倉庫規(guī)劃期運營管理

1、 倉庫項目前期的運營管理Jack Wang案例討論 李寧武漢李寧武漢RDC運作在即，如果現(xiàn)在運作在即，如果現(xiàn)在讓你負責該項目前期規(guī)劃，你會怎么讓你負責該項目前期規(guī)劃，你會怎么推進該項目？推進該項目？階段一準備期周期界定客戶需求分析可行性分析項目進度控制運營安全以及風險評估流程設計以及規(guī)劃人員招聘階段二 磨合期項目磨合流程改善SOP 規(guī)范5S實施方案建立以及推行階段一準備期項目運作開始規(guī)劃至運作6個月1時間界定1.從無到有2.流程有，不完善3.運作突發(fā)異常多4.磨合期5.KPI指標逐步達標2運作特點界定1.項目負責人可以獨立完成管理2.團隊成員80%以上開始穩(wěn)定3.團隊配合磨合3管理團隊界定運作

2、周期界定客戶需求分析結算特點單證需求操作需求你還能想到哪些需求？客戶需求分析 倉庫需求倉庫需求硬件匹配硬件匹配地理位置地理位置市場調(diào)查市場調(diào)查價格價格倉庫需求操作需求Company Logo進出庫操作要求進出庫操作要求設備需求設備需求作業(yè)效率作業(yè)效率KPI1.入庫2.出庫3.盤點1.單日作業(yè)量2.反饋效率 3.關鍵點 IT設備 作業(yè)設備 貨架設備監(jiān)控設備 指標 如何核算 控制點WMS單證需求交接存檔如何對賬系統(tǒng)選型及對接方式1.系統(tǒng)對賬2.異常問題3.單據(jù)核對4.月度盤點1.EDI2.Excel3.數(shù)據(jù)導入1.進出庫單據(jù)交接2.對賬單據(jù)交接3.異常單據(jù)交接4.單據(jù)存單周期單證需求賬期結算的依據(jù)

3、發(fā)票類型結算特點結算特點發(fā)票發(fā)票前提前提周期周期結算特點未來機會盈利能力風險評估操作能力可操作性 是否具備類似項目的操作經(jīng)驗是否具備類似項目的操作經(jīng)驗 現(xiàn)有團隊能否完成操作現(xiàn)有團隊能否完成操作 項目運作風險點有哪些項目運作風險點有哪些項目是否賺錢項目是否賺錢 運作項目的未來的潛在機會有哪些運作項目的未來的潛在機會有哪些項目可行性分析人的因素是否賺錢前景如何項目進度控制客戶目標客戶目標公司目標公司目標推進時間表推進時間表整體時間表整體時間表客戶目標任務客戶目標任務公司項目任務公司項目任務客戶方責任客戶方責任項目方責任項目方責任目標時間表階段性任務參與人及責任參與人及責任 1.誰負責購買保險以及金

4、額2.保險種類3.保險風險1.消防設施以及安全隱患2.硬件設備使用以及風險1.人2.貨物3.流程漏洞風險1.盈利點分析2.成本構成分析3.虧損分析項目運營安全和風險評估Text in hereSOP倉庫規(guī)劃倉庫規(guī)劃管理管理客服流程客服流程流程設計以及規(guī)劃成本核算工資標準制定后勤保障（食堂，住宿，班車）人員招聘管理員工手冊，管理制度簽訂合同以及離職率控制崗位職責確定人數(shù)確定人員招聘入職培訓競爭機制人員招聘小組討論問題：在開始運營一個新項目時，你認為還有哪些是需要考慮的？問題討論階段二磨合期321作業(yè)效率分析作業(yè)效率分析與客戶達成共識與客戶達成共識1.盤點對賬盤點對賬2.盤點盤點3.結果處理結果處

5、理4.異常問題總結異常問題總結1.收貨操作收貨操作2.發(fā)貨操作發(fā)貨操作3.異常問題異常問題試運作階段磨合期 實際操作與實際操作與sop有差異有差異 流程遺漏流程遺漏 新增需求新增需求 改善性調(diào)整改善性調(diào)整調(diào)整原因調(diào)整原因調(diào)整前后調(diào)整前后對比對比調(diào)整后效調(diào)整后效果評估果評估經(jīng)驗總結經(jīng)驗總結 形成管理思想形成管理思想總結推廣總結推廣 更加合理更加合理效率更高效率更高 滿足新需求滿足新需求覆蓋面更全覆蓋面更全 達到預期效果達到預期效果未達到預期效果未達到預期效果填寫評估報告填寫評估報告現(xiàn)場操作流程改善SOP規(guī)范化 各環(huán)節(jié)作業(yè)流程現(xiàn)場現(xiàn)場異常問題流程 單證操作流程（系統(tǒng)和單據(jù)）單證單證異常問題處理流程 設備采購以及日常使用，維護保養(yǎng)流程設備管理設備管理異常設備處理流程 報告提交周期、涉及內(nèi)容以及責任人報告管理報告管理重大問題報告制度 五步法五步法5S實施小組討論問題：作為一個倉庫項目負責人，你是否在管理過程中推行過5S管理以及你在推行過程中遇到的最大問題是什么？問題這是一個停留在管目標，管現(xiàn)場，管指標，管流程，管效率的階段，總之一句話，項目的