ERP系統(tǒng)的實(shí)施研究研究方案

1、 . . . 摘 要依靠管理提升競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)面臨的共同選擇，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）為企業(yè)信息化建設(shè)提供了全面解決方案。本論文立足ERP基本原理，著眼于應(yīng)用，結(jié)合江鋁公司ERP案例分析，為我國(guó)鋁工業(yè)企業(yè)實(shí)施ERP提供了解決方案。本論文共分四章。第一章介紹國(guó)外ERP研究和應(yīng)用現(xiàn)狀，針對(duì)國(guó)部分企業(yè)對(duì)ERP認(rèn)識(shí)誤區(qū)，指出ERP給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和提升管理水平是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。第二章闡述ERP基本原理和常用功能模塊理論知識(shí)以與系統(tǒng)的一般構(gòu)成。第三章介紹江鋁公司ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，在對(duì)不同管理層次用戶調(diào)查基礎(chǔ)上，分析系統(tǒng)開(kāi)發(fā)失敗的管理原因，導(dǎo)出鋁工業(yè)企業(yè)ERP應(yīng)用研究課題。第四章根據(jù)ERP基本原理，結(jié)合我

2、國(guó)鋁工業(yè)企業(yè)行業(yè)特征，從ERP軟件選型策略、項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)、應(yīng)用評(píng)估三個(gè)方面提出鋁工業(yè)企業(yè)ERP解決方案。關(guān)鍵詞 ERP 冶金企業(yè) 應(yīng)用研究ABSTRACT It is a common choice to promote competition by depending on management for an enterprise. ERP (Enterprise Resource Planning) provide comprehensive solution for the construction of enterprise informatition. The paper highl

3、ights in the application, basing on the ERP principle, combining with the cases analysis of Danjiang aluminum Company, putting forward solutions to the field of aluminum industrial in our country. There are four chapters in this paper. The first chapter introduces present research and application of

4、 ERP home and abroad, aiming at the misunderstanding of ERP in some enterprises, pointing out that it is a gradual process to bring economic profit and promote the management level for an enterprise. The second chapter expounds the principle and theory of formal function module and general structure

5、 of system. The third chapter introduces the ERP project implement process of Danjiang aluminum Company, analyzing the causes of failure in systems development, coming up with ERP application research problem in the field of aluminum industrial on the basis of investigation on the different level cu

6、stomer of management. The fourth chapter supplies the ERP solution in the field of aluminum industrial, according to ERP principle, combining with the characteristics of the field of aluminum industrial in our country regarding to ERP software choice strategy, project implement points and applying e

7、valuation. Key word: ERP Aluminum industrial Anterprise Aapplication research目 錄第1章 緒論 1.1 ERP系統(tǒng)的形成 1.2 國(guó)ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀 1.3 實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)和效益第2章 ERP基本原理與系統(tǒng)構(gòu)成 2.1 基本概念 2.2 ERP一般結(jié)構(gòu) 2.3 常用模塊功能介紹第3章 江鋁公司ERP實(shí)施研究 3.1江鋁公司信息化狀況 3.2江鋁ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 3.3江鋁ERP用戶調(diào)查分析 3.4江鋁ERP開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 3.5江鋁ERP改進(jìn)建議第4章 鋁工業(yè)企業(yè)ERP解決方案 4.1鋁工業(yè)企業(yè)行業(yè)特征 4.2 E

8、RP軟件選型策略 4.3 ERP項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn) 4.4 ERP應(yīng)用評(píng)估手段參考文獻(xiàn)致 第一章緒論1.1 ERP系統(tǒng)的形成ERP的形成大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP階段以與ERP的形成階段。ERP理論的形成是隨著產(chǎn)品復(fù)雜性的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇與信息全球化而產(chǎn)生的。1.1.1庫(kù)存定貨點(diǎn)理論20世紀(jì)三十年代初期，企業(yè)控制物料的需求通常采用控制庫(kù)存物品數(shù)量的方法，為需求的每種物品設(shè)定一個(gè)最大庫(kù)存量和安全庫(kù)存量 。這種模型必須確定兩個(gè)參數(shù)：定貨點(diǎn)和定貨批量。這種模型在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下起到了一定的作用，但隨著市場(chǎng)的變化和產(chǎn)品復(fù)雜性的增加，它的作用受到一定的限制。因?yàn)槎ㄘ淈c(diǎn)法需要滿足

9、以下條件：（1）物料的消耗相對(duì)穩(wěn)定；（2）物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定；（3）物料的需獨(dú)立的；（4）物料的價(jià)格不是太高。1.1.2 基本MRP20世紀(jì)60年代，IBM公司的約瑟夫.奧利佛博士提出了對(duì)物料的需求分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求的概念。在此基礎(chǔ)上，人們形成了“在需要的時(shí)候提供需要的數(shù)量”的重要認(rèn)識(shí)。在理論的研究和實(shí)踐的推動(dòng)下，發(fā)展并形成了物料需求計(jì)劃理論，也即基本的MRP（Material Requirements Planning）。這種理論提出物料的定貨量是根據(jù)需求來(lái)確定的，這種需求應(yīng)考慮產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需相關(guān)的。基本MRP只局限在物料需求方面，物料需求計(jì)劃僅僅是生產(chǎn)管理的一部分，而

10、且要通過(guò)車(chē)間作業(yè)管理和采購(gòu)作業(yè)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還必須受到生產(chǎn)能力的約束。因此，基本MEP還需完善?；綧RP邏輯流程圖如圖1.1所示。主生產(chǎn)計(jì)劃 物品庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息安排加工計(jì)劃物料采購(gòu)計(jì)劃圖1.1MRP邏輯流程圖1.1.3閉環(huán)MRP20世紀(jì)80年代初在基本MRP應(yīng)用和實(shí)踐基礎(chǔ)上發(fā)展形成了閉環(huán)MRP理論。閉環(huán)MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對(duì)能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校驗(yàn)和執(zhí)行控制。所謂閉環(huán)有兩層含義：一是把生產(chǎn)能力

11、計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃納入MRP形成一個(gè)封閉系統(tǒng)；二實(shí)在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，必須有來(lái)自車(chē)間、供應(yīng)商和計(jì)劃人員的反饋信息，并利用這些反饋信息進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整平衡，從而使生產(chǎn)計(jì)劃方面的各個(gè)子系統(tǒng)得到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。其工作過(guò)程“計(jì)劃實(shí)施評(píng)價(jià)反饋計(jì)劃”的過(guò)程。閉環(huán)MRP的流程如圖1.2所示。生產(chǎn)規(guī)劃、需求信息主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）生產(chǎn)能力負(fù)荷分析（RCCP）（RCCP物料需求計(jì)劃（MRP）能力需求計(jì)劃（CRP）作業(yè)計(jì)劃與控制投入與產(chǎn)出控制（I/O）可行可行修改修改必要時(shí)修改調(diào)整能力數(shù)據(jù)圖1.2 閉環(huán)MRP流程圖閉環(huán)MRP能較好地解決計(jì)劃與控制問(wèn)題，它在生產(chǎn)計(jì)劃的領(lǐng)域中確實(shí)比較先進(jìn)和實(shí)用，但生產(chǎn)的運(yùn)作過(guò)程，產(chǎn)

12、品從原材料的投入到成品的產(chǎn)出過(guò)程都伴隨著企業(yè)資金的流動(dòng)過(guò)程，對(duì)于這一點(diǎn)，閉環(huán)MRP無(wú)法反映和解決。1.1.4 制造資源計(jì)劃（MRP）1977年9月，美國(guó)著名生產(chǎn)管理專家?jiàn)W列佛.懷特（Oliver W.Wight）提出了一個(gè)新概念制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resources Planning）,為了區(qū)別傳統(tǒng)MRP，其名稱定為MRP。它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃和控制的有效系統(tǒng)也是企業(yè)的物流、信息流和資金流集成的的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。MRP有如下特征：（1）MRP把企業(yè)中的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、工程技術(shù)、采購(gòu)等各個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成

13、一個(gè)面向整個(gè)企業(yè)的一體化系統(tǒng)。其中生產(chǎn)和財(cái)務(wù)兩個(gè)子系統(tǒng)的關(guān)系尤為密切。（2）MRP的所有數(shù)據(jù)來(lái)源于企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫(kù)。各子系統(tǒng)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境下工作。 （3）MRP具有模擬功能，能根據(jù)不同的決策方針模擬出各種未來(lái)將會(huì)發(fā)生的結(jié)果。因此，它也是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策工具。1.1. 5企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）20世紀(jì)90年代，由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，制造業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。以客戶為中心、基于時(shí)間、面向整個(gè)供應(yīng)鏈成為新的形式下制造業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)向，實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面的重大轉(zhuǎn)變，這種需求變化MRP難以滿足。而面向?qū)ο蟮募夹g(shù)、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程以與開(kāi)放的客戶機(jī)/服務(wù)器

14、計(jì)算環(huán)境又為實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)基礎(chǔ)。MRP逐步吸收和融合其他先進(jìn)思想來(lái)完善和發(fā)展自身理論進(jìn)入一個(gè)新的階段ERP（企業(yè)資源計(jì)劃Enterprise Resource Planning）。ERP體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化建設(shè)的最佳方案。它將企業(yè)物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)、信息等各種資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度的利用現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)有效的管理企業(yè)的人才物產(chǎn)恭銷(xiāo)等各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。ERP系統(tǒng)是從MRP發(fā)展而來(lái)的，它融合了離散型聲生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)，擴(kuò)大了管理的圍，更加靈活或“柔性”地開(kāi)

15、展業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)時(shí)地響應(yīng)市場(chǎng)需求。MRP的核心是物流，主線是計(jì)劃，伴隨著物流的過(guò)程同時(shí)存在資金流和信息流。ERP的主線也是計(jì)劃，但ERP已將管理的重心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)上，在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)做過(guò)程中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的概念。1.2國(guó)ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀自20世紀(jì)80年代我國(guó)引進(jìn)第一套MRP軟件以來(lái)，MRP/ERP在中國(guó)的應(yīng)用與推廣就開(kāi)始對(duì)它的探索與實(shí)踐的風(fēng)雨歷程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已有700家購(gòu)買(mǎi)或使用了這種先進(jìn)管理軟件。然而，其應(yīng)用效果在各個(gè)行業(yè)差距很大。在所有的ERP實(shí)施項(xiàng)目中，大約只有10%-20%能按計(jì)劃成功實(shí)施；約有30%-40%系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)集成或只實(shí)現(xiàn)部分集成；而實(shí)施失敗的項(xiàng)目卻有約50%。另外

16、在實(shí)施成功的10%-20%中，卻又大多是外資企業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中，可以看出ERP項(xiàng)目存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是本土企業(yè)這種風(fēng)險(xiǎn)性就更大。當(dāng)然，這種比例結(jié)構(gòu)會(huì)隨著企業(yè)對(duì)ERP理解的不斷加深，市場(chǎng)的不斷成熟而改變。國(guó)軟件商在多年自主開(kāi)發(fā)和消化吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，已經(jīng)開(kāi)發(fā)和完善了面向中國(guó)市場(chǎng)的ERP系統(tǒng)和全面管理解決方案。國(guó)的ERP軟件首先從需求量大、應(yīng)用程度高中低端市場(chǎng)起步，并占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)份額。比較知名的有用友公司U8ERP、的金蝶公司的K/3ERP、和佳ERP、新、浪潮通軟Prolution、東軟的ERM-Power等。用友公司還推出了Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、基于J2EE構(gòu)架、WEB應(yīng)用、B/S結(jié)

17、構(gòu)的高端ERP產(chǎn)品，并與國(guó)際知名ERP軟件Baan和EAM軟件IFS實(shí)現(xiàn)了捆綁銷(xiāo)售。其中，用友ERP覆蓋了企業(yè)財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、客戶關(guān)系、人力資源、生產(chǎn)制造、資產(chǎn)管理、工程項(xiàng)目、商業(yè)智能以與電子商務(wù)等業(yè)務(wù)，并針對(duì)一些特定行業(yè)如證券、銀行、基金、保險(xiǎn)、電信、煙草流通以與公共財(cái)政等提供了行業(yè)應(yīng)用方案。用友ERP的應(yīng)用架構(gòu)對(duì)不同類(lèi)型、不同規(guī)模企業(yè)的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程以與功能進(jìn)行抽象和標(biāo)準(zhǔn)化，在此基礎(chǔ)上可以向企業(yè)交付以下各種解決方案：（1）財(cái)務(wù)管理解決方案；（2）生產(chǎn)制造解決方案；（3）供應(yīng)鏈解決方案；（4）客戶管理解決方案；（5）人力資源解決方案；（6）資產(chǎn)管理解決方案；（7）工程項(xiàng)目解決方案；（8）電

18、子商務(wù)解決方案。用友NC鋼鐵（集團(tuán)）公司ERP系統(tǒng)，幫助企業(yè)完成日常財(cái)務(wù)核算與管理工作，將集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理融入總公司管理圍之，更有效的運(yùn)營(yíng)企業(yè)資金，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。用友U8車(chē)輛廠ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施建立了以財(cái)務(wù)為中心的企業(yè)管理新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了資金流、物流、信息流的一體化管理。浪潮通軟ERP華泰集團(tuán)ERP系統(tǒng)的實(shí)施使公司在物料采購(gòu)、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理等方面取得了顯著效益，從而大大降低了企業(yè)的綜合成本，取得了較大的經(jīng)濟(jì)效益。以上成功的案例，至少說(shuō)明我國(guó)軟件制造商已經(jīng)具備ERP開(kāi)發(fā)和為企業(yè)提供解決方案的能力。1. 3實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn)和效益1.3.1 實(shí)施ERP的風(fēng)險(xiǎn) 據(jù)有關(guān)資料分析，實(shí)

19、施ERP可能存在以下主要風(fēng)險(xiǎn)：（1）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。ERP項(xiàng)目的投入少則上百萬(wàn)，多則上千萬(wàn)它的項(xiàng)目費(fèi)用大致有：ERP軟件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)硬件費(fèi)用、實(shí)施服務(wù)費(fèi)用、售后服務(wù)支持費(fèi)用、動(dòng)作費(fèi)用，而運(yùn)作費(fèi)用又有：培訓(xùn)費(fèi)用、業(yè)務(wù)支持費(fèi)用，等等。即使項(xiàng)目沒(méi)有成功，前萁遙項(xiàng)目啟動(dòng)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)硬件費(fèi)用與業(yè)務(wù)損失費(fèi)用也不小。市場(chǎng)上一些號(hào)稱“ERP軟件”的小軟件實(shí)施項(xiàng)目也在幾十萬(wàn)因此，一旦實(shí)施失敗，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一筆不小的財(cái)務(wù)損失。（2）實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)中又可以大致分為以下幾種風(fēng)險(xiǎn)：ERP軟件選型、實(shí)施服務(wù)選型、實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度、成本控制、實(shí)施效果等。（3）業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)。由實(shí)施可能帶來(lái)的業(yè)務(wù)增加、業(yè)務(wù)流程混亂、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)混亂、業(yè)務(wù)

20、處理錯(cuò)誤等。（4）管理風(fēng)險(xiǎn)。由于ERP項(xiàng)目實(shí)施不良可能帶業(yè)企業(yè)員對(duì)ERP管理思想的懷疑，甚至影響以后管理觀念的更新、管理架構(gòu)的調(diào)整、員工革新的信心、企業(yè)凝聚力等。1.3.1 ERP的實(shí)施效益ERP的實(shí)施效益可分為定量效益與定性效益兩個(gè)方面。1.定量效益以下是主要來(lái)源于APICS的一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。（1）降低庫(kù)存。如：降低庫(kù)存資金占用15%200%；提高庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)50%200%；降低庫(kù)存誤差，控制在1%2%。（2）減少了10%30%的裝配面積。（3）減少了10%50%的加班工時(shí)。（4）減少了60%80%的短缺件。（5）提高了5%15%的生產(chǎn)率。（6）交貨履約率達(dá)90%以上。（7）降低了7%12

21、%的成本。（8）增加了5%10%的利潤(rùn)。2.定性效益（1）由于采用計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理量和速度大大提高（2）由于信息共享，企業(yè)的決策有了與時(shí)的、全方位的數(shù)據(jù)依據(jù)。（3）由于進(jìn)行了ERP的種種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)普遍得到提高。（4）管理人員和業(yè)務(wù)人員有更多的時(shí)間投入到業(yè)務(wù)的研究中，從而提高了自身業(yè)務(wù)水平。（5）業(yè)務(wù)流程可以得到較好的理順，流程改革帶來(lái)了較大的效益。（6）企業(yè)管理的規(guī)化更好。（7）由于與時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)操作需求和上下流程的約束，企業(yè)員工的全局觀念明顯地增強(qiáng)了，能動(dòng)性也提高了。（8）企業(yè)還可以取得一定的市場(chǎng)宣傳效益，產(chǎn)生一定的社會(huì)效益（源于市場(chǎng)合作關(guān)系）。第二章ERP理論

22、知識(shí)2.1基本概念（1） 物料主文件物料主文件是ERP系統(tǒng)最基本的文件之一。物料主文件中的數(shù)據(jù)項(xiàng)有物料代碼以與同設(shè)計(jì)、管理、物料控制和計(jì)劃管理有關(guān)的信息。其作用是表示和描述用語(yǔ)生產(chǎn)過(guò)程中的每一物料的屬性和信息。（2） 物料代碼物料代碼是物料的標(biāo)識(shí)，它是每一物料的唯一編號(hào)。物料代碼是人和計(jì)算機(jī)使用所有其他數(shù)據(jù)的元素，主要用語(yǔ)在生產(chǎn)活動(dòng)中運(yùn)動(dòng)的物料。物料代碼應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，以防止或減少輸入和處理的錯(cuò)誤。物料代碼的位數(shù)有一定的限制，一般不超過(guò)20位。物料代碼應(yīng)是無(wú)意義的，順序數(shù)字編號(hào)。其優(yōu)點(diǎn)是：簡(jiǎn)短、存儲(chǔ)量少，保證唯一性，不影響發(fā)展變化，全部用數(shù)字可防止數(shù)字同字母的混淆，減少差錯(cuò)。（3） 物料清單物料清

23、單（Bill Of Material ,簡(jiǎn)記BOM）。BOM是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件，它不僅羅列出某一產(chǎn)品的所有構(gòu)成項(xiàng)目，同時(shí)也要指出這些項(xiàng)目之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，即從原材料到零件、組件、直到最終產(chǎn)品的層次隸書(shū)關(guān)系。每個(gè)制造企業(yè)都有物料清單。在化工、醫(yī)藥和食品行業(yè)，可能稱其為配方、公式或包裝說(shuō)明，但實(shí)質(zhì)都是指如何利用各種物料來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō)，物料清單中應(yīng)包括如下數(shù)據(jù)項(xiàng)：父項(xiàng)物料代碼和描述、子項(xiàng)物料代碼和描述、使用點(diǎn)和工序號(hào)、子項(xiàng)類(lèi)型、子項(xiàng)數(shù)量和數(shù)量類(lèi)型、自制還是外購(gòu)、有效日期、子項(xiàng)提前期、損耗率等。BOM是一個(gè)制造企業(yè)的核心文件。各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)都要用到物料清單。為了使MRP系統(tǒng)正常運(yùn)行，物料清單必須完整和

24、準(zhǔn)確，否則，就不能在正確的時(shí)間以正確的數(shù)量生產(chǎn)和采購(gòu)正確的物料，從而造成一系列嚴(yán)重后果。（4） 工藝路線工藝路線是說(shuō)明各項(xiàng)自制件的加工順序和標(biāo)準(zhǔn)公式定額的文件，也稱為加工路線。工藝路線是一種計(jì)劃文件而不是工藝文件。它不說(shuō)明加工技術(shù)條件和操作要求，而主要說(shuō)明加工過(guò)程中的工作順序和生產(chǎn)資源等計(jì)劃信息。工藝路線文件主要包括以下數(shù)據(jù)項(xiàng)：工序號(hào)、工作描述、所使用的工作中心、各項(xiàng)時(shí)間定額（如準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間、傳送時(shí)間等）、外協(xié)工作時(shí)間和費(fèi)用。還要說(shuō)明可替代的工作中心、主要的工藝裝備編碼等，作為發(fā)放生產(chǎn)訂單和調(diào)整工序的參考。對(duì)工藝路線數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的需求和物料清單一樣，也應(yīng)在98%以上，如果工序順序錯(cuò)誤，工時(shí)

25、定額不準(zhǔn)，必將直接影響MRP和CRP的運(yùn)算結(jié)果，造成生產(chǎn)訂單過(guò)早或過(guò)遲下達(dá)，或下達(dá)數(shù)量不準(zhǔn)，工藝路線錯(cuò)誤還會(huì)引起工作中心負(fù)荷不均勻，在制品積壓、物流不暢以與加工成本計(jì)算錯(cuò)誤等問(wèn)題。（5） 工作中心 工作中心是用于生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)資源，包括機(jī)器、人和設(shè)備，是各種生產(chǎn)或能力加工單元的總稱。工作中心屬于能力的疇既計(jì)劃的疇，而不屬于固定資產(chǎn)或著設(shè)備管理的疇。（6） 提前期提前期是指某一工作的工作時(shí)間周期，即從工作開(kāi)始到工作結(jié)束的時(shí)間。提前期主要是針對(duì)“需求”而提出的。采購(gòu)提前期是指采購(gòu)訂單下達(dá)到物料完工入庫(kù)的全部時(shí)間。（7） 庫(kù)存記錄庫(kù)存記錄是ERP系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)之一。庫(kù)存記錄要說(shuō)明現(xiàn)有庫(kù)存余額、安全庫(kù)

26、存量、未來(lái)各時(shí)區(qū)的預(yù)計(jì)入庫(kù)量和已分配量。為運(yùn)行ERP系統(tǒng)庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確率要求達(dá)到95%以上。計(jì)算機(jī)中的庫(kù)存記錄（現(xiàn)有庫(kù)存）必須至少達(dá)到95%，否則，不能實(shí)現(xiàn)MRP和主生產(chǎn)計(jì)劃。2.2 ERP一般結(jié)構(gòu)2.2.1 一般ERP系統(tǒng)包含的模塊有：79 / 79（1）銷(xiāo)售管理（2）采購(gòu)管理（3）庫(kù)存管理（4）制造標(biāo)準(zhǔn)（5）主生產(chǎn)計(jì)劃 （6）物料需求計(jì)劃（7）能力需求計(jì)劃（8）車(chē)間管理（9）質(zhì)量管理（10）帳務(wù)管理（11）成本管理（12）固定資產(chǎn)管理（13）人力資源管理（14）設(shè)備管理（15）工作流程管理（16）系統(tǒng)管理2.2.2 ERP系統(tǒng)總流程圖財(cái)務(wù)分析資金管理報(bào)表管理總帳管理應(yīng)付管理應(yīng)收管理人力資源

27、固定資產(chǎn)庫(kù)存管理采購(gòu)管理銷(xiāo)售管理生產(chǎn)管理成本管理 圖2.1ERP系統(tǒng)總流程圖2.3 常用模塊功能介紹2.3.1銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理ERP的第一個(gè)計(jì)劃層次，屬于決策層，企業(yè)物包含生產(chǎn)規(guī)劃（或產(chǎn)品規(guī)劃）。銷(xiāo)售計(jì)劃是根據(jù)時(shí)常的信息于情報(bào)，同時(shí)考慮企業(yè)的自身情況如生產(chǎn)能力、資金能力等制定的產(chǎn)品系列生產(chǎn)大綱。綜合來(lái)說(shuō)，ERP的銷(xiāo)售管理提供的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售合同是主生產(chǎn)計(jì)劃的需求來(lái)源。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)幫助企業(yè)的銷(xiāo)售人員完成客戶檔案與信用管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格管理、銷(xiāo)售合同管理、銷(xiāo)售提貨、服務(wù)管理與發(fā)票管理等一系列銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。為企業(yè)的銷(xiāo)售人員提供客戶的信用信息、產(chǎn)品的訂貨情況以與產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和獲利情況，知道企業(yè)

28、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平，使企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力增強(qiáng)，始終能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。2.3.2 主生產(chǎn)計(jì)劃制造業(yè)涉與的物料計(jì)劃一般分為三種：綜合計(jì)劃（或稱為生產(chǎn)大綱）、主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃。綜合計(jì)劃是企業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)需求與資源之間的平衡所作的概括性設(shè)想；是根據(jù)企業(yè)所擁有的生產(chǎn)能力和需求，預(yù)測(cè)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間企業(yè)的產(chǎn)出容、產(chǎn)出量、勞動(dòng)力水平、庫(kù)存投資等問(wèn)題而做的決策性描述。通常為年度計(jì)劃。企業(yè)要根據(jù)綜合計(jì)劃和市場(chǎng)信息（合同、訂單），進(jìn)一步制定銷(xiāo)售計(jì)劃，為主生產(chǎn)計(jì)劃提供需求信息來(lái)源。2.3.2.1主生產(chǎn)計(jì)劃的定義和作用主生產(chǎn)計(jì)劃（Master Production Sche

29、dule ,簡(jiǎn)稱MPS）是確定每一個(gè)具體產(chǎn)品在每一個(gè)具體時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃。計(jì)劃的對(duì)象一般是最終產(chǎn)品，即企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品，但有時(shí)也可能先考慮組件的MPS計(jì)劃，然后再下達(dá)最終裝配計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)重要的計(jì)劃層次，可以說(shuō)ERP系統(tǒng)計(jì)劃的真正運(yùn)行是從主生產(chǎn)計(jì)劃開(kāi)始的。主生產(chǎn)計(jì)劃的確定過(guò)程伴隨者粗能力計(jì)劃的運(yùn)行，即要對(duì)關(guān)鍵資源進(jìn)行平衡。企業(yè)的物料需求計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等均來(lái)源于主生產(chǎn)計(jì)劃，與先由主生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)物料需求計(jì)劃，再由物料需求計(jì)劃生成車(chē)間作業(yè)計(jì)劃計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃。所以，主生產(chǎn)計(jì)劃在ERP系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，實(shí)現(xiàn)從宏觀計(jì)劃到微觀計(jì)劃的過(guò)渡和連接。同時(shí)，主生產(chǎn)計(jì)劃又是聯(lián)系客戶與企業(yè)銷(xiāo)

30、售部門(mén)的橋梁，所處的位置非常重要。2.3.2.2 主生產(chǎn)計(jì)劃制定程序主生產(chǎn)計(jì)劃MPS來(lái)源于銷(xiāo)售計(jì)劃（合同、預(yù)測(cè)、綜合計(jì)劃），MPS的制定過(guò)程是個(gè)不斷反復(fù)的過(guò)程，制定中不斷平衡關(guān)鍵能力，即進(jìn)行粗能力計(jì)劃的運(yùn)算，最后審批確認(rèn)，進(jìn)入物料需求計(jì)劃的制定過(guò)程，運(yùn)行流程如圖2.3所示。銷(xiāo)售計(jì)劃MPS方案RCCP清單關(guān)鍵能力平衡MPS確認(rèn)圖2.3 主生產(chǎn)計(jì)劃制定程序否是2.3.3 采購(gòu)管理 采購(gòu)管理在企業(yè)經(jīng)管管理中占據(jù)非常重要的位置。任何企業(yè)要向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)都離不開(kāi)原材料貨或消耗品的采購(gòu)。對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，物料成本占整個(gè)產(chǎn)品成本的比重較大或非常大。大多數(shù)制造業(yè)的采購(gòu)原材料成本都占期銷(xiāo)售額的一半以上。因此，

31、企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)必須適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)的完成采購(gòu)任務(wù)，為生產(chǎn)部門(mén)提供原材料（或外加工件）。2.3.3.1采購(gòu)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能（1）建立供應(yīng)商資源。包括供應(yīng)商檔案，供應(yīng)商信用等級(jí)，供應(yīng)商的供應(yīng)物品明細(xì)（品種、價(jià)格、交貨期、運(yùn)輸方式等）。（2）生產(chǎn)成采購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)MRP的物料需求計(jì)劃來(lái)生成采購(gòu)計(jì)劃，并綜合考慮物料的定貨批量、采購(gòu)提前期、庫(kù)存量、運(yùn)輸方式以與計(jì)劃外的物料申請(qǐng)，進(jìn)行系統(tǒng)物料自動(dòng)合并，也可以人工干預(yù)和修改，然后制定材料的中期或長(zhǎng)期采購(gòu)計(jì)劃。（3）詢價(jià)與洽談。該過(guò)程是落實(shí)采購(gòu)訂單的采購(gòu)供應(yīng)商。（4）生成用款計(jì)劃。生成采購(gòu)計(jì)劃后，系統(tǒng)自動(dòng)生成用款計(jì)劃，并根據(jù)詢價(jià)結(jié)果進(jìn)行維護(hù)。由財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)用

32、款計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)，之后反饋意見(jiàn)給采購(gòu)部門(mén)。（5）下達(dá)訂單。（6）采購(gòu)訂單跟催。采購(gòu)業(yè)務(wù)人員對(duì)下達(dá)的采購(gòu)訂單按計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，系統(tǒng)可以設(shè)置跟蹤的時(shí)間周期，形成訂單跟催計(jì)劃。再跟催計(jì)劃中，要了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況，并與時(shí)對(duì)供應(yīng)商給予支持。（7）來(lái)料驗(yàn)收。材料采購(gòu)員對(duì)來(lái)料按訂單與發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)收，并錄入收貨單和發(fā)票。（8）結(jié)帳與費(fèi)用核算。結(jié)帳付款工作應(yīng)由采購(gòu)部門(mén)配合財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)完成，并根據(jù)材料的采購(gòu)結(jié)算單據(jù)和對(duì)采購(gòu)各種費(fèi)用的分?jǐn)?，?jì)算出物料的采購(gòu)成本。（9）采購(gòu)訂單結(jié)清。在采購(gòu)訂單交貨、收貨、入庫(kù)、付款和考核后，要與時(shí)結(jié)清采購(gòu)訂單2.3.3.2采購(gòu)子系統(tǒng)運(yùn)作帶來(lái)到效益（1）提高采購(gòu)工作效率。例如。催促

33、以下訂單的時(shí)間可以從實(shí)施前占總時(shí)間的50%降低到12%，日常查詢庫(kù)存的時(shí)間也可以大大減少等。（2）流程變革帶來(lái)的效益。例如，采購(gòu)可以直接完成發(fā)票錄入，驗(yàn)收貨物等工作，而非生產(chǎn)的生產(chǎn)物資也可以由其他部門(mén)自己完成，這些都會(huì)帶來(lái)流程效益。（3）較少文件流轉(zhuǎn)，提高處理信息的效率（4）提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。有統(tǒng)計(jì)表明實(shí)施ERP后，采購(gòu)業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間分配會(huì)發(fā)生較大變化，業(yè)務(wù)人員研究工作來(lái)尋求降低成本的時(shí)間從28%增加到36%，而總的采購(gòu)成本可以下降5%。（5）提高基礎(chǔ)管理工作水平。采購(gòu)業(yè)務(wù)的規(guī)性將得到加強(qiáng)，采購(gòu)部門(mén)管理人員將有更多的時(shí)間抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)等基礎(chǔ)管理工作。2.3.4 庫(kù)存管理庫(kù)存管理是

34、企業(yè)物料管理的核心，是指企業(yè)為了生產(chǎn)、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)管理需要而對(duì)計(jì)劃存儲(chǔ)、流通的有關(guān)物品進(jìn)行相應(yīng)的管理，如對(duì)存儲(chǔ)的物品進(jìn)行接受、發(fā)放、存儲(chǔ)保管等一系列的管理活動(dòng)。2.3.4.1庫(kù)存的作用（1）維持銷(xiāo)售產(chǎn)品的穩(wěn)定。銷(xiāo)售預(yù)測(cè)型企業(yè)對(duì)最終銷(xiāo)售產(chǎn)品必須保持一定數(shù)量的庫(kù)存，起目的應(yīng)付市場(chǎng)需求的變化。（2）維持生產(chǎn)穩(wěn)定。企業(yè)按銷(xiāo)售訂單與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)安排生產(chǎn)計(jì)劃并制定采購(gòu)訂單。由于采購(gòu)的物品需要一定的提前期，這個(gè)提前期是根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或者是在供應(yīng)商生產(chǎn)穩(wěn)定的前提下制定的，但存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，有可能拖后或延遲交貨，最終影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，造成生產(chǎn)的的不穩(wěn)定。為了降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)就會(huì)增加企業(yè)的庫(kù)存量。（3）平衡企業(yè)物流。

35、企業(yè)在采購(gòu)材料、生產(chǎn)用料、在制品與銷(xiāo)售物品的物流環(huán)節(jié)中，庫(kù)存起著重要的平衡作用。采購(gòu)的材料會(huì)根據(jù)庫(kù)存能力，協(xié)調(diào)來(lái)料收貨入庫(kù)。同時(shí)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的領(lǐng)料應(yīng)考慮庫(kù)存能力、生產(chǎn)線物流情況平衡物料發(fā)放，并協(xié)調(diào)在制品的庫(kù)存管理。（4）平衡流動(dòng)資金的占用。庫(kù)存的材料、在制品與成品是企業(yè)流動(dòng)資金的主要占用部分，因而庫(kù)存量的控制實(shí)際上也是進(jìn)行流動(dòng)資金的平衡。例如，加大訂貨批量會(huì)降低企業(yè)的訂貨費(fèi)用，保持一定的在制品庫(kù)存與材料會(huì)接生生產(chǎn)交換次數(shù)，提高工作效率，但這兩方面都要尋求最佳控制點(diǎn)。2.3.4.2庫(kù)存的弊端（1）占用企業(yè)大量流動(dòng)資金。（2）增加了企業(yè)的管理成本和產(chǎn)品成本。庫(kù)存材料的資金占用直接增加了產(chǎn)品成本，而相

36、關(guān)庫(kù)存損耗、管理人員的增加也加大了企業(yè)的管理成本。（3）掩蓋了企業(yè)眾多管理問(wèn)題，如計(jì)劃不周、采購(gòu)不力、生產(chǎn)不均衡、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定與市場(chǎng)銷(xiāo)售不力等。2.3.4.2庫(kù)存作業(yè)與處理信息（1）物料的入庫(kù)。采購(gòu)訂單的來(lái)料入庫(kù)根據(jù)采購(gòu)訂單來(lái)接受物料（安排檢驗(yàn)），辦理入庫(kù)手續(xù)（收貨單、入庫(kù)單），分配材料庫(kù)存貨位，同時(shí)監(jiān)督來(lái)料是否與訂單相符。（2）物料的出庫(kù)。物料出庫(kù)有生產(chǎn)領(lǐng)料、非生產(chǎn)領(lǐng)料和銷(xiāo)售提貨。生產(chǎn)計(jì)劃的領(lǐng)料按車(chē)間訂單（加工單、工票或組裝計(jì)劃）與分工序用料。非生產(chǎn)領(lǐng)料有多種形式，如勞動(dòng)保護(hù)用品、職工生活福利等，系統(tǒng)可以自由定義領(lǐng)料的類(lèi)別。銷(xiāo)售提貨按銷(xiāo)售訂單或合同生成出貨單據(jù)，并可自動(dòng)生成銷(xiāo)售訂單與合同出

37、貨單。這些過(guò)程都可以給財(cái)務(wù)子系統(tǒng)傳遞相關(guān)數(shù)據(jù)幾生成財(cái)務(wù)計(jì)帳憑證。（3）庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)盤(pán)店盤(pán)點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存物品的清查，是對(duì)每一種庫(kù)存物料進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量、檢查質(zhì)量與登記盤(pán)點(diǎn)表的庫(kù)存管理過(guò)程，其目的主要是為了清查庫(kù)存的事物是否與帳面數(shù)相符以與庫(kù)存物資的質(zhì)量狀態(tài)（即可用庫(kù)存量）。每種庫(kù)存物料都設(shè)立相應(yīng)的盤(pán)點(diǎn)周期，并可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)輸出到期應(yīng)盤(pán)點(diǎn)的物料。（4）庫(kù)存物料管理信息分析。系統(tǒng)可從多種角度對(duì)庫(kù)存物料信息作分析。例如，日常的物料進(jìn)出存的數(shù)據(jù)分析，物料占用資金分析，物料來(lái)源和去向分析，物料分類(lèi)構(gòu)成分析等。這些信息對(duì)企業(yè)的庫(kù)存與其他管理工作有監(jiān)督和促進(jìn)作用。2.3.5 設(shè)備管理 設(shè)備與儀器在制造企業(yè)的作用非

38、常重要。隨著生產(chǎn)自動(dòng)化程度越來(lái)越高，大部分的制造任務(wù)直接由設(shè)備來(lái)完成，只有少部分的工序有手工來(lái)完成，設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性制約著生產(chǎn)能力的提高。同時(shí)設(shè)備又是企業(yè)固定資產(chǎn)的重要組成部分，占用了大量的企業(yè)資金。因此，正確使用、精心保養(yǎng)和與時(shí)檢修維護(hù)設(shè)備，使設(shè)備和儀器處于良好的技術(shù)狀態(tài)，才能保證企業(yè)進(jìn)行高質(zhì)量、低成本的生產(chǎn)，并按計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù)，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2.3.5.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)備的臺(tái)帳是設(shè)備管理的最基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并且設(shè)備的臺(tái)帳與固定資產(chǎn)臺(tái)帳相對(duì)應(yīng)。表2.1是設(shè)備臺(tái)帳的主要部分。表2.1 設(shè)備臺(tái)帳表設(shè)備編號(hào)：1001設(shè)備名稱：車(chē)床設(shè)備規(guī)格：630設(shè)備型號(hào)：C3163設(shè)備類(lèi)別：機(jī)床固定資產(chǎn)代碼：

39、SC201使用部門(mén)： 機(jī)修廠工作中心：加工二工段2.3.5.2設(shè)備保養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)指對(duì)設(shè)備周期的進(jìn)行保護(hù)性護(hù)理工作，如潤(rùn)滑、清洗、緊固等工作。設(shè)備保養(yǎng)是設(shè)備處于良好的使用狀態(tài)的最基礎(chǔ)、最重要的工作。設(shè)備管理系統(tǒng)可割據(jù)各種設(shè)備保養(yǎng)周期生產(chǎn)保養(yǎng)計(jì)劃。表2.2 設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃 設(shè)備編號(hào)：1003設(shè)備名稱：沖床設(shè)備類(lèi)別代碼：C004設(shè)備類(lèi)別名稱：機(jī)床 設(shè)備規(guī)格：CT-600 設(shè)備型號(hào)：SX600工作中心代碼：SC09計(jì)劃日期2002/4/20至2003/4/20保養(yǎng)部位計(jì)劃日期保養(yǎng)標(biāo)識(shí)油料名稱消耗量連桿2003/4/20加潤(rùn)滑油N425L2.3.5.3維修計(jì)劃與維修記錄為了設(shè)備的正常使用，應(yīng)該按設(shè)備的管理要

40、求周期性的進(jìn)行維修工作，設(shè)備的維修有小修、中休和大修等類(lèi)別。周期性維修必須作出維修計(jì)劃，說(shuō)明維修的種類(lèi)、維修的各種工時(shí)、費(fèi)用等，并做好維修記錄。表2.3 維修計(jì)劃設(shè)備編號(hào)：1002設(shè)備名稱：車(chē)床 設(shè)備型號(hào)：C3163使用部門(mén)：S01計(jì)劃?rùn)z修日期：2002/4/20至2003-4-20維修日期維修類(lèi)別計(jì)劃工時(shí)計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃實(shí)施2002/1/20小修201000鉗工班2002/6/20中修1005000鉗工班2003/1/20大修80020000機(jī)床廠2.3.5.4設(shè)備使用記錄 作好設(shè)備使用記錄，記錄使用工時(shí)，與維修記錄一起可以產(chǎn)生設(shè)備使用綜合報(bào)告。分析設(shè)備管理的三個(gè)重要指標(biāo)：設(shè)備利用率=實(shí)際使用臺(tái)

41、時(shí)/制度使用臺(tái)時(shí)設(shè)備故障率=設(shè)備故障臺(tái)時(shí)/實(shí)際使用臺(tái)時(shí)設(shè)備完好率=正常使用的設(shè)備數(shù)/該類(lèi)設(shè)備總臺(tái)數(shù)表2.1設(shè)備三率分析表使用部門(mén)：B01 部門(mén)名稱：維修一工段 生成日期：2002/4/19編號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)制度臺(tái)時(shí)實(shí)際臺(tái)時(shí)故障臺(tái)時(shí)利用率故障率完好率1001車(chē)床3160X5%8.11%100%1002磨床D30X-24003702092.5%5.41%100%1003鉆床D36X-34003705092.5%13.51%100%小計(jì)1200111010092.5%7.21%100%第3章 江鋁公司ERP實(shí)施研究 3.1江鋁公司信息化狀況3.1.1公司簡(jiǎn)介江鋁XX公司（簡(jiǎn)稱

42、江鋁）。建廠于1978年，1999年1月改制為XX公司，原冶金部直屬大型企業(yè)，現(xiàn)由省經(jīng)貿(mào)委管理。公司下設(shè)第一、第二、第三電解鋁廠、鋁板帶廠、線材廠等5個(gè)生產(chǎn)廠，以與機(jī)修廠、運(yùn)輸公司、后勤服務(wù)中心等非生產(chǎn)性單位。江鋁公司現(xiàn)有員工3400人，總資產(chǎn)10億元，年生產(chǎn)能力：原鋁53000噸、鋁板帶材10000噸、電工用圓鋁桿7000噸、線材4500噸。年銷(xiāo)售收入8億元。江鋁公司生產(chǎn)規(guī)模現(xiàn)居全國(guó)鋁業(yè)14位，省生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備水平名列第一，有著得天獨(dú)厚的電力資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。江鋁公司電解生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)有157臺(tái)自焙槽，年產(chǎn)原鋁23000噸；，預(yù)焙槽170臺(tái)，年產(chǎn)原鋁50000噸。預(yù)焙電解生產(chǎn)系統(tǒng)裝備系19

43、97年引進(jìn)德國(guó)聯(lián)合公司114.5KA鋁電解設(shè)備，部分核心技術(shù)填補(bǔ)了國(guó)容白，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到或接近于國(guó)先進(jìn)水平。四期技改工程計(jì)劃8億元，擴(kuò)建10萬(wàn)噸原鋁產(chǎn)能，現(xiàn)已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)2005年3月全部投產(chǎn)。屆時(shí)江鋁公司將達(dá)到16萬(wàn)噸產(chǎn)能，在國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更加有利的位置。實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)是江鋁公司追求的目標(biāo)。通過(guò)資產(chǎn)重組，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化，集中優(yōu)勢(shì)發(fā)展鋁電解主業(yè)，分離輔業(yè)，剝離企業(yè)社會(huì)職能，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2000年公司通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，鋁錠將在LME注冊(cè)。江鋁公司“十五”發(fā)展戰(zhàn)略：貫徹實(shí)施國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，加快技術(shù)改造新增原鋁產(chǎn)能100000噸，原鋁生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到150000噸；發(fā)展高技術(shù)含

44、量、高附加值、有較強(qiáng)市場(chǎng)潛力的鋁深加工產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)以冶煉加工為核心，集物業(yè)管理、運(yùn)輸、服務(wù)、后勤、維修加工業(yè)為一體，建立母子公司體制的企業(yè)集團(tuán)。通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)和技術(shù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化資源配置，提高產(chǎn)品生產(chǎn)能力和盈利能力，爭(zhēng)取上市融資，跨越發(fā)展，擠身國(guó)生產(chǎn)規(guī)模前10名行列。3.1.2江鋁公司信息化建設(shè)隨著公司規(guī)模的不段擴(kuò)大，公司管理機(jī)構(gòu)的整合，公司業(yè)務(wù)的拓展，管理信息量大增，由于機(jī)構(gòu)龐大，部門(mén)繁多，信息傳遞的準(zhǔn)確性和與時(shí)性以與信息處理質(zhì)量直接制約著公司領(lǐng)導(dǎo)的有效決策和控制。2000年新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子順應(yīng)“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的潮流和公司管理實(shí)際需要，決定以信息化建設(shè)為突破口，導(dǎo)入先進(jìn)管理理念，將公司管理從計(jì)

45、劃型向以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研發(fā)為依托、生產(chǎn)管理的重點(diǎn)的規(guī)化、制度化、精細(xì)化管理文化轉(zhuǎn)變。江鋁公司的信息化建設(shè)由以下幾部分組成。（1）電子商務(wù)。公司2000年委托五洲信息公司開(kāi)始公司商業(yè)，實(shí)現(xiàn)公司信息Internet網(wǎng)傳播。容涉與產(chǎn)品信息、招商、招投標(biāo)、企業(yè)文化等部分。通過(guò)效應(yīng)，提高了企業(yè)知名度，贏得客戶資源，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。（2）辦公自動(dòng)化。公司2001年聯(lián)合五洲信息公司開(kāi)發(fā)完成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）建設(shè)。推行無(wú)紙化辦公，提高辦事效率，保證公司信息的暢通和透明。OA項(xiàng)目達(dá)到了三個(gè)目的：無(wú)紙化辦公；信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了軟件開(kāi)發(fā)人才。（3）財(cái)會(huì)自動(dòng)化系統(tǒng)。2001年公司購(gòu)買(mǎi)用友通用財(cái)務(wù)軟件

46、，組成公司部財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。公司部數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中式管理，上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠做到即時(shí)查詢和審計(jì)，嚴(yán)格公司部監(jiān)督制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)集中管理。該系統(tǒng)具有良好的開(kāi)放性，同其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)有良好的數(shù)據(jù)接口。（4）ERP階段。2002年公司技術(shù)中心聯(lián)合泰英軟件公司開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)經(jīng)可行性論證、初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、調(diào)試、修改、正式運(yùn)行歷時(shí)12個(gè)月，累計(jì)投資450萬(wàn)元，現(xiàn)在投入使用。ERP的功能包括產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人力資源和財(cái)務(wù)管理，最終全部實(shí)施后可以做到公司物流、信息流和資金流的一體化管理，極大提高公司工作效率和管理水平。目前該系統(tǒng)可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、庫(kù)存管理和部分車(chē)間管理職能。3.2

47、江鋁ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用3.2.1 ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)江鋁公司在市場(chǎng)調(diào)研和需求分析基礎(chǔ)上委托泰英電子系統(tǒng)共同開(kāi)發(fā)江鋁ERP系統(tǒng)。系統(tǒng)的名稱：江鋁企業(yè)資源計(jì)劃ERP使用單位：江鋁XX公司系統(tǒng)的使用用戶：管理人員、計(jì)劃編制人員、倉(cāng)庫(kù)保管人員、采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員、銷(xiāo)售人員。3.2.1.1系統(tǒng)總目標(biāo)（1）提高丹鋁服從公司的工作效率、經(jīng)濟(jì)效益和會(huì)效益，丹鋁股份公司“創(chuàng)一流”創(chuàng)造有利條件；（2）所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)實(shí)用、安全、可靠，技術(shù)達(dá)到國(guó)一流水平；（3）為江鋁用戶提供友好的界面：（4）系統(tǒng)具有開(kāi)放性，能對(duì)其他應(yīng)用提供數(shù)據(jù)交流接口；（5）與財(cái)務(wù)系統(tǒng)資料共享，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)提供必需的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換手段和接口的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系

48、統(tǒng)與ERP系統(tǒng)之間指定數(shù)據(jù)的雙向轉(zhuǎn)換。3.2.1.2階段目標(biāo)（1）第一階段目標(biāo)：將目前的出入庫(kù)管理流程用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，主要涉與物資編碼、計(jì)劃管理、庫(kù)存管理等模塊；（2）第二階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)物資管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)部分?jǐn)?shù)據(jù)的共享，主要涉與合同管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理，外加數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出模塊；（3）第三階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)間的物資的管理，主要涉與設(shè)備管理、報(bào)表管理等模塊；（4）第四階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體需求與系統(tǒng)管理，主要涉與綜合查詢管理、系統(tǒng)管理等模塊。3.2.1.3目標(biāo)功能1. 物資編碼管理2. 計(jì)劃管理3. 庫(kù)存管理4. 合同管理5. 采購(gòu)管理6. 供應(yīng)商管理7. 設(shè)備管理8. 報(bào)表

49、管理9. 綜合查詢管理10. 系統(tǒng)管理3.2.2 江鋁ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.2.2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則（1）增強(qiáng)系統(tǒng)的易操作性和易維護(hù)性。根據(jù)公司的實(shí)際情況，系統(tǒng)在人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)上以簡(jiǎn)化、方便用戶的操作為目標(biāo)；最大程度的降低系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。（2）服務(wù)于物資管理工作，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)物資管理自動(dòng)化。（3）加強(qiáng)對(duì)物資的綜合管理。對(duì)物資管理系統(tǒng)中的所涉與的計(jì)劃、庫(kù)存、以與各種臺(tái)帳之間的關(guān)系進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)信息共享、查帳、查物、查庫(kù)存。（4）實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。提供系統(tǒng)功能擴(kuò)展接口，為日后軟硬件升級(jí)提供便利。（5）加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性和可靠性。用戶進(jìn)入系統(tǒng)需進(jìn)行身份驗(yàn)證并且用戶只能執(zhí)行在其權(quán)利圍的操作。（

50、6）保持系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性。采用以客戶機(jī)、服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的模式即（Client/Server/Database）的架構(gòu)運(yùn)行模式。（6.1）Internet技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以Interne技術(shù)為核心，可以獨(dú)自成為一個(gè)體系，也可以單獨(dú)成網(wǎng)，也能提供接口掛接其他的有用的系統(tǒng)，同時(shí)還可以接入更大的Internet網(wǎng)中。（6.2）數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)充分利用原始數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和庫(kù)存情況分析提供輔助工具。（7）系統(tǒng)環(huán)境Client(客戶端):IE5.0以上、Windows 9X/Windows 2000Server（服務(wù)器）:Windows 2000 Server、IIS5.0、SQL Server 7.0

51、（8）開(kāi)發(fā)環(huán)境Windows 2000 Server使用語(yǔ)言：ASP, Visual Basic 6.0,Visual C+，JAVA，JavaScript（9）UI界面所有用戶操作界面采用WINDOWS與瀏覽器的人機(jī)交互界面。界面結(jié)構(gòu)美觀，操作界面直觀簡(jiǎn)潔。（10）系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化原則。系統(tǒng)硬件、軟件全面采用通用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，提供系統(tǒng)可靠性和通用性。3.2.2.2 總體設(shè)計(jì)3.2.2.2.1 需求規(guī)定（1）物資管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化。（2）計(jì)劃、物資出入庫(kù)資料、用料情況、設(shè)備資料、合同容、采購(gòu)容的錄入與共享。（3）計(jì)劃，合同，庫(kù)存信息，設(shè)備資料情況以與各種臺(tái)帳的查詢與統(tǒng)計(jì)。（4）數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)。（5）

52、用戶管理。提供增加、修改、刪除用戶的功能，對(duì)不同的用戶分配不同的操作權(quán)限。（6）提供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽名，用于在網(wǎng)頁(yè)中記錄領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的簽名，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以分配權(quán)限讓下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)代簽。（7）能夠打印各種臺(tái)帳，各種計(jì)劃表格，出到貨記錄，用料單，設(shè)備資料以與各種查詢結(jié)果。（8）整個(gè)系統(tǒng)由計(jì)劃管理，庫(kù)存管理，采購(gòu)管理，合同管理，設(shè)備管理五個(gè)部分組成。3.2.2.2.2軟件環(huán)境 （1）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器1、 操作系統(tǒng)：WIN20002 、數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL SERVER7.0數(shù)據(jù)庫(kù)(2) 應(yīng)用服務(wù)器1、 操作系統(tǒng)：Windows 2000 Server2、WEB服務(wù)器：IIS5.0(3) 客戶端1、 操作系統(tǒng)

53、：WINDOW9.X , WINDOWS NT，WINDOWS 20002、 IE5游覽器3.2.2.2.3硬件環(huán)境本系統(tǒng)是采用三層結(jié)構(gòu)（客戶端/應(yīng)用服務(wù)/數(shù)據(jù)服務(wù)）模模式，數(shù)據(jù)庫(kù)建立在SQL Server7.0服務(wù)器上，應(yīng)用服務(wù)器建立在Windows 2000 Server上,客戶機(jī)可以用任何的PC機(jī)。圖1 用戶系統(tǒng)架構(gòu)采用這種模式的優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)使用三層模式，把數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器分開(kāi)，這樣有利于增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性，同時(shí)還可以提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度。對(duì)于該系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)資料是很重要的部分。3.2.2.2.4 系統(tǒng)架構(gòu) （1）基于Internet/Intranet的模式優(yōu)點(diǎn)采用瀏覽器、服務(wù)器和數(shù)據(jù)

54、庫(kù)（Browser/Server/Database）三層模式的架構(gòu)，采用B/S架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有：(1)可以減少對(duì)客戶端機(jī)器要求，用戶只需要擁有一臺(tái)可以上網(wǎng)并且安裝有IE瀏覽器的機(jī)器就可以使用該系統(tǒng)；(2)用戶不需要在本地機(jī)器上安裝相關(guān)的軟件，這樣可以減少該系統(tǒng)占用本地資源；而且不需要在本地進(jìn)行維護(hù)工作。(3)用戶操作方便，會(huì)使用IE上網(wǎng)，就能夠快速的使用該系統(tǒng)。圖2 系統(tǒng)架構(gòu)（2）該系統(tǒng)是一個(gè)用于企業(yè)部網(wǎng)上運(yùn)行的系統(tǒng)，用戶通過(guò)IE瀏覽器，訪問(wèn)本系統(tǒng)的站點(diǎn)，就能夠在網(wǎng)上進(jìn)行辦公。操作簡(jiǎn)單、使用方便。3.2.2.2.5 系統(tǒng)功能需求說(shuō)明系統(tǒng)主要有五個(gè)大功能模塊，即計(jì)劃管理，庫(kù)存管理，合同管理，設(shè)備管理

55、和采購(gòu)管理。（1） 計(jì)劃管理功能模塊計(jì)劃管理功能模塊是針對(duì)生產(chǎn)部的備品備件與設(shè)備計(jì)劃管理、供應(yīng)部的原材料計(jì)劃、加工件設(shè)備大中修計(jì)劃管理。該功能模塊包括的功能有：計(jì)劃的編制，計(jì)劃的審批，計(jì)劃的修改，計(jì)劃的刪除，計(jì)劃的查詢和統(tǒng)計(jì)。（2） 庫(kù)存管理模塊庫(kù)存管理模塊是針對(duì)原材料倉(cāng)庫(kù)和備品備件倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理制定的。(庫(kù)存的二級(jí)庫(kù)處理與一級(jí)庫(kù)的一樣，也需要生成臺(tái)帳)該功能模塊又分成三個(gè)子功能模塊：入庫(kù)管理，出庫(kù)管理和庫(kù)存管理。3、合同管理模塊 合同管理模塊分為4個(gè)功能：生成合同樣本、生成合同、生成合同臺(tái)帳、查詢合同、查詢合同臺(tái)帳。4、設(shè)備管理模塊設(shè)備管理模塊分為生成設(shè)備管理臺(tái)帳（設(shè)備的基本信息），設(shè)備維修情況，設(shè)備保養(yǎng)，設(shè)備前期管理，可控設(shè)備巡視。5、采購(gòu)管理模塊采購(gòu)管理模塊分為寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)表，領(lǐng)導(dǎo)簽字，生成采購(gòu)申報(bào)臺(tái)帳，