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文檔簡介

1、便民服務(wù)廳爭創(chuàng)市級“青年文明號”工作制度一、“青年文明號”活動(dòng)宗旨 開展創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng),旨在組織和引導(dǎo)便民服務(wù)廳團(tuán)員青年立足崗位,敬業(yè)奉獻(xiàn),服務(wù)社區(qū)居民,樹立服務(wù)型政府意識,在全社會展示XXX街道青年的精神風(fēng)貌,塑造良好的行業(yè)和職業(yè)文明。二、“青年文明號”創(chuàng)建要求1、便民服務(wù)廳35歲以下青年應(yīng)占50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲。2、便民服務(wù)廳全體青年應(yīng)熱愛本職工作,敬業(yè)意識強(qiáng),職業(yè)道德好,積極執(zhí)行黨和國家的政策法規(guī),自覺遵守各業(yè)務(wù)口的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,模范遵守市、區(qū)、街道的各項(xiàng)規(guī)章制度。務(wù)求實(shí)效,狠抓落實(shí)。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定出創(chuàng)建規(guī)范,務(wù)求活動(dòng)有

2、計(jì)劃,創(chuàng)建有目標(biāo),分工明確,責(zé)任到位。3、在為民服務(wù)中應(yīng)體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)和服務(wù)意識,獲得群眾的尊重和好評。   4、努力提高政治素養(yǎng),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研業(yè)務(wù),掌握本職工作必需的知識和技能。5、緊密圍繞街道的中心工作開展各類專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。6、工作及成效得到街道黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定,應(yīng)受到周圍群眾贊譽(yù),社會評價(jià)良好。三、“青年文明號”行為規(guī)范1、工作勤勉,辦事認(rèn)真,作風(fēng)踏實(shí)。工作認(rèn)真,辦事務(wù)實(shí),不弄虛作假。雷厲風(fēng)行,快速高效,不推遲拖拉。熟悉各口業(yè)務(wù)知識,精通相關(guān)政策、法規(guī),熟練掌握操作技能,工作準(zhǔn)確到位,嚴(yán)格操作規(guī)范,提高工作效率,準(zhǔn)確解答群眾提出的有關(guān)問題。2、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到上班不遲到、不早退,不擅離工作崗位,在崗不準(zhǔn)會客以及做其它私事,不因個(gè)人情緒好壞而影響服務(wù)質(zhì)量。3、忠于職守,盡心盡力,不敷衍塞責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作。配合黙契,不推諉扯皮。工作不越

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