數(shù)碼店創(chuàng)業(yè)計劃書

1、3c數(shù)碼店創(chuàng)業(yè)計劃書項目簡介：3C 數(shù)碼店主要以經(jīng)營各種時尚數(shù)碼產(chǎn)品為主，在現(xiàn)在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會中， 人們的生活也越來越離不開數(shù)碼產(chǎn)品。 中國作為世界上最大的數(shù)碼產(chǎn)品消費市場，主要的數(shù)碼產(chǎn)品包括電腦、手機、 MP3、 MP4 等。數(shù)碼產(chǎn)品在中國依然有著巨大的發(fā)展空間， 因此我決定經(jīng)營一家數(shù)碼店， 采用代理銷售和獨立品牌運營模式， 通過和知名合作商進行合作， 代理他們的產(chǎn)品進行銷售， 同行是引進新興 的品牌，在價格上我們會盡量做到親民，讓消費者能接受我們的產(chǎn)品。目錄第七章第一章執(zhí)行概要公司PC數(shù)碼是一家堅持“共同發(fā)展服務社會”的數(shù)碼產(chǎn)品行銷連鎖店。PC主要以青年消費群體為目標，依托高校資源發(fā)展

2、，PC數(shù)碼門店坐落于銅陵幾所高校周邊，PC致力于數(shù)碼產(chǎn)品及其配件的銷售。公司成立初期以數(shù)碼產(chǎn)品及其周邊配件銷售為主，推出移動、電 信、聯(lián)通三大運營商合約機配件套餐（包含手機保護殼、保護膜、耳 機、等合約機所不包含的配件產(chǎn)品）和三分鐘快充電池為主打產(chǎn)品， 針對使用運營商合約機的消費者以及數(shù)碼產(chǎn)品的消費群體，滿足消費者對數(shù)碼產(chǎn)品的需求，同時公司將以此為基礎，建立一個包括數(shù)碼產(chǎn) 品配件創(chuàng)意設計、加工生產(chǎn)直至面向市場的數(shù)碼產(chǎn)品行銷組織。市場隨著科技的發(fā)展，計算機的出現(xiàn)及發(fā)展帶動了一批以數(shù)字為記載 標識的產(chǎn)品，我們把這種產(chǎn)品統(tǒng)稱為數(shù)碼產(chǎn)品。 數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技 產(chǎn)品，一直因為其昂貴的價格而使大眾消費者望

3、而卻步。近年來，隨著中國老百姓收入的增長，同時數(shù)碼產(chǎn)品的價位也逐 漸放下了 “高貴”的姿態(tài)，表現(xiàn)得越來越“親民”，具辦公、娛樂、 休閑等各種功能也越來越受到消費者的青睞， 作為當前最熱門的新興 市場而方興未艾，隨著數(shù)碼產(chǎn)品價格的日趨平民化，國內(nèi)消費者對該類產(chǎn)品的潛在購買需求不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買行為， 大量知名企業(yè)開辟了數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)線， 力圖在目標市場占領中搶得先機， 數(shù)碼消費市場呈現(xiàn)出供銷兩旺的發(fā)展趨勢。投資與財務PC數(shù)碼門店設立在銅陵各所高校周邊，雖然土地租金較高，但是依于對大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策， 能夠享有免征所得稅一年， 第二年減半征收所得稅（相關依據(jù)） 。為了公司整體戰(zhàn)略的實現(xiàn)， 達到規(guī)模

4、化經(jīng)營的效果， 公司成立初期資金需求約為 180 萬元其中公司自籌資金45 萬元，向銀行申請創(chuàng)業(yè)貸款 5 萬元，社會融資130 萬元。組織與人力資源公司性質(zhì)是有限責任公司， 公司采用直線型的組織結構， 初期創(chuàng)業(yè)團隊主要來自安徽工業(yè)職業(yè)技術學院信息系， 成員各司其職， 發(fā)揮特長。 同時我們將外聘有豐富管理經(jīng)驗的銷售總監(jiān)以及專業(yè)的管理人才為公司的運營提供技術支持。第二章項目背景項目背景科技在不斷發(fā)展，社會不斷進步，人們的生活也在朝著高標準、 高質(zhì)量的方向發(fā)展。因此科技產(chǎn)品在未來社會是不可或缺的組成部 分。相應的，數(shù)碼產(chǎn)品以及數(shù)碼配件的市場也更加廣闊。并且這類產(chǎn) 品的更替周期短，相信只要掌握了市場動

5、態(tài)和市場需求， 這類產(chǎn)品一 定會擁有跟廣闊的空間。項目創(chuàng)意隨著手機智能化普及， android （安卓）系統(tǒng)成為主流。智能手機也趨向于人手一部。電信、聯(lián)通、移動三大通信商更是面向青年、學生群體推出低價合約機。其智能、實用、低價、功能多等特點受到大眾的喜愛。然而合約機一般以裸機的形式出售， 不包含當下流行的手機殼、 貼膜等基本配件。 而市場上的一些數(shù)碼賣場對于合約機配件產(chǎn)品并不完善，其類型少、價格高、質(zhì)量難以得到保障我們根據(jù)這一現(xiàn)象，與運營商取得合作， 以合約機機主為重要目標客戶。 推出各型號合約機的品牌配件。 以及三分鐘快充電池這一新興技術產(chǎn)品。 同時我們將與電商平臺“第五代” 取得合作推出市

6、場上的各品牌熱銷數(shù)碼產(chǎn)品。我們在保證質(zhì)量的前提下盡可能壓縮利潤空間，真正做到以消費者為主、為消費者考慮。第三章產(chǎn)品與技術部分產(chǎn)品展示以上展示商品為預期效果 圖片均來自網(wǎng)絡 僅做參考 不做他用第四章市場機會市場發(fā)展前景世紀是知識經(jīng)濟時代、是信息時代、同時也是創(chuàng)新時代。數(shù)碼產(chǎn)品 不斷的更新?lián)Q代，人們的需求日益增大。根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，目前中 國已經(jīng)成為世界上最大的數(shù)碼產(chǎn)品消費市場。 有市場就會有商機、有 利潤空間。數(shù)碼產(chǎn)品的跟跌周期為一到兩年， 而在青年尤其是學生群 體中這個周期還要短得多。其中以中端市場為最。窺一斑而知全豹， 整個數(shù)碼產(chǎn)品市場在不斷擴大，這是一個值得把握的絕好商機！市場細分已涉數(shù)碼

7、產(chǎn)品市場這類市場分布在較廣， 隨著時代的發(fā)展數(shù)碼產(chǎn)品的價格日趨低廉，各類數(shù)碼產(chǎn)品已被廣泛擁有。市場主要表現(xiàn)特征為： 18 歲以上青年、學生，這類人對數(shù)碼產(chǎn)品的需求較為迫切，有一定的購買能力。對新興數(shù)碼產(chǎn)品較為熟悉，易于推廣。未涉及數(shù)碼產(chǎn)品市場這類市場主要分布在1418 歲少年、 學生群體。 市場主要表現(xiàn)特征為：受社會環(huán)境和周圍人群影響，渴望擁有數(shù)碼產(chǎn)品，但購買能力有限， 這類群體為重要潛在客戶。 可以依據(jù)此類市場特點推出部分價格較低的中低端產(chǎn)品。促銷策略分析在促銷策略方面我們主要采取以下三種方式1、通信運營商合做與大學校園內(nèi)以及其他的電信、移動、聯(lián)通營業(yè)廳達成合作，共享利潤， 代為推廣我們的合

8、約機配件產(chǎn)品以及快充手機電池。 對他們來說 我們的產(chǎn)品可以作為配套銷售的產(chǎn)品，是一個好的利潤點?？梢宰鳛檎劭凵唐烦鍪蹚亩_到推廣其他主營商品的目的。銷售模式的優(yōu)點：銷售面廣、銷售速度快、資金回收快銷售模式的缺點：分攤利潤，利潤空間被壓縮結算方式：我方供貨 周結或者月結利潤按協(xié)商好的比例劃分2、自行銷售在PC數(shù)碼門店自行銷售，印刷廣告?zhèn)鲉芜M行推廣。這類促銷方式能夠保證足夠的利潤但是前期由于我司缺少知名度， 可能會出現(xiàn)銷售過慢營業(yè)額不理想的情況銷售模式的優(yōu)點：利潤空間有保證 能夠提升知名度銷售模式的缺點：前期銷售過慢結算方式：日結3、網(wǎng)絡銷售我們將依托于b2b 電商平臺開設網(wǎng)店，并搭建獨立的專業(yè)網(wǎng)

9、站，及時發(fā)布產(chǎn)品的最新信息。 使其逐漸發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)可靠的、 及時的、對分銷及顧客有影響的、對行業(yè)景氣情況進行預測的重要來源銷售模式的優(yōu)點：順應網(wǎng)購潮流 利于品牌推廣銷售模式的缺點：鑒于目前的網(wǎng)購支付模式 此銷售模式對流動資金需求較高結算方式：PC網(wǎng)店展示:智新人生物儲推為日江里依"m旃碗標 3x. 1WX160”，F(xiàn) 39900G星，聲伍有品將生 611-160x160»C- J1XE號勺入位初就后占5西片大(,160x160101 KB1 <1迪甲Uhm1福品臺甘 野丸】8X18&999 00匿廣大小1WN60naraw|8M9xn(!)車順!品交央T8

10、02盤女店內(nèi)寶貝4中心X«WR同一至粗：00 210母工至g： 0gxMa”若翻3斷刖后時明肚大小160a二60FW) 以9。iZ星儂睽河帝外g片大小1603asfWBFWBP g” 9.00直軋NV3誨件5£片大小18160WR 8X9.00趣我尸句謂吊書班大小160廠60BBQS1 gwaoo理是祖曲星，文事可W砂忸片大dJ10x3102JH5阿品”.尊 玨可以缺，電;大4310x31。<<LCC*G <0 ChCPU VOJ n JAWGOatsw克爭分析PEST分析企業(yè)綜合分析: 威脅（direats） 機含 （cppoitiuutj1） 劣并 （

11、Weakness ） 企業(yè)優(yōu)勢，trwng山）宏觀環(huán)境分析:P （:政治）E經(jīng)濟）s C社會）T （:技術）我們的企業(yè)競爭環(huán)境分析工 L潛在進入者的威 2買方討價還價能力 3供方討枷還價能力 4替代品威脅 S行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)竟少SW OT分析5 FORCE分析行業(yè)競爭分析框架圖1、5FORCE（競爭因素分析）5FORCE5tM0圖二供應商的討價還價能力：供應商影響企業(yè)競爭因素的主要方式是控制原材料資源， 提高價格 （ 以此榨取買方的盈利 ） ， 降低所提供產(chǎn)品的質(zhì)量，影響購買成本。購買者的討價還價能力： 購買者也能對行業(yè)盈利性造成威脅。 購買者通過強行壓低價格， 要求更高的質(zhì)量或更多的服務， 從而

12、降低產(chǎn)品的贏利水平和市場接受程度。新進入者的威脅： 行業(yè)新進入者有步驟、 有目的地進入某一行業(yè)時，通常帶來大量的資源和額外的生產(chǎn)能力，并會分割市場份額。新進入者威脅的大小取決于一家新的企業(yè)進入該行業(yè)的可能性、 進入壁壘、以及預期的報復等。數(shù)碼行業(yè)屬于高利潤行業(yè)，對新入者有較大吸引力。替代品的威脅： 替代品將為我們的產(chǎn)品帶來威脅， 替代品競爭的壓力越大，對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營威脅越大。此類威脅較大。2、SWO分析（企業(yè)綜合評價）SWOT分析表潛在外部威脅（T）潛在外部機會（Q產(chǎn)品智能化方向外市場增長迅速部市場份額少可以增加互補產(chǎn)環(huán)境競爭對手產(chǎn)品優(yōu)化品越來越多的企業(yè)加入，競爭激烈能爭取到新的用戶群有進入新

13、市場或市場面的可能內(nèi)潛在內(nèi)部優(yōu)勢（S）潛在內(nèi)部劣勢（W部條產(chǎn)權優(yōu)勢知名度不圖件技術優(yōu)勢競爭劣勢成本優(yōu)勢市場經(jīng)驗不足產(chǎn)品創(chuàng)新高素質(zhì)的管理人員適應力強的經(jīng)營戰(zhàn)略第五章市場營銷目標市場；全部合約機用戶、潛在用戶。青年、學生等數(shù)碼產(chǎn)品消費群體。產(chǎn)品產(chǎn)品保證產(chǎn)品質(zhì)量，豐富的產(chǎn)品種類，在核心產(chǎn)品的基礎上，延伸產(chǎn) 品的功能。同時不斷開發(fā)相關新產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品鏈的廣度和深度。我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品，更重要的是體現(xiàn)我們的品牌價值。Quality life （品質(zhì)生活）設計有著自己的精神，把自己的創(chuàng)意發(fā)揚光大，在為了做好數(shù)碼便利店的同時要廣泛的征求學生們的寶貴意見及建議，本產(chǎn)品及著創(chuàng)意、 美觀、實用、方便，等方

14、面受學生們歡迎，服務建立完善的銷售服務網(wǎng)絡，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。售前服務：采用宣傳、培訓和交流等手段，以及通過專業(yè)推銷人 員的努力，使專業(yè)顧客了解產(chǎn)品的特性與適用情況；售中服務：建立完善的銷售網(wǎng)絡，應顧客所需，服務到戶；售后服務：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋和電 子商務的網(wǎng)絡反饋，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務的反饋信息處理，根據(jù)客 戶需要不斷改進產(chǎn)品；與顧客搞好關系，固定長期業(yè)務關系；最大程 度滿足客戶需要；適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。品牌公司發(fā)展初期采用單一品牌策略，有利于在客戶中樹立明確的品 牌形象；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，逐步建立起多品牌的產(chǎn)品組合， 提升企業(yè)品牌形象，實現(xiàn)

15、無形資產(chǎn)的增值。建立商標防護網(wǎng)，注冊品牌和商標，包括相關或相近的品牌、商 標名，利用有關國際條約保護自己的權益； 提前在網(wǎng)絡上注冊公司的 域名，為發(fā)展電子商務打下基礎；宣傳產(chǎn)品品牌，提高品牌知曉度。建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式從以下幾個方面努力：以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽度。 要在與其他智能窗戶控制系統(tǒng)的競爭中取得優(yōu)勢，就要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引顧客，贏得競爭主動權，提、， 、-» 、/. 、/ 、.高產(chǎn)品美譽度。以完善的服務提高品牌忠誠度。 在產(chǎn)品質(zhì)量一定的情況下， 健全優(yōu)質(zhì)的服務網(wǎng)絡是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。 因此， 公司將建立健全的服務網(wǎng)絡，覆蓋整個銷售區(qū)域；建立完善的

16、優(yōu)質(zhì)服務制度，為產(chǎn)品鞏固及擴大市場作不斷的努力。良好的公共形象對于品牌的形象具有至關重要的影響。 公關活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、 產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。價格（ Price ）針對國內(nèi)市場情況， 我們擬采取標準規(guī)格的統(tǒng)一定價， 針對不同的產(chǎn)品需求， 提出不同配置的產(chǎn)品， 其不同檔次的產(chǎn)品定價各異的價格策略，以提高產(chǎn)品的競爭力。推廣策略產(chǎn)品贈送PC 數(shù)碼便利店主要針對青年、學生用戶，而開發(fā)此類，應采用人員推銷方式與消費者直接溝通， 主動演示產(chǎn)品的動態(tài)性能， 讓消費者們建立起對產(chǎn)品的信心； 同時參與到產(chǎn)品的設計中， 將產(chǎn)品嵌入到客戶的設計方案中。廣告從正面宣傳產(chǎn)品， 可以通過公眾

17、媒介樹立企業(yè)形象， 從而達到宣傳產(chǎn)品的目的。廣告主要方向集中在PC數(shù)碼便利店。通過向社會宣傳智能化的優(yōu)越性能從而達到宣傳我們產(chǎn)品帶給消費者們簡單生活( BriefnessLife )品質(zhì)生活( quality life )，提高品牌知名度目的企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告， 廣告力求信息傳達準確到位，同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。宣傳公司理念簡單生活( Briefness Life ) 、 品質(zhì)生活(quality life) 、產(chǎn)品品牌廣告專業(yè)媒體廣告：如數(shù)碼小鋪 、 電腦報等專業(yè)媒體上有針對性地發(fā)布廣告，要著眼于產(chǎn)品的科技含量、經(jīng)濟效益和先進性方面。

18、電視廣告：投放量較少，因為行業(yè)特性，電視觀眾不是我們的終端消費者， 所以電視廣告并非我們的主要宣傳途徑， 所以電視廣告集中于公益廣告方面。公關( Public Relation )在公司籌建之初開始公關工作。 公關活動的原則是樹立公司技術先進、勇于創(chuàng)新、嚴謹踏實、富有社會責任感的良好形象。公司籌建初期， 公關活動的重點為提高公司知曉度， 輔助銷售網(wǎng)絡的建設。在學校設立獎學金， 不僅培養(yǎng)潛在顧客， 也在社會上樹立企業(yè)形象，為中后期銷售奠定良好的基礎；制作形式活潑、界面友好的主頁，展開網(wǎng)絡公關。公司正式運營之后， 公關活動的重點在于樹立企業(yè)形象， 吸引公眾注意，與公眾進行雙向交流，加深公眾對產(chǎn)品的

19、認識，提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽度。市場開發(fā)與進入1、對以開發(fā)的市場：對同樣的便利店，我們應采取合理的方式方法，用合理的方式把其他的便利店比下去，真真做到PC “簡單生活( Briefness Life ) 、 品質(zhì)生活 (quality life) 、 ”的口號。2、對未開發(fā)的市場：努力提升品牌知名度、品牌價值，實現(xiàn)市場份額的占領。第六章 財務計劃投資與結算基本假設PC為數(shù)碼公司，目的是開拓數(shù)碼配件市場，更好的為消費者服務， 即PC在前階段不會是以賺錢為目的，前一年是為了推銷品牌，讓更 多的人了解PG認識PQ讓利消費者，讓優(yōu)惠看得見！等到第二年 的時候，在第一年基礎上，加強品牌的推廣，逐漸

20、產(chǎn)生利潤空間。資產(chǎn)結構固定資產(chǎn)：5萬元，主要為土地租金、物流費用、宣傳費用、意外支 出、研發(fā)設備、通訊設備等。流動資產(chǎn)：5萬元，資金需求投資項金額（萬元）學校宣傳、社會宣傳基礎設施物流費用流動資金其他費用七、公司經(jīng)營公司名稱3c數(shù)碼店公司宗旨簡單生活(Briefness Life )、品質(zhì)生活(quality life)組織機構部門職責經(jīng)理1.制定戰(zhàn)略；2.基本決策；3.監(jiān)管工作室運營；4.對外合作財務部1.制定財務制度；2.日常會計核算；3.提供財務決策；4.制定財務規(guī)劃；5.企業(yè)成本控制技術部1.照片的處理；2.技術故障處理；3.相關視頻制作營業(yè)部1.業(yè)務運營；2.后勤作業(yè)；3.宣傳產(chǎn)品，

21、開闊市場；4客戶聯(lián)絡公司人力資源配置人力資源是企業(yè)各項資源中最寶貴、最重要的資源，是企業(yè)發(fā)展的“第 一資源”，為保證本公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展，本公司采用以崗 選人、移動配置及流動配置相結合的人力資源配置形式，對人力資源 進行了合理、有效的配置。公司成立初期結合公司實際需要，共需要人員 23人，具體人員配置見下表。部門具體安排人數(shù)總經(jīng)理總經(jīng)理1人1心、jin銷售總監(jiān)1名1財務部會計2名。出納2名4企劃部員工5名5營銷部員工5名5行政部員工5名5采購部員工8名8倉儲部員工8名8產(chǎn)品研發(fā)部員工5名5質(zhì)檢部員工2名2人事部員工5名5總計員工49名49公司人事公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位員

22、工。1、公開是指強調(diào)各項制度的公開性，提高執(zhí)行的透明度。2、公平是指堅持制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等 競爭的機會。3、公正是指對每位員工的工作業(yè)績做出客觀、公正的評價，并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權利和機會第八章財務分析主要財務假設：公司以銅陵三所高校為中心，被有關部門認定為學校企業(yè)，會享 受學校優(yōu)惠政策。即在公司成立的前兩年免受所得稅， 第三年到第五 年所得稅率為金%正常稅率為15%財務預算：固定資產(chǎn)和折舊概要項目價值（萬元）年折舊（萬元）宣傳、生產(chǎn)、設計設備物流等費用辦公設備及裝潢合計經(jīng)營費用（不包括折舊費用）項目費用（萬元）人員工資租金維修費用保險費用財務費用合計第

23、一年第二年第三年第四年第五年銷售數(shù)量（萬件）48銷售收入（萬元）第九章附錄附錄一：產(chǎn)品分析圖一目前擁有的數(shù)碼產(chǎn)品電腦手機MP4掌上游戲機數(shù)碼相機其他37%圖二最感興趣的數(shù)碼產(chǎn)品口電腦手機 MP4口掌上游戲機數(shù)碼相機結合圖一和圖二可知：目前消費者電腦擁有率達 72%手機擁有 率占97% MP4和數(shù)碼相機分別占 好口；掌上防I戲機占%消費者最感 興趣的數(shù)碼產(chǎn)品是手機，占消費者選擇比率的37%其次是電腦產(chǎn)品， 占消費者選擇比率的28%數(shù)碼相機和掌上游戲機分別占19騎口 10% MP4占6%手機市場仍是現(xiàn)在的熱點消費市場，而其功能的多樣性， 比如播放音樂和照相的功能一定程度上影響了MP4和數(shù)碼相機的市

24、 場。掌上游戲機市場占有率有待提升，消費者對他的認知程度也不高,企業(yè)可以抓住這個機遇，打開掌上游戲機的市場二：品牌分析據(jù)調(diào)查顯示，目前諾基亞的擁有量占 35%三星的占有量僅次于 諾基亞占22%索尼和蘋果分別為14%口 13%但數(shù)碼產(chǎn)品消費者感 興趣的手機產(chǎn)品的品牌各有不同，其中三星的最多，有 38%諾基亞 其次，有21%蘋果和索尼分別占17騎口 15%還有9%勺消費者選擇 了其他品牌的手機產(chǎn)品。從這可以看出，各大手機品牌在市場都占有 一席之地，而外國品牌更受歡迎，但三星有趕超諾基亞的趨勢。三：選購數(shù)碼產(chǎn)品首先考慮的因素由上圖可知，多數(shù)人表示選購數(shù)碼產(chǎn)品首要考慮的因素是性價比，有50人，占為 3

25、3人表示質(zhì)量是首要考慮因素，占 為 選擇品牌 和價格的人分別占 好口%只有勺人選擇外觀。這說明性價比和質(zhì)量 仍是影響消費者購買數(shù)碼產(chǎn)品最強的因素，但影響因素已趨于多樣化。四：收集有關數(shù)碼信息的途徑圖五信息獲得途徑15%調(diào)查結果如圖所示，消費者的主要獲得途徑是網(wǎng)絡，電視和朋友的推薦分別占25% 23方口 21%只有少數(shù)人通過報紙和其他途徑獲得 數(shù)碼產(chǎn)品的信息。由此可見，企業(yè)可以調(diào)整廣告投放策略，加大網(wǎng)絡 和電視的投放份額。五：對數(shù)碼產(chǎn)品更新的看法圖五信息獲得途徑15%所調(diào)查的消費者當中，大家對數(shù)碼產(chǎn)品更新過快的情況看法不盡 相同，57人，也就是%勺消費者認為產(chǎn)品更新過快不好，剛買就過時 了； 4

26、2人，%勺消費者認為無所謂；勺消費者認為很好，因為產(chǎn)品 更新快表示功能會增加。由此可見企業(yè)不僅是要在產(chǎn)品更新上投入公 司資源，也應該更多地了解消費者的需求，從而獲得更多利潤。:問卷深入分析1:收入狀況與意愿承受的價格的關系購買時消費者愿意承受的數(shù)碼產(chǎn)品價格往往跟其經(jīng)濟收入有密切關系，為了考察收入水平對購買何種價位數(shù)碼產(chǎn)品的影響強度，我們把收入與愿意購買價格結合起來進行分析（見下圖）。由上圖可知，不同收入水平的消費者對不同區(qū)間價位的承受度也不同。如月收入在1000元以下的消費者大多數(shù)選擇 800元以下的手 機，而收入在5000元以上的則更多選擇2000-3000元以上的手機， 很少部分選擇1500元以下的，800元以下的更是極少。2:年齡與數(shù)碼信息收集途徑的關系數(shù)碼產(chǎn)品信息收集途徑也往往與消費者的年齡有密切關系。為了 考察這層關系，我們把年齡與數(shù)碼產(chǎn)品信息收集途徑結合起來進行了分析。（見下圖）由上圖可知，不同年齡段的人群他們獲得數(shù)碼產(chǎn)品信息的來源也有所不同。年齡在20歲以下和20-30歲之間的消費者更主要地通過網(wǎng)絡和他人介紹，30-40歲的中青年消費者則相