企業(yè)企業(yè)商業(yè)模式分析

1、【關(guān)鍵字】企業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式解構(gòu)分析摘要：企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)成體系是一種邏輯嚴(yán)密的的概念框架，能夠較為全面地對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行解釋，但僅停留在概念框架層次，社會(huì)降低企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)成體系的實(shí)用性。為此，本文在對(duì)企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)成體系進(jìn)行了分析的根底上，引入模塊化思想對(duì)企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)成體系進(jìn)行了模塊解構(gòu)，其分解為三個(gè)層次的價(jià)值模塊和兩種類型的界面規(guī)則。關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；模塊化；模塊解構(gòu)一、商業(yè)模式的界定近年來，企業(yè)商業(yè)模式及其創(chuàng)新越來受到理論界和企業(yè)界的重視。綜合現(xiàn)有文獻(xiàn)，可以將國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的研究分為兩類：一類是針對(duì)企業(yè)個(gè)案進(jìn)行的案例分析，如君華等（2005）對(duì)戴爾模式的分析1。另一類是

2、以羅瑯、君奕等為代表對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵及理論解釋進(jìn)行的較為深入的研究。羅瑯等（2005）認(rèn)為，企業(yè)商業(yè)模式是一個(gè)組織在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織自身、顧客、價(jià)值鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系及制度安排的集合。他們運(yùn)用企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金（RentofEnterprise）從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論視角解釋了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的內(nèi)外驅(qū)動(dòng)力3。君奕（2004）通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境及平臺(tái)界面的細(xì)分，將商業(yè)模式界定為一個(gè)類似魔方”的三維空間，由價(jià)值主張、價(jià)值支撐和價(jià)值保持構(gòu)成的價(jià)值分析體系提供了商業(yè)模式構(gòu)思和決策的一種思維方法。他把商業(yè)模

3、式定義為核心界面要素形態(tài)的有意義組合3。筆者認(rèn)為：商業(yè)模式是一種描述企業(yè)如何通過對(duì)經(jīng)濟(jì)邏輯運(yùn)營結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向等具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合的概念性工具，說明了企業(yè)如何通過對(duì)價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值維護(hù)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)四方面的因素進(jìn)行設(shè)計(jì)，在創(chuàng)造顧客價(jià)值的根底上，為股東及伙伴等其他利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。其中：價(jià)值主張和價(jià)值維護(hù)可歸為戰(zhàn)略方向方面，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)可歸為運(yùn)營結(jié)構(gòu)方面，價(jià)值實(shí)現(xiàn)可以歸為經(jīng)濟(jì)邏輯方面；商業(yè)模式從本質(zhì)上講是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯，而價(jià)值是通過顧客、伙伴、企業(yè)的合作而被創(chuàng)造出來，并在它們之間進(jìn)行傳遞和消費(fèi)，因此我們應(yīng)當(dāng)從顧客價(jià)值、伙伴價(jià)值、企業(yè)價(jià)值三個(gè)角度研究企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)；從層次上

4、看，顧客價(jià)值、伙伴價(jià)值和企業(yè)價(jià)值三者處于不同層次一一顧客價(jià)值是根底，伙伴價(jià)值是支撐，企業(yè)價(jià)值是目標(biāo)。二、商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)體系按照本文的理解，企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)有三個(gè)層次構(gòu)成，第一層指聯(lián)系界面，包括顧客價(jià)值、伙伴價(jià)值和企業(yè)價(jià)值；第二層指構(gòu)成單元，包括價(jià)值主張，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值維護(hù)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)；第三層是指組成因素，包括目標(biāo)顧客、價(jià)值內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、業(yè)務(wù)定位、伙伴關(guān)系、隔絕機(jī)制、收入模式、成本管理。商業(yè)模式實(shí)質(zhì)上是一種從遠(yuǎn)一中一近”三個(gè)層次對(duì)企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行全面考察的立體架構(gòu)，如圖1所示。圖1企業(yè)的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)1、聯(lián)系界面(1)顧客價(jià)值。價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的共同作用就形成了顧客價(jià)值，而顧客價(jià)值是企業(yè)實(shí)際提供給顧

5、客的特定利益組合。對(duì)于企業(yè)來講，企業(yè)必須要圍繞價(jià)值主張構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為價(jià)值主張服務(wù)；同時(shí)企業(yè)在提出價(jià)值主張的時(shí)候，也必須要考慮價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，即價(jià)值主張必須具有現(xiàn)實(shí)可操作性。(2)伙伴價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值維護(hù)的共同作用就形成了伙伴價(jià)值，而伙伴價(jià)值指企業(yè)實(shí)際提供給伙伴的特殊利益組合。對(duì)于企業(yè)來講，要想維護(hù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，必須要與伙伴共同創(chuàng)造和共同分享價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共贏”。不同形態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，伙伴的討價(jià)還價(jià)能力不同，因此伙伴價(jià)值的高低同時(shí)取決于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值維護(hù)兩方面的作用。(3)企業(yè)價(jià)值。價(jià)值維護(hù)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的共同作用就形成了企業(yè)價(jià)值，而企業(yè)價(jià)值是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)的最終盈利。對(duì)于企業(yè)來講，利潤水平的高

6、低不僅取決于自身，而且取決于伙伴和競爭對(duì)手的情況。因此，要想獲得較高的利潤水平，必須同時(shí)注意好這兩個(gè)方面。2、構(gòu)成單元(1)價(jià)值主張。清晰的、獨(dú)特的、一致的價(jià)值主張是商業(yè)模式成功的關(guān)鍵。企業(yè)在提出價(jià)值主張的時(shí)候，必須要充分考慮到自身的戰(zhàn)略資源與核心能力，以此為根底，找到一種全新的要素組合和應(yīng)用方式來實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)還必須通過價(jià)值創(chuàng)新，對(duì)自身的核心能力和戰(zhàn)略資源進(jìn)行不斷地維護(hù)強(qiáng)化和重新培育。從具體內(nèi)容上看，價(jià)值主張可以進(jìn)一步分為目標(biāo)顧客和價(jià)值內(nèi)容兩個(gè)因素。(2)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)成合理的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)能夠保證企業(yè)按照精心設(shè)計(jì)的價(jià)值主張向目標(biāo)顧客高效率地傳遞價(jià)值內(nèi)容。企業(yè)在構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，可以采取

7、一種先大后小”的原則，分為兩個(gè)步驟進(jìn)行：一是根據(jù)效率優(yōu)先原則，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)；二是根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略資源和核心能力確定自身的業(yè)務(wù)定位。從具體內(nèi)容上看，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)一步分為網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和業(yè)務(wù)定位兩個(gè)因素。(3)價(jià)值維護(hù)。有效的、新奇的商業(yè)模式可能會(huì)因?yàn)闆]有得到伙伴的有效支撐或者競爭者迅速模仿而造成價(jià)值流失，甚至于徹底失敗，因此企業(yè)在設(shè)計(jì)出價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)以后，必須還要進(jìn)行價(jià)值維護(hù)。國內(nèi)外大量案例表明，許多商業(yè)模式的失敗都是因?yàn)闆]有建立有效的價(jià)值維護(hù)，以至于價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)無法維持。從具體內(nèi)容上看，價(jià)值維護(hù)可以進(jìn)一步分為伙伴關(guān)系和隔絕機(jī)制兩個(gè)因素。(4)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。商業(yè)模式以顧客價(jià)值創(chuàng)造為起點(diǎn)。因此任何商

8、業(yè)模式最后都必須歸結(jié)到企業(yè)如何盈利”這個(gè)最原始的問題上來。21世紀(jì)初，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫的破滅，大量顯赫一時(shí)的企業(yè)紛紛倒閉，許多人對(duì)于商業(yè)模式的有效性產(chǎn)生了悲觀的心理。事實(shí)上，這些企業(yè)之所以失敗，恰恰是因?yàn)闆]有設(shè)計(jì)出完整的、有效的商業(yè)模式，或者說是忽略了商業(yè)模式中價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面的因素。從具體內(nèi)容來看，價(jià)值實(shí)現(xiàn)可以進(jìn)一步分為收入模式和成本管理兩個(gè)因素。3、組成因素(1)目標(biāo)顧客。目標(biāo)顧客是指企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的針對(duì)對(duì)象，要解決的根本問題是：企業(yè)準(zhǔn)備向哪些市場區(qū)間傳遞價(jià)值。(2)價(jià)值內(nèi)容。價(jià)值內(nèi)容是指企業(yè)將通過何種產(chǎn)品和服務(wù)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，要解決的根本問題是：企業(yè)準(zhǔn)備向目標(biāo)顧客傳遞何種價(jià)值。(3)網(wǎng)絡(luò)

9、形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)形態(tài)是指為實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張所必需的資源組合和能力安排，要解決的根本問題是：企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建何種形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)，以使得價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)最有效的進(jìn)行。(4)業(yè)務(wù)定位。業(yè)務(wù)定位是指對(duì)企業(yè)在價(jià)值網(wǎng)中所從事業(yè)務(wù)范圍的描述，要解決的根本問題是：區(qū)分哪些業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)外包，哪些業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由企業(yè)自身完成。(5)伙伴關(guān)系。伙伴關(guān)系是指對(duì)企業(yè)與伙伴之間產(chǎn)品流、收入流和信息流的總體安排，要解決的根本問題是：企業(yè)如何處理與伙伴的關(guān)系，使企業(yè)和伙伴在價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)共贏”。(6)隔絕機(jī)制。隔絕機(jī)制是指為價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)免受侵蝕和傷害而做出的機(jī)制安排，要解決的根本問題是：如何隔絕破壞者和模仿者，使價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)不被外來因素所破壞。(

10、7)收入模式。收入模式是指企業(yè)獲得收入的方式，要解決的根本問題是：企業(yè)如何對(duì)創(chuàng)造出來的價(jià)值進(jìn)行回收。(8)成本管理。成本管理是指企業(yè)管理成本的方式，要解決的根本問題是：企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)中，如何進(jìn)行成本布局和成本控制。三、商業(yè)模式的模塊解構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)成體系是一種邏輯嚴(yán)密的概念框架，能夠較為全面地對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)進(jìn)行解釋，但問題在于商業(yè)模式是非常復(fù)雜的，如果僅僅停留在概念框架的層次，可能會(huì)導(dǎo)致研究者或?qū)嵺`者難以很好地對(duì)其進(jìn)行把握，以至于降低了企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)成體系的實(shí)用性。為便于研究者和實(shí)踐者更好地理解使用，我們可引入模塊化的思想，對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)成體系實(shí)施進(jìn)一步的模塊解構(gòu)，將其分解為

11、三個(gè)層次的價(jià)值模塊和兩種類型的界面規(guī)則，如圖2所示圖2企業(yè)的商業(yè)模式解構(gòu)圖1、商業(yè)模式的價(jià)值模塊構(gòu)成模塊化系統(tǒng)的模塊可以分為功能模塊、結(jié)構(gòu)模塊、單元模塊三種類型4。功能模塊指具有相對(duì)獨(dú)立功能，并具有功能互稱性的功能部件。結(jié)構(gòu)模塊是指具有尺寸互換性的結(jié)構(gòu)部件。在很多情況下，結(jié)構(gòu)模塊是不直接具備使用功能的純粹的結(jié)構(gòu)部件，而只是某種功能模塊的載體。單元模塊是指兼有功能互補(bǔ)性和尺寸互換性的部件。它是由功能模塊和結(jié)構(gòu)模塊相結(jié)合形成的單元標(biāo)準(zhǔn)化部件，是二者的結(jié)合體。在商業(yè)模塊價(jià)值系統(tǒng)中，第三層次價(jià)值子模塊可以認(rèn)同于功能模塊，第二層次價(jià)值子模塊可以認(rèn)同于結(jié)構(gòu)模塊，而第一層次價(jià)值子模塊可以認(rèn)為屬于單元模塊，是

12、第二層次價(jià)值子模塊和第三層次價(jià)值子模塊的綜合體。2、商業(yè)模式的界面規(guī)則界面規(guī)則可以分為顯性規(guī)則和隱性規(guī)則，其中，顯性規(guī)則是指模塊之間的規(guī)則，由結(jié)構(gòu)、界面和標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)部分組成5。 隱性規(guī)則是隱藏在模塊內(nèi)部的， 企業(yè)無法直接進(jìn)行改變。 在商業(yè)模式模塊系統(tǒng)中，筆者認(rèn)為可以將顯性界面規(guī)則分為結(jié)構(gòu)性界面規(guī)則，其作用是說明一個(gè)系統(tǒng)是由哪幾部分組成的，以及這幾部分是以什么方式進(jìn)行組合。這種界面規(guī)則是穩(wěn)定的，企業(yè)無法通過改變結(jié)構(gòu)性界面規(guī)則來進(jìn)行商業(yè)模式變革。聯(lián)系功能模塊的界面規(guī)則屬于功能性界面規(guī)則，其作用是說明不同功能模塊是如何相互影響、相互作用，從而產(chǎn)生協(xié)同作用。這種界面規(guī)則是可以改變的，企業(yè)通過對(duì)功能性界面

13、規(guī)則進(jìn)行改變，來導(dǎo)致功能模塊之間產(chǎn)生新的協(xié)同作用。參考文獻(xiàn)1饒君華,戴爾模式分析J,山東行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(1):31362羅瑯，周思偉,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新：基于租金理論解釋J,中國工為經(jīng)濟(jì)，2005(7):45503翁君奕，商業(yè)模式創(chuàng)新M,北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，20044胡曉鵬,價(jià)值系統(tǒng)的模塊化與價(jià)值轉(zhuǎn)移J,中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2004(11):23285MorrisM.TheEnterpreneursBusinessModel:TowardaVnifiedPerspectiveJ,JournalofBusinessResearch,2005:8695基于價(jià)值鏈移動(dòng)的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新張軍(武漢理

14、工大學(xué)管理學(xué)院，430070)摘要：商業(yè)模式創(chuàng)新已成為現(xiàn)階段我國創(chuàng)新的重要內(nèi)容。本文以企業(yè)基本價(jià)值鏈為根底，運(yùn)用其在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的不同變動(dòng)方式及其自身根底價(jià)值活動(dòng)的創(chuàng)新，闡釋了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的過程，進(jìn)而指出了基于價(jià)值鏈延展、分析、整合、增強(qiáng)和混合等形成的，五種企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新類型。關(guān)鍵詞：企業(yè)價(jià)值鏈；產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈；商業(yè)模式；模式創(chuàng)新一、問題的提出在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)必須創(chuàng)新商業(yè)模式，才能獲得持續(xù)的競爭力，從而保證自身的生存和發(fā)展。正如管理大師彼得德魯克所說：當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！笨梢?，商業(yè)模式是企業(yè)競爭的最高形態(tài)，關(guān)系到企業(yè)生死存亡和興衰成

15、敗。企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開始，新興的新企業(yè)是這樣，傳統(tǒng)的老企業(yè)更是如此。中國企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)兩個(gè)階段后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展階段，技術(shù)創(chuàng)新固然重要，但必須以商業(yè)模式的創(chuàng)新為先決條件，否則技術(shù)創(chuàng)新的市場價(jià)值將無法實(shí)現(xiàn)1。而企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新實(shí)踐又有賴于對(duì)企業(yè)商業(yè)模式內(nèi)涵、創(chuàng)新動(dòng)機(jī)及形成機(jī)制的研究。本文通過價(jià)值鏈理論對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的過程和類型進(jìn)行解析。以求更好地推動(dòng)我國本土企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹⒂行У钠髽I(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。二、基于價(jià)值鏈的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程許多國外學(xué)者在定義企業(yè)商業(yè)模式的時(shí)候，或多或少地提及到企業(yè)的價(jià)值鏈。Rappa(2004)認(rèn)為，商業(yè)模

16、式規(guī)定了企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。并進(jìn)一步指出，商業(yè)模式明確了一個(gè)企業(yè)開展什么樣的活動(dòng)來創(chuàng)造價(jià)值、在價(jià)值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達(dá)成產(chǎn)生收益的制度安排類型。商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營銷和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以及產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶資本2。這些對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的界定或論述對(duì)我們使用相關(guān)的價(jià)值鏈理論解釋企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新有著重大的啟示作用。按照波特的訪值鏈分析法”，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)(PrimaryActivities)和輔助活動(dòng)(SupportActivities)兩類。其中基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、

17、外部后勤、市場營銷和銷售、服務(wù)五部分，輔助活動(dòng)包括企業(yè)根底設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購四部分。上述九種企業(yè)價(jià)值活動(dòng)中包含了多種細(xì)分的價(jià)值活動(dòng)和價(jià)值元素，從廣義來講，波特定義的企業(yè)價(jià)值鏈囊括了所有能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)和因素，也包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、制度安排、價(jià)值理念和企業(yè)文化等。波特同時(shí)指出，供應(yīng)商價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、渠道價(jià)值鏈和買方價(jià)值鏈構(gòu)成了整個(gè)價(jià)值體系。企業(yè)價(jià)值鏈同時(shí)與上游的供應(yīng)商價(jià)值鏈、下游的渠道鏈和顧客價(jià)值鏈相連，構(gòu)成一條完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈（如圖 1 1）。本文所用的價(jià)值鏈理論是以企業(yè)基本價(jià)值鏈（波特定義的經(jīng)典價(jià)值鏈）為基礎(chǔ)，運(yùn)用其在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的不同變動(dòng)方式及其自身基礎(chǔ)價(jià)值活

18、動(dòng)的創(chuàng)新來解釋企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。的價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，也可以由產(chǎn)業(yè)鏈的片段組合而成。即在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力前提下，處于某一確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)的商業(yè)模式是企業(yè)價(jià)值鏈的一個(gè)函數(shù)，并可以將其看做是一種基于價(jià)值鏈創(chuàng)新的企業(yè)全部價(jià)值活動(dòng)的有效組合，與通過對(duì)這些價(jià)值活動(dòng)所涉及的全體利益方進(jìn)行優(yōu)化整合而實(shí)現(xiàn)的有效制度安排的總和。企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新可以獲得超額利潤。企業(yè)既可以通過延長自身基礎(chǔ)價(jià)值鏈形成企業(yè)商業(yè)模式，又可以通過對(duì)自身基礎(chǔ)價(jià)值鏈分拆、職能外包來縮短價(jià)值鏈，進(jìn)而形成企業(yè)商業(yè)模式，也可以通過對(duì)自身基礎(chǔ)價(jià)值鏈延展和分拆同時(shí)進(jìn)行而形成企業(yè)商業(yè)模式。還可以通過對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈上的一項(xiàng)或多項(xiàng)基

19、礎(chǔ)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新來形成企業(yè)商業(yè)模式。此外，企業(yè)可以通過前三種方式中的一種與對(duì)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新組合成高效的價(jià)值模塊，最后再把這些價(jià)值模塊鏈接成有效的價(jià)值系統(tǒng)。由于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈涵蓋了企業(yè)能夠涉及的所有價(jià)值活動(dòng)，因此，這種基于價(jià)值鏈的創(chuàng)新能夠直觀、清晰、全面地對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行理論解釋。企業(yè)可通過價(jià)值鏈上價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行細(xì)分，清晰地識(shí)別出自身價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)劣勢，然后對(duì)其內(nèi)外部價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化重組、整合及創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)有效的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新（見圖 2 2）0 0圖 2 2 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過程三、基于價(jià)值鏈的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新類型由前文的分析可知，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外全部價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)

20、化選擇、改進(jìn)創(chuàng)新，然后再重新排列、整合形成體系的過程。按照企業(yè)商業(yè)模式的形成機(jī)理不同，可以概括為以下五類企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。1 1、價(jià)值鏈延展型商業(yè)模式創(chuàng)新這種企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是在企業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，通過延長其兩端的價(jià)值活動(dòng)，即向行業(yè)價(jià)值鏈兩端的供應(yīng)商價(jià)值鏈、渠道價(jià)值鏈和顧客價(jià)值鏈延伸，或者在某些價(jià)值活動(dòng)的橫截面上延展同類價(jià)值活動(dòng)使企業(yè)價(jià)值鏈涵蓋更多的價(jià)值活動(dòng)，如并購?fù)惼髽I(yè)以實(shí)現(xiàn)同類產(chǎn)品的相關(guān)多元化、從而獲得成本領(lǐng)先和差異化優(yōu)勢3。因此，又可以將延展型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分為縱向延展企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、橫向延展型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和混合延展型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。延展型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新將原本在企業(yè)外部的價(jià)

21、值活動(dòng)納入企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)，這不僅增加了企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)，而且擴(kuò)大了企業(yè)與各種利益方的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值鏈下企業(yè)間的合作關(guān)系，通過對(duì)其有效的制度安排和關(guān)系整合可以節(jié)省大量的交易費(fèi)用（如信息搜尋成本、談判成本等），提高企業(yè)的整體反應(yīng)效率，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的整體競爭實(shí)力和盈利能力。2 2、價(jià)值鏈分拆型商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值鏈分拆型企業(yè)模式創(chuàng)新是將企業(yè)的基礎(chǔ)性價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分拆、剝離、外包，使企業(yè)價(jià)值鏈縮短（價(jià)值活動(dòng)減少），企業(yè)只保留那些核心價(jià)值活動(dòng)（那些具有核心競爭力且難以被模仿的價(jià)值活動(dòng)）和相對(duì)優(yōu)勢價(jià)值活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)價(jià)值活動(dòng)的各利益方尤其是伙伴關(guān)系進(jìn)行重新整合，形成有效的制度安排。這種企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)

22、新遵循的基本原則是企業(yè)從事基礎(chǔ)價(jià)值活動(dòng)所產(chǎn)生的總成本高于其通過價(jià)值鏈分拆、職能外包所產(chǎn)生的新的總成本。企業(yè)通過職能外包、可以與其伙伴企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源、要素和能力的優(yōu)勢互補(bǔ)，從而降低總成本，提高企業(yè)的敏捷性和柔韌性，增加企業(yè)超額利潤。在價(jià)值鏈分拆型企業(yè)商業(yè)模式中，最具代表性的就是 OEMOEM（OriginalEquipmentsManufactureOriginalEquipmentsManufacture；）；）模式，即通常所說的貼牌生產(chǎn)，企業(yè)只保留品牌、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)，而將生產(chǎn)活動(dòng)外包給具有比較優(yōu)勢（特別是低成本）的其他企業(yè)。3 3、價(jià)值鏈增強(qiáng)型商業(yè)模式創(chuàng)新這種企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與前面

23、兩種類型不同，它并不延長或縮短企業(yè)價(jià)值鏈，而是只針對(duì)基礎(chǔ)價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，從而形成其他企業(yè)難以學(xué)習(xí)和模仿的核心能力。價(jià)值活動(dòng)創(chuàng)新一般是在幾種價(jià)值活動(dòng)間協(xié)同進(jìn)行的，既包括技術(shù)層面的創(chuàng)新，又包括組織結(jié)構(gòu)、制度安排、價(jià)值理念和企業(yè)文化層面的創(chuàng)新，這是其他企業(yè)很難模仿的。這種通過價(jià)值活動(dòng)創(chuàng)新形成的企業(yè)商業(yè)模式可以產(chǎn)生很強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)，不僅提高企業(yè)的運(yùn)營效率，而且降低企業(yè)的運(yùn)營成本，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力4。價(jià)值鏈增強(qiáng)型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中較為常見的是通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值提升和核心多元化，進(jìn)而形成獨(dú)特的企業(yè)商業(yè)模式。4 4、價(jià)值鏈延展與分拆相結(jié)合的商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值鏈延展與分拆相結(jié)合的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)際是第一類和第二類企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的綜合。這種企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新既對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分拆外包，又把企業(yè)以外的其他價(jià)值活動(dòng)納入到企業(yè)價(jià)值體系中，然后再對(duì)價(jià)值活動(dòng)、利益方關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化整合，采用有效的組織方式和制度安排。因此，它兼具有前兩類企業(yè)商業(yè)模式的優(yōu)點(diǎn)。一方面，通過價(jià)值鏈延展，企業(yè)可以獲得成本優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢和范圍優(yōu)勢；另一方面，通過價(jià)值鏈分拆，可以提高企業(yè)敏捷性和柔韌性，實(shí)現(xiàn)資源和能力的優(yōu)勢互補(bǔ)。從而可以在很大程度上提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。在實(shí)踐中，這種企業(yè)商業(yè)模式的成功運(yùn)