大學生手機消費市場調(diào)查報告

1、在校大學生手機消費調(diào)查報告港航4班調(diào)查小組成員：黃麗玲 劉佳珊 李婷婷 賀柏堯 李鎮(zhèn)杰一、調(diào)查目的1、了解大學生的消費習慣（消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素）。2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）。 3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量（潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額）。二、調(diào)查方法及基本情況為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：1、調(diào)查方式： 問卷調(diào)查（40份，回

2、收問卷34份）2、調(diào)查對象：在校大學生3、調(diào)查時間：2010年11月4、調(diào)查區(qū)域：深圳職業(yè)技術(shù)學院5、調(diào)查實施：（1）小組成員在校內(nèi)人流量比較大的地方，對大學生進行問卷形式的攔截調(diào)查。（共40份問卷）（2）對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。 三、調(diào)查結(jié)果分析：（一）手機普及情況及趨勢分析電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達100。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1500-2000元之間，占55%；手機價格在

3、1000元以下與1500-2000元的各占20%；少數(shù)的手機價格在5000元以上，占5%。 （二） 各品牌手機占有情況在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學生使用手機的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。 （三）購買手機的目的對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的

4、在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。 （四）費用的使用情況調(diào)查結(jié)果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費，67%的被調(diào)查者一個月的手機費用大約在50-100元之間；30元以下和100-200元的各占15%；手機費用在200元以上的所占的比率較小，為3%。 （六）手機滿意度的分析社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭

5、收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。 四、結(jié)論：進入21世紀信息時代的今天，手機已經(jīng)不再是奢侈品，而是成為了必需品，科學技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時間變得越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術(shù)進步的一面鏡子反映出當科學

6、技術(shù)給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也由最初的只能打電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那么一款手機適合我們，在等待著我們。隨著我國經(jīng)濟穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展，在校大學生擁有手機的人數(shù)越來越多，手機已成為人們生活中不可分割的一部分。由科技化生活帶來的手機消費也越來越高，網(wǎng)上資料顯示目前學生手機年消費在50萬部左右，約占市場總消費量的8.

7、2%，比例如此之高，讓人驚訝。根據(jù)調(diào)查問卷顯示，大學生購買手機主要考慮因素包括款式時尚個性功能、價格、品牌等，這也成了學生購機的四大準則。在手機月消費及購機價格方面，學生消費心理存在一定的攀比性，家境較好的同學能接受3000元以上的手機，大多數(shù)同學的手機價格在10003000元之間。月消費則集中在50100元之間，少部分同學每月在100元以上，學生購機的主要目的是為了與親朋好友溝通方便，少部分是為了學習與求職。從調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果來看，現(xiàn)在校大學生普遍擁有手機，幾乎所有被調(diào)查學生不支持山寨手機，不支持國產(chǎn)手機。品牌方面則是國產(chǎn)品牌不受青睞，大多數(shù)學生選用國外品牌，學生購買手機的費用多數(shù)是由父母支付，

8、大部分學生更換手機的頻率在1年以后。每月使用手機的費用以100元以下居多數(shù)。因此，我們可以看出學生較注重手機的品牌，功能，價位以及消費額。手機已經(jīng)在大學生之間普及開來，玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶的70%，學生花在手機上的錢占自己總費用的10%，這是一個很高的數(shù)字。相對于國產(chǎn)手機，人們更喜歡國外好品牌手機，國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量以及售后服務(wù)上與國外仍然存在很大的距離。五、附件大學生手機消費市場調(diào)查問卷親愛的同學：您好。如今，手機已經(jīng)成了大學生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學生手機消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷

9、。感謝你的合作！1、你目前擁有手機嗎？A、有 B、沒有 ，不過很快會買（若選擇A，請繼續(xù)回答；若選擇B，請直接跳到第8 題）2、你趨向于用山寨手機嗎？A、是 B、否 C、一般 D、非常支持3、你喜歡用國產(chǎn)手機還是外國產(chǎn)的手機呢？A、國產(chǎn) B、外國 C、都可以4、你的手機是什么品牌的？A、諾基亞 B、HTC C、索尼愛立信（索愛） D、iPhoneE、LG F、三星 G、或是其他品牌5、你目前的手機的價位是多少？A、1000元以下 B、1000-2000元 C、2000-3000元 D、3000元以上6、你購買手機的費用來自A、家長 B 、自己通過打工所得 C 、其他7、你購買手機的原因是A 、

10、方便與家人、朋友聯(lián)系 B 、工作需要 C 、受周圍人影響 D 、交異性朋友 E 、炫耀自己8、你對目前的手機滿意嗎？A、不滿意，很想更換 B、一般，湊合著用 C、較滿意，適用 D、很滿意，我的最愛9、你一個月的話費大約是多少？A、50元以下 B、50-100元 C、100-200元 D、200元以上10、你多長時間更換一次手機？A、半年以內(nèi) B 、半年至一年 C 、一年以上 D、從未換過11、在手機方面你最注重什么？A、款式 B、價錢 C、品牌 D、性能 E、其他12、你喜歡下列哪種款式的手機？A、翻蓋 B 、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、觸屏 F、其它13、你一般從哪里獲得手機資訊？A、網(wǎng)上 B、電視