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文檔簡介

1、培訓管理制度篇一:公司員工培訓管理制度1公司員工培訓管理制度第一章總則第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業(yè)務知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛 力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。第二條培訓內(nèi)容應與員工本崗位工作密切相關。第三條自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。 第二章培訓內(nèi)容和形式第四條培訓內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例 研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。企業(yè)文化培訓包括:一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公

2、司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀 況;二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;三、公司的各項管理制度;四、公司的各項行政管理和業(yè)務工作程序。管理理念培訓包括:一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學術科技成果。品德修養(yǎng)培訓包括:一、 禮儀知識(服飾、形體、待人接物);二、 心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);三、 品德素質(責任感、工作態(tài)度)。業(yè)務知識及技能培訓包括:一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)知識及相關知識;二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預測;三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關的先進學術成果;四、專業(yè)技能。第五條培

3、訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。第六條崗前培訓一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務知識及技能培訓兩部分。第七條在崗培訓公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德 修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。 公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓。第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。 第三章培訓和考核 第九條每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。 第十條參加培訓的員工應接受公司的考核

4、。第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。 第四章培訓效果評估第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程 度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。第十三條評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技 能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。第五章員工培訓合同 第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂員工培訓合同 。第十五條公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿員工培訓合同中規(guī)定的 期限,應按合同要求向公司支付補償

5、費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同 時,應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。第六章附則第十六條本制度自發(fā)布之日起實施 篇二:企業(yè)培訓管理制度 培訓管理制度一、目的 為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的 了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神, 特制定培訓管理制度 (以下簡稱本制度) ,作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。二、適用范圍 凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。三、權責劃分1、培

6、訓部門權責1)制定、修改全公司培訓制度;2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;5)檢查、評估培訓的實施情況;6)管理、控制培訓費用;7)培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊伍;8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;9)追蹤考查培訓效果;10)研擬其他人才開發(fā)方案。2 、各部門權責1)呈報部門培訓計劃;2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;3)收集并提供相關專業(yè)培訓信息;4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;四、培訓管理相關制度第一條:一般要求1. 培訓安排應根據(jù)

7、員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。2. 凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。3. 全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登 記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行 的權利與義務。4. 全公司的培訓實施、 效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位, 并對全公司的培訓 執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。第二條:培訓體系2.1 新員工入職培訓1)培訓對象:所有新進人員。2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。3

8、)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。4)培訓內(nèi)容: 涉及公司簡介 (包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化, 各部門職能 .產(chǎn)品介紹等) 、公司制度介紹, 薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓,素質培訓等。2.2 在職員工培訓1)培訓對象:公司內(nèi)部員工2)培訓目的:最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學 習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活,提高員工的技能和覺悟等。3)培訓形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。4)培訓內(nèi)容:涉及公司各個項目類、管理類的多個方面,學習力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極 性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。2.3 外部培訓1

9、)培訓對象:最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以 增進各項工作的完成質量,提高工作效率。3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4)培訓內(nèi)容:涉及專業(yè)技術知識、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。 第三條:培訓計劃的擬訂1、結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結果,以及公 司相關培訓的政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,

10、確定部門培訓需求計劃,并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、培訓部門根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。 第四條:培訓實施4.1 新員工入職培訓1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5 課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天 時間。3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內(nèi),一般為 一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強企

11、業(yè)的人才儲備和管理 層的整體素質和能力。4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受 新員工培訓。6)各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫 和審閱。7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫內(nèi)部培訓評估表客觀公正的考評授課情 況及講師。8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行 補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓) 。4.2 在職員工培訓1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團隊。2)制訂內(nèi)部講師管理辦法 。3)不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程,

12、形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。將在職員工的培訓機動化。 并將內(nèi)容同晨會例會相結合,以加強時間上的調(diào)配和互補。4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。5)學員課后需填寫內(nèi)部培訓評估表 ,交人力資源部存檔。6)根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。7)每階段培訓結束后,應做培訓總結,包括培訓感想,講師和培訓內(nèi)容的建議和計劃方案在具體實 踐中的運用。4.3 外部培訓1)培訓課程的選擇應結合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴格審批。2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3) 培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。

13、4)參加培訓的學員需填寫培訓評估表 ,交人力資源部存檔;外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教?出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔;5)各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人力資源部負 責督促、跟進和記錄的工作。第五條:培訓管理制度5.1 費用管理l )由人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。2 )培訓費 用的審批權限限制總經(jīng)理以上。3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的人員培訓審批表,作為報銷憑證的附件。4)管理部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支;人

14、員培訓審批表上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。第六條:出勤制度1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流 會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫內(nèi)部培訓考勤表 ;考勤狀況 將作為培訓考核的一個參考因素。第七條:培訓評估l 、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi) 容、準備情況、講授技巧等的評估。2、對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接

15、受程度和效果。 第八條:培訓記錄及總結報告1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質量課程。2、建立全員培訓檔案 ,并定期呈報。 第九條:培訓的考核、評價及獎懲1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要 條件之一。2、員工每年至少參加 30 學時的培訓,此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于 提升自己能力的培訓。3、若員工年度培訓滿 30學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第 13個月工資 .4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓,由各部門自己組織 考核,人力資源部負責協(xié)助

16、檢查并備案。5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。總經(jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部 門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結提高,以使培訓能真正起到應有的效果。7、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。第十條:培訓的組織保障1、為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設備和各項培 訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費??顚S茫坏门灿?。2、人力資源部負有對培訓組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任,各部門應積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓工 作做好。3、各部門必須以書面形式向

17、人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需 要擬定公司年度培訓計劃并呈報。4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質,不但要懂得作管理者,還要成 為員工事業(yè)的良師益友。第十一條:附則1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。篇三:公司培訓管理制度 公司培訓管理制度 第一條:培訓目的: 為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,以提高同事的工作表現(xiàn)和 整個公司的業(yè)務表現(xiàn) ,滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。第二條:培訓原則:結合公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要, 全員參與, 重點提高, 講究實效

18、, 推動學習型組織的建立。 第三條:工作職責: 一、 行政人事部: 行政人事部人員將全面負責易江南人員培訓工作的開展,工作將分為以下四個方面:1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務需要,分析公司的培訓需求,協(xié)助總經(jīng)理制訂公司培訓計劃及工作 目標;2. 組織、協(xié)調(diào)及跟蹤培訓計劃的落實,完成基礎培訓工作和各類培訓報告,以提升員工的專業(yè) 度并不斷改善培訓狀況實現(xiàn)培訓目標;3. 承擔授課任務,專業(yè)地完成公司新員工方面的關于企業(yè)文化、公司政策 、薪酬福利等方面的內(nèi)容,并完成相關基礎培訓工作,如打造團隊精神 、塑造陽光心態(tài)等課程;4. 協(xié)助其他部門制作相關培訓教材,完善培訓體系; 二、其他部門: 各部門主管對內(nèi)部員

19、工負責有以下方面的培訓責任: 1、本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃擬定; 2、編制、制作相關培訓教材,特別是崗位技能方面的教材; 3、實施培訓計劃,必要情況下?lián)斨v 師一職; 第四條:培訓類別為了方便管理,按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、崗位技能培訓、員工態(tài)度培訓、 銷售與售后服務技能培訓、管理技能培訓、拓展培訓六大類。 一、新員工入職培訓 (一)培訓目的:使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營 方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,讓員工知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,了解公 司企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。 (

20、二)培訓對象: 入職一個月內(nèi)的新員工 (三)培訓內(nèi)容: 公司環(huán)境、企業(yè)文化、組織架構、考勤制度、公司政策、薪酬福利、安全守則等。 (四)培訓責任 人: 行政人事部人員 (五)培訓方式: 集中上課。 (六)、其他: 1、培訓時間: 3 小時 2、培訓后需考試, 80 分以上及格,將作為試用期評估的一項指標;3、在本公司新員工入職培訓簽到表中簽字,表示自己接受過入職培訓,已了解公司相關政策。 二、員工崗位技能培訓1、通過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的流程與技能,如各部門工作流程、操作技能、溝通 技能、處理人員關系的技能等;2、行政人事部協(xié)助完成教材的擬定,部門主管主導授課;3、該培訓需在入職 3

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