藥品廣告對消費者的影響

1、藥品廣告對消費者的影響摘要： 隨著時代的發(fā)展，廣告在我們的生活中已經(jīng)成為一個不可或缺的部分。作為企業(yè)， 他們需要通過廣告來打響他們產(chǎn)品和服務的知名度，以擴大銷售，獲取更大的市場份額。作 為普通的消費者， 我們需要從廣 告中得知各種有關產(chǎn)品和服務的信息， 知道我們的消費行為。 廣告作為產(chǎn)品的載體， 讓消費者對產(chǎn)品有個大概的了解， 促 使他們做出購買消費行為的決策。 廣告對消費行為的影響是顯而易見的， 特別市現(xiàn)在各種各樣的廣告風行的年代， 廣告對消 費 者行為的影響更是深遠的。關鍵詞： 藥品. 廣告. 消費者一、廣告對消費者行為的影響1、廣告刺激消費 從影響消費行為的心理因素講 ,消費者的需求動機

2、是最為關鍵的一環(huán) ,因為動機可以 導致行為。 但在現(xiàn)實生 活中 ,消費者的需求動機并非都是十分明確的 ,往往是以潛在的方式 存在著。此時如果廣告迎合了消費者購 買商品的潛在需求 ,喚起了消費者對商品的向往和追求 ,即通過大量的廣告宣傳 ,使消費者潛在的需求被激發(fā)或事實的需求被強化 , 這樣就會 導致消費者的購買行為。 廣告能夠幫助消費者對個人消費品進行選購 , 指導消費者合理地采購物品以改善個人 或家庭的生活條件和工作條件 ,這是廣告最基本的功能。 廣告還有 一項重要的功能 ,就是刺 激消費者的個人消費。 廣告的連續(xù)出現(xiàn)就是對消費者的消費興趣與物質(zhì)欲求進行 不斷地刺 激 ,從而激發(fā)消費者的購買

3、欲望 ,進而促成其購買行為。2、廣告?zhèn)魇谥R現(xiàn)代廣告 ,五花八門 ,宣傳著各種各樣的新商品 ,同時,也在給消費者傳授著各種各樣的有關科技、 生活、文化方面的新知識。由于現(xiàn)代廣告有很大一部分是宣傳新發(fā)明、新創(chuàng)造的產(chǎn)品 ,它必須花相當?shù)臅r間去詳細講授和介紹這些新發(fā)明和新創(chuàng)造的原理和產(chǎn)品的工作機制 ,介紹產(chǎn)品的特性、用途和使用方法 ,從而通過廣告簡要地把有關新發(fā)明、 新創(chuàng)造的知 識傳授給大眾。許多廣告都或多或少地帶有知識性內(nèi)容的傳授。對眾多 的廣告進行研究 , 消費者還可以知道現(xiàn)在市場上大概有些什么新商品 ,哪類商品有些什么品牌 ,各個品牌有 什 么特點以及這些產(chǎn)品的用途。 這樣的潛移默化能夠使消費

4、者不斷開闊思維視野,知曉大千 世界 ,增加了許多新的生活知識 ,從而不致使自己陷入孤陋寡聞的窘境。3、廣告引導消費資金合理投向 在國民經(jīng)濟發(fā)展水平提高之后 , 必須適當?shù)靥岢M ,這樣一方面可以促進社會生產(chǎn)力的發(fā)展 ,另一方面可以加快貨幣回籠 ,進行擴大再生產(chǎn)。如果在人民的收入普遍提高之后, 廣大消費者不進行適度消費 , 而只是把個人所得存起來 ,就會導致社會購買力的下降 ,造成 貨幣回籠的困難 ,同時 ,也延緩了生產(chǎn)消費的循環(huán) ,給社會再生產(chǎn)造成障礙 ,影響經(jīng)濟的 更 好、更快發(fā)展。 在去年的全球性金融危機中 ,我國之所以能率先走出困境 ,這與國家及時制 定各種優(yōu)惠政 策, 采取各種有效手

5、段 ,鼓勵消費 ,擴大內(nèi)需的成功是分不開的。在這一階段, 廣告通過合理的手段 , 適當?shù)卮碳はM ,一方面能改善人民的生活水平 ,另一方面能活躍社 會經(jīng)濟。 在經(jīng)濟發(fā)展的問題上 ,大眾手上有多少 社會游資也是一個應該重視的問題。雖然落實到具體的個人 , 只是小額的游資 ,但滴水成河 ,集中起來可以產(chǎn)生相當驚人的威力。資 本主義國家的證券市場和房地產(chǎn)業(yè)中所產(chǎn)生的毀滅性的風潮,多為社會游資所為 ,上個世紀 80 年代末發(fā)生在我國的搶購風潮，就是游資造成的。然而，如果利用廣告對消費者手中的消費資金一一社會游資的投向進行指導，使之集中起來，投入社會生產(chǎn)和社會建設，對社會經(jīng)濟的發(fā)展具有極為深遠的意義。4

6、、廣告豐富消費者的生活任何一種新產(chǎn)品的問世，都是為了滿足消費者的某種需要，改善消費者的生活條件，豐富消費者的物質(zhì)與文 化生活，提高消費者的生活水平。每一項新產(chǎn)品的問世和投放市場，都必須通過廣告把有關產(chǎn)品和市場的信息傳播給消費者，使消費者產(chǎn)生購買行為，才能達到滿足 消費者需要的目的。 廣告還可以為廣大消費者介紹 各種能夠豐富人民生活、改善生活環(huán)境、提高生活水平所需的生活用品的信息，如防曬霜、電磁爐、保暖服、速凍食品、節(jié)能燈等，并告訴人們，如何利用這些商品去改善自己的生活。消費者根據(jù)自己的實際情 況和實際需要，選擇適合自己 生活的日用消費品和耐用消費品。、藥品廣告對消費行為的影響購買藥物時會應該藥

7、物的廣告而購買調(diào)查項目回答率%有效百分數(shù)%回答人數(shù)有時會5151102經(jīng)常會32.532.565很少會16.516.533目前，電視，報紙，雜志作為藥品廣告投放的三大主要媒介，為藥品廣告提供了很好的發(fā)揮平臺，我們經(jīng)常都可以從上述的媒介中輕易地發(fā)現(xiàn)藥品廣告的蹤影。事實上，優(yōu)秀的藥品廣告對消費行為能夠起著正面的促進作用，它不僅能促使消費者購買其藥品，在藥品收效不錯的情況下他們還有可能再次購買，甚至由購買者升級為影響別人購買的倡導者。相反的，質(zhì)量低下的藥品廣告會對消費行為起抑制作用甚至是強大的反作用，消費者可能 對該藥品反感做岀不購買的決策，甚至通過口口相傳等方式對其他消費者的購買行為做岀影響，對消

8、費行為產(chǎn)生不良的影響。1、優(yōu)秀的藥品廣告對消費行為起著促進作用首先，一個成功的廣告必須是能夠引起消費者的興趣，喚起消費者需求的廣告。如果消費者對你的廣告連興趣都沒有，又談何在消費行為上影響他們呢？好的藥品廣告不僅能夠引起消費者的興趣，并能正面引導他們的消費行為，使藥品的市場占有率不斷擴大。就感冒藥白加黑來說，它之所以成功地引起消費者的 興趣，就是它那句“白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡的香”。感冒是一種常見病，給我們的生活造成不曉得困擾，特別是服藥過后總會令人昏昏欲睡。白加黑的廣告成功地抓住消費者這一訴求，在廣告詞中打岀了特點一一白 天不瞌睡，晚上睡得香，符合市場的廣大需求。其次，優(yōu)秀的藥品

9、廣告會言簡意賅地傳達藥品的信息，令消費者對該藥品產(chǎn)生信任感，進而影響他們的消費行為。藥品作為一種特殊的消費品，消費者在購買時并不會很倉促地做岀決策，通常影響他們會依靠醫(yī)生和藥店的導購員做岀選擇。在這種情況下，去過藥品廣告 做得好，順利將藥品的信息傳達給消費者，將會對消費行為起著強大的 正面促進作用。如西 安楊森公司達克寧的廣告：“殺菌治腳氣，請用達克寧。”對于腳氣患者來說，他們除了上醫(yī)院診所或咨詢藥師以外，對于治療腳氣的皮膚用藥一無所知。而達克寧在廣告詞中就打出它的主要療效，在廣告中就對產(chǎn)品明確說明功用，能對消費行為起指導作用。 達克寧的這一廣 告在有需要或者潛在需要的消費者面前，在還不熟悉藥

10、品市場的消費者面前打岀了自己能夠治療腳氣的旗號， 必然對消費行為有著正面的引導作用，讓消費者對其藥品功效在了解的基礎上有了進一步購買的可能性。再次,優(yōu)秀的藥品廣告能在受傳者的腦海中成功留下深刻的印象，即使他們不是目標消 費者，他們也會向親朋好友推薦該藥品。2、 質(zhì)量低下的藥品廣告對消費行為具有抑制甚至負作用 首先是違法藥品廣告。 比如一些特效藥的廣告， 事實上，這些違法而且質(zhì)量低下的廣告 就亂了正常的藥品 廣告購買藥品廣告市場， 令消費者對整個藥品廣告的信心逐漸衰減。 其次是名人代言的藥品廣告優(yōu)勢會造 成消費者的反感， 甚至直接導致抑制消費行為的情 況。 名人效應在諸多廣告里起的宣傳作用大家有

11、目共 睹， 但是在藥品廣告中濫用的名人效應 優(yōu)勢恰恰會造成相反的結果。 再次是惡俗廣告，主題不明顯的廣 告，這些廣告對消費行為都起著負面消極的作用。趙 本山的蟻力神廣告，采用的是他自言自語的方式，采 用的語言又比較惡俗， 造成的效應顯而 易見是負面的。 單單他是名人這一方面消費者就會有心理抵觸， 加 上該廣告的表現(xiàn)形式消費 者又不喜歡， 造成消費者反感的后果是消費行為將被抑制， 甚至消費者對該產(chǎn) 品的不良口碑 會使該產(chǎn)品的廣告作用遠遠大于不參考文獻:1 余維臻.OTC藥品市場特點及消費者研究J 北方經(jīng)濟，2006, (4): 67- 68.:2張發(fā)強非處方藥市場消費者行為分析J 醫(yī)藥世界，2006, ( 3): 30 - 32. 3國家食品藥品監(jiān)管局南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所 .2010 年度中國醫(yī)藥市場發(fā)展藍皮書R.:4夸克保健品消費：南北顯著差異J 醫(yī)藥與健康，2002