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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)表格一、員工需求調(diào)查表二、培訓(xùn)計(jì)劃表 三、年度培訓(xùn)計(jì) 劃匯總表四、培訓(xùn)申請(qǐng)表(團(tuán) 隊(duì))五、培訓(xùn)申請(qǐng)表(個(gè)人)六、受訓(xùn)人員報(bào)告書 七、培訓(xùn)經(jīng) 費(fèi)申請(qǐng)表八、新員工培訓(xùn)計(jì)劃表 九、員工培訓(xùn)檔案 十、員工培訓(xùn) 意見調(diào)查十一、新員工培訓(xùn)成果 檢測(cè)表十二、新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng) 核表 十三、員工培訓(xùn)記錄表 十 四、員工培訓(xùn)成績(jī)登記表 十五、 員工培訓(xùn)實(shí)績(jī)測(cè)評(píng)表 十六、員工 培訓(xùn)后工作作風(fēng)測(cè)評(píng)表十七、員 工培訓(xùn)后行為分析表十八、培訓(xùn) 報(bào)告 十九、各部門年度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì) 報(bào)表二十、培訓(xùn)效果評(píng)估表員工培訓(xùn)需求調(diào)查表親愛的同事,為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求,使年度培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性,切實(shí)幫助到您的日常工作,特附上本調(diào)

2、查問卷,敬請(qǐng)惠予寶貴意見。我們將在對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定2011年度培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重,我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)于2010年12月15日前填妥并交還至人力資源部,以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持,祝您工作愉快!部門:姓名:填表日期:年 月 日培訓(xùn) 類別培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參 加指定人員 參加部門全體員工 參加課堂授課在實(shí)踐中演示座談提問其他(請(qǐng)說明)公共教育1、公司簡(jiǎn)介(發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu) 主要業(yè)務(wù))2、企業(yè)文化2、公司規(guī)章制度3、商務(wù)禮儀4、服務(wù)意識(shí)5、計(jì)劃管理6、三大改變7、溝通5.其他(在旁邊

3、欄中請(qǐng)?jiān)敿?xì)說 明)說明:業(yè)務(wù)知識(shí)(各 部門員工可 根據(jù)各自的 崗位特點(diǎn)提出需求)1、產(chǎn)品知識(shí)2、行業(yè)發(fā)展史3、銷售技巧4、測(cè)量知識(shí)5、錄單管理6、ERP(統(tǒng)的使用9.其他(在旁邊欄中請(qǐng)?jiān)敿?xì)說 明)說明:其他知識(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃表1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么?請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的 3種:邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授口安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練口由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授口部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論口拓展訓(xùn)練口光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)口建立公司圖書庫,供借閱口建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)口其他:2、您認(rèn)為,最有效的課堂教學(xué)方法是什么?請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的 3種:口課堂

4、講授口案例分析 口模擬及角色扮演口音像多媒體 口游戲競(jìng)賽口研討會(huì) 其他:3、您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大:口領(lǐng)導(dǎo)的重視程度口員工的培訓(xùn)參與意識(shí)口培訓(xùn)方式與手段口培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長(zhǎng)口培訓(xùn)組織與服務(wù)口培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性口培訓(xùn)講師的授課水平 口培訓(xùn)效果的跟進(jìn)口其他:4、您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn):口培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化口培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)口提高講師水平 口培訓(xùn)組織服務(wù)更完善口培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化口培訓(xùn)次數(shù)太少,可適當(dāng)增加 口培訓(xùn)應(yīng)少而精口培訓(xùn)時(shí)間安排更合理其他:5、公司在安排培訓(xùn)時(shí),您傾向于選擇哪種類型的講師:口實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家,有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)口學(xué)院派

5、知名教授學(xué)者,理論功底深厚口職業(yè)培訓(xùn)師,豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)口咨詢公司高級(jí)顧問,豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)口本職位優(yōu)秀員工,對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解口其他:6、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn),您比較看重哪一點(diǎn)?口理論性強(qiáng),具有系統(tǒng)性及條理性口實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),豐富的案例輔助口知識(shí)淵博,引經(jīng)據(jù)典,娓娓道來口授課形式多樣,互動(dòng)參與性強(qiáng)口語言風(fēng)趣幽默,氣氛活躍口激情澎湃,有感染力和號(hào)召力其他:7、假如,鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師,您是否樂意:口非常樂意,既可以鍛煉自己,又可以分享知識(shí),何樂而不為口樂意,但是沒有經(jīng)驗(yàn),希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)口樂意,但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情口需要考慮一下口不會(huì)

6、擔(dān)任8、您認(rèn)為,對(duì)于某一次課程來講,多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受:9、口 2-3小時(shí) 口 7小時(shí)(1天) 口無所謂,看課程需要來定您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適:口上班期間,如周五下午 2-3小時(shí)口無所謂,看課程需要來定口 14小時(shí)(2天) 口其他:口工作日下班后2-3小時(shí) 口其他:口 14小時(shí)以上口周末1天 口雙休日2天10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的:口每周一次口半月一次口每月一次口兩月一次口每季度一次口 半年一次口 每年一次口其他:11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是:口公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室 口公司外專業(yè)培訓(xùn)教室口酒店多功能廳/會(huì)議室 口無所謂其他:填寫說明:1.所列內(nèi)容僅供參考,在同

7、意的項(xiàng)目欄打,還可以列出自己需要的內(nèi)容。2 .請(qǐng)您根據(jù)您所在部門員工的需求填寫此表。3 .若篇幅有限,必要時(shí)可另附紙說明。培訓(xùn)類別備注培訓(xùn)名稱姓名職位批準(zhǔn):審核:擬訂:年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表部門課程名稱人數(shù)時(shí)間費(fèi)用備注教育訓(xùn)練主管經(jīng)辦培訓(xùn)申請(qǐng)表(團(tuán)體)訓(xùn)練課程時(shí) 間月 日起月 日止共小時(shí)講師訓(xùn)練地點(diǎn)步t部門訓(xùn)練方式訓(xùn)練課程簡(jiǎn)述:預(yù)定受訓(xùn)者名單:申請(qǐng)理由:成效預(yù)測(cè):經(jīng)費(fèi)預(yù)估:姓名日期姓名日期姓名日期審核培訓(xùn)申請(qǐng)表(個(gè)人)申請(qǐng)人姓名職員編號(hào)服務(wù)部門職位培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)培訓(xùn)課程申請(qǐng)理由:課程 內(nèi)容名 稱日期起日期訖學(xué)費(fèi)1審 核部門意見人力資源部意見總經(jīng)理意見董事長(zhǎng)意見受訓(xùn)人員報(bào)告書年 月 日培訓(xùn)名稱學(xué)員姓名

8、培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式使用資料導(dǎo)師姓名主辦單位培訓(xùn)后的 檢討培訓(xùn)人 員意見受訓(xùn)心得(值得應(yīng)用于本公司的建議)培訓(xùn)啟發(fā)下想到的對(duì)公司的一些建設(shè)性意見對(duì)下次派員參加本訓(xùn)練課程的建議事項(xiàng)培訓(xùn)單 位意見培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)表一式三聯(lián).第一聯(lián)本K存 第一聯(lián)人力資源部 第三聯(lián)財(cái)務(wù)部對(duì)部門受訓(xùn)人員人員代號(hào)教材費(fèi)墻費(fèi)食宿費(fèi)總計(jì)(元)備注本部門培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)部新員工培訓(xùn)計(jì)劃表受訓(xùn) 人員姓名培訓(xùn)期間月日至 月 日止輔導(dǎo) 人員姓名學(xué)歷部門專長(zhǎng)職稱項(xiàng)次培訓(xùn)期間培訓(xùn)日期培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門培訓(xùn)師培訓(xùn)日程及內(nèi)容1月日至月日止天2月日至月日止天3月日至月日止天4月日至月日止天5月日至月日止天6月日至月日止天7月日至月日止天8月日至月日

9、止天9月日至月日止天10月日至月日止天11月日至月日止天12月日至月日止天13月日至月日止天14月日至月日止天15月日至月日止天16月日至月日止天17月日至月日止天擬定日期:制表:復(fù)核:審批:員工培訓(xùn)檔案入職前訓(xùn)練課程時(shí)間(年、月)共計(jì)(小時(shí))地點(diǎn)入職后新員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表姓名部門職位問 題回1、你認(rèn)為課程內(nèi)容是否恰當(dāng)?2、你最希望獲取哪些方面的內(nèi)容?3、教學(xué)方法是否恰當(dāng)?你有何建議?4、每堂課時(shí)間長(zhǎng)短是否恰當(dāng)?5、哪一位或幾位講師給你印象最好?好在哪里?6、通過這次培訓(xùn),你認(rèn)為自己的收獲主要是什么?7、你有其他建議嗎?請(qǐng)寫下來。評(píng)價(jià)項(xiàng)目第1次評(píng)價(jià)第2次評(píng)價(jià)公司的經(jīng)營 理念了解公司的經(jīng)營理念隨

10、口能背出經(jīng)營理念會(huì)逐漸喜歡經(jīng)營理念以經(jīng)營理念為榮以經(jīng)營理念為主題,寫出感想企業(yè)存在的 意義了解企業(yè)的社會(huì)存在意義了解本公司的社會(huì)使命了解何謂利益了解創(chuàng)造利益的重要性了解什么是工資與福利公司的組織、 特征以簡(jiǎn)單的圖解表示出公司的組織了解各部門的主要業(yè)務(wù)了解公司的產(chǎn)品能說出公司產(chǎn)品的特征能說出公司所占的市場(chǎng)比例等數(shù)字熱愛公司的 精神了解公司的歷史概況了解公司創(chuàng)業(yè)者的信念了解公司的傳統(tǒng)喜歡公司的代表顏色或標(biāo)志發(fā)自內(nèi)心熱愛公司業(yè)界的理解能說出公司所屬的業(yè)界了解業(yè)界的現(xiàn)狀了解公司在業(yè)界的地位能提出如何提高公司在業(yè)界的地位強(qiáng)烈地關(guān)心業(yè)界的整體動(dòng)向修飾外表的 重點(diǎn)服裝整體而言有干凈整潔、穩(wěn)重的感覺服飾配件或

11、手表等搭配對(duì)稱,且不會(huì)過于華麗頭發(fā)不臟亂鞋子不骯臟續(xù)表評(píng)價(jià)項(xiàng)目第1次評(píng)價(jià)第2次評(píng)價(jià)上班、下班的 規(guī)則比上班時(shí)間更早到公司早晨的問候很清脆、有精神不會(huì)在下班時(shí)間之前就收拾準(zhǔn)備回家整理收拾桌上或周圍東西后才下班致力于工作的態(tài)度充滿干勁表現(xiàn)出對(duì)新工作的關(guān)心與興趣不會(huì)毫無理由隨便離開座位有時(shí)間觀念電話、會(huì)客的方式接電話時(shí)不會(huì)膽怯接電話時(shí),一定準(zhǔn)備紙、筆了解會(huì)議或洽商的重要性了解會(huì)議或洽商時(shí)應(yīng)有的態(tài)度了解工作完成期限或交貨期的重要性新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表填表日期:年 月日編號(hào):總經(jīng)理:經(jīng)理:評(píng)核者:姓名專長(zhǎng)學(xué)歷培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門新進(jìn)人員對(duì)所施予培訓(xùn)工作項(xiàng)目了解程度如何。對(duì)新進(jìn)人員專門知識(shí)評(píng)核。新進(jìn)人

12、員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章、制度了解情況。新進(jìn)人員提出改善意見評(píng)核,以實(shí)例說明。分析新進(jìn)人員工作專長(zhǎng),判斷其適合工作為何,列舉理由說明。培訓(xùn)人員評(píng)語:?jiǎn)T工培訓(xùn)成績(jī)登記表姓名123費(fèi)用 合計(jì)培訓(xùn) 名稱時(shí)間費(fèi)用培訓(xùn) 名稱時(shí)間費(fèi)用培訓(xùn) 名稱時(shí)間費(fèi)用序號(hào)姓名考試結(jié)果考試結(jié)果考試結(jié)果考試結(jié)果課程名稱分?jǐn)?shù)課程名稱分?jǐn)?shù)課程名稱分?jǐn)?shù)課程名稱分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì):復(fù)核:存檔:員工培訓(xùn)后工作作風(fēng)測(cè)評(píng)表本部已于年 月 日對(duì)你部門同志進(jìn)行了培訓(xùn),現(xiàn)對(duì)其實(shí)績(jī)進(jìn)行調(diào)查,以利于我們今后改進(jìn)培訓(xùn)工作。請(qǐng)你部填寫下表,并于 年 月 日前交我部同志。人力資源部年 月測(cè)評(píng)項(xiàng)目改變很好略有改變無改變變差很差不明確1、工作量提高情況2、工作質(zhì)量提高情況3、安全

13、意識(shí)變化情況4、成本意識(shí)變化情況5、出勤情況6、團(tuán)隊(duì)合作情況7、敬業(yè)精神8、勤奮程度9、忠誠度10、中獻(xiàn)精神11、工作主動(dòng)性12、責(zé)任意識(shí)13、寬容心14、感恩意識(shí)15、自信心16、思志力17、工作熱情18、個(gè)人品性19、其他綜合評(píng)價(jià)填表部門:填表人:本部已于年 月 日對(duì)你部門 同志進(jìn)行了培訓(xùn),現(xiàn)對(duì)其工作作風(fēng)進(jìn)行調(diào)查, 以利于我們今后改 進(jìn)培訓(xùn)工作。請(qǐng)你部填寫下表,并于年 月 日前交我部 同志。人力資源部年 月 日項(xiàng)目評(píng)定工作流程了解工作流程的意義學(xué)會(huì)上下合作、橫向合作了解同志和睦的重要性團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)做事有始有終對(duì)指令的認(rèn)識(shí)了解指令的重要性立即記T下指令正確理解指令未發(fā)生遺忘指令的行為嚴(yán)格

14、執(zhí)行指令工作態(tài)度提前上班珍惜時(shí)間,不提前卜班整理現(xiàn)場(chǎng)后方離開態(tài)度端正精神飽滿,充滿干勁報(bào)告與復(fù)命了解及時(shí)報(bào)告和及時(shí)回復(fù)命令的重要報(bào)告時(shí)條理清楚、思想清晰能及時(shí)報(bào)告和復(fù)命對(duì)工作中的困難能主動(dòng)提出解決辦法勇于承擔(dān)責(zé)任其他儀表整潔重視禮節(jié)勤于學(xué)習(xí)會(huì)客不膽怯能虛心接受批評(píng)員工培訓(xùn)后行為分析表部:為了測(cè)試本次培訓(xùn)效果,現(xiàn)將職員培訓(xùn)后行為分析表發(fā)給你們,請(qǐng)你們給每一個(gè)已經(jīng)參加本次培訓(xùn)的職員打分,問題越嚴(yán)重的分值越高,每一項(xiàng)中5分為最高,1分為最低。謝謝合作!人力資源部年 月 日評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)分值實(shí)際評(píng)分工作態(tài)度無故缺席、遲到、早退的情形增加5 4 3 2 1上班時(shí)間沉浸在娛樂場(chǎng)所5 4 3 2 1工作的內(nèi)容

15、不變,業(yè)績(jī)卻急劇下降5 4 3 2 1有事外出,碰到緊急要事卻聯(lián)絡(luò)不上5 4 3 2 1熱衷于兼職或事業(yè)5 4 3 2 1金錢、物品的處理沒寫出貨單就出貨5 4 3 2 1沒寫退貨單就處理退貨5 4 3 2 1申請(qǐng)費(fèi)用時(shí),沒有收據(jù)的情形很多5 4 3 2 1偽造收據(jù)的日期或金額5 4 3 2 1銷售的折扣或更改價(jià)格的理由很曖昧5 4 3 2 1抱怨顧客對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)活動(dòng)抱怨增多5 4 3 2 1懷疑給顧客的回扣是否合理5 4 3 2 1應(yīng)收賬款未收回是不正常的狀況5 4 3 2 1付款人發(fā)牢騷5 4 3 2 1是否挪用收回的款項(xiàng)5 4 3 2 1個(gè)人的談話或傳言經(jīng)常揚(yáng)言說要辭職5 4 3 2 1

16、談話中透露為借錢話苦惱5 4 3 2 1賭博的情形變多5 4 3 2 1有敲詐顧客的傳言5 4 3 2 1交友、生活態(tài)度私人的訪客變多5 4 3 2 1很多私人的電話5 4 3 2 1突然變得奢侈、揮金如土5 4 3 2 1未經(jīng)報(bào)告上司而接受別人的招待5 4 3 2 1后花邊新聞或豕庭/、和的傳百5 4 3 2 1初評(píng):復(fù)評(píng):審核:培訓(xùn)報(bào)告書課程名稱課程編號(hào)項(xiàng)目舉辦日期訓(xùn)練時(shí)數(shù)參加人數(shù)計(jì)劃實(shí)際經(jīng)費(fèi)統(tǒng) 計(jì)項(xiàng)目預(yù)算資金實(shí)際支出異常說明講師費(fèi)教材費(fèi)食宿費(fèi)場(chǎng)租費(fèi)其他合計(jì)訓(xùn)練檢 討及呈 核亍貝息見講師意 見效果總 評(píng)財(cái)務(wù)部人力資 源部報(bào)告日期:年 月日附件份各部門年度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表年度部 門項(xiàng)目次數(shù)人數(shù)課

17、時(shí)費(fèi)用備注預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際預(yù)定實(shí)際報(bào)告日期:年 月 日制表:復(fù)核:審核:培訓(xùn)效果評(píng)估表時(shí)間:年 月 日 培訓(xùn)課程:講師: 地 點(diǎn):填表人1.為幫助我們提高培訓(xùn)質(zhì)量,請(qǐng)?jiān)谝韵马?xiàng)目中選擇您認(rèn)為最合適的分?jǐn)?shù)。說明:非常?t意代表 5分很不滿意代表1分1.1培訓(xùn)總體滿意度543211.2對(duì)課程內(nèi)容的滿意度:543211.3對(duì)授課講師的滿意度:543211.4對(duì)培訓(xùn)組織的滿意度:543212.為幫助我們了解詳細(xì)情況,請(qǐng)您幫助我們繼續(xù)圈選:2. 1關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容利于理解和學(xué)習(xí)54321適合我的需要(針對(duì)性)54321健丁在,作中運(yùn)用(實(shí)用性)54321課程案例、思路給我以啟發(fā)543212. 2關(guān)于講師:對(duì)主題和課程重點(diǎn)的把握54321授課思路清晰,語言表達(dá)能力強(qiáng)54321課堂組織控制好,課堂氣氛活躍54321鼓勵(lì)學(xué)員參與,能有效回答學(xué)員問題54321經(jīng)驗(yàn)豐富,且樂于與學(xué)員

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