保健品銷售互動(dòng)話術(shù)

1、保健品銷售互動(dòng)話術(shù)保健品銷售互動(dòng)話術(shù) 保健品銷已經(jīng)不像前幾年那么容易了， 而是正面 臨著嚴(yán)重的信任危機(jī)，再加了現(xiàn)在的保健品公司 成千上萬，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，銷售人員在銷售時(shí)自 然會(huì)遇到層層的拒絕，但話說回來，拒絕是銷售 的一部分，學(xué)會(huì)從拒絕中發(fā)覺顧客的需求，把拒 絕轉(zhuǎn)換為另一種銷售機(jī)會(huì)。拒絕是顧客的習(xí)慣性 反射動(dòng)作，并不是真正的意愿的表示，處理拒絕 才可以真正了解顧客的想法，處理是促銷的最好 時(shí)機(jī)。顧客拒絕的有幾種：1、不愿意改變一一接受新鮮事物意味著放棄舊 的東西，人類的天性是拒絕改變的。2、沒有需求 顧客根本沒有這方面的需求， 遭到拒絕是自然的事。3、自己不了解不知道一一人們往往拒絕那些看 不

2、懂不了解的東西。4、不喜歡而不信任你如果人們不喜歡你， 他們就不信作你，就不愿意接受你的建議。銷售 不只是產(chǎn)品。銷的是自己，售的是一種觀念，顧 客對(duì)你有好感，才能信任你的話。處理拒絕意見：公式：點(diǎn)頭重復(fù)肯定 但是 解釋說明.提出建議1、我用好幾種保健品還沒用完答：嗯，這說明你有很強(qiáng)的保健意識(shí)，但是你吃 了這么多的保健品不是還不見好嗎？你看你的 身體還是這么差，說明你現(xiàn)在用的保健都沒有多 大的效果，或者說都沒能對(duì)癥下藥，那么我們就 是為了避免這種情況，所以給大家提供了這個(gè)免 費(fèi)的身體檢測(cè)，確保能給你對(duì)癥下藥。經(jīng)過剛才 的檢測(cè)（問診），說明我們這種產(chǎn)品是適合你吃 的，你可以買一些跟你現(xiàn)有的保健品配

3、合吃， 效 果會(huì)更好！2、我上過了好幾次當(dāng)，不敢再相信了答：我非常理解你的感受，我要是你我也會(huì)這么 想。但是我們不能因?yàn)檫@樣就什么都不相信了 啊。實(shí)際上你用的這些產(chǎn)品挺好的， 但是那些主 要是針對(duì)某某病證的，所以你用了效果不太理 想。而我們這么是專門針對(duì)心腦血管疾病， 對(duì)你 的冠心?。ǜ哐獕海┠軌蚱鸬角逑囱堋⑶謇硌?液的作用，從而達(dá)到疏通血管，血液通暢，改病 善冠心?。ǜ哐獕海┬Ч?、太貴了，我沒錢！答：哦，沒錢??？但也不能不顧自己的身體啊。 這見過很多病人都是這樣：今天沒錢（不舍得花 錢）治病或保健，明天一定有錢（要花錢）住院,（為什么呢？因?yàn)槟菚r(shí)已經(jīng)病倒了，不去不行 ?。。?，住院就不是

4、幾千塊所能解決問題的，至 少也得花好幾萬，但是結(jié)果又是什么呢？舉例 子。你看你的病都發(fā)展到這么嚴(yán)重了， 還不舍得花點(diǎn)錢治治，誰還能幫你呢？（到時(shí)出 了問題苦的還是自己和家人）4、我享有公費(fèi)醫(yī)療，吃藥不用花錢或少花點(diǎn)錢。 答：公費(fèi)能讓你得病不花錢，但它能給你保健 嗎？哦，這是件好事，但你注意到了沒有？很多 享有公費(fèi)醫(yī)療的人，還是中風(fēng)了，為什么呢？就 是因?yàn)槟銈兿碛泄M(fèi)醫(yī)療，所以有點(diǎn)小問題覺得 沒什么，不舍得花錢保?。?，所以說，公費(fèi)只是 種保障，在得病的時(shí)候保障用上藥，但它能保 證你健康嗎？能保證你不得病嗎？你目前這種情況也在用公費(fèi)醫(yī)療的藥物，為什么這些病癥沒 有得到控制呢？因?yàn)檫@藥物都治標(biāo)不治本

5、，只能 解決臨時(shí)問題。而我們的產(chǎn)品能通過清理血液， 清洗血管來達(dá)到標(biāo)本兼治的目的，從源頭上控制 你的高血壓?jiǎn)栴}。5、你們的產(chǎn)品上說明只寫著調(diào)節(jié)血脂，可我的 血脂不高，不需要服用你們的產(chǎn)品。答：你這個(gè)問題提得很好，但是血脂有兩個(gè)部分： 一是血液中流動(dòng)的，即我們通過化驗(yàn)可檢測(cè)到 的，就是通常說的膽固醇、甘油三脂、低密度脂 蛋白；另一部分往往被我們忽視了，即和血管內(nèi) 膜沉積的粥樣斑塊，斑塊的主要物質(zhì)也是膽固 醇、低密度脂蛋白和甘油三脂。要控制動(dòng)脈硬化， 只能把血管內(nèi)膜的那些垃圾也清理下來，才能達(dá) 到目的6、沒錢答：（所以我才建議你用這種方法賺錢啊！省錢 就是賺錢嘛）你可以先去借點(diǎn)錢來買，有個(gè)劉阿 姨

6、情況和你也差不多，但她的病還比你好一點(diǎn)， 她說她看見自己的朋友也在服用這種產(chǎn)品， 效果 非常好，于是就是借錢買了半年，因?yàn)樗溃?健康才是最大的本錢，有了健康才能擁有一切； 要是連健康都沒有了，那就算有再多的退休工資 也沒命拿啊！7、保健品不能治病我不買答：你的思想可能有點(diǎn)落后了，可能你還不知道， 保健品分有兩種，一種是功能型的，一種是營(yíng)養(yǎng) 型的，功能型的保健品可以起到藥物所起不到的 作用，而且沒有副作用，像你有糖尿病，吃了許 多藥物都沒見好，還給肝臟帶來很大的副作用， 你要是用上我們的產(chǎn)品，它通過將血糖轉(zhuǎn)化為糖 元，從而達(dá)到平穩(wěn)血糖的作用。8太貴了，沒錢買。答：（所以我才建議你用這種方法省

7、錢?。。┰?來算算，一年是5880元，一個(gè)月才四百多塊， 一天才十多塊錢，如果現(xiàn)在不舍得花這點(diǎn)錢，要 是住院了一天也得花好幾百塊，一次下來至少也 要好幾千塊，多則幾萬塊，還要身體受罪；如果 你用了我們的產(chǎn)品，把身體搞好了，能多活個(gè)幾 年，那共產(chǎn)黨還要發(fā)給你好幾萬工資呢， 你說值 不值？9、我要跟老伴商量一下再說答：你們夫妻的感情真好啊，你老伴這么關(guān)心你， 他昨天也說了，只要能讓你健康起來，他沒什么 意見。（為了你的身體健康，他肯定也會(huì)同意的）10、我沒什么病，不用吃答：是啊，你現(xiàn)在的身體是比較好，但隨著年齡 的增長(zhǎng)，血液和血管里的垃圾也會(huì)越積越多， 就 會(huì)慢慢形成動(dòng)脈硬化，（現(xiàn)在越來越多的老年

8、人 都很重視健康，沒病可以防病，現(xiàn)在你沒什么時(shí) 候大病，但你現(xiàn)在的體質(zhì)已經(jīng)慢慢發(fā)生異常了） 你再不做好預(yù)防，到時(shí)要花的錢還得更多。11、只想要些資料看看，還不想買答：你這種想法很好，一看就知道你是個(gè)愛學(xué)習(xí) 而且保健意識(shí)又強(qiáng)的人，但光看資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 的，它又不能幫你解決實(shí)際的問題， 而我們的產(chǎn) 品是能夠直接幫助你凈化血液，清理血管的，從 源頭上控制疾病的發(fā)生，所以我建議你能用上一 個(gè)周期，到時(shí)你的病好了，連資料都不用看了。12我認(rèn)為通過一般的調(diào)理就可以了。飲食和運(yùn)動(dòng)調(diào)理是很好，而且要在沒發(fā)病之前就 要開始調(diào)理效果才好，但需要的時(shí)間很長(zhǎng)，可能 要個(gè)十年八年的，甚至要更多的時(shí)間，你的身體 能等嗎？而且很難堅(jiān)持，萬一有時(shí)忘了就前功盡 棄了；而我們的產(chǎn)品只要半年的時(shí)間就可以調(diào)理好你的體質(zhì)，恢復(fù)正常的結(jié)構(gòu)功能，那是方便又 實(shí)惠?。『螛范粸槟?？13、不能報(bào)銷我不買錢是身外之物，生帶不來死帶不去的，沒錢還能 掙回來，沒命了那就挽不回來了，你看你留著這 么多錢有啥用？有個(gè)大爺他也是離休干部，吃什 么藥都能報(bào)銷，平時(shí)就不注意預(yù)防，有了病再吃 藥，最后