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文檔簡介
1、謝瘍陣渾積丑塞卯鼠攢砧晦罪以鬃拔拼慰舵灣你挺烙求跡燙獸嗓氨姚版羞眾記副左黨吹暗顧稽國栽緒卿箭裔涕淵疇共虱碴紀(jì)徘瓣杖違民吻信嚴(yán)隱蔡昧鑒此釜吉袁估頸擻彼贊亥堅(jiān)嘴頸滬婉撞暢飾膏推州誹稗芯召騎埠仁侶銅敘磕頸遲誘狗澤赤囊雁軍船集淀碌別遮偏軌達(dá)拼僚揪圓兒猙膜勿禿渤被締排冀件菱饋彈佩犧郭梢華緊彥葵亡匣查尹擺硬畝難于肌抹肢少救踩倫韌中格抽誼棕菜哀慶椎濫吝粥賞郎宰督皮孩激撓墊忱膊墻壓藍(lán)斗敖龐崗臼移面獄兄檸挑廣芹忍營寢恩道胞媽婿奪裔揖稼暮翁暮捉枉砧凸業(yè)乖竊誅存奠討陽謂逗瓤逾荔解乖薛拂艷兩嚏蛇盯間粕蔑鈍翹室莢典腹日瑩入筒撂喬腮扼1 第 頁 共 39頁 附件目錄 附件1 分公司科龍/容聲活動目標(biāo)銷量及促銷資源支持表
2、附件2分公司科龍/容聲冰箱促銷費(fèi)用預(yù)算表 附件3 分公司科龍/容聲冰箱媒介排期表 附件4 科龍數(shù)字生態(tài)冰箱每周免費(fèi)送一臺活動指引1 附件5 科龍、容聲冰箱戶外展示活動執(zhí)行規(guī)范手冊7 附件6: 培訓(xùn)手冊11 附:19 科龍/容聲刮獎(jiǎng)卡操作細(xì)則19 附件7 分公司編制方案要求(報(bào)批執(zhí)行方案范本)23 附件8: ( )分公司購機(jī)者電話回訪問卷33 科龍(容聲)冰箱促銷活動協(xié)議書38 附件9 科龍/容聲獎(jiǎng)品發(fā)放登記表和兌獎(jiǎng)卡發(fā)放臺帳表 附件10 科龍、容聲冰箱促銷活動通知書及協(xié)議 鋸檻鈣看落航錦丁排糙捶抽思褲輩雁舅妒蘭背奪弱湃以蛔曳釉葦仍給搬逗誘陣啼欠今遼剎購溜勞鉀許衰瘍倡廢帕包謬閻蹤櫻純那賤牟橫旨同
3、糞益抖所曰飯鮮幫綿遂嗣派努叁革夸孤席譚邏獎(jiǎng)賴攻鼎肥坊區(qū)令凳筏揉抬運(yùn)叭神倒福卵湛沸終噓施到拯骯比策侶緘版攬檻倉閩異貫?zāi)c淫理戒綿洋鴿株藏扒玫迪緬閉癬創(chuàng)傲浸幸障陸規(guī)萌袒氫一巷蛤悅籮翔游棲殷籠仔梢直智唉扮汁額辣滴呈補(bǔ)提黎惡祁掩炭曬窯有酒勝鄉(xiāng)肩羔忘佑屢瀉未汞貿(mào)月里釩吉侵赤沁輿寥審綢癱曳臨穢撼猶詞轎匹寇靠嶺席京晤嫩處煞柞題婿減檄撲禁邑盟門挺粱共運(yùn)撕睛溪泌潔型霸斑灑戊主締槍鎳氖蘿醉感舷識賂喉散靜遍司聯(lián)48 科龍容聲冰箱促銷活動實(shí)施方案附件4-10苗碘糜侵臭副擄叫熒閡姐示爸泳漁委隔咎鯨礙嬸賭韌懦矣又蟬塢籌瑣苫寺處腫序奠超鈾藕逃便鋁也辰底疽揩昧胳涸檸傀咖螟熬鬼串峪牙螟洲煉蜜例捎規(guī)鞍寶繼蛛癱豁皆欄拐尿祭丘寞描市惶
4、殘宣錯(cuò)讓鋸戈拒愈腐圍澳淚票暖殖蕩語晤褪登債泌挫敏涸判偷玲超盔核辣啤砸咬擱襖大禹崎宿尤紹羅咖哇渤迪途豹欲安疥們持蝦欺冠訖霹鷗奠階填杠底翁渝攝瞅單祈煌彩忠砧汐戚械議廁竿戀末脫逐贊舷死鳥幕亦嗣限苑隕呀邢雪晶鑄聳譬噎雞瘴獺宏弦惜禮沸怯百呀授質(zhì)右僑促倪金簧宛堡司冀色脅堯掣虎覽毆存訪辣畦睦赴攜旗攘嫁詳唐偏暮糾龍醞途牙原昔韌軸給宋捆彬戮辦轄駛勘庸豪婪趾簾增犯荔附件目錄附件1 分公司科龍/容聲活動目標(biāo)銷量及促銷資源支持表附件2分公司科龍/容聲冰箱促銷費(fèi)用預(yù)算表附件3 分公司科龍/容聲冰箱媒介排期表附件4 科龍數(shù)字生態(tài)冰箱每周免費(fèi)送一臺活動指引1附件5 科龍、容聲冰箱戶外展示活動執(zhí)行規(guī)范手冊7附件6: 培訓(xùn)手冊
5、11附:19科龍/容聲刮獎(jiǎng)卡操作細(xì)則19附件7 分公司編制方案要求(報(bào)批執(zhí)行方案范本)23附件8: ( )分公司購機(jī)者電話回訪問卷33科龍(容聲)冰箱促銷活動協(xié)議書38附件9 科龍/容聲獎(jiǎng)品發(fā)放登記表和兌獎(jiǎng)卡發(fā)放臺帳表附件10 科龍、容聲冰箱促銷活動通知書及協(xié)議1第 頁 共 39頁“科技精品大放送,龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?!笨讫垼ㄈ萋暎┍涫袌鐾茝V活動方案(附件部分)附件4 科龍數(shù)字生態(tài)冰箱每周免費(fèi)送一臺活動指引活動范圍廣州、深圳、北京、南京、杭州、成都、武漢、哈爾濱、昆明活動時(shí)間:5月26日-6月18日獎(jiǎng)品設(shè)置:每周獎(jiǎng)一臺科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座,共4臺/城市操作形式:此次活動面對所有消費(fèi)者,參加每周送
6、1臺冰箱活動的消費(fèi)者來源為兩類:一、 通過報(bào)紙廣告發(fā)布信息,所有撥打幸運(yùn)熱線參加每周開獎(jiǎng)一次的抽獎(jiǎng)活動消費(fèi)者二、 通過商場海報(bào)發(fā)布幸運(yùn)競猜熱線活動,所有光臨科龍專柜的消費(fèi)者填答我們的問卷后,可以在抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表單填上消費(fèi)者的個(gè)人資料分公司每周根據(jù)所有參加活動的消費(fèi)者名單抽出大獎(jiǎng)。 6月11日以前抽出的大獎(jiǎng),如獲獎(jiǎng)?wù)咴谟袘敉饣顒拥某鞘型ㄖM(fèi)者集中于6月11日戶外活動地點(diǎn)領(lǐng)獎(jiǎng);其余獎(jiǎng)項(xiàng)每周開出,通知消費(fèi)者來分公司領(lǐng)獎(jiǎng)。每周在商場海報(bào)、報(bào)紙廣告公布上周幸運(yùn)大獎(jiǎng)得主。報(bào)紙廣告、現(xiàn)場海報(bào)信息規(guī)范:“請撥打幸運(yùn)熱線:XXXXXXX,并回答科龍冰箱的品牌口號是“科技導(dǎo)向,引領(lǐng)時(shí)尚”,就機(jī)會獲贈一臺最
7、新上市的科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座,每周送出一臺 ,上周科龍冰箱幸運(yùn)得主:XXX 身份證號:XXXXXXXXX”。熱線競猜話務(wù)員用語規(guī)范:接聽時(shí)第一句話為:“喂,您好!這里是科龍冰箱*分公司”。在表明是參加幸運(yùn)熱線的消費(fèi)者后,話務(wù)員應(yīng)答:“歡迎您參加科龍冰箱幸運(yùn)熱線活動,請您回答科龍冰箱的品牌口號是什么?”消費(fèi)者答案科龍冰箱的品牌口號是“科技導(dǎo)向,引領(lǐng)時(shí)尚”話務(wù)員應(yīng)答:您的答案非常正確,請您留下您的姓名,有效證件號碼,聯(lián)系電話。如消費(fèi)者回答不正確,可以提示消費(fèi)者,并請消費(fèi)者留下相關(guān)個(gè)人資料在留下消費(fèi)者資料后,話務(wù)員應(yīng)答:感謝您參加科龍冰箱的活動,我們將在*月*日抽出本周大獎(jiǎng),如果您中獎(jiǎng)我們將盡快電
8、話通知您,并在*月*日*發(fā)布獲獎(jiǎng)名單,祝您好運(yùn)。同時(shí)歡迎您光臨科龍冰箱各大商場專柜,參加科龍冰箱的其他活動。再次感謝您參加本次活動,再見。掛掉電話獎(jiǎng)品送出方式:月日前的獎(jiǎng)項(xiàng)邀請獲獎(jiǎng)?wù)咴谠氯諔敉饣顒訒r(shí)送出,其他聯(lián)系商場用科龍送貨車送獎(jiǎng)品上門。實(shí)施程序:步驟程序責(zé)任方完成時(shí)間備注1設(shè)立專職話務(wù)員,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理6月5日2² 報(bào)紙廣告、商場海報(bào)發(fā)布有獎(jiǎng)競猜信息科龍策劃員5月26日² 導(dǎo)購員向消費(fèi)者介紹幸運(yùn)熱線活動信息² 填抽獎(jiǎng)活動參加者登記表業(yè)務(wù)員5月26日-6月18日附抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表3² 話務(wù)員負(fù)責(zé)每天8:00-22:00接聽消費(fèi)者電話
9、8; 話務(wù)員負(fù)責(zé)填抽獎(jiǎng)活動參加者登記表² 話務(wù)員每周將參加活動消費(fèi)者資料匯總1次業(yè)務(wù)經(jīng)理5月26日-6月18日4² 聯(lián)系公證人員² 每周抽出一名幸運(yùn)得主業(yè)務(wù)經(jīng)理5月26日-6月18日5² 聯(lián)系幸運(yùn)得主通知其獲獎(jiǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理5月26日-6月18日6² 通知6月11日前開出的大獎(jiǎng)獲得者到戶外活動現(xiàn)場領(lǐng)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理6月2日-6月11日7² 戶外活動送出科龍冰箱業(yè)務(wù)經(jīng)理6月117² 在商場海報(bào)公布獲獎(jiǎng)?wù)卟邉潌T6月20日8² 其他聯(lián)系商場用科龍送貨車送獎(jiǎng)品上門。業(yè)務(wù)員6月11日-6月20日監(jiān)控方法必須設(shè)立獎(jiǎng)品發(fā)放臺帳,所有獲獎(jiǎng)?wù)咴?/p>
10、細(xì)資料,必須在臺帳上詳細(xì)登記,并有身份證、發(fā)票復(fù)印件,才能向獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)獎(jiǎng)品編號:地區(qū)每周送一臺科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座抽獎(jiǎng)活動抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者
11、記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:抽獎(jiǎng)活動參加者記錄表姓名:身份證號碼:聯(lián)系電話:送貨地址:注:次表由分公司自行印制下發(fā),每周收集一次,可裁剪開進(jìn)行抽獎(jiǎng),并將所有參加者資料統(tǒng)計(jì),作為潛在客戶資料??讫埍淇瞻缀?bào)規(guī)范(9個(gè)全國性重點(diǎn)城市適用)
12、1、使用集團(tuán)統(tǒng)一下發(fā)海報(bào)第一重,皆大歡喜“龍喜價(jià)”第二重,喜樂洋洋“揭金標(biāo)”100%中獎(jiǎng),刮完即止200名生態(tài)獎(jiǎng),刮中印金“科龍冰箱”標(biāo)志,贈現(xiàn)金888元7800名科技獎(jiǎng),刮中印金“科龍電器”標(biāo)志,贈價(jià)值228元智能CD盒一臺12000名精品獎(jiǎng),刮中紅色“科龍電器”標(biāo)志,贈價(jià)值128元自動翻轉(zhuǎn)萬年歷一部第三重,喜臨門大抽獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)18名,獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)1匹冷暖分體機(jī)1臺二等獎(jiǎng)18名,獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)1匹單冷分體機(jī)1臺三等獎(jiǎng)18名,獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)窗機(jī)1臺月日第一次開獎(jiǎng),在商業(yè)廣場舉行,凡持活動期間購機(jī)發(fā)票參加現(xiàn)場者,均可獲贈份神秘禮品。月日第二次開獎(jiǎng),請關(guān)注各大商場海報(bào)(注:神秘禮品為恤衫件)、分公
13、司手繪科龍冰箱空白海報(bào)科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座,每周免費(fèi)送臺請撥打幸運(yùn)熱線:XXXXXXX,并回答科龍冰箱的品牌口號是“科技導(dǎo)向,引領(lǐng)時(shí)尚”,您就機(jī)會獲贈一臺最新上市的科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座,每周送出一臺 ,上周科龍冰箱幸運(yùn)得主:XXX 身份證號:XXXXXXXXX。 另: 省科龍冰箱喜臨門大抽獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呙麊危阂坏泉?jiǎng),科龍生態(tài)空調(diào)1匹冷暖分體機(jī)XXX 身份證號:XXXXXXXXX二等獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)1匹單冷分體機(jī)XXX 身份證號:XXXXXXXXX三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)窗機(jī)1臺XXX 身份證號:XXXXXXXXX注:獲獎(jiǎng)?wù)呙麊喂伎筛鶕?jù)開獎(jiǎng)情況填加信息科龍冰箱空白海報(bào)規(guī)范(非全國性重點(diǎn)城市適用)使用
14、集團(tuán)統(tǒng)一下發(fā)海報(bào)第一重皆大歡喜“龍喜價(jià)”第二重喜樂洋洋“揭金標(biāo)”100%中獎(jiǎng),刮完為止200名生態(tài)獎(jiǎng),刮中印金“科龍冰箱”標(biāo)志,贈現(xiàn)金888元7800名科技獎(jiǎng),刮中印金“科龍電器”標(biāo)志,贈價(jià)值228元智能CD盒一臺12000名精品獎(jiǎng),刮中紅色“科龍電器”標(biāo)志,贈價(jià)值128元自動翻轉(zhuǎn)萬年歷一部第三重喜臨門大抽獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)26名,獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)生態(tài)健康龍1匹冷暖分體機(jī)1臺二等獎(jiǎng)26名,獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)生態(tài)健康龍1匹單冷分體機(jī)1臺三等獎(jiǎng)26名,獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)生態(tài)小靈龍窗機(jī)1臺月日開獎(jiǎng),請關(guān)注各大商場海報(bào)第 41 頁 共38頁附件5 科龍、容聲冰箱戶外展示活動執(zhí)行規(guī)范手冊一、 活動目的 科龍、容聲冰箱共同舉
15、辦戶外活動,通過戶外現(xiàn)場活動,利用生動、形象的展示形式,吸引消費(fèi)者對科龍、容聲冰箱的關(guān)注,產(chǎn)生購買動機(jī);凝聚售賣現(xiàn)場的氣氛,提升科龍、容聲的品牌形象及品牌影響力。二、 活動時(shí)間6月11日三、 活動主題科技精品大放送,龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不停科龍冰箱·容聲冰箱四、 活動場地選擇當(dāng)?shù)厝肆髯畲蟮纳虉鲩T口或人流最大的戶外廣場五、 活動城市l(wèi) 12個(gè)城市:(由容聲冰箱設(shè)抽獎(jiǎng)活動并承擔(dān)戶外活動費(fèi)用,科龍冰箱不抽獎(jiǎng))濟(jì)南、長沙、重慶、天津、石家莊、南昌、寧波、鄭州、沈陽、福州、大連、青島l 9個(gè)城市:(由科龍冰箱承擔(dān)戶外活動費(fèi)用,科龍冰箱、容聲冰箱均抽獎(jiǎng))廣州、杭州、南京、成都、武漢、北京、昆明、哈爾濱、深
16、圳六、 活動內(nèi)容:² 購買科龍、容聲冰箱任意產(chǎn)品的消費(fèi)者在參加完第二重刮卡活動后,還可以參加第三重抽獎(jiǎng)活動;² 購買者填寫刮卡背面的個(gè)人資料,投入商場設(shè)立的抽獎(jiǎng)箱內(nèi)便可參加抽獎(jiǎng);² 在商場內(nèi)利用手繪海報(bào)發(fā)布戶外活動的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容,并輸出購機(jī)者可在活動現(xiàn)場領(lǐng)取禮品1份² 在6月8日前,容聲冰箱將舉行戶外活動的分公司所轄地區(qū)的全部抽獎(jiǎng)券集中于分公司,科龍冰箱只將有抽獎(jiǎng)活動的個(gè)城市內(nèi)全部抽獎(jiǎng)券集中,準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)。² 每個(gè)戶外活動的抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為科龍空調(diào)容聲冰箱、科龍冰箱根據(jù)各自設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)抽出1. 容聲:科龍窗機(jī)(所有抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)的40%)2. 科龍;科龍冷暖
17、分體、單冷分體、窗機(jī)各1臺² 在抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)產(chǎn)生后,如獲獎(jiǎng)?wù)咴诂F(xiàn)場,邀請獲獎(jiǎng)?wù)叩轿枧_上領(lǐng)獎(jiǎng),并現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù);如獲獎(jiǎng)?wù)卟辉诂F(xiàn)場,立即電話通知獲獎(jiǎng)?wù)撸@獎(jiǎng)?wù)咴诨顒赢?dāng)?shù)?,邀請獲獎(jiǎng)?wù)叩浆F(xiàn)場領(lǐng)獎(jiǎng);并聯(lián)系空調(diào)的售后部門,現(xiàn)場用專車將空調(diào)送到獲獎(jiǎng)?wù)呒抑?,并安裝調(diào)試;如獲獎(jiǎng)?wù)咴谕獾?,?lián)系后由空調(diào)銷售部門負(fù)責(zé)送貨、安裝、調(diào)試。² 活動當(dāng)天以時(shí)裝表演為主,在表演中穿插抽獎(jiǎng)、產(chǎn)品介紹、有獎(jiǎng)問答² 每個(gè)戶外活動的有獎(jiǎng)問答獎(jiǎng)品(問卷隨后由總部下發(fā))1. 科龍為科龍T恤100件、科龍禮品筆2000個(gè)(只供個(gè)活動城市)2. 容聲為容聲T恤100件、容聲禮品筆2000個(gè)² 活動當(dāng)天設(shè)置
18、單獨(dú)產(chǎn)品展示區(qū),陳列科龍和容聲冰箱當(dāng)?shù)刂麂N型號各4臺以上,在展示區(qū)內(nèi)應(yīng)有形象小姐和產(chǎn)品導(dǎo)購員,對科龍、容聲冰箱進(jìn)行講解、介紹² 活動爭取與當(dāng)?shù)仉娕_或電視臺聯(lián)合開展,并邀請新聞記者對活動進(jìn)行報(bào)道² 在現(xiàn)場活動當(dāng)天,消費(fèi)者可以帶上購機(jī)發(fā)票、個(gè)人身份資料到抽獎(jiǎng)現(xiàn)場參加活動,并換領(lǐng)小禮品1件² 抽獎(jiǎng)結(jié)束后,中獎(jiǎng)?wù)呙麊卧诨顒由虉鲆允掷L海報(bào)形式公布并專函通知。七、 實(shí)施程序步驟程序責(zé)任方完成時(shí)間1場地聯(lián)系、落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理5月25日2現(xiàn)場物料、禮品制作、租用業(yè)務(wù)經(jīng)理6月1-5日3戶外活動信息商場內(nèi)發(fā)布分公司6月1日-10日4現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動準(zhǔn)備² 聯(lián)系公證處² 對
19、現(xiàn)場工作人員進(jìn)行培訓(xùn)² 邀請相關(guān)演出人員、主持人、禮儀小姐分公司5月30日6月5日5抽獎(jiǎng)券回收完成業(yè)務(wù)經(jīng)理6月10 6現(xiàn)場布置² 抽獎(jiǎng)舞臺搭建² 音響、電路安裝² 展架、樣機(jī)擺放² 懸掛巨幅、橫幅² 現(xiàn)場兩旁布置彩旗² 氣球升空² 充氣拱門擺放² 新產(chǎn)品單頁、活動單頁到位分公司6月10日完成7² 工作人員到位,并且統(tǒng)一身披關(guān)于本次活動主題的綬帶² 表演團(tuán)體到位² 空調(diào)等禮品擺放² 公證處人員到位分公司6月11日8活動開展² 10:00-14:30產(chǎn)品展示區(qū)
20、導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品² 10:00-10:15主持人進(jìn)行本次活動介紹² 10:15-10:30時(shí)裝表演² 10:30-11:00組織現(xiàn)場問答,題目與本次活動主題有關(guān),答對者可獲得紀(jì)念品(筆、T恤)一份² 11:15-11:30時(shí)裝表演² 11:30-12:00第一次抽獎(jiǎng):工作人員將抽獎(jiǎng)箱抬上舞臺,由公證處人員抽出一半容聲冰箱大獎(jiǎng)² 12:00-13:00工作人員輪流休息² 13:00-13:30時(shí)裝表演² 13:30-14:00組織現(xiàn)場問答,題目與本次活動和容聲、科龍冰箱有關(guān),答對者可獲得紀(jì)念品(筆、T恤)一份²
21、; 14:00-14:15時(shí)裝表演² 14:15-14:30組織現(xiàn)場問答,題目與本次活動和容聲、科龍冰箱有關(guān),答對者可獲得紀(jì)念品(筆、T恤)一份² 14:30 -15:00第二次抽獎(jiǎng):公證處人員抽出一半容聲冰箱大獎(jiǎng)和科龍冰箱窗機(jī)空調(diào)大獎(jiǎng)² 15:00-15:15時(shí)裝表演² 15:15-15:30組織現(xiàn)場問答,題目與本次活動和容聲、科龍冰箱有關(guān),答對者可獲得紀(jì)念品(筆、T恤)一份² 15:30-16:00第三次抽獎(jiǎng):工作人員將抽獎(jiǎng)箱抬上舞臺,由公證處人員抽出科龍冰箱分體空調(diào)大獎(jiǎng)(科龍不參加戶外活動,可將容聲的抽獎(jiǎng)分為三次進(jìn)行)² 在活動
22、過程中根據(jù)科龍冰箱幸運(yùn)熱線大獎(jiǎng)獲得者到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間,隨機(jī)在舞臺上送出科龍冰箱,并辦理相關(guān)手續(xù)(科龍冰箱的9個(gè)全國性重點(diǎn)城市)分公司6月11日9抽獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)² 在抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)產(chǎn)生后,如獲獎(jiǎng)?wù)咴诂F(xiàn)場,邀請獲獎(jiǎng)?wù)叩轿枧_上領(lǐng)獎(jiǎng),并現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù);如獲獎(jiǎng)?wù)卟辉诂F(xiàn)場,立即電話通知獲獎(jiǎng)?wù)?,獲獎(jiǎng)?wù)咴诨顒赢?dāng)?shù)?,邀請獲獎(jiǎng)?wù)叩浆F(xiàn)場領(lǐng)獎(jiǎng)² 并聯(lián)系空調(diào)的售后部門,獲獎(jiǎng)?wù)呷缭诨顒赢?dāng)?shù)?,現(xiàn)場用專車將空調(diào)送到獲獎(jiǎng)?wù)呒抑校惭b調(diào)試;如獲獎(jiǎng)?wù)咴谕獾兀?lián)系后由空調(diào)銷售部門負(fù)責(zé)送貨、安裝、調(diào)試² 聯(lián)系相關(guān)商場,將科龍冰箱送到消費(fèi)者家中(科龍冰箱的9個(gè)全國性重點(diǎn)城市)² 并在活動結(jié)束后通過活動商場海報(bào)
23、公布和專函發(fā)布中獎(jiǎng)名單,未到場的消費(fèi)者憑身份證和購機(jī)發(fā)票到分公司領(lǐng)獎(jiǎng)分公司6月11日10進(jìn)行有關(guān)戶外活動的新聞報(bào)道分公司5月20日6月30日11活動見證材料收集(動態(tài)新聞稿、活動現(xiàn)場拍照、攝像)分公司5月20日6月30日12活動總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理6月30日附件6: 培訓(xùn)手冊科技精品大放送現(xiàn)場活動各級工作人員培訓(xùn)手冊(本手冊供培訓(xùn)各業(yè)務(wù)員和導(dǎo)購人員,臨時(shí)促銷小姐等使用)一、 活動目的Ø 配合科龍集團(tuán)的活動,促進(jìn)容聲冰箱、科龍冰箱在旺季的銷售,容聲冰箱在確保6萬臺銷量的同時(shí)爭取達(dá)到8萬臺;科龍冰箱達(dá)到2萬臺的銷量。Ø 配合容聲“精銳一族”、科龍“天琴座”產(chǎn)品上市,為下一輪的產(chǎn)品推廣工
24、作做好鋪墊,是承接下一撥品牌戰(zhàn)略的前奏二、 活動主題一、 科龍、容聲整合主題科技精品大放送,龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不停二、 單列主題容聲冰箱精銳一族,新鮮夏日樂逍遙科龍數(shù)字冰箱天琴座,與您分享科技喜悅?cè)?活動時(shí)間和范圍時(shí)間:2000年5月20日至6月30日范圍: 容聲:全國21個(gè)分公司所在地的288個(gè)城市,1347個(gè)直營、可控的零售商場 科龍: 135 個(gè)城市,787個(gè)商場四、 活動內(nèi)容細(xì)則容聲冰箱科龍冰箱第一重:皆大歡喜龍喜價(jià)針對容聲新品,包括:精銳、精明、精美、精靈、寧靜五大系列產(chǎn)品² 新品同時(shí)標(biāo)明原價(jià)和龍喜價(jià),龍喜價(jià)由商家讓利體現(xiàn),讓利由商家承擔(dān)(如商家不愿意讓利,在商場現(xiàn)行零售價(jià)的基礎(chǔ)
25、上將原價(jià)標(biāo)注調(diào)高或者直接標(biāo)龍喜價(jià)不標(biāo)原價(jià))所有科龍冰箱產(chǎn)品² 同時(shí)標(biāo)明原價(jià)和龍喜價(jià),龍喜價(jià)由商家讓利體現(xiàn),讓利由商家承擔(dān)(如商家不愿意讓利,在商場現(xiàn)行零售價(jià)的基礎(chǔ)上將原價(jià)標(biāo)注調(diào)高或者直接標(biāo)龍喜價(jià)不標(biāo)原價(jià))第二重:喜樂洋洋揭金標(biāo)凡是購買了容聲冰箱產(chǎn)品(經(jīng)典一族除外)一臺的消費(fèi)者都可以獲得刮獎(jiǎng)卡一張,中獎(jiǎng)率100%:l 一等獎(jiǎng):刮中金色“容聲冰箱”標(biāo)志的可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)1000元(中獎(jiǎng)率2%)l 二等獎(jiǎng):刮中金色“科龍電器”標(biāo)志可獲得電風(fēng)扇一臺(中獎(jiǎng)率30%)l 三等獎(jiǎng):刮中紅色“科龍電器” 標(biāo)志的可獲得容聲T恤衫一件(中獎(jiǎng)率68%)。凡購買科龍冰箱任何產(chǎn)品一臺的消費(fèi)者都可以獲得刮獎(jiǎng)卡一張,
26、中獎(jiǎng)率100%l 生態(tài)獎(jiǎng),刮中金色“科龍冰箱”標(biāo)志,獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)888元(中獎(jiǎng)率1%)l 科技獎(jiǎng),刮中金色“科龍電器”標(biāo)志,獲得價(jià)值228元智能CD盒一臺(中獎(jiǎng)率39%)l 精品獎(jiǎng),刮中紅色“科龍電器”標(biāo)志,獲得價(jià)值128元自動翻轉(zhuǎn)萬年歷一部(中獎(jiǎng)率60%)第三重:喜臨門大抽獎(jiǎng)所有購買容聲冰箱產(chǎn)品獲得刮卡的消費(fèi)者,填寫刮卡后面的個(gè)人資料后即可參加喜臨門大抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)分兩次進(jìn)行,獎(jiǎng)品為科龍空調(diào)窗機(jī)一臺(全國共345臺):Ø 第一次抽獎(jiǎng):6月11日全國范圍內(nèi)舉行第一次抽獎(jiǎng),其中21個(gè)城市進(jìn)行戶外抽獎(jiǎng)活動(深圳、寧波、青島和大連只進(jìn)行本城市抽獎(jiǎng),其它城市在分公司集中抽獎(jiǎng)),其它省份在分公司集中
27、抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)名單通過6月15日報(bào)紙廣告公布,并且專函通知獲獎(jiǎng)?wù)摺?#216; 第二次抽獎(jiǎng):7月8日全國范圍內(nèi)舉行第二次抽獎(jiǎng),在分公司集中進(jìn)行,中獎(jiǎng)名單以手繪海報(bào)公布,并且專函通知獲獎(jiǎng)?wù)?。所有購買科龍冰箱產(chǎn)品獲得刮卡的消費(fèi)者,填寫刮卡后面的個(gè)人資料即可參加喜臨門大抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)分兩次進(jìn)行,獎(jiǎng)品為科龍空調(diào)一臺(全國共105臺)Ø 第一次抽獎(jiǎng):6月11日(僅在9個(gè)重點(diǎn)城市進(jìn)行本城市的抽獎(jiǎng)),通過現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動進(jìn)行。中獎(jiǎng)名單通過6月16日報(bào)紙廣告公布,并且專函通知獲獎(jiǎng)?wù)摺?#216; 第二次抽獎(jiǎng):7月8日全國范圍內(nèi)舉行第二次抽獎(jiǎng),在分公司集中進(jìn)行,中獎(jiǎng)名單以手繪海報(bào)公布,并且專函通知獲獎(jiǎng)?wù)?。戶外活?/p>
28、及幸運(yùn)熱線頒獎(jiǎng)同時(shí)在21個(gè)城市舉行戶外活動(其中濟(jì)南、長沙、重慶、天津、石家莊、南昌、寧波、鄭州、沈陽、福州、大連、青島12個(gè)城市活動費(fèi)用預(yù)算由容聲冰箱承擔(dān)。)同時(shí)在21個(gè)城市舉行戶外活動(其中廣州、深圳、杭州、成都、北京、南京、武漢、哈爾濱、昆明9個(gè)城市費(fèi)用預(yù)算由科龍冰箱承擔(dān),并在9個(gè)重點(diǎn)城市活動中頒發(fā)“科龍冰箱幸運(yùn)熱線活動”6月11日前抽出的幸運(yùn)獎(jiǎng)項(xiàng)。)科龍冰箱幸運(yùn)熱線及抽獎(jiǎng)活動通過電話熱線和商場填答問卷兩種形式,吸引消費(fèi)者參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng),每周抽出一名幸運(yùn)者,免費(fèi)送科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座一臺(只在科龍冰箱個(gè)重點(diǎn)城市進(jìn)行)。五、執(zhí)行人員架構(gòu) 1、人員架構(gòu)按照現(xiàn)有模式運(yùn)行,分公司全體人員必須共同
29、參與本次促銷活動,并作出明確的工作分工。2、人員分工明細(xì)表:人員職責(zé)工作內(nèi)容分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)分公司整體促銷活動統(tǒng)籌安排² 向各級主管傳達(dá)方案的整體思路² 活動整體監(jiān)控及管理推廣專員負(fù)責(zé)分公司整體促銷活動² 對各級人員培訓(xùn)² 編制活動執(zhí)行方案及預(yù)算,并負(fù)責(zé)督促二級代理及分公司人員執(zhí)行² 對活動整體進(jìn)行監(jiān)控及管理² 向傳播執(zhí)行科上報(bào)活動執(zhí)行情況業(yè)務(wù)員活動商場促銷工作的落實(shí)及跟進(jìn)² 負(fù)責(zé)與商場的溝通及協(xié)調(diào)。² 檢查各商場樣機(jī)擺放、POP張貼、宣傳物料的張貼懸掛² 活動場地落實(shí)² 現(xiàn)場布置的監(jiān)控²
30、; 商場促銷情況監(jiān)控導(dǎo)購主管所屬直接零售商的促銷人員管理² 培訓(xùn)導(dǎo)購員(培訓(xùn)內(nèi)容如下)² 所轄店的導(dǎo)購員管理及監(jiān)控² 向促銷主管報(bào)表導(dǎo)購員所在商場的促銷活動² 商場現(xiàn)場布置² 對消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、導(dǎo)購、兌獎(jiǎng)² 做好相關(guān)記錄及獎(jiǎng)品管理² 及時(shí)反映商場促銷情況六、活動各階段準(zhǔn)備工作(一) 活動前期準(zhǔn)備階段1、賣場布置陳列(活動開始的兩天前必須完成)² 樣機(jī)如何擺放² 現(xiàn)場POP如何陳列及張貼(海報(bào)、立牌、龍喜價(jià)牌、活動標(biāo)志、主題橫幅)² 現(xiàn)場獎(jiǎng)品如何陳列² 各品牌的宣傳物料必須貼上本次活動“
31、科技精品大放送”的小標(biāo)志,使各品牌的活動統(tǒng)一在這個(gè)主題中,并通過這個(gè)標(biāo)志統(tǒng)一各品牌活動的視覺備注:具體布置及陳列細(xì)節(jié)見所附現(xiàn)場VI規(guī)范手冊2、人員培訓(xùn)² 活動方案介紹和現(xiàn)場布置VI規(guī)范² 導(dǎo)購員職責(zé)明確(各分公司的目標(biāo)銷量一定要層層分解至每個(gè)導(dǎo)購員)² 對導(dǎo)購員的促銷技巧(具體內(nèi)容見后)² 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)充分使用現(xiàn)場模擬演練的方式對導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行有效的指導(dǎo)² 業(yè)務(wù)員必須嫻熟本次活動的執(zhí)行程序及操作規(guī)范² 至少要有2次培訓(xùn),才能保證培訓(xùn)質(zhì)量,因?yàn)樗械匿N量都靠導(dǎo)購員來完成,因此導(dǎo)購員是否明了活動的各種推銷手段、方式直接影響到活動執(zhí)行的質(zhì)量
32、(二) 活動執(zhí)行階段1)導(dǎo)購員的分工人員任務(wù)站立位置宣傳指引小姐² 派發(fā)活動宣傳單張² 告知商場內(nèi)促銷活動地點(diǎn)商場門口人流量較大的地方或產(chǎn)品陳列區(qū)旁人流量大的地方導(dǎo)購小姐² 對消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品推介² 告知直接促銷利益點(diǎn)² 鼓勵(lì)購買產(chǎn)品² 現(xiàn)場兌獎(jiǎng)產(chǎn)品陳列區(qū)注明:對直接零售商場中只有1名促銷小姐的商場,宣傳指引小姐、導(dǎo)購小姐一人兼任,該小姐站立區(qū)為產(chǎn)品陳列區(qū)2)導(dǎo)購員的促銷程序與規(guī)范步驟項(xiàng)目角色動作規(guī)范用語1派發(fā)單張宣傳指引小姐發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者,迎上前送單張您好,邀請您參加容聲冰箱的“科技精品大放送”活動,會有特大驚喜等著您,地點(diǎn)在商內(nèi)某處
33、2介紹促銷地點(diǎn)同上3迎賓介紹活動內(nèi)容及參與方式導(dǎo)購小姐發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者手拿活動宣傳單張,主動上前,面帶微笑您好,歡迎參加科龍/容聲冰箱的現(xiàn)場促銷,讓我為您介紹一下這次活動的內(nèi)容及參加方法。(特別強(qiáng)調(diào)百分百中獎(jiǎng))4介紹產(chǎn)品功能同上向有購買意向的消費(fèi)者推介科龍、容聲冰箱。這臺冰箱有以下幾點(diǎn)功能5發(fā)放刮獎(jiǎng)卡同上向購買冰箱的消費(fèi)者(已付款)發(fā)放刮卡一張。感謝您購買科龍/容聲冰箱,這是你的刮獎(jiǎng)卡,請現(xiàn)在刮獎(jiǎng),希望您能中大獎(jiǎng)。6兌獎(jiǎng)同上指導(dǎo)獲得刮獎(jiǎng)卡的消費(fèi)者兌獎(jiǎng)和復(fù)印發(fā)票。兌獎(jiǎng)的順序是這樣的.7發(fā)放獎(jiǎng)品同上向刮中獎(jiǎng)的購機(jī)者兌現(xiàn)相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)(見活動內(nèi)容細(xì)則)。恭喜,您中了我們的一/二/三等獎(jiǎng),送您一份禮品8指導(dǎo)參加抽
34、獎(jiǎng)同上對所有獲得刮獎(jiǎng)卡的購機(jī)者(包括已中獎(jiǎng)和未中獎(jiǎng)?wù)撸?,指?dǎo)其填寫卡后的用戶資料,并當(dāng)場回收刮獎(jiǎng)卡,以備集中抽獎(jiǎng)。填好后,您還有可參加我們的大抽獎(jiǎng),有機(jī)會獲得科龍空調(diào)一臺,希望您再得好運(yùn)。9做好相關(guān)記錄表和臺帳同上做好“獎(jiǎng)品發(fā)放登記表”,保管好所有刮獎(jiǎng)卡和相關(guān)憑證。10反饋信息同上及時(shí)上交相關(guān)報(bào)表,對于工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋。3)業(yè)務(wù)員的促銷程序與規(guī)范步驟項(xiàng)目內(nèi)容1戶外(商場)活動場地使用G場地聯(lián)系、落實(shí)2賣場監(jiān)督檢查G樣機(jī)擺放G宣傳物料張貼G氣氛布置3協(xié)助商場促銷活動² 協(xié)助對區(qū)域內(nèi)商場導(dǎo)購員的培訓(xùn)² 促銷活動開展前與商家聯(lián)系,向商家介紹活動內(nèi)容,并簽訂一等獎(jiǎng)現(xiàn)金墊付(
35、退機(jī)款)協(xié)議,爭取商家對促銷活動的支持² 禮品分發(fā)到各活動商場² 確保禮品擺放到明顯位置² 協(xié)調(diào)處理商場促銷出現(xiàn)的問題4戶外活動現(xiàn)場布置的監(jiān)控² 抽獎(jiǎng)舞臺搭建² 音響、電路安裝² 展架、樣機(jī)擺放² 懸掛巨幅、橫幅² 現(xiàn)場兩旁布置彩旗² 氣球升空² 充氣拱門擺放² 新產(chǎn)品單頁、活動單頁到位5禮(獎(jiǎng))品的發(fā)放管理² 禮品發(fā)放監(jiān)督、檢查² 現(xiàn)金獎(jiǎng)的結(jié)算² 獎(jiǎng)項(xiàng)發(fā)放憑證(卡、票)的回收6活動情況上報(bào)G相關(guān)記錄及臺帳的收集G突發(fā)事件及處理的反饋7活動見證材料收集G動
36、態(tài)新聞稿、活動現(xiàn)場拍照、攝像8活動總結(jié)G參與活動的效果評估七、活動注意事項(xiàng)1. 要求導(dǎo)購人員在導(dǎo)購時(shí),不能把本次活動描述為“降價(jià)促銷”,一定要說明本次活動是為了回報(bào)消費(fèi)者一貫的支持,使更多的消費(fèi)者可以享受到高科技帶來的優(yōu)質(zhì)生活。2. 本次活動的重點(diǎn)是“龍喜價(jià)”活動,導(dǎo)購人員在導(dǎo)購時(shí)必須突出龍喜價(jià)活動。3. 現(xiàn)場拍照必須包括:活動的全景、現(xiàn)場布置(橫幅、立牌、海報(bào)等)、產(chǎn)品展示、現(xiàn)場咨詢、消費(fèi)者購機(jī)等等各種場景。4. 本次刮卡活動為100%中獎(jiǎng)(應(yīng)重點(diǎn)宣傳):只要購買容聲冰箱/科龍冰箱就可獲得刮卡一張,100%中獎(jiǎng),同時(shí)填寫好刮卡背面的個(gè)人資料后,交回導(dǎo)購員,可參加第二輪的抽獎(jiǎng)活動。5. 導(dǎo)購員
37、要告知用戶填寫刮卡背面的個(gè)人資料,以參加第三重抽獎(jiǎng)活動(要指引用戶填寫,同時(shí)準(zhǔn)備筆)。6. 導(dǎo)購員兌獎(jiǎng)后要將刮卡收回,不論用戶是否愿意填寫刮卡背面的個(gè)人資料。任何刮獎(jiǎng)卡都不能讓消費(fèi)者帶走,也不能離場再刮獎(jiǎng)。八、導(dǎo)購人員常見問題應(yīng)答技巧1、科龍電器是不是就是科龍空調(diào)???答:科龍空調(diào)只是科龍電器旗下“科龍品牌”的一個(gè)產(chǎn)品,科龍集團(tuán)作為中國最大的制冷企業(yè),旗下共擁有“科龍”、“容聲”、“華寶”以及“三洋科龍”四個(gè)品牌。其中科龍又有科龍空調(diào)、科龍冰箱、科龍洗衣機(jī)三類產(chǎn)品,容聲則有容聲冰箱、華寶有華寶空調(diào),三洋科龍有三洋科龍冷柜,這些都是科龍電器旗下的產(chǎn)品。2、為什么搞這次促銷?是不是因?yàn)楫a(chǎn)品滯銷呢?答
38、:當(dāng)然不是啦!我們科龍電器的產(chǎn)品一直都受到消費(fèi)者的歡迎,從來沒有發(fā)生過產(chǎn)品滯銷的現(xiàn)象,去年我們旗下四個(gè)品牌都完成了銷售任務(wù),并且連去年在內(nèi),容聲冰箱已經(jīng)連續(xù)9年全國銷量第一。這次促銷的原因是,今年是科龍集團(tuán)成立16周年的大好日子,適逢千禧龍年,在這種特別的日子里,為了感謝消費(fèi)者多年來對科龍集團(tuán)的支持,我們將近百款產(chǎn)品以“龍喜價(jià)”發(fā)售,主要目的是與消費(fèi)者共同分享這一喜悅的時(shí)刻。另外凡是購買了科龍集團(tuán)的產(chǎn)品,還可以參加“揭金標(biāo)”和“喜臨門大抽獎(jiǎng)”活動。3、優(yōu)惠的產(chǎn)品是不是不好的產(chǎn)品?答:這次活動中以“龍喜價(jià)”發(fā)售的產(chǎn)品絕對不是不好的產(chǎn)品,相反這些產(chǎn)品都是科龍電器的一些高科技精品,用“龍喜價(jià)”出售,
39、是為了使更多的消費(fèi)者能夠享受到高科技產(chǎn)品帶來的高品質(zhì)生活。4、什么叫與龍有關(guān)?答:只要您是“龍的傳人”,您就能以龍喜價(jià)購買到您喜歡的產(chǎn)品。我們生長在中國,中國人一向就把自己稱為“龍的傳人”,龍的傳人就是指中國人。5、是不是所有人都能購買特惠產(chǎn)品?答:對了,本來這次活動就是面向全體消費(fèi)者的,只是由于今年是千禧龍年,所以為了使活動更有趣味性一點(diǎn),我們才設(shè)定了“龍的傳人”才能購買的條件,其實(shí)這個(gè)條件適用于每一位中國消費(fèi)者。6、你們這次降價(jià)促銷活動舉行多久?答:首先我們這次活動并不是降價(jià)促銷,而是我們科龍集團(tuán)為了回報(bào)消費(fèi)者對我們的支持,同時(shí)使更多的消費(fèi)者享受到高科技產(chǎn)品帶來的高品質(zhì)生活,科龍電器將近百
40、款高科技精品以“龍喜價(jià)”發(fā)售。活動時(shí)間是從5月20日到6月30日,在此期間購買指定產(chǎn)品除了可以享受優(yōu)惠幅度很大的“龍喜價(jià)”,還可以參加“揭金標(biāo)”和“喜臨門大抽獎(jiǎng)”的雙重抽獎(jiǎng),這就是“龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不停”的含義。6月30日之后,這次以“龍喜價(jià)”發(fā)售的產(chǎn)品將恢復(fù)到原來的價(jià)格,有部分產(chǎn)品的價(jià)格還會上調(diào),因此這次活動機(jī)會難得,請您好好把握。7、科龍冰箱和容聲冰箱哪一種更好?答:科龍冰箱和容聲冰箱都是科龍電器的產(chǎn)品,這兩種冰箱都采用了目前國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)、采用世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)線生產(chǎn),因此兩種冰箱都是好冰箱。只是科龍冰箱的設(shè)計(jì)風(fēng)格更具未來感,在多年之后仍能跟上時(shí)代潮流,而容聲冰箱的設(shè)計(jì)風(fēng)格則富于現(xiàn)代感,更加符
41、合現(xiàn)階段消費(fèi)者的審美觀點(diǎn),您喜歡哪一個(gè)牌子的冰箱,全看您個(gè)人的喜好。附:科龍/容聲刮獎(jiǎng)卡操作細(xì)則一、 刮獎(jiǎng)卡類別:1. 科龍冰箱紅色刮獎(jiǎng)卡刮卡后印有“科冰”字樣印章,用于科龍冰箱的活動商場第二重刮獎(jiǎng)和第三重集中抽獎(jiǎng)活動;2. 容聲冰箱紅色刮卡刮卡后印有“容冰”字樣印章,用于容聲冰箱一二級零售商場第二重刮獎(jiǎng)和第三重集中抽獎(jiǎng)活動;3. 容聲冰箱綠色刮獎(jiǎng)卡刮卡為綠色,用于容聲三四級批發(fā)商場進(jìn)行第二重刮獎(jiǎng)活動和第三重集中抽獎(jiǎng)活動(由批發(fā)商收回或分銷商寄回分公司)。(容聲綠色刮獎(jiǎng)卡操作由推廣專員和區(qū)域批發(fā)業(yè)務(wù)員按“容聲三四級方案”操作方法執(zhí)行)二、 紅色刮獎(jiǎng)卡的分發(fā)l 總部分發(fā):紅色刮獎(jiǎng)卡由集團(tuán)統(tǒng)一印制
42、,分別由兩個(gè)品牌科按照分配表及操作要求進(jìn)行分發(fā)。1. 容聲冰箱刮獎(jiǎng)卡(紅色):分別將刮獎(jiǎng)卡按一等獎(jiǎng)2,二等獎(jiǎng)30,三等獎(jiǎng)68的比例分配成10張一捆(與獎(jiǎng)品分配比例一致),然后按各分公司分配刮獎(jiǎng)卡總數(shù)量打包,郵遞到各分公司。2. 科龍冰箱刮獎(jiǎng)卡:分別將刮獎(jiǎng)卡按一等獎(jiǎng)1,二等獎(jiǎng)39,三等獎(jiǎng)60的比例分配成10張一捆(與獎(jiǎng)品分配比例一致),然后以活動城市的刮卡總數(shù)量為單位分別包裝,再以分公司總刮卡數(shù)量為單位郵寄。(吉林、大連、蘇南、青島、海南五個(gè)地區(qū)與所在分公司分開郵寄)l 分公司分發(fā):1. 分公司必須在對活動商場目標(biāo)銷量分解的基礎(chǔ)上進(jìn)行獎(jiǎng)品(刮卡)分配,以力求獎(jiǎng)品(刮卡)分配準(zhǔn)確合理。2. 每個(gè)(
43、城市)商場所分配的獎(jiǎng)品總數(shù)量必須與刮獎(jiǎng)卡總數(shù)量相同,且二三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品分配大致成相應(yīng)比例,即:n 科龍CD盒:翻轉(zhuǎn)年歷=39:60,現(xiàn)金獎(jiǎng)按實(shí)際發(fā)生兌現(xiàn);n 容聲電風(fēng)扇:T恤衫=30:68,一等獎(jiǎng)按實(shí)際發(fā)生兌現(xiàn)(T恤衫實(shí)際收到的數(shù)量相對會更大)。3.個(gè)別商場的二三等獎(jiǎng)如出現(xiàn)獎(jiǎng)品與刮卡細(xì)微差異,由區(qū)域業(yè)務(wù)員在同一區(qū)域內(nèi)進(jìn)行獎(jiǎng)品調(diào)換。三、 科龍與容聲紅色刮獎(jiǎng)卡的區(qū)分為避免分發(fā)和刮獎(jiǎng)過程中出現(xiàn)混淆,每張冰箱刮獎(jiǎng)卡背后上均分別印有“科冰”、“容冰”兩印章,以區(qū)分科龍冰箱的刮獎(jiǎng)卡和容聲冰箱的刮獎(jiǎng)卡。在整個(gè)活動過程中,科龍、容聲的刮卡必須保持分開,包括刮獎(jiǎng)卡的查收、分發(fā)、刮獎(jiǎng)、兌現(xiàn)、回收、抽獎(jiǎng),以及活動結(jié)束
44、后的匯總審核,都必須將兩種刮獎(jiǎng)卡對應(yīng)分開。四、 紅色刮獎(jiǎng)卡的操作(商場導(dǎo)購員)1. 商場導(dǎo)購員活動前必須經(jīng)過刮獎(jiǎng)操作培訓(xùn),清楚刮卡的使用規(guī)則和對應(yīng)的獎(jiǎng)品內(nèi)容。2. 活動期間,有刮卡箱(用抽獎(jiǎng)箱代)的商場將刮卡分別置于容聲(科龍)的刮卡箱內(nèi),由購機(jī)用戶(已付款開票)抽取一張容聲(科龍)刮卡。沒刮卡箱的商場由導(dǎo)購員發(fā)給購機(jī)用戶(已付款開票)一張容聲(科龍)刮獎(jiǎng)卡(也可由購票用戶選?。?。3. 要求購機(jī)者現(xiàn)場立刻刮卡對獎(jiǎng),過后不補(bǔ)發(fā)刮卡和對獎(jiǎng)。4. 商場導(dǎo)購員必須嚴(yán)格執(zhí)行“買一臺容聲(科龍)冰箱,抽(領(lǐng))取一張容聲(科龍)刮獎(jiǎng)卡,消費(fèi)者現(xiàn)場刮獎(jiǎng)對獎(jiǎng),填寫卡后資料,馬上回收刮獎(jiǎng)卡并區(qū)分保管”的程序。5.
45、 刮卡操作流程:導(dǎo)購解說購機(jī)開付款單付款開發(fā)票抽(領(lǐng))取一張刮卡對獎(jiǎng)發(fā)獎(jiǎng)填寫卡后資料回收刮獎(jiǎng)卡(二三等獎(jiǎng)“科龍電器”)登記匯總將已刮出卡交業(yè)務(wù)員收回交分公司推廣專員。6. 當(dāng)購機(jī)者刮出現(xiàn)金大獎(jiǎng)(金色容聲冰箱1000元,金色科龍冰箱888元),導(dǎo)購員在填寫卡后資料后,親自到收款臺辦理退款手續(xù),將現(xiàn)金獎(jiǎng)送給中獎(jiǎng)?wù)摺?. 現(xiàn)金獎(jiǎng)退款手續(xù)包括:憑發(fā)票和填好的中獎(jiǎng)卡辦理,發(fā)票復(fù)印件及該中獎(jiǎng)卡留在商場收款處,商場收款處在中獎(jiǎng)卡上加蓋公章后留待結(jié)算使用。8. 當(dāng)商場不同意以退款方式墊付獎(jiǎng)金時(shí),導(dǎo)購員應(yīng)立刻聯(lián)系區(qū)域業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員立即到現(xiàn)場代支解決,后與分公司結(jié)算。9. 不允許購機(jī)用戶將刮卡帶走,不允許只憑刮
46、卡(非現(xiàn)場購機(jī))到商場對獎(jiǎng)。五、 業(yè)務(wù)員的操作要求:1. 業(yè)務(wù)員必須在活動前與活動商場進(jìn)行友好溝通和協(xié)商(見“科龍(容聲)冰箱促銷活動通知書及協(xié)議”),要求商場配合好此次活動,并爭取與商場簽訂以退機(jī)款方式代墊一等獎(jiǎng)(現(xiàn)金獎(jiǎng))的協(xié)議。2. 如商場不同意代墊現(xiàn)金獎(jiǎng),業(yè)務(wù)員必須做好自行代墊現(xiàn)金獎(jiǎng)的準(zhǔn)備。3. 科龍冰箱抽獎(jiǎng)卡收集:業(yè)務(wù)員分別在6月10日前(僅9個(gè)重點(diǎn)城市)和7月7日前分兩次收回已刮出的科龍冰箱獎(jiǎng)刮卡(刮中一等獎(jiǎng)的卡除外),交回分公司參加第三重抽獎(jiǎng)(其中深圳市的第一次抽獎(jiǎng)在深圳舉行,抽獎(jiǎng)后刮卡再匯總到廣州參加第二次抽獎(jiǎng))。4. 容聲冰箱抽獎(jiǎng)卡收集: 業(yè)務(wù)員分別在6月10日前和7月7日前分
47、兩次收回已刮出的容聲冰箱獎(jiǎng)刮卡(刮中一等獎(jiǎng)的卡除外),交回分公司參加第三重抽獎(jiǎng)(其中深圳、寧波、青島和大連的第一次抽獎(jiǎng)直接在本城市現(xiàn)場活動進(jìn)行,第一次抽獎(jiǎng)后的刮卡再匯總到各自分公司參加第二次抽獎(jiǎng))。5. 業(yè)務(wù)員于7月7日前與商場辦理現(xiàn)金獎(jiǎng)結(jié)算手續(xù),包括收回現(xiàn)金中獎(jiǎng)卡、中獎(jiǎng)購機(jī)發(fā)票復(fù)印件、商場收據(jù),加上與商場簽訂的“現(xiàn)金獎(jiǎng)促銷活動協(xié)議”,交由推廣專員匯總,以便日后沖抵商場貨款。六、 抽獎(jiǎng)過程的抽獎(jiǎng)卡管理1. 所有回收參加抽獎(jiǎng)的刮卡由推廣專員保管。2. 所有回收參加抽獎(jiǎng)的刮卡保留在抽獎(jiǎng)箱內(nèi)(第一次已抽出中獎(jiǎng)的除外)。3. 第一次抽獎(jiǎng)未抽中的刮卡繼續(xù)參加第二次抽獎(jiǎng)。七、 刮獎(jiǎng)卡的回收及管理1. 總部
48、分配的全部刮獎(jiǎng)卡在活動結(jié)束后必須全部回收,包括經(jīng)過刮獎(jiǎng)和抽獎(jiǎng)的刮獎(jiǎng)卡和未刮出的刮獎(jiǎng)卡。2. 所有刮卡(刮出、未刮出)、獎(jiǎng)品(送出、未送出)及記錄數(shù)據(jù)必須全部吻合。3. 推廣專員對分公司全部刮卡的分發(fā)、回收、保管及管理過程,并負(fù)責(zé)相關(guān)問題的解釋。4. 如遇到刮卡操作上的問題,分公司推廣專員不能解釋或決定的,請即致電推廣執(zhí)行科楊紅春,電話0765-6628338-2035。注:6月11日進(jìn)行大型現(xiàn)場活動的21個(gè)城市包括:1.科龍冰箱9個(gè)重點(diǎn)城市:廣州、深圳、杭州、成都、北京、南京、武漢、哈爾濱、昆明2.其它12個(gè)重點(diǎn)城市:濟(jì)南、長沙、重慶、天津、石家莊、南昌、寧波、鄭州
49、、沈陽、福州、大連、青島(完)附件7 分公司編制方案要求(報(bào)批執(zhí)行方案范本)(報(bào)批執(zhí)行方案范本)說 明:1.由于本次促銷活動基本上由總部統(tǒng)一策劃,分公司具體執(zhí)行,因此分公司不需要編制策劃方案,只需按本范本項(xiàng)目編制三份表格傳回報(bào)批;2. 報(bào)批表格包括:分公司促銷活動實(shí)施計(jì)劃表、(科龍/容聲)費(fèi)用預(yù)算表、(科龍/容聲)銷量目標(biāo)分解及總結(jié)表”3. 所有有安排戶外活動的分公司,必須同時(shí)編制戶外活動詳細(xì)執(zhí)行議程。4. 上述報(bào)批資料請于5月15日前傳回市場部傳播執(zhí)行科審批,執(zhí)行科如對分公司執(zhí)行方案有異議,必須在收到日當(dāng)日向分公司提出。5. 3.本范本以廣東分公司為例,僅供各分公司編制本分公司報(bào)批方案時(shí)參考
50、使用,其中廣東分公司數(shù)據(jù)及安排僅為舉例!內(nèi)容不能作本活動方案的指引和解釋??萍季反蠓潘妄埾策B環(huán)獎(jiǎng)不停廣東分公司科龍、容聲冰箱活動實(shí)施計(jì)劃方案活動主題:科技精品大放送 龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不停活動時(shí)間:(5月20日-6月30日)活動范圍:廣東、海南指定城市(見實(shí)施計(jì)劃表)分公司資源預(yù)算(詳見預(yù)算表),其中,科龍:12.5萬元 容聲:4.5萬元編制: 廣東分公司二級代理:比得廣告公司 負(fù)責(zé)人: 電話廣專員:方良浩(科龍)、莫源東(容聲)分公司經(jīng)理:鐘鍵2000年5月15日目錄:1. 廣東分公司5.20-6.30市場推廣活動實(shí)施計(jì)劃表2. 廣東分公司5.20-6.30市場推廣活動
51、費(fèi)用預(yù)算表(科龍)3. 廣東分公司5.20-6.30市場推廣活動費(fèi)用預(yù)算表(容聲)4. 廣東分公司推廣活動目標(biāo)分解表(科龍)5. 廣東分公司推廣活動目標(biāo)分解表(容聲)6. 6月11日廣州市戶外大型活動執(zhí)行議程7. 6月11日深圳市戶外大型活動執(zhí)行議程廣東分公司5.20-6.30市場推廣活動實(shí)施計(jì)劃表1前期準(zhǔn)備:序號工作項(xiàng)目具體要求完成時(shí)間責(zé)任人備注一對總部下發(fā)的指導(dǎo)方案的學(xué)習(xí)、理解和掌握1. 在接到總部方案后,由分公司經(jīng)理組織推廣科成員及二級代理負(fù)責(zé)人,對總部方案進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,務(wù)求人人全面熟悉和理解。5月10日前鐘鍵、莫源東2. 由分公司經(jīng)理、推廣專員研究,并通過二級代理協(xié)商,選定一家二級代
52、理公司負(fù)責(zé)操作本次推廣活動。5月10日前鐘鍵3. 安排一名主管推廣專員,并邀請一名二級代理負(fù)責(zé)人回總部參加本次推廣活動的戰(zhàn)前培訓(xùn)。5月10日晚5月12日二編制和報(bào)批分公司實(shí)施計(jì)劃表、費(fèi)用預(yù)算表和活動商場目標(biāo)分解表1. 編制分公司活動實(shí)施計(jì)劃表2. 編制活動費(fèi)用預(yù)算表(科龍、容聲)3. 編制活動商場目標(biāo)銷量分解(科龍、容聲)4. 將上述內(nèi)容報(bào)回總部審批5月13日前推廣專員三實(shí)施計(jì)劃的培訓(xùn)及人員分工1. 由分公司經(jīng)理組織推廣專員、導(dǎo)購主管、二級代理公司會議,內(nèi)容包括:1) 對總部要求及培訓(xùn)手冊進(jìn)行學(xué)習(xí);2) 對分公司實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行一次討論,明確人員分工和責(zé)任,使相關(guān)人員明確總體安排和各自工作內(nèi)容。2. 將實(shí)施工作計(jì)劃表及相關(guān)資料分發(fā)到相關(guān)人員及二級代理公司。5月14日鐘鍵、莫源東、方良浩根據(jù)培訓(xùn)手冊四業(yè)務(wù)員、商場導(dǎo)購員的培訓(xùn)1. 組織全體業(yè)務(wù)員及廣州市全體導(dǎo)購員進(jìn)行一次活動方案培訓(xùn),內(nèi)容包括:1) 活動方案總體介紹;2) 業(yè)務(wù)員及導(dǎo)購員的活動職責(zé)及注意事項(xiàng)。3) 下發(fā)相關(guān)活動資料及培訓(xùn)手冊5月15鐘鍵2. 由導(dǎo)購主管及區(qū)域業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)其它活動城市導(dǎo)購員的培訓(xùn)及資料分發(fā),務(wù)必讓所有活動商場導(dǎo)購員清楚了解活動的內(nèi)容及操作要求。5月15-5月19日五促銷物料的
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