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文檔簡介
1、電商個(gè)人工作計(jì)劃電商個(gè)人工作計(jì)劃計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能,任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開計(jì)劃。小編整理的電商個(gè)人工作計(jì)劃,供參考!電商個(gè)人工作計(jì)劃 1 目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4 個(gè)電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個(gè)接口。已經(jīng)在申請了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后 3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。京東商城我們目前商品詳情頁預(yù)計(jì)在x 月日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的商品都按照京東商品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。京東目前流量每天保持30
2、0 人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量 4747 人,成單 82 件。由于我們目前商品鏈條單一性,其中主線商品沒有明顯的促銷力度。活動(dòng)商品也沒有較好的政策。雖然,我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。團(tuán)購方面:我們因?yàn)椋瑳]有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的商品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高,整體預(yù)算不足。在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析了
3、。我建議 2018 年京東商城,優(yōu)化商品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款商品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流商品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞? 款。淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。2018 年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。2018 年建議名
4、品匯和微店增加推廣力度, 活動(dòng)促銷。 做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣, 利用網(wǎng)絡(luò)商品推廣 “名品匯” 。增加其曝光率提升線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒?dòng)促銷,商品上架。從而有銷量,做出“名品世家特色020 ”另一服3/ 9電商個(gè)人工作計(jì)劃務(wù)品牌。我一直很欣賞一句話, “厚積薄發(fā)” ,我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。2018 年我們的全平臺任務(wù)是150 萬。 雖然種種因素我們看來 150 萬還只是夢想。但是 “沒有夢想的人是沒有期望的人。 沒有夢想的團(tuán)隊(duì),畢竟不能走的很遠(yuǎn)” 。 所以, 2018 年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下 150萬的銷售目標(biāo)。期望領(lǐng)導(dǎo)同
5、志和全體同仁我們相互配合,不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們 2018 年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。2018 年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢, 配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。我們的Q酒商城端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善,甚至沒有上線運(yùn)營。 2018 年我建議, 我們應(yīng)該在端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合x總的工作把我
6、們的Q酒商城建設(shè)好,并爭取上線。微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會配合王總爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌。 ”跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對我們 2018 年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。2018 年, 我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。由于我們公司是多平臺, 多項(xiàng)目的公司所以我期望 2018年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位
7、,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作 。微商城也同樣需要這樣的人才。我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有期望能有銷量的可能。2018 年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。 因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推
8、廣是需要一個(gè)長期的積累和專注的精力。2018 年名品世家是發(fā)展的一年, 也是開拓的一年。 2018年我們充滿了期待, 2018 年我們渴望進(jìn)取。 2018 年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營, 2018 年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)020t驅(qū)者。我們將在 x 總和全體同仁共同努力下,為 2018 年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。電商個(gè)人工作計(jì)劃 2 電子商務(wù)平臺團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營。2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通。4、后臺程序員:實(shí)現(xiàn)后臺的程序功能。5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通
9、過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。6、網(wǎng)絡(luò)營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)商品。7 、網(wǎng)站編輯/ 信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4 月中旬到位。根據(jù)公司兩個(gè)系列商品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列商品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則簡短、易記、切題,與企業(yè)及其商品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!此域名結(jié)
10、合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為商品宣傳網(wǎng)站。1、常規(guī)網(wǎng)頁商品設(shè)計(jì)項(xiàng)2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。3 、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。4、客戶服務(wù)中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站8/ 9電商個(gè)人工作計(jì)劃的各種服務(wù), 包括購物向?qū)А⒎?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息。5、訪問計(jì)數(shù)器。訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)
11、上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費(fèi)者對商場、商品及服務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。6、訂單查詢。用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。7、 。 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、商品搜索 、商品對比、 購物車 、客服中心 、商品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度。8、電
12、子郵件。在網(wǎng)站的每個(gè)頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時(shí), 將遇到的問題及意見和建議以 E2 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題。9、電子郵件列表。每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。10 、網(wǎng)絡(luò)支付。 由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付。以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會結(jié)合市調(diào)以及B2c或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會進(jìn)行兩個(gè)系列商品的綜合考慮。通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;1、 電子商務(wù)硬件一般分兩大部分: 網(wǎng)
13、絡(luò)設(shè)備、 服務(wù)器;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻服務(wù)器: 根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定, 可自建、 托管、 租用。2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:A、操作軟件系統(tǒng)B、服務(wù)器軟件C、數(shù)據(jù)庫軟件以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列商品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺商品展示價(jià)格操作市場推廣客戶關(guān)注客戶下單到兩個(gè)商品庫存管理協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)結(jié)算商品送貨客戶售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。1、 統(tǒng)一公司全體的以及公眾群、 個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公
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