4S店銷(xiāo)售經(jīng)典話術(shù)奧迪版非常好

臺(tái)州中通英菲尼迪議價(jià)話術(shù)集錦銷(xiāo)售情形1：能不可以廉價(jià)點(diǎn)?錯(cuò)誤應(yīng)付：1、價(jià)錢(qián)好商議2、對(duì)不起,我們是品牌,不還價(jià)問(wèn)題診療:客戶(hù)買(mǎi)東西時(shí)都會(huì)想要廉價(jià)點(diǎn)，這是客戶(hù)的一個(gè)正常的消操心理，其實(shí)不是決定他買(mǎi)不買(mǎi)的主要問(wèn)題.銷(xiāo)售人員在招待客戶(hù)的時(shí)候，見(jiàn)面對(duì)客戶(hù)成千上萬(wàn)的問(wèn)題，但這些問(wèn)題概括分類(lèi)后其實(shí)只有兩種問(wèn)題:真問(wèn)題和假問(wèn)題.我們的好多銷(xiāo)售人員其實(shí)不知道客戶(hù)的問(wèn)題中大部分都是假問(wèn)題?？蛻?hù)問(wèn)“能不可以廉價(jià)點(diǎn)”就是一個(gè)典型的假問(wèn)題,“能不可以廉價(jià)點(diǎn)”不過(guò)全部花費(fèi)者的一個(gè)習(xí)習(xí)用語(yǔ),作為一個(gè)干練的銷(xiāo)售人員根本沒(méi)有必需就“能不可以廉價(jià)點(diǎn)”開(kāi)始講價(jià)還價(jià)，而是應(yīng)當(dāng)在客戶(hù)關(guān)懷價(jià)錢(qián)的時(shí)候引導(dǎo)他關(guān)注價(jià)值。本案中的第一種回答是一種不戰(zhàn)自潰的悲觀銷(xiāo)售行為;第二種回答則是一廂寧愿,逼迫花費(fèi)者意向的果斷行為，花費(fèi)者很難接受。銷(xiāo)售策略：當(dāng)花費(fèi)者關(guān)懷價(jià)錢(qián)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，讓客戶(hù)關(guān)注商品的使用價(jià)值。把客戶(hù)關(guān)懷貴不貴改變成,值不值！語(yǔ)言模板:銷(xiāo)售人員:先生,買(mǎi)東西不可以只考慮廉價(jià)問(wèn)題。您從前有沒(méi)實(shí)用過(guò)同類(lèi)的商品？那種廉價(jià)的商品可能用段時(shí)間就開(kāi)始出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，比方說(shuō)自行車(chē)，那種廉價(jià)的自行車(chē)騎兩三個(gè)月就開(kāi)始各處生銹，鏈條常常掉，腳踏也常常掉，騎起來(lái)很費(fèi)勁，除了鈴鐺不響，上下哪里都響?？墒羌偃缳I(mǎi)一輛好的自行車(chē)比方捷安特，你騎兩年都不用讓你操任何心,騎起來(lái)又輕松。其實(shí)我們的東西和自行車(chē)同樣,都是一等價(jià)錢(qián)一等貨。買(mǎi)東西我感覺(jué)耐用性和安全性才是最重要的，您說(shuō)呢？銷(xiāo)售人員：您假如感覺(jué)這款商品的價(jià)錢(qián)不適合，我給您介紹另一款性?xún)r(jià)比更好的銷(xiāo)售情形2：我今日不買(mǎi)，過(guò)兩天再買(mǎi)錯(cuò)誤應(yīng)付：1、今日不買(mǎi)，過(guò)兩天就沒(méi)了.2、反正早晚都要買(mǎi)的，不此刻天買(mǎi)就算了。問(wèn)題診療：客戶(hù)說(shuō)“我今日不買(mǎi),過(guò)兩天再買(mǎi)”必定是有原由的.而本案中的兩種回答，都顯得有點(diǎn)一廂寧愿，難以惹起客戶(hù)的共識(shí).銷(xiāo)售策略：銷(xiāo)售人員只有找到客戶(hù)不買(mǎi)的真切原由并加以正確指引，才能夠讓客戶(hù)改變主張。語(yǔ)言模板：銷(xiāo)售人員：今日買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系呀，我能夠先為您介紹一些我們產(chǎn)品的基本知識(shí)，等您過(guò)兩天想買(mǎi)的時(shí)候，您就能夠成竹在胸了嘛銷(xiāo)售人員：好的，沒(méi)關(guān)系。過(guò)兩天您想買(mǎi)什么樣的，是豪華款的仍是簡(jiǎn)略款的？銷(xiāo)售情形3:我先去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看再說(shuō)錯(cuò)誤應(yīng)付:1、轉(zhuǎn)哪家不都同樣嗎？2、不要轉(zhuǎn)了，你要誠(chéng)意想買(mǎi)，我給你廉價(jià)點(diǎn).問(wèn)題診療：“轉(zhuǎn)哪家不都同樣嗎”強(qiáng)留客戶(hù)的原由太簡(jiǎn)單,沒(méi)法感動(dòng)客戶(hù)?！安灰D(zhuǎn)了，你要誠(chéng)意想買(mǎi)，我給你廉價(jià)點(diǎn)"固然能起到必定的挽留客戶(hù)的作用,可是給客戶(hù)講價(jià)還價(jià)留下了伏筆,使接下來(lái)的銷(xiāo)售人員墮入了被動(dòng).銷(xiāo)售策略：客戶(hù)說(shuō)“我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)"，這可能是一種心理戰(zhàn)術(shù)，也可能是客戶(hù)沒(méi)有找到中意的，銷(xiāo)售人員第一要判斷客戶(hù)是哪一種狀況，而后針對(duì)性地進(jìn)行指引。語(yǔ)言模板：銷(xiāo)售人員:先生，是否是對(duì)我的服務(wù)不滿意?〈客戶(hù)一般會(huì)回答：不是,是你們的東西太貴了>先生方才最看中的是哪款商品？您買(mǎi)到一款自己喜愛(ài)商品不簡(jiǎn)單,我發(fā)展一個(gè)客戶(hù)也不簡(jiǎn)單。您有什么要求,請(qǐng)直接告訴我,我會(huì)必定讓您滿意的。〈假如客戶(hù)回答:不是，是沒(méi)有我喜愛(ài)的款〉請(qǐng)您等一下再走好嗎？您最喜愛(ài)的款是什么樣子的?〈等客戶(hù)說(shuō)完，把他帶到相像的商品前〉銷(xiāo)售情形4:你不要講那么多，你就說(shuō)最低多少錢(qián)能賣(mài)吧錯(cuò)誤應(yīng)付：1、最多只好讓您20塊錢(qián)，不可以再讓了。2、那就270塊錢(qián)吧,這是最廉價(jià)了.(報(bào)價(jià)298元，第一次還價(jià)到280元）問(wèn)題診療：客戶(hù)說(shuō)“你不要講那么多，你就說(shuō)最低多少錢(qián)能賣(mài)吧",恰巧證明客戶(hù)想買(mǎi)這款商品，這時(shí)候的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)側(cè)重介紹這款商品有哪些適合客戶(hù)的地方和介紹這款商品的優(yōu)勝性,而不是一味地悲觀讓價(jià)。銷(xiāo)售策略：客戶(hù)永久關(guān)懷的是價(jià)錢(qián)，而銷(xiāo)售人員永久要演繹的是商品的價(jià)值。要讓客戶(hù)看到價(jià)值大于價(jià)錢(qián)，讓客戶(hù)感覺(jué)到物超所值，客戶(hù)才不會(huì)也不敢一味地追求廉價(jià)錢(qián)。語(yǔ)言模板：銷(xiāo)售人員：先生，價(jià)錢(qián)不是最主要的。您買(mǎi)一款商品起碼要用幾年時(shí)間，我完好給您介紹這款商品最多三分鐘。您聽(tīng)我用兩三分鐘講完再?zèng)Q定買(mǎi)不買(mǎi)也不遲，假如銷(xiāo)售人員片言只語(yǔ)就叫您買(mǎi)，那是對(duì)您不負(fù)責(zé)任,您買(mǎi)回家萬(wàn)一懊悔了，她們會(huì)把錢(qián)退給您嗎？銷(xiāo)售情形5：今日不買(mǎi),等過(guò)兩天你們搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)再買(mǎi)錯(cuò)誤應(yīng)付:、促銷(xiāo)活動(dòng)不是人人都能有機(jī)遇的。2、（無(wú)話可說(shuō)）問(wèn)題診療：本案的第一種回答，固然比較真切,但缺乏策略，沒(méi)法讓客戶(hù)改變主張。而第二種狀況則比較悲觀。銷(xiāo)售策略：每次促消活動(dòng)都有個(gè)特色：活動(dòng)限期內(nèi)的銷(xiāo)量會(huì)有所增添或顯然增添，但活動(dòng)從前和活動(dòng)事后的一段時(shí)間內(nèi)，銷(xiāo)量會(huì)很不景氣，原由是活動(dòng)從前的廣告和宣傳會(huì)使得花費(fèi)者持幣待購(gòu),而活動(dòng)時(shí)期聚集的人氣和銷(xiāo)量也透支了活動(dòng)事后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售.作為一名職業(yè)的終端銷(xiāo)售人員最主要的職責(zé)之一就是指引每一個(gè)進(jìn)店客戶(hù)的正確選擇和實(shí)時(shí)花費(fèi).語(yǔ)言模板：銷(xiāo)售人員：能夠的，大哥。您是怎么知道我們過(guò)兩天有活動(dòng)的？（等客戶(hù)回答事后）哦，大哥看中了我們的哪款商品？（我想買(mǎi)你們搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的那款商品)哦，大哥那您買(mǎi)這款商品的主要用途是什么呢?每日用到的時(shí)間是否是比許多？（一番問(wèn)答以后，盡可能利用客戶(hù)的生活需求否認(rèn)客戶(hù)購(gòu)置促銷(xiāo)商品的想法）哦，大哥我剛聽(tīng)您說(shuō)了您對(duì)商品的使用需求，我負(fù)責(zé)任的告訴大哥，我們搞活動(dòng)的商品其實(shí)不適合您生活中間的需要.比方說(shuō)商場(chǎng)里的某件服飾打折，價(jià)錢(qián)特別誘人，可是，促銷(xiāo)的是男裝，并且您家里人根本也不喜愛(ài)這類(lèi)款型，您還需要買(mǎi)嗎？因此搞活動(dòng)的商品不必定是您需要的商品。無(wú)論花費(fèi)多少最重要的是買(mǎi)到適合自己的東西，大哥,你說(shuō)對(duì)不對(duì)？其實(shí)，依據(jù)大哥方才的介紹，我感覺(jué)這款商品才是大哥真切所需要的銷(xiāo)售人員：您知道我們搞促銷(xiāo)的活動(dòng)規(guī)則嗎?（等客戶(hù)回答后）哦，大哥您知道我們搞活動(dòng)的是哪款商品嗎?（等客戶(hù)回答后)哦，看樣子大哥對(duì)我們的活動(dòng)還不是很認(rèn)識(shí)。為了對(duì)大哥負(fù)責(zé)，我此刻向您認(rèn)識(shí)幾個(gè)問(wèn)題，大哥那您買(mǎi)這款商品的主要用途是什么呢？每日用到的時(shí)間是否是比許多？（一番問(wèn)答以后，盡可能利用客戶(hù)的生活需求否認(rèn)客戶(hù)購(gòu)置促銷(xiāo)商品的想法）哦，大哥我剛聽(tīng)您說(shuō)了您對(duì)商品的使用需求，我負(fù)責(zé)任的告訴大哥，我們搞活動(dòng)的商品其實(shí)不適合您生活中間的需要。比方說(shuō)商場(chǎng)里的某件服裝打折，價(jià)錢(qián)特別誘人，可是，促銷(xiāo)的是男裝，并且您家里人根本也不喜愛(ài)這類(lèi)款型，您還需要買(mǎi)嗎？因此搞活動(dòng)的商品不必定是您需要的商品。無(wú)論花費(fèi)多少最重要的是買(mǎi)到適合自己的東西，大哥，你說(shuō)對(duì)不對(duì)？其實(shí)，依據(jù)大哥方才的介紹，我感覺(jué)這款商品才是大哥真切所需要的銷(xiāo)售情形6:價(jià)錢(qián)已經(jīng)究竟線了，但客戶(hù)仍是狠命殺價(jià)錯(cuò)誤應(yīng)付:、價(jià)錢(qián)我們已經(jīng)讓到位了，不可以再讓了2、再讓我們就沒(méi)錢(qián)賺了3、我銷(xiāo)售人員只有這個(gè)權(quán)限給您這個(gè)價(jià)了問(wèn)題診療:有時(shí)不是客戶(hù)不相信價(jià)錢(qián),而是找不到“買(mǎi)單”的臺(tái)階。本案中銷(xiāo)售人員的三種回答都存在一個(gè)共同的問(wèn)題：直白并且對(duì)峙的話語(yǔ)簡(jiǎn)單使銷(xiāo)售人員和客戶(hù)兩方都?jí)櫲氩辉竿瞬降乃篮?銷(xiāo)售策略:一個(gè)優(yōu)異的銷(xiāo)售人員除了認(rèn)識(shí)客戶(hù)外在的需求更要認(rèn)識(shí)客戶(hù)的內(nèi)在需求.客戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的商品，這是每個(gè)銷(xiāo)售人員者理解的知識(shí),可是客戶(hù)除了有花最少錢(qián)買(mǎi)最好東西的需求外，還有盼望被尊敬、被贊嘆,盼望安全感的需求卻不是每個(gè)銷(xiāo)售人員都能意會(huì)的。本案中的銷(xiāo)售人員激發(fā)和知足客戶(hù)的潛伏需求是本案成功的重點(diǎn).比如：昨年十月份我在安徽蕪湖培訓(xùn)時(shí)期，一家服飾賣(mài)場(chǎng)，有一對(duì)年青夫婦想買(mǎi)一款衣服，可是因20塊錢(qián)講價(jià)還價(jià)對(duì)持不下，向來(lái)到夜晚六點(diǎn)鐘都沒(méi)有成交。這時(shí)候我聽(tīng)到那位女士輕聲地喃喃自語(yǔ)地說(shuō)道：就20塊錢(qián),讓掉算了，天都黑了,肚子都餓死了。當(dāng)時(shí)的我聽(tīng)到這句話后，就立刻囑咐另一位店員到旁邊小店去買(mǎi)一袋餅干,我親手將餅干遞給那位女士,對(duì)她說(shuō)：價(jià)錢(qián)不是最重要的,健康更重要，別把胃餓壞了,先吃點(diǎn)餅干再說(shuō).當(dāng)那位女士吃了三片餅干后，就再也沒(méi)有堅(jiān)持講價(jià)還價(jià)了，三分鐘以?xún)?nèi)順利成交。本案真切地說(shuō)了然,客戶(hù)表面上是在講價(jià)還價(jià),實(shí)質(zhì)上他是想經(jīng)過(guò)講價(jià)還價(jià)來(lái)證明自己是聰慧的花費(fèi)者并經(jīng)過(guò)這類(lèi)行為找尋一種安全感.經(jīng)過(guò)找尋一個(gè)公正的價(jià)錢(qián)來(lái)悍衛(wèi)自己應(yīng)有的被尊敬的地位。而我在適合的時(shí)候，給了他關(guān)懷和尊敬，當(dāng)客戶(hù)獲得了這類(lèi)需求后，20塊錢(qián)的講價(jià)還價(jià)就瞬時(shí)顯得不重要了。語(yǔ)言模板：銷(xiāo)售人員：先生,我特別理解您！我也是花費(fèi)者,我知道花費(fèi)者掙錢(qián)也不簡(jiǎn)單，最怕就是買(mǎi)到一個(gè)根本不值那么多錢(qián)的東西。先生您放心，假如您買(mǎi)回家發(fā)現(xiàn)這款商品我們給您的價(jià)錢(qián)比他人貴了，我們雙倍把錢(qián)退給您！假如先生仍是不信的話,我能夠?qū)憘€(gè)證明給您。好啦,買(mǎi)賣(mài)兩方互相相信才是最重要的,先生，您到這邊來(lái),我先教您填三包卡.銷(xiāo)售人員：看得出來(lái)先生您是個(gè)特別會(huì)當(dāng)家過(guò)日子的人。買(mǎi)東西也好，生活也好，就應(yīng)當(dāng)像先生同樣，每分錢(qián)都該花在刀口上。假如給您的價(jià)錢(qián)還有一分錢(qián)能夠商議的余地，我必定不會(huì)讓先生犯難的。也請(qǐng)先生能理解我們，其實(shí)此刻我們賺錢(qián)也不簡(jiǎn)單,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈強(qiáng)烈,收益愈來(lái)愈薄.可能先生沒(méi)有想到我們?cè)谶@里賣(mài)東西也是有經(jīng)營(yíng)成本的，去掉一大堆的成本和花費(fèi),我們能掙到的錢(qián)能夠說(shuō)是真切意義上的薄利多銷(xiāo)了，最重點(diǎn)的是我們還要擔(dān)當(dāng)先生這一件商品此后的售后服務(wù)，三包期內(nèi)好多項(xiàng)目都是免費(fèi)的,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是有成本的。因此先生您買(mǎi)的不是一件商品而是一種相信，好啦,您跟我到這邊來(lái)一下，我先教您填下三包卡，這樣此后售后就有保障了。銷(xiāo)售情形7：銷(xiāo)售人員建議客戶(hù)試用,可客戶(hù)就是不采用錯(cuò)誤應(yīng)付：1。喜愛(ài)的話,能夠試試看。這是我們的新款，你能夠試試看。3。銷(xiāo)售人員講完,原地不動(dòng).問(wèn)題診療：喜愛(ài)的話，能夠試試看;這是我們的新款,你能夠試試看。這兩句話幾乎成了中國(guó)終端銷(xiāo)售里陳詞濫調(diào)的陳年用語(yǔ)。問(wèn)題點(diǎn)一，因?yàn)殇N(xiāo)售人員缺乏過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只需客戶(hù)在看哪款商品就說(shuō)那款商品不錯(cuò),只假如新款就向客戶(hù)介紹,迫不急待讓客戶(hù)試用。這類(lèi)不問(wèn)客戶(hù)需求的敦促和介紹會(huì)致使客戶(hù)的不相信。問(wèn)題點(diǎn)二,只說(shuō)不動(dòng),沒(méi)有把商品取出來(lái)，銷(xiāo)售人員時(shí)缺乏主動(dòng)性。銷(xiāo)售策略：第一要經(jīng)過(guò)發(fā)問(wèn)找出客戶(hù)需求點(diǎn)，而后掌握機(jī)遇再建議客戶(hù)試用.建議客戶(hù)試用時(shí)銷(xiāo)售人員自己要充滿信心,在建議試用時(shí)要隨即把商品取出來(lái),主動(dòng)地指引客戶(hù)試用。語(yǔ)言模板：銷(xiāo)售人員:先生，依據(jù)您的平時(shí)需求、生活環(huán)境還有您的氣質(zhì)呢，我感覺(jué)這件商品比較適合您。為了您買(mǎi)回家不懊悔,您不如先試試看再說(shuō).。。..。（不等客戶(hù)回答,把商品取出來(lái)）（假如客戶(hù)不動(dòng)）：先生，無(wú)論您在哪家買(mǎi)東西,他人講得再好，都不如您自己試試看。因?yàn)橘I(mǎi)回家是您用，不是我們用。適合您的,花的錢(qián)才值得呀。.。.。。(一邊講,一邊遞商品，表示客戶(hù)試用)銷(xiāo)售情形8：銷(xiāo)售人員熱忱靠近客戶(hù),客戶(hù)卻冷冷地回答:我隨意看看錯(cuò)誤應(yīng)付:1。沒(méi)關(guān)系,你隨意看。2。好的,看中了喊我一聲。問(wèn)題診療:上兩句話屬于消及性語(yǔ)言

,假如客戶(hù)向來(lái)不吭聲

,我們就沒(méi)法再次靠近客戶(hù)

.銷(xiāo)售策略：客戶(hù)剛進(jìn)店不免有些警戒,這一階段應(yīng)當(dāng)是銷(xiāo)售人員的待機(jī)階段。待機(jī)階段里的銷(xiāo)售人員要做到站好位、管好嘴,不要急于靠近客戶(hù)。對(duì)待“我隨意看看”這類(lèi)搪塞之語(yǔ)，要踴躍回應(yīng)，指引客戶(hù)朝著有益于洗躍氛圍和減少客戶(hù)心理壓力的方向努力,要把客戶(hù)的借口變成我們靠近對(duì)方的原由，這類(lèi)辦理方法叫做太極法。借力使力,成效極好

!語(yǔ)言模板：銷(xiāo)售人員:好的,沒(méi)問(wèn)題,此刻買(mǎi)不買(mǎi)不重要,先看清楚再說(shuō).您是想看豪華款、仍是想看簡(jiǎn)略款?這也是很有講究的.....。（假如客戶(hù)不吭聲):先生，您從前有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)同類(lèi)的商品(假如客戶(hù)回答買(mǎi)過(guò)):先生,從前買(mǎi)的是什么牌子的商品

??您對(duì)那個(gè)牌子哪方面最不滿意？(假如客戶(hù)回答沒(méi)買(mǎi)過(guò)）：噢，第一次買(mǎi)是要多看看.先生買(mǎi)過(guò)去是要放家里用

?仍是要放企業(yè)用?或許是要用來(lái)送人？,您需要哪一種我給您介紹。..。。。銷(xiāo)售情形9：客戶(hù)很喜愛(ài),可陪同者說(shuō):我感覺(jué)一般，再到別處去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)錯(cuò)誤應(yīng)付：1.我們的牌子是最好的，你買(mǎi)他人的牌子必定沒(méi)有我家的好!東西是你用，你感覺(jué)好就行。問(wèn)題診療:以上兩句話都會(huì)冒犯陪同者，產(chǎn)生對(duì)峙情緒.銷(xiāo)售策略:陪同者即能夠成為我們的幫手，也可能成為我們的仇敵,重點(diǎn)看我們?cè)鯓舆\(yùn)用陪同者的力量.陪同者不必定擁有購(gòu)置決定權(quán),但擁有極強(qiáng)的購(gòu)置反對(duì)權(quán)。第一，不要忽略關(guān)系人。客戶(hù)一進(jìn)店，銷(xiāo)售人員第一要判斷在陪同者中誰(shuí)是第一關(guān)系人,對(duì)他和對(duì)客戶(hù)要視同一律！在銷(xiāo)售過(guò)程中經(jīng)過(guò)眼光的接觸,讓關(guān)系人感覺(jué)到尊敬和重視；適合征詢(xún)關(guān)系人的見(jiàn)解和建議;經(jīng)過(guò)客戶(hù)贊嘆關(guān)系人;經(jīng)過(guò)關(guān)系人贊嘆客戶(hù)。這些方法能夠?yàn)殇N(xiāo)售人員過(guò)程中防止關(guān)系人的消積影響打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針.第二，給關(guān)系人和客戶(hù)互相施壓.當(dāng)關(guān)系人為客戶(hù)介紹商品時(shí)，我們也感覺(jué)不錯(cuò)時(shí),我們應(yīng)當(dāng)這樣對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“這位先生，你的朋友真認(rèn)識(shí)你，他給你介紹的這款的確很適合你.。."這句話會(huì)給客戶(hù)壓力,因?yàn)樗蚨嗷蛏僖o朋友一個(gè)面子。假如是客戶(hù)自己看中了一款，我們就應(yīng)當(dāng)對(duì)關(guān)系者說(shuō):“這位大哥,您看您的朋友眼光真不錯(cuò),這款的確對(duì)她很般配.”這句話也會(huì)給關(guān)系者壓力，因?yàn)檫@款是客戶(hù)自己看中的，加上我們先期和關(guān)系人的關(guān)系辦理得也不錯(cuò)，此時(shí)關(guān)系人犯難我們的概率就很降低。第三,征詢(xún)關(guān)系人的建議。最沒(méi)水平的銷(xiāo)售人員就是將自己和關(guān)系人的關(guān)系搞得很對(duì)峙,正確的做法是適合征詢(xún)關(guān)系人的建議,和關(guān)系人共同為客戶(hù)做介紹。語(yǔ)言模板:銷(xiāo)售人員:（對(duì)關(guān)系人）這位大哥，您對(duì)朋友真專(zhuān)心，您感覺(jué)這幾款中哪一款最適