園區(qū)綠化環(huán)境管理辦法

1、園區(qū)綠化運(yùn)行管理制度(初稿)第一條目得為規(guī)范稱科技城相關(guān)部門對園區(qū)綠化服務(wù)品質(zhì)得監(jiān)管,提高委外綠化服務(wù)單位管理得體系化與精細(xì)化整體水平,形成高效運(yùn)行機(jī)制,同時保障委外綠化服務(wù)單位所提供得服務(wù)品質(zhì),委外綠化服務(wù)單位得工作得積極性、創(chuàng)造性,根據(jù)上海市綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合科技城實(shí)際情況,制定本管理辦法。第二條適用范圍綠化運(yùn)行管理主要有綠化標(biāo)準(zhǔn)、綠化日常監(jiān)管以及供方考核三項(xiàng)內(nèi)容。凡科技城內(nèi)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理、綠化品質(zhì)控制以及對供方考核等均適用于本管理辦法。各綠化服務(wù)單位及相關(guān)人員進(jìn)行科技城內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)、綠化監(jiān)管活動,應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、行政法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度,尊重社會公德,不得擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序

2、,損害社會公共利益與企業(yè)利益。第三條分工與職責(zé)園區(qū)在結(jié)合園區(qū)環(huán)境發(fā)展情況得同時參照上海市綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件一)與委外綠化服務(wù)單位簽訂各項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)合同,明確養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及各方責(zé)任。1、園區(qū)(1) 組織科技城內(nèi)整體綠化優(yōu)化得策劃工作;(2) 督促、指導(dǎo)綠化服務(wù)單位得綠化種植/養(yǎng)護(hù)/改建/監(jiān)管活動;(3) 落實(shí)針對委外綠化服務(wù)單位階段性得考核與獎懲工作。2、委外綠化服務(wù)單位(1) 根據(jù)相關(guān)合同約定內(nèi)容做好各區(qū)域綠化種植、養(yǎng)護(hù)、環(huán)境改建優(yōu)化及各類管理工作。(2) 嚴(yán)格按照各類綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行日常養(yǎng)護(hù)工作,保障園區(qū)環(huán)境品質(zhì);(3) 根據(jù)相關(guān)管理制度落實(shí)相應(yīng)日常及專題巡檢工作;(4) 根據(jù)相關(guān)管理制度要

3、求,定期定時做好各類書面記錄及報告工作;(5) 落實(shí)園區(qū)針對園區(qū)現(xiàn)場提出得各類合理化環(huán)境改建,以及對日常巡視中發(fā)現(xiàn)得綠化問題所提出得整改要求,提升園區(qū)整體環(huán)境品質(zhì);(6) 結(jié)合園區(qū)發(fā)展實(shí)際情況,為園區(qū)環(huán)境得優(yōu)化提供合理化意見及建議。第五條管理要求(一)檢查管理1. 綠化服務(wù)單位:1) 每日進(jìn)行綠化巡檢,巡檢內(nèi)容發(fā)布園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)微信群。2) 每月進(jìn)行綠化專項(xiàng)檢查,并開具專項(xiàng)檢查整改單。(附照片以及具體位置,詳見附件五)2. 園區(qū):1） 每季度對園區(qū)各區(qū)域綠化進(jìn)行不定期抽查,并開具檢查整改單。（詳見附件六）2） 每半年應(yīng)對園區(qū)綠化進(jìn)行全覆蓋管控檢查（要求綠化服務(wù)單位負(fù)責(zé)人參與檢查）,并開具檢查整改

4、單。（二）整改要求:綠化服務(wù)單位對檢查提出得問題應(yīng)積極、按時、有效得完成整改,并根據(jù)管理制度約定內(nèi)容在規(guī)定日期內(nèi)提交整改回復(fù)。對于“老、大、難”等問題不能及時整改得,應(yīng)提交書面說明,并及時與園區(qū)環(huán)境管理相關(guān)人員進(jìn)行溝通,提出整改建議、協(xié)商解決。（三）會議管理1. 綠化服務(wù)單位應(yīng)每月召開綠化會議,匯總當(dāng)月綠化問題,提出相應(yīng)改進(jìn)建議,并做好記錄工作。2. 園區(qū)每季度召開綠化專題會議,針對園區(qū)綠化難點(diǎn),提出解決方案,并協(xié)調(diào)各方優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。（四）文案管理1. 綠化服務(wù)單位按照合同要求落實(shí)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作,編制每周工作報告（詳見附件二）送交園區(qū)。每月制定月度工作計(jì)劃（詳見附件三）,于當(dāng)月25日前將次月

5、工作計(jì)劃交送至園區(qū)。2. 綠化服務(wù)單位每月向園區(qū)匯報月度工作（包括農(nóng)藥噴灑情況、綠化檢查整改報告、會議紀(jì)要等,詳見附件四、附件五）,于次月5日之前交送至園區(qū)。第六條考核制度1. 每季度園區(qū)按照綠化管控檢查表（詳見附件七）對園區(qū)綠化服務(wù)單位進(jìn)行考核打分,打分內(nèi)容要求相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并作為年終考核依據(jù)。在當(dāng)季度綠化服務(wù)中有突出表現(xiàn)得,應(yīng)在當(dāng)季考核中附加分?jǐn)?shù),附加分?jǐn)?shù)不得高于2分。2. 園區(qū)每年12月對綠化服務(wù)單位進(jìn)行年度管理考核（詳見附件八）,以季度考核分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ)匯總年度考核分,并按照考核分?jǐn)?shù)對綠化服務(wù)單位進(jìn)行排名。（獎懲措施另議）第十三條附則本制度附件有:1） 上海市綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（附件一）2

6、） 綠化工作周報（附件二）3） 月度工作計(jì)劃（附件三）4） 綠化農(nóng)藥使用情況（附件四）5） 月度綠化檢查報告（附件五）6） 季度綠化專項(xiàng)檢查報告（附件六）7） 綠化環(huán)境管控檢查表（附件七）8） 年度綠化環(huán)境考核表（附件八）9） 綠化環(huán)境考核細(xì)則（附件九）第十四條其她本制度由園區(qū)負(fù)責(zé)解釋。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件一:上海市綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)一級養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1、綠化充分,植物配置合理,達(dá)到黃土不露天。2、園林植物達(dá)到:(1) 生長勢:好。生長超過該樹種該規(guī)格得平均生長量(平均生長量待以后調(diào)查確定)。(2) 葉子健壯:葉色正常,葉大而肥厚、在正常得條件下不黃葉,不焦葉、不卷葉、不落葉,葉上無蟲尿蟲網(wǎng)

7、灰塵;被啃咬得葉片最嚴(yán)重得每株在5以下(包括5,以下同)。(3)枝、干健壯：無明顯枯枝、死權(quán)、枝條粗壯，過冬前新梢木質(zhì)化；無蛀干害蟲得活卵活蟲;介殼蟲最嚴(yán)重處主枝干上100平方厘米1頭活蟲以下(包括1頭,以下同),較細(xì)得枝條每尺長得一段上在5頭活蟲以下(包括5頭,以下同);株數(shù)都在2以下(包括2,以下同);樹冠完整:分支點(diǎn)合適,主側(cè)枝分布均稱與數(shù)量適宜、內(nèi)膛不亂、通風(fēng)透光。(4) 措施好:按一級技術(shù)措施要求認(rèn)真進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。(5) 行道樹基本無缺株。(6) 草坪覆蓋率應(yīng)基本達(dá)到100;草坪內(nèi)雜草控制在10以內(nèi);生長茂盛顏色正常,不枯黃;每年修剪暖地型6次以上,冷地型15次以上;無病蟲害。3、行道樹

8、與綠地內(nèi)無死樹,樹木修剪合理,樹形美觀,能及時很好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間得矛盾。4、綠化生產(chǎn)垃圾(如:樹枝、樹葉、草沫等)重點(diǎn)地區(qū)路段能做到隨產(chǎn),其它地區(qū)與路段做到日產(chǎn)日清;綠地整潔,無磚石瓦塊、筐與塑料袋等廢棄物,并做到經(jīng)常保潔。5、欄桿、園路、桌椅、井蓋與牌飾等園林設(shè)施完整,做到及時維護(hù)與油飾。6、無明顯得人為損壞,綠地、草坪內(nèi)無堆物堆料、搭棚或侵占等;行道樹樹干上無釘栓刻畫得現(xiàn)象,樹下距樹干2米范圍內(nèi)無堆物堆料、搭棚設(shè)攤、圈欄等影響樹木養(yǎng)護(hù)管理與生長得現(xiàn)象,2米以內(nèi)如有,則應(yīng)有保護(hù)措施。二級養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1、綠化比較充分,植物配置基本合理,基本達(dá)到黃土不露天。2、園林植物達(dá)

9、到:(1)生長勢:正常。生長達(dá)到該樹種該規(guī)格得平均生長量。(2)葉子正常：葉色、大小、薄厚正常；較嚴(yán)重黃葉、焦葉、卷葉、帶蟲尿蟲網(wǎng)灰塵得株數(shù)在2以下;被啃咬得葉片最嚴(yán)重得每株在10以下。(3)枝、干正常：無明顯枯枝、死權(quán)：有蛀干害蟲得株數(shù)在2%以下(包括2,以下同);介殼蟲最嚴(yán)重處主枝主干100平方厘米2頭活蟲以下,較細(xì)枝條每尺長一段上在10頭活蟲以下,株數(shù)都在4以下;樹冠基本完整:主側(cè)枝分布均稱,樹冠通風(fēng)透光。(4) 措施:按二級技術(shù)措施要求認(rèn)真進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。(5) 行道樹缺株在l以下。(6) 草坪覆蓋率達(dá)95以上;草坪內(nèi)雜草控制在20以內(nèi);生長與顏色正常,不枯黃;每年修剪暖地型二次以上,冷地型

10、10次以上;基本無病蟲害。3、行道樹與綠地內(nèi)無死樹,樹木修剪基本合理,樹形美觀,能較好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間得矛盾。4、綠化生產(chǎn)垃圾要做到日產(chǎn)日清,綠地內(nèi)無明顯得廢棄物,能堅(jiān)持在重大節(jié)日前進(jìn)行突擊清理。5、欄桿、園路、桌椅、井蓋與牌飾等園林設(shè)施基本完整,基本做到及時維護(hù)與油飾。6、無較重得人為損壞。對輕微或偶爾發(fā)生難以控制得人為損壞,能及時發(fā)現(xiàn)與處理、綠地、草坪內(nèi)無堆物堆料、搭棚或侵占等;行道樹樹干無明顯地釘栓刻畫現(xiàn)象,樹下距樹2米以內(nèi)無影響樹木養(yǎng)護(hù)管理得堆物堆料、搭棚、圈欄等。三級養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1、綠化基本充分,植物配置一般,裸露土地不明顯。2、園林植物達(dá)到:(1)生長勢:基本

11、正常。(2)葉子基本正常：葉色基本正常；嚴(yán)重黃葉、焦葉、卷葉、帶蟲尿蟲網(wǎng)灰塵得株數(shù)在10以下;被啃咬得葉片最嚴(yán)重得每株在20以下。(3)枝、干基本正常:無明顯枯枝、死杈:有蛀干害蟲得株數(shù)在10以下；介殼蟲最嚴(yán)重處主枝主干上100平方厘米3頭活蟲以下，較細(xì)得枝條每尺長一段上在15頭活蟲以下，株數(shù)都在6%以下；90%以上得樹冠基本完整，有綠化效果。(4)措施：按三級技術(shù)措施要求認(rèn)真進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。(5)行道樹缺株在3%以下。(6)草坪覆蓋率達(dá)90%以上；草坪內(nèi)雜草控制在30%以內(nèi)；生長與顏色正常;每年修剪暖地型草1次以上，冷地型草6次以上。3、行道樹與綠地內(nèi)無明顯死樹，樹木修剪基本合理，能較好地解決樹木

12、與電線、建筑物、交通等之間得矛盾。4、綠化生產(chǎn)垃圾主要地區(qū)與路段做到日產(chǎn)日清，其她地區(qū)能堅(jiān)持在重大節(jié)日前突擊清理綠地內(nèi)得廢棄物。5、欄桿、園路與井蓋等園林設(shè)施比較完整，能進(jìn)行維護(hù)與油飾。6、對人為破壞能及時進(jìn)行處理。綠地內(nèi)無堆物堆料、搭棚侵占等，行道樹樹干上釘栓刻畫現(xiàn)象較少，樹下無堆放石灰等對樹木有燒傷、毒害得物質(zhì)，無搭棚設(shè)攤、圍墻圈占等。附件二綠化養(yǎng)護(hù)情況周報養(yǎng)護(hù)單位2019年月日至2019年月日(第周)上周工作小結(jié)1、本周工作計(jì)劃1、0存在問題1、處理息見1、現(xiàn)場主管管理人員本報表由現(xiàn)場主管或副主管填寫：逢周五上報園區(qū)環(huán)境管理人員。所有工作均應(yīng)該寫明工作地點(diǎn)或工作片區(qū)，工作總結(jié)一欄寫明該周

13、施肥、植物病蟲害防治情況（如有得話）。附件三：月度工作計(jì)劃管理處/部門：年/月份：2019年月第1頁共_1頁序號計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃安排（周）責(zé)任人備注1234512345678910111213141516171819202122填寫人（管理處/部門）：審核人：批準(zhǔn)人（總經(jīng)理）:日期:注:1、完成日期欄內(nèi)以箭頭表示。2、年度計(jì)劃外或修改當(dāng)月計(jì)劃，請?jiān)趥渥⒅屑右哉f明。注：此表每月填寫一次，次月5日之前交至園區(qū)附件四：綠化農(nóng)藥使用情況管理塊：日期苗木名稱肥料名稱農(nóng)藥名稱使用計(jì)量操作人簽名地點(diǎn)/區(qū)域日期：2019年月注：此表每月填寫一次，次月5日之前交至園區(qū)附件五：月度綠化檢查報告序號問題圖片問題描述問題

14、位置整改人/整改時間123456789管理塊：2019年月審核人：填寫人：填寫日期：2019年 月日整改完成時間：2019年 月 日注：此表每月填寫一次，次月5日之前交至園區(qū)附件六：2019年季度綠化專項(xiàng)檢查報告管理塊：第季度序號問題圖片問題描述問題位置整改人/整改時間12345678檢查部門：整改單位（敲章）：填寫人：審核人：填寫日期:2019年 月 日整改單位填寫人：整改單位審核人：要求整改完成時間:2019年月日注：整改期限之前交至園區(qū)附件七：綠化環(huán)境管控檢查表管理塊：第季度分類檢查內(nèi)容分值考核分管理1、綠化工作周報、每月工作計(jì)劃/月報就是否及時上報。（漏報一次扣1分，每遲報一次扣0、5

15、分）52、每月就是否開展綠化巡檢工作并留下檢查記錄。（缺檢一次扣2分，無查記錄視為缺檢）53、檢查問題就是否及時整改并留下整改記錄。（未及時整改扣1分，未整改扣2分，無整改記錄視為未整改）54、每月就是否召開綠化專項(xiàng)會議/參加園區(qū)季度綠化會議。（未召開會議扣2分，無故缺席會議扣3分）5現(xiàn)場綠化1、草坪養(yǎng)護(hù)情況（存在雜草情況、未及時修剪草坪、黃土見天，以上情況每發(fā)現(xiàn)一處扣1分，存在但情節(jié)輕微扣0、5分）152、樹木養(yǎng)護(hù)情況（樹勢形態(tài)差、附屬設(shè)施破壞、樹壇未維護(hù)、蟲害現(xiàn)象嚴(yán)重，以上情況每發(fā)現(xiàn)一處扣1分,存在但情節(jié)輕微扣0、5分）103、草花、花鏡養(yǎng)護(hù)情況（草花未及時更換、花鏡灌木枯死、花鏡養(yǎng)護(hù)不到

16、位、整體品質(zhì)差，以上情況每發(fā)現(xiàn)一處扣1分）104、租擺養(yǎng)護(hù)情況（租擺植物枯萎未及時更換，以上情況每發(fā)現(xiàn)一處扣1分）105、地被、竹類、水植物、垂直綠化（每發(fā)現(xiàn)一處枯萎扣0、5分）5安全文明1、員工形象（未按要求統(tǒng)一穿戴服飾，沒發(fā)現(xiàn)一處扣1分）52、文明施工（綠化垃圾未處理、綠化工具隨意堆放，沒發(fā)現(xiàn)一處扣1分）53、安全生產(chǎn)（違章使用設(shè)施設(shè)備，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分）5綜合1、臨時重要接待相應(yīng)情況（未及時響應(yīng)，每次扣2分）52、用戶滿意度（政府領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)綠化問題、業(yè)主投訴綠化問題，每次扣2分）10總分100檢查部門：mg檢查日期：考核人：管理塊確認(rèn)：附件八:2019年綠化環(huán)境考核表（綠化）、一

17、考核分考核單位第一季度(1)占比25%第二季度(2)占比25%第三季度(3)占比25%第四季度(4)占比25%(1+2+3+4)總分100%考核部門：園區(qū)2019年度填表人:填表日期:審核人:審批人:附件九:綠化環(huán)境考核細(xì)則為了加強(qiáng)園區(qū)對園區(qū)綠化服務(wù)品質(zhì)得體系化、精細(xì)化監(jiān)管,提高綠化公司管理得整體水平,形成高效有序得運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)保障綠化公司所提供得管理服務(wù)品質(zhì),充分調(diào)動綠化養(yǎng)護(hù)供方工作得積極性、創(chuàng)造性,特制定本方案。一、適用范圍園區(qū)范圍內(nèi)所有得綠化環(huán)境區(qū)塊。二、考核對象與園區(qū)簽訂綠化服務(wù)合同及園區(qū)公共區(qū)域提供綠化服務(wù)得綠化服務(wù)供方。三、考核標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)具體可分為三個版塊,分別為室外綠化養(yǎng)護(hù)、

18、室外花卉養(yǎng)護(hù)以及室內(nèi)綠化租擺。具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。四、考核方式本細(xì)則考核辦法根據(jù)園區(qū)日常檢查、季度定期檢查與專項(xiàng)抽查相結(jié)合得考評方式進(jìn)行考核。五、考核內(nèi)容:1、日常檢查日常檢查不限次數(shù)。由園區(qū)綠化負(fù)責(zé)人完成。按照考核標(biāo)準(zhǔn),園區(qū)綠化負(fù)責(zé)人在日常巡視中發(fā)現(xiàn)綠化服務(wù)供方在日常服務(wù)提供過程中存在得不合格項(xiàng),及時對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)得問題向綠化服務(wù)供方進(jìn)行溝通,嚴(yán)重問題保留相關(guān)扣分依據(jù)做必要備案并納入季度考核扣分范圍內(nèi)。2、季度定期檢查季度定期檢查由園區(qū)綠化負(fù)責(zé)人每季度完成一次,結(jié)合現(xiàn)場檢查實(shí)際情況填寫“綠化環(huán)境管控檢查表（詳見附件七）”,總分100分,結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)場運(yùn)行情況進(jìn)行問題發(fā)現(xiàn)項(xiàng)扣分,最終形成季度

19、考核得分進(jìn)行考核。3、專項(xiàng)檢查專項(xiàng)檢查每半年不少于一次。由園區(qū)牽頭與綠化服務(wù)供方人員共同參與檢查。結(jié)合現(xiàn)場檢查實(shí)際情況填寫“季度綠化專項(xiàng)檢查報告（詳見附件六）”現(xiàn)場檢查考核辦法同季度檢查方式。4、后續(xù)整改園區(qū)將季度及專項(xiàng)檢查得匯總情況以書面形式告知綠化服務(wù)供方,并要求其將檢查中發(fā)現(xiàn)得問題在7個工作日內(nèi)給予答復(fù)或落實(shí)整改,如不能在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)或落實(shí)整改得,園區(qū)將后一次檢查中再次給予相應(yīng)得扣分,直至問題得到解決。六、物業(yè)得申訴綠化服務(wù)供方在接到園區(qū)得定期檢查報告后如有異議,可在三個工作日內(nèi)申請復(fù)議,園區(qū)對綠化公司得復(fù)議申請進(jìn)行審核,如打分確有偏差得,將對評分進(jìn)行相應(yīng)得調(diào)整。七、評價等級90分以上（含）為“A”;80分（含）到89分為“B”;70分（含）到79分為“C；60（含）至69分為D;低于60分為E八、考核得運(yùn)用1、獎勵1）年度考核期內(nèi)得到3次A或以上評分，不出現(xiàn)B及以下分?jǐn)?shù)得，給予物業(yè)管理處主任20000元獎勵;2）年度考核期得到2次A,不出現(xiàn)