客戶拜訪著裝要求

1、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀儀容、儀表、儀態(tài)禮儀 1儀容、儀表2儀態(tài) 3著裝與服飾4美容與化妝1儀容、儀表1.1儀容、儀表的概念1.2注意儀容、儀表的意義1.3儀容、儀表的基本要求1.1儀容、儀表的概念.儀容的概念：儀容是指?jìng)€(gè)人的容貌，它是由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚構(gòu)成的。.儀表的概念：儀表即人的外表，一般包括人的容貌、服飾、個(gè)人衛(wèi)生和姿態(tài)方面。1.2注意儀容、儀表的意義n尊重賓客的需要n講究禮貌禮節(jié)的具體體現(xiàn)n自尊自愛(ài)1.3儀容、儀表的基本要求儀容儀容l發(fā)式l面容l手部l體味1.口腔衛(wèi)生服飾服飾l與所處的時(shí)間、場(chǎng)合相協(xié)調(diào)l與個(gè)人職業(yè)相協(xié)調(diào)l穿戴的服飾色彩、款式、質(zhì)地相協(xié)調(diào)l佩帶

2、的首飾應(yīng)少而精，不宜過(guò)于鮮亮.化 淡 妝：n自然、清淡、真實(shí)n美化，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短n協(xié)調(diào),不張揚(yáng)、注意色系搭配n修飾避人n粉底n眉毛n眼影n眼線n睫毛膏n腮紅n唇線唇膏.其他注意事項(xiàng)：.頭發(fā)：整潔、無(wú)頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型。 男士側(cè)發(fā)不過(guò)耳后發(fā)不過(guò)領(lǐng)女士前發(fā)不過(guò)眉，后發(fā)不過(guò)肩不染彩發(fā)、光頭。.眼睛：清潔、無(wú)分泌物，避免眼睛布滿血絲.鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子.嘴巴、牙齒：清潔、無(wú)食品殘留物、無(wú)異味.指甲：清潔、定期修剪、忌紅、紫（可美甲）.男士的胡子：每日一刮、干凈.飾物：檢查有否污損或被碰歪了.衣服干凈，尤其襯衫的領(lǐng)與袖。.勤洗澡，身體無(wú)異味1.3儀容、儀表的基本要求服服飾飾l服

3、飾禮儀l穿西裝的七項(xiàng)注意n男士穿西裝禁忌n商務(wù)職場(chǎng)著裝六忌n職業(yè)女士裙裝禁忌服飾禮儀面料：上乘色彩：純色 圖案：保守 款式：正統(tǒng) 尺寸：量體做工 ：襯、兜、扣、 面、針腳穿西裝的七項(xiàng)注意 * 要拆除衣袖上與右上角處的商標(biāo) * 要熨燙平整，平時(shí)注意保養(yǎng) * 要扣好紐扣，平時(shí)只扣上邊一粒，坐下時(shí)打開(kāi) * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫，如需時(shí)穿V字領(lǐng)毛、絨衫 * 要巧配內(nèi)衣與襯衫（長(zhǎng)袖） * 要少裝東西 男士穿西裝禁忌n襯衫放在西褲外n西服領(lǐng)圍太大，襯衫領(lǐng)脖間空隙太大或太緊n領(lǐng)帶太短與太長(zhǎng)n襯衫領(lǐng)口扣不系就扎領(lǐng)帶，襯衫袖扣不系n袖子太長(zhǎng)。應(yīng)比襯衫短1厘米n褲子短。應(yīng)蓋住皮鞋n上衣、褲子口袋鼓囔囔n穿運(yùn)

4、動(dòng)鞋n皮鞋、襪子、西服、公文包顏色不協(xié)調(diào)商務(wù)職場(chǎng)著裝六忌n過(guò)于雜亂、場(chǎng)合不協(xié)調(diào)n過(guò)于鮮艷、要保守不張揚(yáng)n過(guò)于暴露，尤其胸、肩、大腿n過(guò)于透視、要尊重、莊重n過(guò)于短小與緊身n過(guò)于肥大與不和諧職業(yè)女士裙裝禁忌n著黑色皮裙（避嫌）n裙、鞋、襪不搭配。半高跟黑皮鞋、襪子肉色或黑色、襪口入裙且無(wú)損壞n赤腳，不穿襪子n三節(jié)腿（惡性分割）：半截裙、半截襪子、露腿一截2儀態(tài) 3.2.1儀態(tài)的概念 3.2.2儀態(tài)的基本要求 3.2.3良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練2.1儀態(tài)的概念儀態(tài)：儀態(tài)是指人在行為中的姿態(tài)和風(fēng)度。2.2儀態(tài)的基本要求優(yōu)雅親切2.3良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練l站姿l坐姿l行姿l蹲姿l上車、下車l位次排序2.3

5、良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練站 姿 頭正、目平視、嘴微閉、收 頷、表情自然肩平、臂垂且中指對(duì)準(zhǔn)褲線挺胸、收腹腿并，腳跟靠攏，腳夾角約成45度；女士還可交迭式、男式還可腳開(kāi)窄于肩。雙手交迭置腹前。2.3良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練-坐 姿n標(biāo)準(zhǔn)式：緩步置座前轉(zhuǎn)身成小丁字步左前右后并膝上身前傾坐下。如裙裝雙手后攏再坐。坐下后上身挺直、肩平、雙手交迭置腿中且靠近小腹，兩膝并攏小腿垂直地面呈丁字步。n后點(diǎn)式：兩小腿后屈，腳尖著地，雙膝并攏。n重疊式：在標(biāo)準(zhǔn)式姿勢(shì)下兩小腿內(nèi)收重疊2.3良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練-男士男士坐姿坐姿n標(biāo)準(zhǔn)式：挺胸、肩平雙手置雙腿上或交叉至小腹處，小腿垂直地面，兩腳開(kāi)度45度n前交叉式：小腿前伸一

6、腳處，兩腳踝交叉2.3良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練-行姿行姿n頭正、目視前方、表情自然n肩平、勿擺搖、臂擺小幅度（3040度）、手自然彎曲n挺胸收腹、重心前傾n走線直、腳跟先著地n步幅適度，以一腳長(zhǎng)度為宜n步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢n忌： 八字步、低頭、駝背、晃肩、大甩手、扭腰擺臀、左顧右盼、腳底擦地、怒目凝眉2.3良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練-蹲姿2.3良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練-上下車2.3良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練-位次排序n行走常規(guī)：并排時(shí)，中央高于兩側(cè)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè) 單行時(shí)，前方高于后方。n上下樓梯：宜單行行進(jìn)，前方為上，無(wú)特殊原因，靠右側(cè)行進(jìn)。注意：接待穿短裙的女士宜居其前。n出入電梯：無(wú)人值守時(shí)，宜請(qǐng)客人后入先出

7、（便于叫梯與控制開(kāi)關(guān)）。電梯轎廂位置區(qū)分。n出入房門(mén)：一般位高者先入。若室內(nèi)光線暗或推式門(mén)客人后入。出房時(shí)，為客人推、拉門(mén)，客人后（推）先（拉）出門(mén)。n乘坐轎車：公務(wù)用車，后排右座為上座，司機(jī)后座位安全系數(shù)高。n會(huì) 客：賓主對(duì)坐，面門(mén)為上；賓主并坐，以右為上； 人多無(wú)法排序或朋友聚會(huì)，自由擇坐。n談判：雙邊（長(zhǎng)桌或橢圓，賓主分坐兩側(cè)）橫式，面門(mén)為上（客方）； 雙邊豎式，以面門(mén)方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上（客方）； 談判時(shí)，各方主談人在己方居中位，其他人員按右高原則，依職位高低近至遠(yuǎn)排列，有翻譯時(shí)坐主談判人右側(cè)； 多邊（三方及以上談判方）時(shí)，各方自由擇座； 主席式，對(duì)房正門(mén)設(shè)主位（空位），誰(shuí)發(fā)言就到主位發(fā)

8、言，其他人背門(mén)而坐。n簽字儀式：雙邊，簽字桌橫放、雙方代表面門(mén)而坐（賓右）、參加者列隊(duì)呈直線站在簽字者后面，中高兩側(cè)右高排列，如多排按前高后排列。多邊（三放及以上），簽字桌橫放（面門(mén)且一張），按照約定順序依次簽字。n會(huì)議：小型，面門(mén)為上；以右為上（我國(guó)政務(wù)按傳統(tǒng)以左為尊）；前排中央為上。大型，主席臺(tái)，前為上、中為上、右為上；主持人，前中或前排最右；發(fā)言人，主席臺(tái)前方或其右前方。n宴會(huì)：桌次，居中為上、以右為上、離門(mén)遠(yuǎn)為上。 座次，面門(mén)居中為主人位、主人右側(cè)為主賓位（交叉式）、主方居左客方居右（不交叉）。詳見(jiàn)宴會(huì)禮儀n旗幟：我國(guó)國(guó)旗，居中、居右、居前、為高、為大。 我國(guó)國(guó)旗與他國(guó)國(guó)旗同用時(shí)，我方為主，他國(guó)國(guó)旗為上位，他國(guó)為主，我國(guó)國(guó)旗為上位。主人ADCB主人開(kāi)車時(shí)的座位次序主人開(kāi)車時(shí)的座位次序計(jì)程車的座位次序計(jì)程車的座位次序司機(jī)DCBA3著裝與服飾3.3.1著裝的TOP原則3.3.2著裝的諧調(diào)原則3.3.3著裝的色彩原則3.3.4幾種常見(jiàn)服裝的選擇與穿著3.3.5裝飾品的佩帶3.1著裝的TOP原則TimePlaceOccasion3.2著裝的諧調(diào)原則l著裝要和年齡相和諧l著裝要和形體相和諧l著裝要和職業(yè)相和諧l著裝要和環(huán)境相和諧3.3著裝的色彩原則l色彩給人的感受l色彩搭配常識(shí)l膚色與著裝顏色的選擇3.4幾種常見(jiàn)服裝的選擇與穿著l男士應(yīng)