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1、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及分析隨著學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的不斷深入, 按照 " 活動(dòng) "領(lǐng)導(dǎo)組的安排, 市中小企業(yè)局分組深入縣區(qū)和部分中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。 通過調(diào)研, 同步全市中小企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略管理模式上存在這樣或哪樣的缺陷。 而今由西方國(guó)家引起的金融危機(jī)正席卷全球, 各國(guó)貿(mào)易封鎖日趨加重, 我過東南沿邊沿海地區(qū)貿(mào)易出口型企業(yè)近半數(shù)紛紛關(guān)閉過聽產(chǎn), 內(nèi)陸中西部地區(qū)特別象朔州依靠煤炭工業(yè)“一枝獨(dú)秀”的能源型城市,同樣受到了嚴(yán)峻的沖擊和考驗(yàn)。 面對(duì)危機(jī), 我市中小企業(yè)必須不斷加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃和戰(zhàn)略管理,才能更好地從容應(yīng)對(duì),迎接挑戰(zhàn),從而不斷地提高戰(zhàn)略管理的能力。一、中小企業(yè)戰(zhàn)略缺陷和根源1
2、、中小企業(yè)的戰(zhàn)略缺陷的特點(diǎn)一是認(rèn)識(shí)不高,意識(shí)淡薄型。不少企業(yè)認(rèn)為,戰(zhàn)略是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的一部分, 是政府的事情, 企業(yè)特別是中小企業(yè)只有是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的一個(gè)小分子,只要一發(fā)經(jīng)營(yíng),按照政府的要求做就足夠了;還有企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略是大型企業(yè)和國(guó)有壟斷企業(yè)的專利,中小企業(yè)連生存都成問題,還講什么戰(zhàn)略。二是經(jīng)濟(jì)不夠, 能力不足型。 不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重 要性,還制定了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者叫長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、近期目標(biāo),可是由于缺乏能力和經(jīng)驗(yàn),使戰(zhàn)略反反流于形式,并沒有經(jīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)預(yù)期的效果。三是一哄而上, 重復(fù)建設(shè)型。 調(diào)查發(fā)現(xiàn), 最典型的就是奶站建設(shè)。一個(gè),全村養(yǎng)奶牛不足200頭,產(chǎn)奶牛不達(dá)120 頭,
3、產(chǎn)奶量前后不達(dá)5000 斤,全村就有4 個(gè)奶站,什么古城站、蒙牛站、伊利站、雅士利站。形成了站多奶少,狼多肉少,惡性競(jìng)爭(zhēng)的哄戰(zhàn)局面。四是機(jī)專營(yíng)、依靠政策型。五是投資不夠,先天性營(yíng)養(yǎng)不足型。六是科技含量低,租放經(jīng)營(yíng)型。七是礦產(chǎn)資源型。2、中小企業(yè)戰(zhàn)略缺陷產(chǎn)生的根源我國(guó)中小企業(yè)在改革開放和建立社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系并與國(guó)際接軌過程應(yīng)運(yùn)而到社會(huì)的認(rèn)同和重視。 由于縣最初由社隊(duì)企業(yè)、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、 民營(yíng)企業(yè)、 國(guó)有中小企業(yè)改變而形成, 構(gòu)成中小企業(yè)主體規(guī)模小,涉及的創(chuàng)業(yè)廣泛、地理布局分散、科技含量低、短平快項(xiàng)目多,所以企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力弱、投資風(fēng)險(xiǎn)高、成低、發(fā)展空間窄等,一但遇到挑戰(zhàn)或政府性調(diào)整總有部分或相當(dāng)部
4、分企業(yè)要倒下, 就是更根源來(lái)講主要是中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略支撐。 “人無(wú)遠(yuǎn)慮、必有近憂”,企業(yè)的發(fā)展還是如此。二、中小企業(yè)如何戰(zhàn)略管理任何企業(yè), 只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中講究戰(zhàn)略, 才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以生存,并且不斷發(fā)展壯大。我市中小企業(yè)若想取的長(zhǎng)足發(fā)展,必須不斷提高戰(zhàn)略管理能力和水平。(一)中小企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇企業(yè)戰(zhàn)略的正確與否, 關(guān)系到企業(yè)興衰。 中小企業(yè)在制定和選擇 戰(zhàn)略時(shí)要注意以下問題。1、要明確優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。應(yīng)從內(nèi)在劣勢(shì)、外部制約、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)和外部機(jī)遇等四個(gè)角度進(jìn)行分析, 明確自己的比較優(yōu)勢(shì)是什么。 中小企業(yè)人才匱乏,決策醞釀時(shí)向短,引動(dòng)速度快,并面臨國(guó)家政策扶持的良好機(jī)遇。2、充分發(fā)揮比較
5、優(yōu)勢(shì)。大企業(yè)有大企業(yè)的優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)有中小企業(yè)的特點(diǎn)。在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),一個(gè)重要原則就是重強(qiáng)避弱、揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),而不是簡(jiǎn)單模仿。根據(jù)自身?xiàng)l件,具體問題具體對(duì)待,制定可的戰(zhàn)略目標(biāo),選擇合適的核心業(yè)務(wù),突破現(xiàn)有的利益格局,同時(shí)加強(qiáng)可能風(fēng)險(xiǎn)防范。3、要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。應(yīng)考慮主產(chǎn)品、主營(yíng)業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)總?cè)萘考捌涿谰啊?目標(biāo)市場(chǎng)必須具有足夠的市場(chǎng)和成長(zhǎng)空間, 使企業(yè)規(guī)模能夠隨著業(yè)務(wù)的拓展而發(fā)展,最經(jīng)發(fā)展成為大型企業(yè)或集團(tuán)公司。4、動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略調(diào)整。企業(yè)在其發(fā)展的具有不同的內(nèi)外部特點(diǎn)。 在戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)根據(jù)機(jī)構(gòu)外部環(huán)境和組織內(nèi)部資源條件的變化,重新認(rèn)識(shí)比較優(yōu)勢(shì),對(duì)原有戰(zhàn)略不斷進(jìn)行評(píng)價(jià)
6、,經(jīng)驗(yàn)和調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施的最結(jié)果與戰(zhàn)略目標(biāo)相符合。5、正確處理戰(zhàn)略管理和日常管理的關(guān)系。戰(zhàn)略管理要為企業(yè)日常管理指目標(biāo)和方向, 而日常管理又是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和具體。 在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí),必須把握外部環(huán)境、趨勢(shì)變化、政策性結(jié)構(gòu)性調(diào)整,而企業(yè)的日常管理則應(yīng)在戰(zhàn)略方案的框架內(nèi)依據(jù)實(shí)際情況具體組織。(二)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中小企業(yè)同大型企業(yè)或集團(tuán)公司一樣在同行業(yè)中都存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),都想發(fā)展成為行業(yè)的老大、龍頭、函打敗或吃掉自己的對(duì)手,從而獨(dú)霸天下,壟斷市場(chǎng),最實(shí)現(xiàn)利益最大化。這一通過才能以生存,發(fā)展的規(guī)律或法則對(duì)于我市中小企業(yè)同樣存在并形勢(shì)十分嚴(yán)峻, 建議處在同行的中小企業(yè)采用以萬(wàn)幾種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
7、1、 低成本戰(zhàn)略。 低成本戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本, 在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降低到最低線。從而在行業(yè)中取的成本優(yōu)勢(shì)地位。就中小企業(yè)來(lái)說,管理機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理成本較低, 且人員工資一般也比大型企業(yè)低, 而以低成本戰(zhàn)略適合中小企業(yè)。 但產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量同樣是中小企業(yè)的生命和保證, 切記在實(shí)行低成本戰(zhàn)略時(shí)不能以低質(zhì)量的降價(jià)為代價(jià)。2、特色化管理。特色化戰(zhàn)略亦稱差異化戰(zhàn)略,是指將產(chǎn)品或提供的服務(wù)實(shí)現(xiàn)特色化,做到人無(wú) 我有,明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成與眾不同的特點(diǎn)而取的一種戰(zhàn)略。 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說, 特色化就是不同凡響的自身特征,主要產(chǎn)品、內(nèi)在質(zhì)量、相關(guān)服務(wù)、人力資源以及企業(yè)
8、形象等特色化,特色化特別適應(yīng)于餐飲業(yè)服務(wù)業(yè)。3、專業(yè)化戰(zhàn)略。專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)主攻某個(gè)特定的,或某急列產(chǎn)品的一個(gè)細(xì)分區(qū)間或產(chǎn)業(yè)鏈條中的環(huán)節(jié)性產(chǎn)品, 或占有某個(gè)地區(qū) 的市場(chǎng)。從而成為該領(lǐng)域的“史家”。專業(yè)化戰(zhàn)略與低成本戰(zhàn)略和特 色化戰(zhàn)略不同,前者主要是面向全行業(yè),在整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng),是全行業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 而專業(yè)化戰(zhàn)略指導(dǎo)下的項(xiàng)活動(dòng)都圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)群體展開。 針對(duì)這個(gè)目標(biāo)群體, 能夠提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于質(zhì)量更高的產(chǎn)品或更為有效的服務(wù), 以此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì),小而全、大而全的企業(yè)越來(lái)越少,更多的是被專業(yè)化企業(yè)所取代。國(guó)家扶持政府日漸完善, 勞動(dòng)力就業(yè)壓力性越來(lái)越大, 從而為中小企
9、業(yè)提供更多的發(fā)展空間。 因此, 中小企業(yè)應(yīng)該側(cè)重選擇專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。4、戰(zhàn)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。近幾年,我市中小企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)幾手波及所有行業(yè)。是企業(yè)經(jīng)常使用的一種重要營(yíng)銷手。其好處是企業(yè)通過,可使客戶到實(shí)惠,促進(jìn)產(chǎn)品銷售量增加,可能提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率,同時(shí)產(chǎn)品成本隨著產(chǎn)量的增加而降低。 可戰(zhàn)也會(huì)帶來(lái)企業(yè)利潤(rùn)的損失。 降低通常會(huì)帶來(lái)企業(yè)乃主整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)的陡降, 戰(zhàn)還會(huì)使客戶的心理價(jià)位發(fā)生扭曲,使企業(yè)陷入惡性循環(huán)??傊畠r(jià)戰(zhàn)不值提倡,但中小企業(yè)要學(xué)會(huì)和應(yīng)對(duì)戰(zhàn)。第一,不要輕易發(fā)起。在降價(jià)總要做好形勢(shì)的分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集, 合理預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的反應(yīng), 從而采取科學(xué)的降價(jià)政策,有備而戰(zhàn)。第二,適當(dāng)進(jìn)行追隨價(jià)格戰(zhàn)。
10、很多情況下,面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)可能別無(wú)法, 只能跟進(jìn)追隨。 例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)行為對(duì)自己的市場(chǎng)影響很大, 甚至威脅到企業(yè)核心戰(zhàn)略的實(shí)施時(shí), 或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于實(shí)力相當(dāng)時(shí),必須跟進(jìn)降價(jià),并且在準(zhǔn)備充分的前提下可率先發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),但要把握好降價(jià)的幅度。第三,要盡量以非價(jià)格戰(zhàn)手應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)。不同的顧客群體具有不同的價(jià)格敏感度和質(zhì)量敏感度。有的客戶價(jià)格,有的則更服務(wù)和質(zhì)量。此外,還可配合采取特色化戰(zhàn)略, 抓住重要客戶戰(zhàn)略、 戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略和品牌價(jià)值等非價(jià)格戰(zhàn)來(lái) 應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)。5、放棄也是一種戰(zhàn)略。很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中都想擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提交競(jìng)爭(zhēng)地位,可以說是習(xí)慣于“進(jìn)”而不習(xí)慣于“退”。只有在市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮, 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)
11、大攻勢(shì)下經(jīng)營(yíng)不下去時(shí), 才不不考慮退出競(jìng)爭(zhēng)。 有的甚至在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中背上沉重的債務(wù), 最后 破產(chǎn)倒閉。其實(shí),放棄也是一種戰(zhàn)略。主動(dòng)放棄不一定是投降主義,暫時(shí)的倒退是為了更好的前進(jìn)。相反,主動(dòng)放棄對(duì)夜蓄勢(shì)再現(xiàn),東山再起具有重要忌義,這也是中小企業(yè)“船小好掉頭”的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所決定的。(三)中小企業(yè)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略缺技術(shù)和缺人才是中小企業(yè)的共性起。但中小企業(yè)要生存、要成長(zhǎng)、要發(fā)展就離不開技術(shù)和人才。 現(xiàn)有人才又有技術(shù)才能使中小企業(yè)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力, 因而中小企業(yè)要把技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略放在重要的位置。第一是引進(jìn)人才和技術(shù)。對(duì)于規(guī)模小的企業(yè)來(lái)說,由于廟小養(yǎng)不起和尚,水淺養(yǎng)不住魚,可以采取直接引進(jìn)技術(shù)的方法,讓技術(shù)人才培養(yǎng)骨干,吸收技術(shù)。引進(jìn)人才在經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)上短期內(nèi)可以,長(zhǎng)時(shí)間聘用存在兩大弊端, 一是經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出較高, 二是技術(shù)人才一旦離開原有的平臺(tái)、 技術(shù)開發(fā)的優(yōu)勢(shì)和水平會(huì)降低。 第二是培養(yǎng)人才開展技術(shù)。為
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