企業(yè)質量管理制度文件

1、企業(yè)質量管理制度文件目錄（連鎖總部）填報單位：湖南華人大藥房連鎖有限公司（蓋章）填報日期：2014年8月26日序號制度文件名稱1質量管理體系文件管理制度2質量方針、目標管理制度3人力資源管理制度4財務管理制度5費用管理制度6會計檔案管理制度7質量風險管理制度8質量否決權制度9質量信息管理制度10質量管理體系內部審核制度11外部質量管理體系審核制度12國家有專門管理類要求的藥品銷售管理制度13不合格藥品管理及銷毀管理制度14藥品退貨管理制度15藥品召回管理制度16藥品追回管理制度17質量查詢管理制度18質量投訴管理制度19質量事故管理制度企業(yè)質量管理制度文件目錄（連鎖總部）填報單位：湖南華人大藥

2、房連鎖有限公司（蓋章）填報日期：2014年8月26日序號制度文件名稱20藥品不良反應報告管理制度21環(huán)境衛(wèi)生、人員健康管理制度22質量教育培訓及考核管理制度23設施設備、計量器具的保管和維護管理制度24記錄和憑證管理制度25銷售和售后服務管理制度26安全管理制度27遠程審/管理制度28計算機系統(tǒng)管理制度29執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的管理30檔案管理制度31考勤管理制度32主要崗位人員任職資格管理規(guī)定33設施、設備驗證管理制度企業(yè)質量管理制度文件目錄（連鎖門店）填報單位：湖南華人大藥房連鎖有限公司（蓋章）填報日期：2014年8月26日序號制度文件名稱1門店藥品進貨管理制度2門店藥品驗收管理制度3門店約品

3、陳列養(yǎng)護管理制度4門店藥品有效期管理制度5門店藥品銷售及處方藥銷售的管理制度6中藥飲片處方審核、調配、核對管理制度7藥品拆零管理制度8國家有專門管理要求的藥品管理制度9冷藏藥品存放管理制度10庫存盤點管理制度11藥學服務管理制度12藥品門店間調劑管理制度13門店計算機管理信息系統(tǒng)管理制度部門及崗位職責文件目錄（連鎖總部）填報單位：湖南華人大藥房連鎖有限公司（蓋章）填報日期：2014年8月26日序號職責文件名稱1質量管埋領導小組職責2綜合部部門職責3質量管埋部部門職責4財務部部門職責5信息部部門職責6法定代表人崗位職責7企業(yè)負責人崗位職責8質量負責人崗位職責9綜合部部門經(jīng)理崗位職責10信息部崗位

4、經(jīng)理職責11財務部經(jīng)理崗位職責12質量管埋部部門經(jīng)埋崗位職責13質量管埋員崗位職責14遠程審方室經(jīng)埋崗位職責15審方員崗位職責16綜合部文員崗位職責部門及崗位職責文件目錄（連鎖門店）填報單位：湖南華人大藥房連鎖有限公司（蓋章）填報日期：2014年8月26日序號職責文件名稱1店長崗位職責2門店質量負責人崗位職責3門店驗收員崗位職責4門店審方藥師和復核約師崗位職責5門店營業(yè)員崗位職責6門店養(yǎng)護員崗位職責7門店收銀員崗位職責8門店店助崗位職責9門店服務專員崗位職責企業(yè)操作規(guī)程文件目錄填報單位：湖南華人大藥房連鎖有限公司（蓋章）填報日期：2014年8月26日序號職責文件名稱1藥品召回管理操作規(guī)程2藥品追回管理操作規(guī)程3藥品收貨驗收操作規(guī)程4藥品陳列、養(yǎng)護檢查操作規(guī)程5中藥飲片養(yǎng)護檢查操作規(guī)程6冷藏藥品存放操作規(guī)程7高危藥品及國家專門有管理要求的藥品銷售操作規(guī)程8藥品拆零銷售操作規(guī)程9遠程審方操作規(guī)程10處方審核、調配、核對操作規(guī)程11中藥飲片處方審核、調配核對操作規(guī)程12用約咨詢操作規(guī)程13門店藥品退貨操作規(guī)程14質量投訴、質量查