超腦力績(jī)效管理制度

1、超腦力員工績(jī)效考核制度第一章總則第1條目的。.通過(guò)績(jī)效考核，客觀(guān)、公正評(píng)價(jià)和改善員工的工作表現(xiàn)與工作能力。提升公司的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。第2條適用對(duì)象。.除總經(jīng)理以外的所有員工.試用期員工的考核結(jié)果僅作為是否錄用轉(zhuǎn)正依據(jù)，不納入工資考核范圍。第3條考核原則。.公平、公正、公開(kāi)原則。即員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，公司所有員工都要接受考核，同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。不同部門(mén)執(zhí)行不同考核標(biāo)準(zhǔn)。.考核直接責(zé)任人。各部門(mén)直線(xiàn)上級(jí)為員工的考核者，是績(jī)效考核的直接責(zé)任人。具體如下 .總經(jīng)理是直接

2、下屬一一總經(jīng)辦、管理部、財(cái)務(wù)部、加盟部、研發(fā)部、市場(chǎng)部、客服部、IT部 .各部門(mén)主管是直接下屬一一專(zhuān)員，普通員工.定量化與定性化相結(jié)合?？己酥笜?biāo)分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權(quán)重（定性化指標(biāo)權(quán)重占50%,即工作態(tài)度和工作技能。定量化指標(biāo)權(quán)重占50%即工作能力和工作成果）。.溝通與反饋?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)束后，管理部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。第二章 績(jī)效考核主要內(nèi)容第4條工作態(tài)度。主要是對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，包括責(zé)任心、成本觀(guān)念、忠誠(chéng)度、紀(jì)律性、溝 通協(xié)調(diào)等。第5條工作能力。根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平，如專(zhuān)業(yè)

3、知識(shí)掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力。對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力總結(jié)等。第6條工作業(yè)績(jī)。主要考核員工實(shí)際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對(duì)不同的工作崗位，考核重點(diǎn)有所不同。如開(kāi)發(fā)類(lèi)崗位重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位重點(diǎn)考核銷(xiāo)售額及市場(chǎng)潛力，事務(wù)類(lèi)崗位則重點(diǎn)考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。第三章績(jī)效考核評(píng)分與獎(jiǎng)罰.考核評(píng)分直接上級(jí)對(duì)下屬及管理部人員進(jìn)行考核時(shí)應(yīng)結(jié)合日常關(guān)鍵時(shí)間記錄。根據(jù)直接下級(jí)的工作情況進(jìn)行評(píng)分，填寫(xiě)“員工績(jī)效評(píng)分表并簽字”。.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 在對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行綜合績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)以100分為滿(mǎn)分標(biāo)準(zhǔn)。管理人員可以根據(jù)員工的表現(xiàn)在績(jī)效表中選擇最接近的分?jǐn)?shù)，績(jī)效的績(jī)效評(píng)分達(dá)不到6

4、0分者扣一個(gè)點(diǎn)（即 60分以下，不包括60分）。 績(jī)效評(píng)分在60分以上70分以下，扣半個(gè)點(diǎn) 績(jī)效評(píng)分在80分至90分，加半個(gè)點(diǎn) 表現(xiàn)優(yōu)秀者綜合評(píng)分達(dá)到 90分以上（包括90分）應(yīng)為加一個(gè)點(diǎn)第四章績(jī)效考核實(shí)施第7條考核時(shí)間。1.根據(jù)崗位需要，分別對(duì)員工實(shí)施月度考核，其實(shí)施時(shí)間為每月的丄28日各部門(mén)主管必須在本月 28號(hào)前完成員工的績(jī)效考核并上交管理部。2年度考核。所有員工都應(yīng)接受公司的年度考核，考核時(shí)間一般為下一年度第一個(gè)月的_1 30 日。第8條考核實(shí)施。1 考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作 態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。2 考核者應(yīng)

5、熟悉績(jī)效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通， 客觀(guān)公正地完成考評(píng)工作。第五章考核結(jié)果應(yīng)用第9條 根據(jù)員工的考核結(jié)果，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、半年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面數(shù)據(jù)參考第六章考核細(xì)則1各位員工每天寫(xiě)工作日志，每周五提交周工作計(jì)劃表，管理部每天通過(guò)ERP檢查日志，沒(méi)寫(xiě)日志或者亂寫(xiě)， 一律扣2分，反之認(rèn)真對(duì)待、能總結(jié)工作問(wèn)題或者提出對(duì)公司有積極促 進(jìn)建議的高質(zhì)量日志，加 2分，由管理部實(shí)施2違反衛(wèi)生管理制度一次扣績(jī)效2分，由管理部實(shí)施3儀容儀表不合格，由管理部人員一次扣2分，相反儀容儀表特別得體大方的加2分4對(duì)待客戶(hù)服務(wù)態(tài)度惡劣，一次扣5分；反之客戶(hù)服務(wù)特別優(yōu)秀者加5分5其他由管理部實(shí)施的考核事項(xiàng)6其他評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)可以參考績(jī)效考核表選擇最條符合員工表現(xiàn)情況的分?jǐn)?shù)第七章考核獎(jiǎng)罰獎(jiǎng)勵(lì)每半年度財(cái)務(wù)部出具財(cái)務(wù)報(bào)表，公司將凈利潤(rùn)的20%為半年度獎(jiǎng)金發(fā)放給員工，員工的獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)績(jī)效考核每人得到的點(diǎn)數(shù)進(jìn)行分配懲罰績(jī)效考核記錄表由管理部記錄，每人每月累積