志愿者服務(wù)制度

1、建設(shè)街道志愿者服務(wù)制度堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意 識(shí)，不斷健全運(yùn)行機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域。為規(guī)范和促進(jìn)街道 志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧街道建設(shè)，特制定以下制度：一、志愿者行為規(guī)范1、遵守國(guó)家法律、法令、法規(guī)，做文明志愿者；2、以自身的行動(dòng)實(shí)踐志愿者精神，把愛(ài)心獻(xiàn)給困難戶、 優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人等需要的幫助人。3、積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能。4、廉潔自律，不以任何理由收取服務(wù)報(bào)酬。5、文明服務(wù)，維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。6、服從安排，遵守志愿者服務(wù)組織的有關(guān)規(guī)章制度。二、志愿者注冊(cè)條件熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神；具備與所 參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根

2、據(jù)自身愿 望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù) 工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì) 守法；能遵守志愿服務(wù)條例的相關(guān)規(guī)定，服從各級(jí)志愿 者組織地管理；年齡16周歲以上（16周歲以下的可以跟隨 監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)）均可到街道志愿者組織申請(qǐng)。三、注冊(cè)志愿者的管理和培訓(xùn)街道建立注冊(cè)志愿者檔案，努力實(shí)現(xiàn)管理工作科學(xué)化、 制度化、規(guī)范化。根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，通過(guò)集中輔導(dǎo)、 座談交流、案例分析等方式，組織志愿者參加醫(yī)療保健、法 律援助、心理疏導(dǎo)、應(yīng)急救援等方面的專業(yè)化培訓(xùn)，加強(qiáng)骨 干力量培養(yǎng)，不斷提高做好志愿服務(wù)工作的能力和水平。四、服務(wù)內(nèi)容及方式(-)

3、服務(wù)內(nèi)容1、服務(wù)街道工作。圍繞街道各項(xiàng)工作開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)， 主要開(kāi)展志愿者文明督導(dǎo)、衛(wèi)生督查、政策宣傳、科學(xué)普及 等活動(dòng)。2、服務(wù)百姓生活。圍繞困難群眾家庭生活、困難家庭 子女上學(xué)開(kāi)展幫困、助學(xué)活動(dòng)，主要以“一助一”的方式， 定期上門(mén)服務(wù)。對(duì)周邊有困難的離退休老人、殘疾人家庭提 供買米買而、打掃衛(wèi)生、家庭生活設(shè)施維修等服務(wù)；對(duì)有困 難的職工子女提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等服務(wù)。3、服務(wù)街道及周邊環(huán)境治理。圍繞綠化美化、環(huán)境衛(wèi) 生等開(kāi)展植綠護(hù)綠、環(huán)境治理等活動(dòng)。(二)活動(dòng)方式街道成立各類志愿者服務(wù)隊(duì)，根據(jù)各自服務(wù)內(nèi)容開(kāi)展下 列服務(wù)：1、為轄區(qū)內(nèi)空巢老人送溫暖：采取“定時(shí)間、定內(nèi)容、 定人員、定對(duì)象”的“四定”方式進(jìn)行服務(wù)。2、為困難家庭及殘疾人家庭子女助學(xué)：通過(guò)定期上門(mén) 進(jìn)行功課輔導(dǎo)、檢查作業(yè)、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等服務(wù)。3、打掃衛(wèi)生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美 化社區(qū)環(huán)境。4、進(jìn)行信訪工作的排查，化解矛盾糾紛。五、服務(wù)要求1、熱情接待群眾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有接待，有記 錄、有反饋。2、堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)，積極為居民排憂解難。3、加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律已，公道正派