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文檔簡介

1、僑亞微博運(yùn)營計(jì)劃目錄一、前言二、微博定位建立目的目標(biāo)受眾三、微博建立開通微博四、微博設(shè)置微博版面設(shè)置五、微博內(nèi)容組成內(nèi)容定位內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)內(nèi)容編輯格式微博轉(zhuǎn)發(fā)熱點(diǎn)話題六、微博發(fā)布時(shí)間微博發(fā)布頻率七、微博活動(dòng)策劃新浪活動(dòng)平臺(tái)企業(yè)微博活動(dòng)微博活動(dòng)頻率八、微博維護(hù)內(nèi)容維護(hù)信息維護(hù)粉絲維護(hù)九、微博推廣粉絲推廣微博大號(hào)推廣微博合作互動(dòng)線上推廣線下推廣十、微博數(shù)據(jù)分析微博數(shù)據(jù)意義數(shù)據(jù)分析頻率一、前言微博作為當(dāng)前最為流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具之一,即使面對(duì)眾多同類型互動(dòng)平臺(tái)的沖擊,依然有著龐大的用戶群體,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品線上推廣而言,其中蘊(yùn)藏著的市場價(jià)值不言而喻。因此,打造和運(yùn)營好僑亞官方微博,對(duì)僑亞品牌建設(shè)和市場占領(lǐng)有著

2、重要意義(另:由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及部分工具在使用過程中的負(fù)面影響,很多公眾對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)工具已不像早期那么感興趣,因此,部分策劃內(nèi)容都要根據(jù)實(shí)際最新情況調(diào)節(jié))。二、微博定位建立目的打造良好的企業(yè)品牌形象及與產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體交流互動(dòng)。目標(biāo)受眾關(guān)注養(yǎng)生養(yǎng)老問題、及有涉及養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域意向、投資養(yǎng)老地產(chǎn)的用戶。三、微博建立開通微博確定微博名稱和頭像,完善微博資料,開通官方微博認(rèn)證,建立僑亞形象。四、微博設(shè)置微博版面設(shè)置包括企業(yè)自定義背景模板, 僑亞置業(yè)簡介,焦點(diǎn)圖和焦點(diǎn)視頻,微博朋友圈,友情鏈接,標(biāo)簽。五、微博內(nèi)容組成內(nèi)容定位從微博定位出發(fā),發(fā)布與僑亞置業(yè)微博建立目的高度統(tǒng)一,對(duì)目標(biāo)受眾有用的內(nèi)容。內(nèi)容創(chuàng)作

3、要點(diǎn) 對(duì)目標(biāo)受眾來說,微博內(nèi)容要有吸引力,能拉攏用戶,內(nèi)容保證及時(shí)性、可讀性和互動(dòng)性。 對(duì)企業(yè)自身來說,微博內(nèi)容的編寫要形成自己的特色,并在長期的運(yùn)營維護(hù)中打造自己的品牌形象,與其他微博用戶區(qū)別開,避免大眾化。 對(duì)雙方來說,微博內(nèi)容能讓雙方之間形成一個(gè)利益鏈,目標(biāo)受眾從微博獲取信息,企業(yè)從微博獲取用戶,雙方各取所需。 內(nèi)容編輯要與時(shí)俱進(jìn)緊跟當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行趨勢,內(nèi)容多樣,用語人性,格調(diào)統(tǒng)一。內(nèi)容編輯格式圖文并茂,以得體的語言拉近與粉絲的距離,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。重要內(nèi)容用#設(shè)置固定話題,方便微博搜索,用形成內(nèi)容標(biāo)題,讓微博內(nèi)容明了化。如: 【早安僑亞】(發(fā)布些僑亞的最新即時(shí)消息)。#企業(yè)微博那些事#企業(yè)

4、微博是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的對(duì)外窗口,各位企業(yè)微博運(yùn)營者都有些什么吸粉絕招?來比一比吧!微博轉(zhuǎn)發(fā)善于發(fā)現(xiàn)粉絲的微博內(nèi)容,良性互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),培養(yǎng)忠誠粉絲。熱點(diǎn)話題利用熱門的社會(huì)事件或是網(wǎng)絡(luò)話題制作和自己企業(yè)相關(guān)的微博內(nèi)容,保證微博的活躍 度,微博內(nèi)容的即時(shí)性及粉絲參與度。六、微博發(fā)布時(shí)間微博發(fā)布頻率根據(jù)行業(yè)特征及企業(yè)需求, 區(qū)分不同時(shí)間段,調(diào)整微博發(fā)布頻率, 一定要杜絕信息轟炸 的可能,在保證微博不斷更的前提下,根據(jù)特定日期和新聞話題增減發(fā)布數(shù)量。七、微博活動(dòng)策劃新浪活動(dòng)平臺(tái)通過新浪微博活動(dòng)平臺(tái)發(fā)起活動(dòng),新浪抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng)形式多樣且人氣旺盛,能提高品牌知名度,吸引人氣,聚攏粉絲。企業(yè)微博活動(dòng) 活動(dòng)主題要鮮明,吸

5、引新粉絲或是加強(qiáng)原有粉絲互動(dòng),培養(yǎng)忠實(shí)粉絲。 活動(dòng)門檻要低,提高粉絲參與度。 活動(dòng)獎(jiǎng)品要有吸引力,提高人氣。微博活動(dòng)頻率根據(jù)企業(yè)特征及企業(yè)需求,結(jié)合特定節(jié)日或是話題開展,如:集團(tuán)公司每天每周開展的活動(dòng),都可以在微博上提前告知,這樣也可增加粉絲關(guān)注度。八、微博維護(hù)內(nèi)容維護(hù)微博內(nèi)容的發(fā)布,具體參考本方案第五節(jié)。信息維護(hù)微博用戶對(duì)企業(yè)的信息咨詢,微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的發(fā)放以及微博運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題和負(fù) 面消息的處理。粉絲維護(hù)深入了解粉絲需求,及時(shí)發(fā)掘粉絲的關(guān)注點(diǎn)和想法, 對(duì)留言內(nèi)容給予及時(shí)和恰當(dāng)?shù)幕貜?fù), 和微博粉絲意見領(lǐng)袖保證良好互動(dòng)關(guān)系。九、微博推廣粉絲推廣微博粉絲主動(dòng)推廣,微博內(nèi)容比較有吸引力以及微博

6、做活動(dòng)時(shí)引來的數(shù)量。微博大號(hào)推廣與擁有巨大粉絲數(shù)量的微博大號(hào)建立合作關(guān)系,加大微博網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。微博合作互動(dòng)與同行或合作伙伴互相關(guān)注,微博互動(dòng),帶動(dòng)各自的粉絲參與進(jìn)來,提高關(guān)注度。線上推廣利用互聯(lián)網(wǎng)資源推廣加大關(guān)注量,如網(wǎng)站、論壇等。線下推廣企業(yè)在線下活動(dòng)中的各種戶外廣告、宣傳單等。十、微博數(shù)據(jù)分析微博數(shù)據(jù)意義 微博數(shù)據(jù)分關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、微博數(shù)量、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),各種數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)反映 了微博的整體運(yùn)營情況。 粉絲數(shù)量越多,微博網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率越高。 微博數(shù)量越多,微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信越多,微博活躍度越高。 微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量越多,微博影響越大,傳播力度越高。 總結(jié)分析各種數(shù)據(jù)對(duì)微博的運(yùn)營方向起到積極的引導(dǎo)作用。數(shù)據(jù)分析頻率以月為單位,每

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