軟件實(shí)施實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正報(bào)告

1、陜西秦眾網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司編號(hào)：QZWL -ZLJ-01版 本 號(hào)：V1.0第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 總結(jié)人：趙琳杰職 位：軟件實(shí)施 日 期：2016.3.20尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！本人自2015年12月28日受聘于公司以來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉掌握了軟件實(shí)施的工作。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。回首這三個(gè)月來(lái)的工作，主要是一個(gè)學(xué)習(xí)階段，工作方面盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個(gè)月中，對(duì)公司的企業(yè)文化，以及公司的組織機(jī)構(gòu)等方面充分了解認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一直是這三個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下

2、，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。首先我說(shuō)說(shuō)我對(duì)軟件實(shí)施工作的理解：當(dāng)剛來(lái)到公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常問(wèn)我什么是“軟件實(shí)施”直到招生結(jié)束我才明白什么是軟件實(shí)施，軟件實(shí)施就是軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效

3、率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。以下是自己對(duì)這三個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)方面的總結(jié)感受如下：（一）初來(lái)公司剛?cè)牍镜臅r(shí)候，公司安排我學(xué)習(xí)一些關(guān)于招生報(bào)名管理系統(tǒng)和就業(yè)管理系統(tǒng)的資料，然后在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我深入化的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。之后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常模擬向用戶

4、培訓(xùn)，檢測(cè)我對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的理解，第一次講得不理想，很慌張，第二次效果不錯(cuò)，有了很大進(jìn)步。隨著每一天充實(shí)的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，我對(duì)系統(tǒng)的了解已經(jīng)更加深入，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我寫(xiě)系統(tǒng)的說(shuō)明書(shū)，這讓我對(duì)寫(xiě)作能力和對(duì)系統(tǒng)的了解有了很大的提升，讓我接觸到從未接觸的知識(shí)，我想這些知識(shí)只能在工作中一點(diǎn)一滴的獲取到。（二）實(shí)施招生 緊張而又充實(shí)的招生項(xiàng)目正式啟動(dòng)了。我懷著非常飽滿的信心迎接這一天。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶我走向第一個(gè)招生項(xiàng)目的時(shí)候，我在一旁聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)給用戶的培訓(xùn)，解決用戶提出的問(wèn)題。讓我再一次對(duì)招生項(xiàng)目有了新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)時(shí)我才明白所有的工作都是要自己去實(shí)踐，總是憑空想象，這樣會(huì)非常的費(fèi)時(shí)費(fèi)力?；厝ブ笞屛覍?duì)學(xué)習(xí)的方式有了重新的規(guī)劃。

5、 招生項(xiàng)目正在火熱的進(jìn)行當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)第一次安排我一個(gè)人單獨(dú)走向一個(gè)學(xué)校的時(shí)候我的心情非常的忐忑，或許對(duì)自己的不自信，或許是對(duì)招生理解的不自信，但我還是表現(xiàn)出很自信的樣子，當(dāng)接觸到招生辦老師的時(shí)候，我心里才覺(jué)得一切的一切并沒(méi)有我想象的那么高難度。在和老師溝通的過(guò)程中解決老師遇到的問(wèn)題和不懂功能，之后給老師提出系統(tǒng)怎么使用才是最合理。第二次，我單獨(dú)去一個(gè)學(xué)校的時(shí)候心里已經(jīng)沒(méi)有第一次那樣的心情，反而我很自在的覺(jué)得招生都在我的掌握之中。之后再去其他學(xué)校我更是得心應(yīng)手，處理老師在招生中遇到的種種問(wèn)題，其中當(dāng)然也有我解決不了的問(wèn)題，我都會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，與其說(shuō)請(qǐng)教不如說(shuō)是學(xué)習(xí)。當(dāng)然在招生過(guò)程中我也犯下了不必要犯下

6、的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)耐心的幫我聯(lián)系客戶進(jìn)行處理，領(lǐng)導(dǎo)還特意對(duì)我我進(jìn)行了安慰，讓我不要太在意這件事，以后不要在犯這種錯(cuò)誤（我知道領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心這次的事故打擊我的做事信心），領(lǐng)導(dǎo)的安慰讓我也知道了做領(lǐng)導(dǎo)的不容易，一面要照顧用戶的體驗(yàn)，一面要照顧公司的運(yùn)營(yíng)，一面要照顧我心里的想法。這次的錯(cuò)誤讓我也明白了，所有的錯(cuò)誤都在于我的不仔細(xì)，不細(xì)心，這次的招生重大事故讓我對(duì)自己有了深刻的認(rèn)知錯(cuò)誤并快速走出錯(cuò)誤的困擾。積極彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。 慢慢領(lǐng)導(dǎo)基本能不用著手的處理一個(gè)學(xué)校了，就這樣我開(kāi)始獨(dú)自負(fù)責(zé)學(xué)校的招生項(xiàng)目，我想著就是對(duì)我實(shí)習(xí)期最好的檢驗(yàn)了，我也是抱著很高的熱情和積極的心態(tài)爭(zhēng)取對(duì)每一家學(xué)校都進(jìn)行完美的實(shí)施，而這個(gè)過(guò)程我

7、基本上算是做到了雙方都滿意的效果。（三）招生結(jié)束在招生項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中也遇到各種問(wèn)題，項(xiàng)目組成員之間不斷討論，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使我每天工作越來(lái)越有干勁，跟項(xiàng)目組的成員之間越來(lái)越熟絡(luò)。就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的：“我工作幾天學(xué)到的東西，比我一個(gè)月自己學(xué)到的知識(shí)更快，更多。”在工作中學(xué)習(xí)，正應(yīng)了一句話：實(shí)踐出真理。突然有一天領(lǐng)導(dǎo)提出給我提前轉(zhuǎn)正和配置筆記本，更是讓我覺(jué)得這就是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和認(rèn)可，真的讓我的心情非常高興，高興之余我，我覺(jué)得自己的責(zé)任更加重大，而且這也是我正式步入社會(huì)的一個(gè)新起點(diǎn)，我的人生也有了巨大的轉(zhuǎn)變，我不在是在校生，而且社會(huì)的一顆螺絲釘。在此我不會(huì)辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和認(rèn)可，以高

8、效的工作回報(bào)公司，用自己的最大能力和公司共進(jìn)退。（四）自己對(duì)公司的感觸在三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作過(guò)程中，我也認(rèn)識(shí)到自己有很多不足的地方，當(dāng)然自身還是有一定優(yōu)點(diǎn)的，學(xué)習(xí)熱情非常高，希望盡快提高自身能力。對(duì)待工作認(rèn)真踏實(shí)，給我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識(shí)也能過(guò)很快消化。跟同事之間相處融洽，沒(méi)有發(fā)生過(guò)矛盾，團(tuán)隊(duì)合作很重要。對(duì)于后期工作計(jì)劃與目標(biāo)，加強(qiáng)技術(shù)方面，對(duì)招生和就業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的能力、對(duì)系統(tǒng)的后臺(tái)能夠更加深入的了解。來(lái)公司三個(gè)月的時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓我很快的熟悉客戶并獨(dú)立的完成工作，從一個(gè)旁客轉(zhuǎn)換為一個(gè)學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人，做一個(gè)多面能手。長(zhǎng)期目標(biāo)就是能夠獨(dú)當(dāng)一面。感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，使我明確目標(biāo)，勇往直

9、前。感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提出我的不足，指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝領(lǐng)導(dǎo)，雖然我不能說(shuō)自己是一匹千里馬，但是您是我的伯樂(lè)，是您給我機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)公司，我不會(huì)辜負(fù)您對(duì)我的信任，以后會(huì)做好自己的本職工作，為公司盡些微薄之力。感謝領(lǐng)導(dǎo)，使我學(xué)會(huì)了您做事的嚴(yán)謹(jǐn)性，是您的耐心指導(dǎo)，讓我更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在您的帶領(lǐng)下，讓我知道做任何事情都要提前做準(zhǔn)備，不能跟著客戶的腳步走。感謝領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您一步一步教會(huì)我從未接觸過(guò)的知識(shí)，客戶讓您解決問(wèn)題的時(shí)候讓我在旁邊觀看，耐心的跟我講解，傾囊相授，從不藏著掖著。謝謝領(lǐng)導(dǎo)！我對(duì)實(shí)習(xí)期的感悟可以分為以下幾點(diǎn)：一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力 始終把學(xué)習(xí)作為

10、獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化，人也在變化，所以您一天不學(xué)習(xí)，您就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我掌握了如何更好的去學(xué)習(xí)和工作。 二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé) 在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待

11、每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得系統(tǒng)的難度和用戶溝通的能力的問(wèn)題。但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向同事請(qǐng)教，使自己對(duì)各學(xué)校使用系統(tǒng)情況有了一個(gè)比較全面認(rèn)識(shí)和了解。（五）我工作中存在的問(wèn)題幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足： 一、做好工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。二、以工作帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，