高興，那合作自然也會(huì)泡湯；其次，現(xiàn)在不管是在微信、微博、論壇、QQ等地方做推廣，都必須加強(qiáng)自己的文字能力，長(zhǎng)篇大論的廣告文字不僅不起作用，還招人煩。所以，信貸新人應(yīng)該多看看演講視頻，閑時(shí)也可以多看看段子和書籍，提高自己的說寫能力。8、提高調(diào)查分析能力作為一個(gè)合格的信貸工作人員，要有能把貸出去的款收回來的自信。壞賬太高，會(huì)直接影響信貸員的提成，還可能導(dǎo)致信貸機(jī)構(gòu)破產(chǎn)。所以，信貸員前期的的調(diào)查分析是必須的，要有全面綜合的分析能力，使得信貸評(píng)估決策建立在科學(xué)，可靠，安全，有基礎(chǔ)的條件上，能夠讓貸款的風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。9、熟悉流程信貸新人在客戶培養(yǎng)上可能

6、要逐步開展，不是短期就會(huì)有巨大成效的，但是你們可以決定自己的知識(shí)儲(chǔ)量。信貸員作為信貸機(jī)構(gòu)與客戶的橋梁，負(fù)責(zé)回應(yīng)客戶的融資需求，所以應(yīng)當(dāng)知道信貸機(jī)構(gòu)的響應(yīng)能力，知道從客戶申請(qǐng)一筆貸款，到批復(fù)下來、辦完所有手續(xù)、把款放到賬上，信貸機(jī)構(gòu)內(nèi)部需要哪些環(huán)節(jié)和流程，需要多長(zhǎng)時(shí)間。以便好不容易遇到一個(gè)咨詢的客戶，可以流利作答，促成合作。10、熟悉客戶需求信貸新人如果了解客戶的經(jīng)營(yíng)范圍，了解客戶上下游、供產(chǎn)銷合作關(guān)系，知道有幾種銷售模式和付款模式，知道誰給誰提供產(chǎn)品，誰給誰付款，什么時(shí)候付款，知道客戶一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期有多長(zhǎng)，能夠畫出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程圖。這樣就有可能找到信貸的切入點(diǎn)，了解客戶的還款來源在哪里，更好的根

7、據(jù)客戶的需求推廣產(chǎn)品。11、多看檔案信貸新人所在的工作單位，一定有很多貸款企業(yè)的檔案資料。這些檔案里，有企業(yè)的公司章程、驗(yàn)資報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、項(xiàng)目可研報(bào)告、商務(wù)合同、放還款記錄、往來賬流水、貸前貸后調(diào)查報(bào)告等，里面蘊(yùn)含大量信息，是信貸新人極好的學(xué)習(xí)資料。最好讓你的前輩給你推薦幾個(gè)客戶的檔案好好看看，你的前輩知道看哪幾個(gè)檔案獲益最多。12、重視積累人脈作為信貸新人，急于開展業(yè)務(wù)，開發(fā)客戶，常常得罪了某些人而不自知。做這一行，歸根結(jié)底是交朋友，千萬別因?yàn)檠矍暗倪@點(diǎn)兒利益冷了人心。從一開始就要與人為善，注意積累人脈資源，很可能在關(guān)鍵時(shí)刻“救你一命”。13、跟對(duì)師傅信貸并不高深，但它需要一定的悟性和經(jīng)驗(yàn)

8、的積累。悟性沒有辦法，但是，經(jīng)驗(yàn)可以傳授。所以，如果信貸新人在入行時(shí)有幸遇到一個(gè)好師傅，而且他又很愿意教你，無疑能成長(zhǎng)得更快。建議新人們瞅準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)一個(gè)業(yè)績(jī)好、人品好的老人兒，拼命跟他在一起，看他怎么展業(yè)，怎么聊渠道，怎么處理客戶問題。這比你自己想辦法快很多。另外，信貸新人要多跟你的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理溝通，可以少走冤枉路，他可能是唯一堅(jiān)持督促你展業(yè)的人了，有事說事兒，千萬別騙他。14、嚴(yán)守法律底線這個(gè)社會(huì)給了每個(gè)人一個(gè)最低的行為準(zhǔn)則，叫做法律，這是底線，碰不得。信貸新人更要嚴(yán)守法律底線，不能為了業(yè)務(wù)發(fā)展，不犧觸犯法律，最終得不償失。15、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，走你自己的路那些跟你說展業(yè)沒有用的人，很可能當(dāng)天晚

9、上就通宵干活去了。所以不要靠別人的督促，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。人都有一種天生的惰性，總想著吃最少的苦，走最短的彎路，獲得最大的收益。有些事情，別人可以替你做，但無法替你感受，缺少了這一段心路歷程，你即使再成功，精神的田地里依然是一片荒蕪。成功的快樂，收獲的滿足，不在奮斗的終點(diǎn)，而在拼搏的過程，該你走的路，要自己去走，別人無法替代。16、開發(fā)一手優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)于信貸新人而言，前期積累的客戶資質(zhì)和數(shù)量決定了后期的客戶圈子。如果前三個(gè)月你積累的都是上班族的客戶，那你以后轉(zhuǎn)介紹的客戶基本上都圍繞著白領(lǐng)階層一類；如果你前三個(gè)月積累的都是做生意的客戶，那么以后轉(zhuǎn)介紹的都是企業(yè)主；如果你前期積累的都是房貸客戶，那

10、么以后介紹的都是有房一族。萬事開頭難，所以，我們一定要把這個(gè)開頭開好，才有助于后期業(yè)務(wù)的開展。17、薪水不是唯一標(biāo)準(zhǔn)信貸新人在入行的初期，薪水不是衡量職業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，收獲更重要。這種收獲是一種潛移默化獲得的能力，需要你在每一步的路上仔細(xì)體會(huì)和發(fā)現(xiàn)。18、零逾期逾期，從跟客戶第一次見面就要開始控制，如果你發(fā)展的客戶都將逾期作為一種常態(tài)，那你在業(yè)內(nèi)的口碑也可想而知，日后也很難有大的發(fā)展。零逾期可以讓你在業(yè)內(nèi)獲得良好的口碑，簽約面審的時(shí)候也會(huì)嘗到甜頭。19、正確的金錢觀很重要的一點(diǎn)，你需要一個(gè)正確的金錢觀。這個(gè)世界誘惑很多，但是燈紅酒綠紙醉金迷，并不能給你長(zhǎng)久的快樂。初入行時(shí)雖苦，一旦有了發(fā)展，面對(duì)各種誘惑要懂得說不！有錢了，帶父母或妻兒出去走走，畢竟我們賺錢，就是為了給他們更好的生活。20、剩者為王，堅(jiān)持就可能成功信貸新人入行的前三個(gè)月是最難熬的，專業(yè)知識(shí)缺乏，客戶零積累，滿大街跑著發(fā)小廣告的心理障礙等等，導(dǎo)致很多新人在前