第二章 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)

1、第二章 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)2/6/20222本章重點(diǎn)本章重點(diǎn) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及其對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及其對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn) 三葉草組織各子系統(tǒng)的特征三葉草組織各子系統(tǒng)的特征 虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別 人力資源管理角色的再定位人力資源管理角色的再定位Human Resource Management 2/6/20223第一節(jié)第一節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織與員工知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織與員工Human Resource Management 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的組織模式二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的組織模式知識(shí)經(jīng)

2、濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式2/6/20224 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征Human Resource Management 資本主義的傳統(tǒng)生產(chǎn)要素被描繪成資本、勞動(dòng)力和資本主義的傳統(tǒng)生產(chǎn)要素被描繪成資本、勞動(dòng)力和土地等自然資源。在今天，最重要的生產(chǎn)資源卻不是土地等自然資源。在今天，最重要的生產(chǎn)資源卻不是這些，而是無(wú)所不在的知識(shí)和信息。知識(shí)和信息通過(guò)這些，而是無(wú)所不在的知識(shí)和信息。知識(shí)和信息通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的整合和改造，對(duì)公司的發(fā)展創(chuàng)造了對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的整合和改造，對(duì)公司的發(fā)展創(chuàng)造了新的價(jià)值。新的價(jià)值。 牛津大學(xué)詹姆斯牛津大學(xué)詹姆斯.馬?。R丁

3、（James Martin） 教授教授 虛擬企業(yè)新經(jīng)營(yíng)革命虛擬企業(yè)新經(jīng)營(yíng)革命2/6/20225 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征Human Resource Management 信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展孕育出新的管理模式。明信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展孕育出新的管理模式。明天的工作將由一些特殊的天的工作將由一些特殊的“以任務(wù)為中心的團(tuán)體以任務(wù)為中心的團(tuán)體”來(lái)來(lái)完成。完成。 美國(guó)管理大師彼得美國(guó)管理大師彼得.德魯克德魯克 （Peter Drucker） 2/6/20226 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征Human Resource Management 未來(lái)的

4、企業(yè)為滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要，由傳統(tǒng)的未來(lái)的企業(yè)為滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要，由傳統(tǒng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)移，企業(yè)的空間范圍可以等級(jí)結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)移，企業(yè)的空間范圍可以通過(guò)計(jì)算機(jī)終端延伸到顧客所在地。通過(guò)計(jì)算機(jī)終端延伸到顧客所在地。美國(guó)哈佛大學(xué)理查得美國(guó)哈佛大學(xué)理查得.諾蘭（諾蘭（Richard Nolam） 教授教授2/6/20227 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征Human Resource Management 基礎(chǔ)：知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配、使用基礎(chǔ)：知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配、使用主導(dǎo)：創(chuàng)主導(dǎo)：創(chuàng) 新新特征：高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè)特征：高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè)支柱：人力資本的高價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)支柱：人力

5、資本的高價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)2/6/20228知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征 信息和通訊技術(shù)的地位更突出信息和通訊技術(shù)的地位更突出人力資本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化人力資本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化經(jīng)濟(jì)全球化將組織置于更加復(fù)雜多變的環(huán)境中經(jīng)濟(jì)全球化將組織置于更加復(fù)雜多變的環(huán)境中管理文化的多元化管理文化的多元化Human Resource Management 2/6/20229Human Resource Management 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理會(huì)出現(xiàn)哪些特殊模式？知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？2/6/202210Human Resource Management 二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織模式二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織

6、模式P23一、網(wǎng)絡(luò)組織一、網(wǎng)絡(luò)組織（翻譯者同盟）（翻譯者同盟）二、三葉草組織二、三葉草組織（世界制造中心：東南亞）（世界制造中心：東南亞）三、組織聯(lián)盟三、組織聯(lián)盟（同行業(yè)：牙防組；不同行業(yè)：浙商聯(lián)盟）（同行業(yè)：牙防組；不同行業(yè)：浙商聯(lián)盟）四、流程導(dǎo)向組織四、流程導(dǎo)向組織（海爾流程再造）（海爾流程再造）2/6/202211Human Resource Management 內(nèi)容內(nèi)容專(zhuān)家系統(tǒng)專(zhuān)家系統(tǒng)外包系統(tǒng)外包系統(tǒng)人員流動(dòng)系統(tǒng)人員流動(dòng)系統(tǒng)人員組成人員組成擁有關(guān)鍵知識(shí)的資深專(zhuān)家擁有關(guān)鍵知識(shí)的資深專(zhuān)家具有組織協(xié)調(diào)能具有組織協(xié)調(diào)能力的承包者力的承包者擁有一般的技術(shù)擁有一般的技術(shù)和操作能力和操作能力人力資

7、本人力資本智慧和思想智慧和思想人員關(guān)系和協(xié)調(diào)人員關(guān)系和協(xié)調(diào)操作能力和服務(wù)操作能力和服務(wù)人力資本價(jià)值人力資本價(jià)值價(jià)格昂貴價(jià)格昂貴不定不定價(jià)格低廉價(jià)格低廉組織形式組織形式獨(dú)立或小團(tuán)隊(duì)獨(dú)立或小團(tuán)隊(duì)各種類(lèi)型的機(jī)構(gòu)各種類(lèi)型的機(jī)構(gòu)獨(dú)立獨(dú)立工作狀態(tài)工作狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定相對(duì)穩(wěn)定穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定不穩(wěn)定工作重要性工作重要性最重要最重要重要重要一般一般社會(huì)地位社會(huì)地位高高中中低低價(jià)值觀價(jià)值觀自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的人脈支撐穩(wěn)定的人脈支撐穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入人員與財(cái)富比人員與財(cái)富比2020：80808080：20202/6/202212Human Resource Management 三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模

8、式三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式核心功能與物產(chǎn)的分離核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理信息支配物流信息支配物流2/6/202213第二節(jié)第二節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了虛擬企業(yè)一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了虛擬企業(yè)二、人力資源管理的新挑戰(zhàn)二、人力資源管理的新挑戰(zhàn)三、人力資源管理角色的再定位三、人力資源管理角色的再定位四、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)四、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)Human Resource Management 2/6/202214虛擬企業(yè)是指把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組虛擬企業(yè)是指把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合成為一種沒(méi)有圍墻、超越

9、空間約束的企業(yè)模式，合成為一種沒(méi)有圍墻、超越空間約束的企業(yè)模式，它是依靠網(wǎng)絡(luò)手段的聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮的經(jīng)營(yíng)它是依靠網(wǎng)絡(luò)手段的聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，各成員企業(yè)在充分信任和相互合作的基礎(chǔ)實(shí)體，各成員企業(yè)在充分信任和相互合作的基礎(chǔ)上，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢(shì)，共享上，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢(shì)，共享技術(shù)、分擔(dān)費(fèi)用，迅速將共同開(kāi)發(fā)與制造的產(chǎn)品技術(shù)、分擔(dān)費(fèi)用，迅速將共同開(kāi)發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。一旦市場(chǎng)機(jī)遇推向市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。一旦市場(chǎng)機(jī)遇不存在，該虛擬公司自行解體。不存在，該虛擬公司自行解體。Human Resource Management 一、虛擬

10、企業(yè)一、虛擬企業(yè)2/6/202215網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)Human Resource Management 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)部長(zhǎng)吳基傳說(shuō)：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)部長(zhǎng)吳基傳說(shuō)：2/6/202216 日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國(guó)的不規(guī)則日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國(guó)的不規(guī)則形組織、美國(guó)的敏捷制造、形組織、美國(guó)的敏捷制造、Intel、Microsoft 彼得彼得德魯克：明天的工作將由一些特殊的德魯克：明天的工作將由一些特殊的“以任務(wù)為中心的團(tuán)隊(duì)以任務(wù)為中心的團(tuán)隊(duì)”來(lái)完成來(lái)完成 理德理德諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過(guò)計(jì)算機(jī)諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過(guò)計(jì)算機(jī)終端延伸到顧客所在地終端

11、延伸到顧客所在地 戴維尼：戴維尼：“超競(jìng)爭(zhēng)超競(jìng)爭(zhēng)”的理念的理念 熊彼特：創(chuàng)造性毀滅熊彼特：創(chuàng)造性毀滅Human Resource Management 二、新時(shí)代的新思想二、新時(shí)代的新思想2/6/202217戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)有有機(jī)機(jī)結(jié)結(jié)合合突突出出技技術(shù)術(shù)聯(lián)聯(lián)盟盟不不具具備備獨(dú)獨(dú)立立法法人人資資格格不不具具備備實(shí)實(shí)物物形形態(tài)態(tài)Human Resource Management 虛擬企業(yè)的特征二、人力資源管理新挑戰(zhàn)二、人力資源管理新挑戰(zhàn)2/6/2022181、對(duì)協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn)、對(duì)協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn)2、對(duì)激勵(lì)管理的挑戰(zhàn)、對(duì)激勵(lì)管理的挑戰(zhàn)4、對(duì)跨文化管理的挑戰(zhàn)、對(duì)跨文化管理的挑戰(zhàn)5、對(duì)員工職業(yè)生涯的

12、挑戰(zhàn)、對(duì)員工職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)3、對(duì)人力資源管理基本業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)、對(duì)人力資源管理基本業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)勞動(dòng)報(bào)酬勞動(dòng)報(bào)酬招聘工作招聘工作用工形式用工形式培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作Human Resource Management 人力資源管理新挑戰(zhàn)人力資源管理新挑戰(zhàn)2/6/202219必須進(jìn)行人力資源管理角色的再定位人力資源管理需要注意哪些方面的改進(jìn)呢？Human Resource Management 2/6/202220Human Resource Management 三、人力資源管理角色的再定位三、人力資源管理角色的再定位1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)2、引導(dǎo)各成員企業(yè)的自覺(jué)協(xié)調(diào)、引導(dǎo)各成員企業(yè)的自覺(jué)協(xié)

13、調(diào)6、強(qiáng)調(diào)上下、左右的相互信任、強(qiáng)調(diào)上下、左右的相互信任5、人力資源管理專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)的社會(huì)地位、人力資源管理專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)的社會(huì)地位4、突出以人為本的柔性管理、突出以人為本的柔性管理3、更加重視人員素質(zhì)的提高、更加重視人員素質(zhì)的提高參看第一章傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別參看第一章傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別2/6/202221Human Resource Management 四、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)四、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位向全球化、跨文化管理方向發(fā)展向全球化、跨文化管理方向發(fā)展向市場(chǎng)導(dǎo)向的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變向市場(chǎng)導(dǎo)向的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變向人力資源外包方向發(fā)展向人力資源外包方向發(fā)展由戰(zhàn)術(shù)管理向戰(zhàn)略管理發(fā)展由戰(zhàn)術(shù)管理向戰(zhàn)略管理發(fā)展職業(yè)指導(dǎo)將進(jìn)入管理上層職業(yè)指導(dǎo)將進(jìn)入管理上層向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y本的家庭和個(gè)人投資漸成時(shí)尚人力資本的家庭和個(gè)人投資漸成時(shí)尚2/6/202222復(fù)習(xí)思考題復(fù)習(xí)思考題 知識(shí)經(jīng)濟(jì)、虛擬企業(yè)的定義和特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、虛擬企業(yè)的定義和特點(diǎn)。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為什么人力資源管理工作會(huì)更知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為什么人力資源管理工作會(huì)更趨復(fù)雜？請(qǐng)結(jié)合你個(gè)人的體會(huì)，談?wù)劽鎸?duì)這種趨復(fù)雜？請(qǐng)結(jié)合你個(gè)人的體會(huì)，談?wù)劽鎸?duì)這種復(fù)雜性有哪些對(duì)策