醫(yī)務人員行為規(guī)范與醫(yī)務禮儀試題答案

1、組織切片制備的基本要求中，制片工作一般應在取材后（）個工作日內(nèi)完成B2下列哪項不屬于入院安排的過程（）。B熱情接待、主動關(guān)心下列哪項不屬于醫(yī)患溝通的內(nèi)容（）。B理想溝通下列哪項不屬于醫(yī)院信息的是（）。D醫(yī)學科學發(fā)展信息社會主義職業(yè)道德的核心規(guī)范和基本原則是（）。C為人民服務D集體主義如何塑造自己美的性格（）°A學會客觀地了解自己B從自己性格的實際情況出發(fā)C不要盲目地改變自己性格中的主要方面D要同自己周圍的環(huán)境和人際關(guān)系有一種比較協(xié)調(diào)的關(guān)系社交禮儀的基本原則包括（）。A真誠尊重B平等適度C自信自律D信用寬容醫(yī)德基本規(guī)范和具體規(guī)范相互滲透，相互貫通。正確醫(yī)務人員的醫(yī)德情感，就是醫(yī)務人員在

2、對病人和對社會的關(guān)系上，對自己的職業(yè)行為所負的道德責任感和自我評價能力。錯誤驗證語言信息，是指與說話內(nèi)容密切相關(guān)的運動，它是用動作表達語言的內(nèi)容，它們常像是談話內(nèi)容的一幅幅插圖。正確稱呼禮儀，務必注意一是要合乎常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。正確人類最重要的交際工具是語言。預約門診包括診治預約、電話預約、點名看病。希波克拉底的“四液說”中，有漸溫性質(zhì)的是指黑膽汁。15.語言交談有哪些原則性要求？（簡答）A 指導作用D 您患的是XX 病，需要輸液治療，請到觀察室觀察。（一）態(tài)度謙虛誠懇。（二）親切自然。（三）語調(diào)平和沉穩(wěn)。F列不屬于醫(yī)德良心作用的是（F列哪項屬于急診科服務用語（當前醫(yī)患溝通在語言溝通

3、方面還存的問題是（）。A淡下列哪項不屬于儀容美的要求（）。C儀容外在美醫(yī)務人員的道德修養(yǎng)包括（）。A思想道德修養(yǎng)B社會公德修養(yǎng)C職業(yè)道德修D(zhuǎn)個人品德修養(yǎng)用語的文明禮貌的基本要求是（）。A禮貌謙虛B語態(tài)專注D講究情境入院安排一般包括（）。A熱情接診、盡快安排C細心檢診、妥善處置D介紹環(huán)境、宣傳制度醫(yī)療行為是運用醫(yī)學科學理論和技術(shù)對疾病作出診斷治療，恢復人體健康，提高生活質(zhì)量的高技術(shù)、低風險職業(yè)行為。錯誤現(xiàn)代醫(yī)療活動與傳統(tǒng)醫(yī)療最大的不同，就是知識技術(shù)的規(guī)范化、標準化和職業(yè)化。錯誤人生觀是指人對客觀事物的需求所表現(xiàn)出來的評價，它包括對人的生存和生活意義即人生觀的看法。正確醫(yī)務人員必須努力學習和自覺運

4、用辯證唯物主義和歷史唯物主義的強大思想武器，把理想信念建立在科學分析的理性基礎之上。正確社會主義醫(yī)德的核心和實質(zhì)是全心全意為人民的健康醫(yī)院的窗服務。口，醫(yī)院聯(lián)系社會的“橋梁”指的是門診社交禮儀的本質(zhì)是尊重。15.涉外國際禮儀的基本原則是什么?（簡答）一、維護形象、不卑不亢。二、求同存異、入鄉(xiāng)隨俗。三、尊重隱私。四、信守約定。五、以右為尊、女士優(yōu)先。六、熱情有度、不必過謙。醫(yī)學人道思想經(jīng)歷了3個發(fā)展階段，以下不是其中的發(fā)展階段的是（C）。C辯證醫(yī)學人道思想醫(yī)學的根本任務和職業(yè)特征是（A）。A救死扶傷、防病治病醫(yī)學職業(yè)的根本屬性是（C）。C服務（C）是醫(yī)患之間關(guān)系維護的重要途徑，也關(guān)系到醫(yī)療服務水

5、平和醫(yī)患雙方的權(quán)利義務。C醫(yī)患溝通社會主義的醫(yī)德原則是（ABCD）。A救死扶傷B防病治病C實行社會主義人道主義D全心全意為人民服務政治素質(zhì)可以分為（B。B狹義的政治素質(zhì)C法律素質(zhì)住院治療包括（ABD）。A告知病情、充分溝通B精心查房、細心治療D組織會診、制定在治療過程中，醫(yī)務人員如何與患者溝通，存在著言語行為標準，除了應符合一般人際交往的基本要求之外，還有自身的行業(yè)要求。正確社會公德是維持公共生活秩序的基本準則。正確人們經(jīng)常把二者混淆起來，把氣質(zhì)特征說成性格，或把性格特征說成氣質(zhì)，其實性格和氣質(zhì)只是說法不一樣，沒什么不同。錯誤一般的訪問，應該要穿的講究些、華麗些。錯誤預約門診包括診治預約、電話

6、預約、點名看病。職業(yè)形象的最基本要求是儀容美。社交禮儀的本質(zhì)是尊重。15.語言交談有哪些原則性要求？（簡答）語言交談的原則要求：（一）態(tài)度謙虛誠懇（二）親切自然（三）語調(diào)平和沉穩(wěn)據(jù)對患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級，以下屬于第三級的是（者輕度殘C）。C造成患疾、器官組織損失導致一般功能障礙的下列哪項不屬于語調(diào)平和沉穩(wěn)的內(nèi)容范圍（A）。A親切自然下列哪項不屬于住院治療的過程（Q。C細心檢診、妥善處置下列不屬于拜訪做客基本禮儀應注意的是（C）。C直切主題完善醫(yī)務人員行為規(guī)范的途徑有（ABCD）。A加強醫(yī)務人員的教育培訓B完善醫(yī)療機構(gòu)的管理和監(jiān)督體系C健全醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)D提升醫(yī)務人員的職業(yè)

7、素養(yǎng)醫(yī)學公益觀的主要內(nèi)容包括（ABD）。A兼容論B兼顧論D社會效益論醫(yī)師職業(yè)道德的基本內(nèi)容是（ABCD）。A發(fā)揚人道主義精神B履行防病治病的職責C履行救死扶傷的職責D保護人民健康所謂衛(wèi)生法的患者自主原則，是指患者經(jīng)過深思熟慮， 就有關(guān)自己疾病的醫(yī)療問題，作出合理的、理智的，并表示負責的自我決定權(quán)。正確職業(yè)道德就是一定社會的道德準則和規(guī)范在職業(yè)行為和職業(yè)關(guān)系中的特殊表現(xiàn),是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的道德規(guī)范以及應當具備的道德觀念、道德情操、道德品質(zhì)。正確由于護士沒有納入正式編制，因此如果患職業(yè)病的，無法獲得賠償。錯誤患者死亡，醫(yī)患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的，應當在患者死亡后48

8、小時內(nèi)進行尸檢，具備尸體凍存條件的，可以延長至5日。正確醫(yī)務人員的面臨的最基本最首要的行為規(guī)范約束是醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。預約門診包括診治預約、電話預約、點名看病。在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式叫社交禮15.請說說關(guān)于醫(yī)務人員行為規(guī)范的完善途徑。醫(yī)務人員行為規(guī)范的完善途徑：（1） 提升醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)；（2） 加強醫(yī)務人員的教育培訓；（3） 不斷完善醫(yī)療機構(gòu)的管理和監(jiān)督體系；（四）建立健全和貫徹落實醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)。（簡答）（）是精神文明的具體表現(xiàn)之一，是人與人之間和諧關(guān)系的“潤滑劑”。A文明禮貌下列哪項不是一個善于說話的人所必須具有的是（）。

9、D寬容和寬廣的心下列哪項不屬于預約門診（）。D登門拜訪下列哪項是指咨詢與宣傳職責（）。B負責門診咨詢電話的接聽，認真回答患者咨詢，做好登記語言交際包括（）三大要素。A對象B目的C語境如何在不同的社交場合、不同的時間、不同的環(huán)境、不同的氛圍用語言表達自己的謙虛，給人留下一個良好的印象（）。A轉(zhuǎn)移對象法B自輕成績法C相對肯定法D妙設喻體法在社交禮儀的自信自律原則中,一個自信的人具有的特質(zhì)有（）oA優(yōu)勢認定B信念堅定C敢于挑戰(zhàn)D堅持不懈責任情感，是把救死扶傷和實現(xiàn)人類進步的偉大事業(yè)和發(fā)展醫(yī)學科學的事業(yè)聯(lián)系起來的情感。錯誤語言是一種特殊的社會現(xiàn)象，是人類的思維工具和最重要的交際工具，是一種音義結(jié)合的符

10、號系統(tǒng)。正確隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，大中城市的醫(yī)院門診均已向高樓層發(fā)展。正確作風。錯誤樹立醫(yī)患利益統(tǒng)一觀，就是時時處處事事為病人著想，體現(xiàn)高度的責任感和嚴謹細致的工作護士的身份特征是衛(wèi)生技術(shù)人員人類最重要的交際工具是語言。動機、態(tài)度。人的行為不是決定于氣質(zhì)，而是決定于在社會環(huán)境和教育影響下形成的15.涉外國際禮儀的基本原則是什么？（簡答）一、維護形象、不卑不亢。二、求同存異、入鄉(xiāng)隨俗。三、尊重隱私。四、信守約定。五、以右為尊、女士優(yōu)先。六、熱情有度、不必過謙。社會主義職業(yè)道德的核心規(guī)范是（A）。A愛崗敬業(yè)下列哪項不是語言交際所具有的明顯的特點是（B）。B交流的目的性下列不是用語的文明禮貌的基本

11、要求的是（C）。C語速要快下列哪項不屬于手術(shù)中的服務規(guī)范（A）。A嚴格把握手術(shù)指征醫(yī)務人員行為規(guī)范有助于（ABCD。A提升醫(yī)療服務質(zhì)量B促進醫(yī)德醫(yī)風建設C改善醫(yī)患關(guān)系D社會主義和諧社會的構(gòu)建我國醫(yī)療衛(wèi)生工作的根本目的是（AB）。A滿足廣大人民群眾的日益增長的健康和保健的需要B提高全社會健康水平手術(shù)中的服務規(guī)范包括（BCD。B對病人不斷進行心理護理C嚴格按照手術(shù)規(guī)范操作D注重醫(yī)務人員間的配合協(xié)作符合標準與規(guī)范的處置措施，如果出現(xiàn)問題，可以豁免醫(yī)務人員的所有責任。錯誤醫(yī)學人道觀，是強調(diào)人的生命價值至高無上、人的生命神圣不可侵犯的醫(yī)學道德觀。錯誤絕大部分的醫(yī)患溝通一般范圍小、難度小、影響小。正確在社

12、交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你適當?shù)臒崆?，給對方永遠留有余地。正確護士的身份特征是衛(wèi)生技術(shù)人員人員。醫(yī)患情感溝通應該注重的是尊重、寬容、鼓勵。職業(yè)形象的最基本要求是儀容美。15.從疾病治療角度看，現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)標準化的主要作用表現(xiàn)在哪些方面？（簡答）答：從疾病治療角度看，標準化的主要作用表現(xiàn)在許多方面：一是標準化為醫(yī)療機構(gòu)的科學管理奠定了基礎。二是標準化促進大規(guī)模行醫(yī)行為的效益。三是標準化能夠有效銜接基礎性研究和臨床應用。四是在分工越來越復雜、越來越細、協(xié)作越來越廣泛的現(xiàn)代醫(yī)學活動中，通過制定和使用標準，可以有效保證各部門之間在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。五是促進對醫(yī)學資

13、源的合理利用。六是確保醫(yī)學活動的質(zhì)量，維護患者利益。醫(yī)務人員采取醫(yī)學干預的準則與指導是（C）。C治療標準臨床醫(yī)師采取的標本應盡快置放于盛有固定液的容器內(nèi)，固定液至少為標本體積的（B）倍。B5F列不屬于經(jīng)典的四種氣質(zhì)中的是（D） 。 D血液質(zhì)醫(yī)學人道觀與一般人道思想的區(qū)別是（AD。A兩者運用的領域不同D兩者追求得目標是不同的語言交際包括（ABC）三大要素。A對象B目的C語境與性格相比，以下對氣質(zhì)的說法正確的有（ABC。A先天的B無好壞之分C可塑性小醫(yī)務人員的行為規(guī)范具有指引作用、預測作用、評價作用、強制作用和教育作用。錯誤人人有獲得有質(zhì)量的衛(wèi)生保護的權(quán)利，要求衛(wèi)生保護的質(zhì)量水平應達到一定的專業(yè)標

14、準，它包括藥品、醫(yī)療器械以及衛(wèi)生人員的醫(yī)護質(zhì)量等。正確自我批評是社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的首要方法。錯誤語言信息的傳遞一般需要對語言進行加工潤色。錯誤現(xiàn)代醫(yī)學技術(shù)標準的特征是：醫(yī)學技術(shù)的科學性選擇性、可改進性、倫理性。醫(yī)師的必備素質(zhì)包括道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。醫(yī)院的窗口，醫(yī)院聯(lián)系社會的“橋梁”指的是門診。15.社交禮儀的基本原則是什么？274（簡答）答：一真誠尊重。二平等適度。三自信自律四信用寬容。社會主義醫(yī)德最本質(zhì)的特征在于（B）。B尊重人的生命價值（A）是精神文明的具體表現(xiàn)之一，是人與人之間和諧關(guān)系的“潤滑劑”。A文明禮貌下列哪項屬于換藥室服務用語（B）。B您傷口恢復得較好，請您X天后再來換藥好嗎

15、？是醫(yī)院的窗口，醫(yī)院聯(lián)系社會的“橋梁”指的是（C）oC門診醫(yī)德規(guī)范主要分為（BC）oB醫(yī)德基本規(guī)范C醫(yī)德具體規(guī)范為了做好掛號收費服務，相關(guān)人員應該做到（ACD）oA儀表端莊，身著工作服，佩戴服務牌C滿足患者掛號要求，并發(fā)放門診病歷D認真學習業(yè)務知識學習社交禮儀的意義有（ABC）。A提高社會心理承受力B提高人文素質(zhì)C提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設法公認的目標。錯誤“智慧”的語言表達技巧，是指預先知道對方的意圖、需求，順著對方的意圖、需求來說話。錯誤說話要謹慎清楚是指醫(yī)務人員不準使用不尊重、命令式的語言。錯誤指導性是指醫(yī)患之間的語言交流都是圍繞患者病情展開的。錯誤職業(yè)素養(yǎng)三大核心內(nèi)容是職業(yè)

16、信念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習慣。人類最重要的交際工具是語希波克拉底的“四液說”中，有漸溫性質(zhì)的是指黑膽715?青說說關(guān)于醫(yī)務人員行為規(guī)范的完善途徑。（簡答）18答：一、提升醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)。二、加強醫(yī)務人員的教育培訓。三、不斷完善醫(yī)療機構(gòu)的管理和監(jiān)督體系。四、建立健全和貫徹落實醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)（B）是強調(diào)人的生命價值至高無上、人的生命圣神不可侵犯的醫(yī)學道德觀。B生命神圣觀衛(wèi)生法以（C）為宗旨。增進個人和社會健康、均衡個人和公共健康利益衛(wèi)生法實行預防為主原則主要是由（A）決定的。A衛(wèi)生工作的性質(zhì)衛(wèi)生法實行預防為主原則是由（AB）決定的。A衛(wèi)生工作的性質(zhì)B我國經(jīng)濟發(fā)展水平執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的立法目的包

17、括（ACD）oA提高醫(yī)師的職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)C保障醫(yī)師的合法權(quán)益D保護人民健康在交談中應遵循語言交際的基本原則有（ABC）。A態(tài)度謙虛誠懇B親切自然C理直氣壯符合標準與規(guī)范的處置措施，如果出現(xiàn)問題，可以豁免醫(yī)務人員的所有責任。錯誤衛(wèi)生法，是指由國家制定或認可的，有關(guān)食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)療事故的處理、衛(wèi)生防疫、藥品藥械管理、從業(yè)資格、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應急處理等方面的法律規(guī)范的總稱，屬于普通行政法。錯誤為了奉獻社會，可以放棄個人的正當利益及個人的幸福。正確風度是由人的生理素質(zhì)或身體特點反應出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。錯誤醫(yī)療行為是醫(yī)務人員在醫(yī)療過程中以維護生命健康為目的而展開的各

18、種行為活動，具有高度的專業(yè)性、不確定性、和侵襲性。常?？梢远床焓挛锏谋举|(zhì)，并且針對這些分析，可以做出較明確的判斷是“果斷”的語言表達技巧。15.我國衛(wèi)生法的基本原則有哪些？（簡答）105答：一衛(wèi)生保護原則。二預防為主原則。三、公平原則。四保護社會健康原則。五患者自主原則醫(yī)務人員的面臨的最基本最首要的行為規(guī)范約束是（）。C醫(yī)療技術(shù)語言表達的原則中提到，展開醫(yī)療工作的前提條件是（）。A明確的談話意圖般患者應當在（）分鐘入院患者是急、危、重癥時，接診護士應當立即通知當班醫(yī)生B5）OD宴會性質(zhì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有的特征有（）OA突然發(fā)生性B公共衛(wèi)生屬性C危害性手術(shù)前準備包括（）。A麻醉B配血型C藥品D器械醫(yī)患溝通包括（）oA信息溝通C觀念溝通D情感溝通在遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診