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文檔簡介

1、SPC即統(tǒng)計過程控制,英文 Statistical process control,上世紀誕生的最偉大的質(zhì)量工具之一。一般來講,SPC工具有廣義和狹義之分。SPC的概念:廣義的SPC包括傳統(tǒng)的7大質(zhì)量工具(the magnificent seven):1. Histogram 柱狀圖2. Check sheet 檢查表3. Pareto chart 柏拉圖4. Cause-and-effect diagram 魚骨圖5. Process flow diagram 過程流程圖6. Scatter diagram 散點圖7. Control chart 控制圖第1頁/共143頁狹義SPC指的就是就

2、是我們常說的控制圖 Control Chart,一種對生產(chǎn)過程的關(guān)鍵質(zhì)量特性值進行測定、記錄、評估并監(jiān)測過程是否處于控制狀態(tài)的一種圖形方法。 這里有必要補充一點,當(dāng)我們說到這里有必要補充一點,當(dāng)我們說到“質(zhì)量工具質(zhì)量工具”,往往更多地關(guān)注了工具,往往更多地關(guān)注了工具的技術(shù)層面,而忽略了運用工具的的技術(shù)層面,而忽略了運用工具的“環(huán)境環(huán)境”。這種片面的認知常常導(dǎo)致工具應(yīng)。這種片面的認知常常導(dǎo)致工具應(yīng)用的低效。雖然上面提到的用的低效。雖然上面提到的7 7大質(zhì)量工具是大質(zhì)量工具是SPCSPC的重要部分,但不能說的重要部分,但不能說SPCSPC就是就是這這7 7大工具,因為大工具,因為SPCSPC還需要

3、一個還需要一個“持續(xù)改善,領(lǐng)導(dǎo)支持持續(xù)改善,領(lǐng)導(dǎo)支持”的環(huán)境。的環(huán)境。 如果一個企業(yè)沒有追求持續(xù)改善的文化環(huán)境,也沒有最高管理層對這種文化環(huán)如果一個企業(yè)沒有追求持續(xù)改善的文化環(huán)境,也沒有最高管理層對這種文化環(huán)境的追求,那么境的追求,那么SPCSPC就不能發(fā)揮其威力,這時候就不能發(fā)揮其威力,這時候SPCSPC就不是真正的就不是真正的SPCSPC了。我想了。我想 橘生淮南則為橘橘生淮南則為橘, ,橘生淮北則為枳橘生淮北則為枳 大概也就是這個道理。大概也就是這個道理。第2頁/共143頁SPCSPC的發(fā)展及應(yīng)用歷史的發(fā)展及應(yīng)用歷史 第3頁/共143頁140140頁頁SPCSPC培訓(xùn)培訓(xùn)PPTPPT講解

4、講解 第4頁/共143頁 第5頁/共143頁 第6頁/共143頁 第7頁/共143頁 第8頁/共143頁 第9頁/共143頁 第10頁/共143頁 第11頁/共143頁 第12頁/共143頁 第13頁/共143頁 第14頁/共143頁 第15頁/共143頁 第16頁/共143頁 第17頁/共143頁 第18頁/共143頁 第19頁/共143頁 第20頁/共143頁 第21頁/共143頁 第22頁/共143頁 第23頁/共143頁 第24頁/共143頁 第25頁/共143頁 第26頁/共143頁 第27頁/共143頁 第28頁/共143頁 第29頁/共143頁 第30頁/共143頁 第31頁/共

5、143頁 第32頁/共143頁 第33頁/共143頁 第34頁/共143頁 第35頁/共143頁 第36頁/共143頁 第37頁/共143頁 第38頁/共143頁 第39頁/共143頁 第40頁/共143頁 第41頁/共143頁 第42頁/共143頁 第43頁/共143頁 第44頁/共143頁 第45頁/共143頁 第46頁/共143頁 第47頁/共143頁 第48頁/共143頁 第49頁/共143頁 第50頁/共143頁 第51頁/共143頁 第52頁/共143頁 第53頁/共143頁 第54頁/共143頁 第55頁/共143頁 第56頁/共143頁 第57頁/共143頁 第58頁/共143

6、頁 第59頁/共143頁 第60頁/共143頁 第61頁/共143頁 第62頁/共143頁 第63頁/共143頁 第64頁/共143頁 第65頁/共143頁 第66頁/共143頁 第67頁/共143頁 第68頁/共143頁 第69頁/共143頁 第70頁/共143頁 第71頁/共143頁 第72頁/共143頁 第73頁/共143頁 第74頁/共143頁 第75頁/共143頁 第76頁/共143頁 第77頁/共143頁 第78頁/共143頁 第79頁/共143頁 第80頁/共143頁 第81頁/共143頁 第82頁/共143頁 第83頁/共143頁 第84頁/共143頁 第85頁/共143頁 第

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