辦公室環(huán)境管理(1)

1、第一章第一章 辦公室實(shí)務(wù)概述辦公室實(shí)務(wù)概述n (1)廣義的：泛指一切辦公場所廣義的：泛指一切辦公場所.n (2)狹義的：是指某一類職業(yè)人員或某一級職務(wù)人狹義的：是指某一類職業(yè)人員或某一級職務(wù)人員的辦公場所。員的辦公場所。n (3)特指的：黨和政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位內(nèi)的綜合特指的：黨和政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位內(nèi)的綜合辦事機(jī)構(gòu)。級別高的又稱辦公廳。辦事機(jī)構(gòu)。級別高的又稱辦公廳。n (4)專指的：某種專門的獨(dú)立的工作機(jī)構(gòu)。專指的：某種專門的獨(dú)立的工作機(jī)構(gòu)。 2006 name of company. All rights reserved. 辦公室的含義辦公室的含義辦公室文化辦公室文化 辦公室文化：辦公室

2、文化： 組織文化在辦公室環(huán)境、工作模式、人際組織文化在辦公室環(huán)境、工作模式、人際關(guān)系、精神面貌等各方面的表現(xiàn)。關(guān)系、精神面貌等各方面的表現(xiàn)。露寶：比爾露寶：比爾蓋茨的秘書兼蓋茨的秘書兼“母親母親” “邂逅邂逅”大齡女秘書大齡女秘書 在在“娃娃公司娃娃公司”的日子的日子 “垃圾垃圾”事件事件 辦公室文化標(biāo)志辦公室文化標(biāo)志 1辦公室的事情不管大小都是自己的份內(nèi)辦公室的事情不管大小都是自己的份內(nèi)事。事。 2每個人都十分關(guān)心公司的發(fā)展，把自己每個人都十分關(guān)心公司的發(fā)展，把自己的喜怒哀樂與集體的起伏緊密地聯(lián)系在一的喜怒哀樂與集體的起伏緊密地聯(lián)系在一起。起。 3辦公室里有一種樂觀向上的精神，不是辦公室里有

3、一種樂觀向上的精神，不是把上班作為一種掙錢的負(fù)擔(dān)，而是作為一把上班作為一種掙錢的負(fù)擔(dān)，而是作為一種樂事。種樂事。 辦公室文化標(biāo)志辦公室文化標(biāo)志 4團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5營造相互教育、共同提高、濃厚的學(xué)習(xí)營造相互教育、共同提高、濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，每個人都樂于把自己學(xué)到的東西與氣氛，每個人都樂于把自己學(xué)到的東西與他人共享。他人共享。 辦公室文化辦公室文化.doc辦公室倫理辦公室倫理 辦公室倫理就是在對與錯、正當(dāng)?shù)男袨榕c辦公室倫理就是在對與錯、正當(dāng)?shù)男袨榕c不當(dāng)行為的意義上對辦公室工作人員的道不當(dāng)行為的意義上對辦公室工作人員的道德約束，體現(xiàn)為價(jià)值觀原則或道德準(zhǔn)則德約束，體現(xiàn)為價(jià)值觀原則或道德準(zhǔn)

4、則 辦公室倫理辦公室倫理.doc 一個大型會議的晚會內(nèi)容怎么定，方一個大型會議的晚會內(nèi)容怎么定，方秘書先請示分管辦會的黃副主任，定為秘書先請示分管辦會的黃副主任，定為“舉辦電影晚會舉辦電影晚會”。黃沒有說要再往上請。黃沒有說要再往上請示，而方秘書自認(rèn)為再請示第一把手賈主示，而方秘書自認(rèn)為再請示第一把手賈主任也許會更好辦事。在請示賈時又沒有把任也許會更好辦事。在請示賈時又沒有把已請示黃所定的意見告訴賈，賈的批復(fù)定已請示黃所定的意見告訴賈，賈的批復(fù)定為為“觀看戲劇演出觀看戲劇演出”。這樣，一個晚會出。這樣，一個晚會出現(xiàn)兩種不同安排的領(lǐng)導(dǎo)意見，該怎么辦？現(xiàn)兩種不同安排的領(lǐng)導(dǎo)意見，該怎么辦？方秘書左右

5、為難。幾個辦會秘書研究，最方秘書左右為難。幾個辦會秘書研究，最后定為按賈的意見執(zhí)行。由方秘書向黃副后定為按賈的意見執(zhí)行。由方秘書向黃副主任作自我批評，說明擬按賈主任的意見主任作自我批評，說明擬按賈主任的意見辦，請黃諒解。當(dāng)時黃對方秘書多頭請示辦，請黃諒解。當(dāng)時黃對方秘書多頭請示很不高興，但還是同意了按賈的意見執(zhí)行。很不高興，但還是同意了按賈的意見執(zhí)行。 方秘書向分管辦會的領(lǐng)導(dǎo)請求，領(lǐng)導(dǎo)有了決方秘書向分管辦會的領(lǐng)導(dǎo)請求，領(lǐng)導(dǎo)有了決定的意見，就應(yīng)按該領(lǐng)導(dǎo)的意見辦。因?yàn)橐粋€單定的意見，就應(yīng)按該領(lǐng)導(dǎo)的意見辦。因?yàn)橐粋€單位的領(lǐng)導(dǎo)同志往往不止一個，各項(xiàng)工作需要在集位的領(lǐng)導(dǎo)同志往往不止一個，各項(xiàng)工作需要在集

6、體領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)。秘書應(yīng)遵照領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)分工與體領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)。秘書應(yīng)遵照領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)分工與單向請求的原則，向分管的領(lǐng)導(dǎo)請求即可。不應(yīng)單向請求的原則，向分管的領(lǐng)導(dǎo)請求即可。不應(yīng)多頭請求。再說，既然請求副職領(lǐng)導(dǎo)已決定了的多頭請求。再說，既然請求副職領(lǐng)導(dǎo)已決定了的事情，你又再去請求第一把手。這樣做弄不好容事情，你又再去請求第一把手。這樣做弄不好容易造成煩惱誤會，使副職領(lǐng)導(dǎo)以為你心目中不尊易造成煩惱誤會，使副職領(lǐng)導(dǎo)以為你心目中不尊重副職領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)。有厚此薄彼之嫌，不利于今后重副職領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)。有厚此薄彼之嫌，不利于今后工作，也不利于自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。工作，也不利于自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。 兩位領(lǐng)導(dǎo)在同一事情上有不同的意

7、見，秘書兩位領(lǐng)導(dǎo)在同一事情上有不同的意見，秘書最終遵照第一把手的意見執(zhí)行，是比較妥當(dāng)?shù)摹Ｗ罱K遵照第一把手的意見執(zhí)行，是比較妥當(dāng)?shù)摹０凑疹I(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制的建設(shè)原則，秘書執(zhí)行按照領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制的建設(shè)原則，秘書執(zhí)行主要決策人的意見，這是按組織原則辦事。主要決策人的意見，這是按組織原則辦事。辦公室的職能與特征辦公室的職能與特征n職能：政務(wù)（或業(yè)務(wù)）服務(wù)和事務(wù)管理職能：政務(wù)（或業(yè)務(wù)）服務(wù)和事務(wù)管理n特征：服務(wù)性，分散性，專業(yè)性，主特征：服務(wù)性，分散性，專業(yè)性，主動性，繁雜性。動性，繁雜性。 辦公室實(shí)務(wù)的范圍和內(nèi)容辦公室實(shí)務(wù)的范圍和內(nèi)容 辦公室實(shí)務(wù)辦公室實(shí)務(wù) 就是指辦公室的工作事務(wù)和操作實(shí)務(wù)就是指辦

8、公室的工作事務(wù)和操作實(shí)務(wù) n特征特征 服務(wù)性，分散性，專業(yè)性，主動服務(wù)性，分散性，專業(yè)性，主動性，繁雜性。性，繁雜性。 辦公室環(huán)境辦公室環(huán)境 包括自然環(huán)境和人文環(huán)境兩部分。包括自然環(huán)境和人文環(huán)境兩部分。自然環(huán)境包括辦公室所處的位置、建筑設(shè)計(jì)的自然環(huán)境包括辦公室所處的位置、建筑設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、室內(nèi)的光線、色彩、空氣、設(shè)備和布局特點(diǎn)、室內(nèi)的光線、色彩、空氣、設(shè)備和布局等要素。等要素。人文環(huán)境包括辦公室的整體形象標(biāo)志、人際人文環(huán)境包括辦公室的整體形象標(biāo)志、人際關(guān)系、辦公室文化等要素。關(guān)系、辦公室文化等要素。辦公室環(huán)境布置的目的辦公室環(huán)境布置的目的1） 創(chuàng)造舒適而又工作效率高的環(huán)境；創(chuàng)造舒適而又工作效率高

9、的環(huán)境；2） 塑造組織形象；塑造組織形象；3） 建立擋駕制度；建立擋駕制度；4） 有利于保密工作有利于保密工作 要求要求 方便方便 整潔整潔 和諧和諧 安全安全 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理 1 1 辦公環(huán)境的含義辦公環(huán)境的含義 是指一定的組織機(jī)構(gòu)的秘書部門工作所是指一定的組織機(jī)構(gòu)的秘書部門工作所處的自然環(huán)境。包括空間環(huán)境、視覺環(huán)處的自然環(huán)境。包括空間環(huán)境、視覺環(huán)境、聽覺環(huán)境、空氣環(huán)境、健康與安全境、聽覺環(huán)境、空氣環(huán)境、健康與安全環(huán)境。環(huán)境。 2 2 辦公環(huán)境的管理原則辦公環(huán)境的管理原則 方便方便舒適整潔舒適整潔 和諧統(tǒng)一和諧統(tǒng)一安全安全想想看想想看 1 1、空氣殺手；、空氣殺手； 2 2、光線殺

10、手；、光線殺手； 3 3、聲音殺手；、聲音殺手； 4 4、空間殺手；、空間殺手； 5 5、設(shè)備殺手；、設(shè)備殺手； 6 6、文件殺手；、文件殺手； 7 7、職能殺手、職能殺手。辦公室的七大效率殺手有哪些辦公室的七大效率殺手有哪些？ 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理 3 3 辦公室的布局與布置辦公室的布局與布置 （1 1）布局）布局 封閉式布局。封閉式布局。 封閉式布局是一種較為傳統(tǒng)的辦公室布局，封閉式布局是一種較為傳統(tǒng)的辦公室布局，是把組織內(nèi)部各職能部門獨(dú)立安排在一個個小是把組織內(nèi)部各職能部門獨(dú)立安排在一個個小房間內(nèi)，組成一個個小辦公室。房間內(nèi)，組成一個個小辦公室。 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理開放式布局。

11、開放式布局。 就是將一個大工作間就是將一個大工作間“切分切分”成多個相成多個相對獨(dú)立的工作單元，把組織內(nèi)部各職能對獨(dú)立的工作單元，把組織內(nèi)部各職能部門的所有工作人員按照工作程序安排部門的所有工作人員按照工作程序安排在各工作單元中開展工作。在各工作單元中開展工作。 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理 （2 2）辦公環(huán)境布置）辦公環(huán)境布置 布置要點(diǎn)布置要點(diǎn) 營造一個安靜的工作環(huán)境；營造一個安靜的工作環(huán)境； 保證良好的采光、照明條件；保證良好的采光、照明條件； 合理安排座位；合理安排座位； 力求整齊、清潔。力求整齊、清潔。 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理 布置的原則布置的原則 采用一個大間辦公室。采用一個大間辦公室

12、。 使用同一大小的桌子。使用同一大小的桌子。 檔案柜應(yīng)與其他柜子的高度一致，以增進(jìn)美觀。檔案柜應(yīng)與其他柜子的高度一致，以增進(jìn)美觀。 采用直線對稱的布置。采用直線對稱的布置。 主管的辦公區(qū)域需保留適當(dāng)?shù)脑L客空間。主管的辦公區(qū)域需保留適當(dāng)?shù)脑L客空間。 將通常有許多客戶來訪的部門，置于入口處。將通常有許多客戶來訪的部門，置于入口處。 主管的工作區(qū)域位于部屬座位之后方，以便于控主管的工作區(qū)域位于部屬座位之后方，以便于控制和監(jiān)督。制和監(jiān)督。 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理 布置的原則布置的原則n 全體職員的座位應(yīng)面對同一方向布置。全體職員的座位應(yīng)面對同一方向布置。n 常用的文件與檔案，應(yīng)置于使用者附近。常用的

13、文件與檔案，應(yīng)置于使用者附近。n 應(yīng)保持公共空間和私人空間的獨(dú)立。應(yīng)保持公共空間和私人空間的獨(dú)立。n 桌與桌之間應(yīng)留有一米左右的距離。桌與桌之間應(yīng)留有一米左右的距離。n 桌位的排列，宜使光線由工作人員的左側(cè)射入。桌位的排列，宜使光線由工作人員的左側(cè)射入。n 最常用的辦公物品應(yīng)放在伸手可及的地方。最常用的辦公物品應(yīng)放在伸手可及的地方。n 計(jì)算機(jī)等辦公自動化設(shè)備，應(yīng)有其獨(dú)立的空間，既計(jì)算機(jī)等辦公自動化設(shè)備，應(yīng)有其獨(dú)立的空間，既 要方便使用又不影響別人工作。要方便使用又不影響別人工作。 考考你考考你 配備合適光源配備合適光源 選擇理想的辦公桌椅選擇理想的辦公桌椅 安裝隔音設(shè)備安裝隔音設(shè)備 選擇合適的

14、屏風(fēng)、窗簾、檔案柜選擇合適的屏風(fēng)、窗簾、檔案柜 調(diào)節(jié)合適的空調(diào)溫度調(diào)節(jié)合適的空調(diào)溫度 合理放置辦公設(shè)備合理放置辦公設(shè)備1 1、 怎樣優(yōu)化辦公設(shè)備？怎樣優(yōu)化辦公設(shè)備？2 2、怎樣美化辦公環(huán)境？怎樣美化辦公環(huán)境？n辦公室裝飾辦公室裝飾n辦公室綠化辦公室綠化辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理 4. 4. 辦公室的視覺環(huán)境管理辦公室的視覺環(huán)境管理 A.A.辦公室內(nèi)的覆蓋物辦公室內(nèi)的覆蓋物 （1 1）有效地使用顏色。（）有效地使用顏色。（2 2）顏色應(yīng)協(xié)調(diào)一）顏色應(yīng)協(xié)調(diào)一致。致。 B.B.照明照明 （1 1）光線的量。（）光線的量。（2 2）光線的質(zhì)。（）光線的質(zhì)。（3 3）光）光的設(shè)計(jì)。的設(shè)計(jì)。 光亮設(shè)計(jì)的原則

15、：光亮設(shè)計(jì)的原則： 避免用一個發(fā)光體，宜多用幾盞燈，降低光避免用一個發(fā)光體，宜多用幾盞燈，降低光源的強(qiáng)度；窗上宜裝半透明玻璃，以免直接源的強(qiáng)度；窗上宜裝半透明玻璃，以免直接光而用間接光；光源宜置高處，并從后方或光而用間接光；光源宜置高處，并從后方或左側(cè)射入。左側(cè)射入。 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理5. 辦公室的聽覺環(huán)境管理辦公室的聽覺環(huán)境管理 聽覺環(huán)境指辦公室所處的有益或有害聲聽覺環(huán)境指辦公室所處的有益或有害聲音音. .n 消除噪音的來源。消除噪音的來源。n 用吸音的材料以減少噪音的影響。用吸音的材料以減少噪音的影響。n 適量音樂的播放。適量音樂的播放。 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理 6. 6. 辦公

16、室的空氣環(huán)境管理辦公室的空氣環(huán)境管理 (1)(1)溫度溫度 最舒適并有益于健康的工作溫度是最舒適并有益于健康的工作溫度是15201520。 ( (2)2)濕度濕度 最適宜的濕度為最適宜的濕度為40%60%40%60%。 ( (3)3)空氣流通空氣流通 每人每分鐘需要每人每分鐘需要4545立方公尺的新鮮空氣。立方公尺的新鮮空氣。 (4)(4)空氣的凈化空氣的凈化 包括打掃，拖洗，擦凈，上臘與打光等。包括打掃，拖洗，擦凈，上臘與打光等。辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理7.7.辦公室的保健與安全環(huán)境管理辦公室的保健與安全環(huán)境管理 1 1、保健、保健定期健康檢查定期健康檢查 灌輸衛(wèi)生知識。灌輸衛(wèi)生知識。采取疾

17、病預(yù)防采取疾病預(yù)防 保持環(huán)境整潔。保持環(huán)境整潔。推行健康運(yùn)動推行健康運(yùn)動 舉辦康樂活動。舉辦康樂活動。 10.1 10.1 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理2 2、安全管理、安全管理（1 1）樹立安全意識）樹立安全意識 掌握基本的法律知識，用法律保護(hù)自己的合掌握基本的法律知識，用法律保護(hù)自己的合 法法勞動權(quán)益；勞動權(quán)益； 上崗前認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守有關(guān)安全生產(chǎn)、勞上崗前認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的規(guī)定和本組織有關(guān)的規(guī)章制度；動保護(hù)的規(guī)定和本組織有關(guān)的規(guī)章制度； 細(xì)心檢查并主動識別存在于工作場所及機(jī)器設(shè)細(xì)心檢查并主動識別存在于工作場所及機(jī)器設(shè)備等的隱患，并及時排除或向上司報(bào)告，盡快備等的隱患

18、，并及時排除或向上司報(bào)告，盡快解決，以維護(hù)好健康安全的工作環(huán)境。解決，以維護(hù)好健康安全的工作環(huán)境。 10.1 10.1 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理（2 2）識別辦公室安全隱患）識別辦公室安全隱患 辦公建筑隱患：主要指地、墻、天花板及辦公建筑隱患：主要指地、墻、天花板及門、窗等，如地板缺乏必要的防滑措施，門、窗等，如地板缺乏必要的防滑措施，離開辦公室前忘記關(guān)窗、鎖門等。離開辦公室前忘記關(guān)窗、鎖門等。 辦公室物理環(huán)境方面的隱患：如光線不足辦公室物理環(huán)境方面的隱患：如光線不足或刺眼，溫度、濕度調(diào)節(jié)欠佳，噪音控制或刺眼，溫度、濕度調(diào)節(jié)欠佳，噪音控制不當(dāng)?shù)?。不?dāng)?shù)取?辦公家具方面的隱患：如辦公家具和設(shè)備辦

19、公家具方面的隱患：如辦公家具和設(shè)備等擺放不當(dāng)，阻擋通道；家具和設(shè)備有突等擺放不當(dāng)，阻擋通道；家具和設(shè)備有突出的棱角；櫥柜等端堆放太多東西有傾斜出的棱角；櫥柜等端堆放太多東西有傾斜傾向等。傾向等。 (2) 識別辦公室安全隱患識別辦公室安全隱患辦公設(shè)備及操作中的隱患：如電線磨損裸辦公設(shè)備及操作中的隱患：如電線磨損裸露，拖曳電話線或電線，電腦顯示器擺放露，拖曳電話線或電線，電腦顯示器擺放不當(dāng)?shù)姆垂?，?fù)印機(jī)的輻射，違規(guī)操作等。不當(dāng)?shù)姆垂?，?fù)印機(jī)的輻射，違規(guī)操作等。工作中疏忽大意的人為隱患：如站在轉(zhuǎn)椅工作中疏忽大意的人為隱患：如站在轉(zhuǎn)椅上舉放物品，女士的長頭發(fā)卷進(jìn)有關(guān)的機(jī)上舉放物品，女士的長頭發(fā)卷進(jìn)有關(guān)

20、的機(jī)器設(shè)備，復(fù)印后將保密原件遺留在復(fù)印機(jī)器設(shè)備，復(fù)印后將保密原件遺留在復(fù)印機(jī)玻璃板上，在辦公室里抽煙，不能識別有玻璃板上，在辦公室里抽煙，不能識別有關(guān)的安全標(biāo)識等。關(guān)的安全標(biāo)識等。消防隱患：如亂扔煙頭，滅火設(shè)備已損壞消防隱患：如亂扔煙頭，滅火設(shè)備已損壞或過時，滅火器上堆放物品，火災(zāi)警報(bào)失或過時，滅火器上堆放物品，火災(zāi)警報(bào)失靈等靈等. . 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理（3 3）進(jìn)行安全檢查）進(jìn)行安全檢查 包括包括辦公環(huán)境辦公環(huán)境和和辦公設(shè)備辦公設(shè)備兩部分：兩部分： 要區(qū)分要區(qū)分“隱患記錄及處理表隱患記錄及處理表”和和“設(shè)備故設(shè)備故障表障表”的使用，前者記錄的是隱患，包括的使用，前者記錄的是隱患，包括

21、辦公環(huán)境和辦公設(shè)備兩部分，后者是記錄辦公環(huán)境和辦公設(shè)備兩部分，后者是記錄辦公設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的故障。例如計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的故障。例如計(jì)算機(jī)不能工作了，就應(yīng)填不能工作了，就應(yīng)填“設(shè)備故障表設(shè)備故障表”，如，如果計(jì)算機(jī)仍能操作，但屏幕被強(qiáng)光照射，果計(jì)算機(jī)仍能操作，但屏幕被強(qiáng)光照射，非常刺眼，就應(yīng)該填寫非常刺眼，就應(yīng)該填寫“隱患記錄及處理隱患記錄及處理表表”。隱患記錄及處理表隱患記錄及處理表序序號號時間時間地點(diǎn)地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的隱患發(fā)現(xiàn)的隱患造成隱造成隱患的原患的原因因隱患隱患的危的危害和害和后果后果處理人處理人采取的采取的措施措施111月月4日日研發(fā)研發(fā)部部靠窗一排電靠窗一排電腦屏幕耀眼腦屏幕耀眼無

22、窗簾無窗簾遮陽遮陽有損有損眼睛眼睛行政主行政主管張強(qiáng)管張強(qiáng)安裝窗安裝窗簾簾211月月19日日研發(fā)研發(fā)部部一名外來人一名外來人員沒有訪客員沒有訪客胸卡胸卡接待人接待人員離崗員離崗有安有安全和全和失密失密隱患隱患行政主行政主管張強(qiáng)管張強(qiáng)強(qiáng)調(diào)接強(qiáng)調(diào)接待處職待處職責(zé)要求責(zé)要求311月月25日日研發(fā)研發(fā)部部周末周末5號文號文件資料柜未件資料柜未鎖鎖負(fù)責(zé)研負(fù)責(zé)研發(fā)的人發(fā)的人員外出員外出開會開會失密失密隱患隱患研發(fā)部研發(fā)部經(jīng)理王經(jīng)理王立統(tǒng)立統(tǒng)周一部周一部務(wù)會上務(wù)會上強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)設(shè)備故障表設(shè)備故障表時間時間發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)人設(shè)備名設(shè)備名稱稱何故障何故障維修要維修要求求維修負(fù)責(zé)人維修負(fù)責(zé)人辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理（4 4

23、）、安全管理重點(diǎn)）、安全管理重點(diǎn) 防盜防盜 在辦公大樓內(nèi)應(yīng)設(shè)有專門的保安人員在辦公大樓內(nèi)應(yīng)設(shè)有專門的保安人員2424小時值班。小時值班。 防火防火 火災(zāi)首重預(yù)防，電器電線應(yīng)作定期檢查，以防走火災(zāi)首重預(yù)防，電器電線應(yīng)作定期檢查，以防走火跑電引起火災(zāi)?；鹋茈娨鸹馂?zāi)。 防止意外傷亡防止意外傷亡 為了防止意外傷亡事故發(fā)生，組織應(yīng)向職員進(jìn)行為了防止意外傷亡事故發(fā)生，組織應(yīng)向職員進(jìn)行防止意外事故的教育，使之平時養(yǎng)成安全的工作防止意外事故的教育，使之平時養(yǎng)成安全的工作習(xí)慣。習(xí)慣。 相關(guān)知識相關(guān)知識 通常企業(yè)辦公室中安全檢查的方法是通常企業(yè)辦公室中安全檢查的方法是: :1 1、確定檢查周期，定期對辦公環(huán)境和

24、辦公設(shè)備、確定檢查周期，定期對辦公環(huán)境和辦公設(shè)備進(jìn)行安全方面的檢查；進(jìn)行安全方面的檢查；2 2、發(fā)現(xiàn)隱患，在職責(zé)范圍內(nèi)排除危險(xiǎn)或減少危、發(fā)現(xiàn)隱患，在職責(zé)范圍內(nèi)排除危險(xiǎn)或減少危險(xiǎn)；險(xiǎn)；3 3、如果發(fā)現(xiàn)個人職權(quán)無法排除的危險(xiǎn)，有責(zé)任、如果發(fā)現(xiàn)個人職權(quán)無法排除的危險(xiǎn)，有責(zé)任和義務(wù)報(bào)告、跟進(jìn)、直至解決；和義務(wù)報(bào)告、跟進(jìn)、直至解決；4 4、將第、將第3 3條中異常情況的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理等條中異常情況的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理等過程認(rèn)真記錄在本企業(yè)的過程認(rèn)真記錄在本企業(yè)的“隱患記錄及處理表隱患記錄及處理表”中。中。 技能訓(xùn)練技能訓(xùn)練 下列問題哪些屬于設(shè)備故障，哪些屬于下列問題哪些屬于設(shè)備故障，哪些屬于辦公隱患辦公

25、隱患： 過度擁擠；打滑的地板；過度擁擠；打滑的地板； 家具或設(shè)備的突出的棱角；家具或設(shè)備的突出的棱角； 柜櫥頂端的抽屜堆放著太多的東西；柜櫥頂端的抽屜堆放著太多的東西； 轉(zhuǎn)椅無法調(diào)節(jié)高度；電線拖曳太長；轉(zhuǎn)椅無法調(diào)節(jié)高度；電線拖曳太長； 未接地線的設(shè)備；電路負(fù)荷太大；未接地線的設(shè)備；電路負(fù)荷太大； 消防栓無法打開；消防栓無法打開； 碎紙機(jī)沒有安全使用說明；傳真機(jī)卡紙。碎紙機(jī)沒有安全使用說明；傳真機(jī)卡紙。 辦公室布局辦公室布局l開放式辦公室：大的空間包含眾多單個工開放式辦公室：大的空間包含眾多單個工作位置的組合，每一個工作位置通常包括作位置的組合，每一個工作位置通常包括該員式的辦公桌、文件和文具的存放空間、該員式的辦公桌、文件和文具的