質(zhì)量目標及統(tǒng)計方法

1、附件一：質(zhì)量目標及統(tǒng)計方法公司總目標1) 產(chǎn)品一次交驗合格率>95%每年提高0.2%2) 顧客滿意率目標> 85%每三年提高0.5%3) 出廠產(chǎn)品合格率100%4) 顧客投訴處理率100%各部門展開的分目標及應統(tǒng)計數(shù)據(jù)部門質(zhì)量目標統(tǒng)計方法周期綜管部對各部門質(zhì)量目標考核率 100%每月及時統(tǒng)計各部門質(zhì)量目標執(zhí)行率每月工藝紀律檢查情況匯總率 100%每月及時統(tǒng)計各部門工藝紀律檢查標執(zhí)行率每月內(nèi)外部不良信息處置匯總率100%每月及時統(tǒng)計公司內(nèi)外不良質(zhì)量信息處置率每月質(zhì)量管理體系文件控制率 100%體系文件的編制、修改、更新、發(fā)放收回即時設計部工程部產(chǎn)品圖樣設計的正確率 100%設計質(zhì)量目

2、標評價匯總表每月設計顧客滿意度100%滿意客戶數(shù)/共調(diào)查客戶數(shù)每年設計文件的交接、更改記錄執(zhí)行率100%當月車間投訴數(shù)/與當月設計文件總數(shù)之比每月檢驗部產(chǎn)品出廠終檢合格率：100%公司當月產(chǎn)品岀廠質(zhì)量檢驗記錄每月不良質(zhì)量信息處置驗證率 100%不良質(zhì)量信息處置驗證記錄每月產(chǎn)品一次交檢合格率統(tǒng)計 95%以上成品檢驗統(tǒng)計記錄每月外協(xié)零部件加工檢驗合格率 95%以上外協(xié)零部件加工檢驗記錄每月外購零部件檢驗合格率 98%外購零部件檢驗記錄每月金加工零部件檢驗合格率統(tǒng)計100%金加工檢驗統(tǒng)計記錄每月企管部崗位員工能力符合需求率 96%以上目標實施月報表每月員工年度培訓計劃落實率 100%匯總成冊每年關健

3、、特殊崗位人員持證上崗率100%匯總成冊每年物流部采購的物資合格率99%準時交貨合格批/總交貨批x 100%每月合格供方評價率100%合格供方評價及合格供方名冊見證資料每年合格分包方評價率100%合格分包方評價及合格分包方名冊見證資料每年倉庫發(fā)料正確率100%發(fā)貨差錯數(shù)/總發(fā)貨數(shù)X100%每月生產(chǎn)管理部生產(chǎn)計劃執(zhí)行率96%以上每月服務計劃實施情況匯總表每月外協(xié)產(chǎn)品合格率100%一次合格數(shù)/總交貨數(shù)X 100%每月設備完好率>85%在用設備完好數(shù)/在用設備總數(shù)X100%每月金加工零部件一次合格率 97%金加工零部件合格數(shù)/總加工數(shù)X100%每月一次下料準確率99%工件下料合格數(shù)/總下料數(shù)X

4、100%每月計量器具計劃校準率100%校準數(shù)/計劃校準數(shù)X100%每年產(chǎn)品合格率：100%完成合格數(shù)/總生產(chǎn)數(shù)X 100%每月市場部合同履約率100%合同履約數(shù)/總的合同數(shù)半年客戶滿意度85%滿意客戶數(shù)/被調(diào)查客戶數(shù)每月合同評審率100%合同評審數(shù)/總合同數(shù)X 100%每月外部不良信息分析處置率 100%按每月發(fā)生的外部不良信息進行分析處理每月工藝部工藝文件的正確率 100%正確工藝文件數(shù)/完成工藝文件數(shù)X 100%每月工藝紀律執(zhí)行率100%工藝紀律檢查合格率每月工藝文件的交接、更改記錄執(zhí)行率100%當月車間投訴數(shù)/與當月工藝文件總數(shù)之比每月焊接部焊接技術文件制訂的正確率 100%焊接工藝數(shù)/工藝總數(shù)半年熱處理技術文件制訂的正確率100%熱處理工藝數(shù)/工藝總數(shù)半年焊接一次合格率（自動焊96%、手工焊93%、氬弧焊98% ）及每個持證焊工合格 率拍片合格張數(shù)/共拍片張數(shù)X100%每月焊接工藝紀律執(zhí)行率100%工藝紀律檢查合格率每月工藝文件的交接、更改記錄執(zhí)行率100%當月車間投訴數(shù)/與當月工藝文件總數(shù)之比每月探傷探傷通用及專用工藝 （RT、UT、MT、PT）制定率100%被檢產(chǎn)品（工件）工藝制定臺數(shù)/當月總臺數(shù)X100每月探傷比例及標準的執(zhí)行率、擴探率、評片的正確率100%被檢產(chǎn)品臺數(shù)/當月總臺數(shù)X100每月探