提高共青團(tuán)服務(wù)能力的幾點(diǎn)看法2)

1、提高共青團(tuán)服務(wù)能力的幾點(diǎn)看法(2)共青團(tuán)作為主流的青年團(tuán)體，就必須將服務(wù)理念貫注到每個(gè)個(gè)體中，并能為廣大 團(tuán)干部、團(tuán)員青年所共同接受和認(rèn)可，從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成為工作中服務(wù)桿、服務(wù)社會(huì) 的自覺(jué)行動(dòng)。(二) 創(chuàng)新服務(wù)手段，增強(qiáng)團(tuán)員青年互動(dòng)性從青年工作的角度看，青年從來(lái)都不是被動(dòng)的接受者，是新生事物的積極接受者。 青年對(duì)服務(wù)的需求是我們開(kāi)展服務(wù)工作的依據(jù)；青年對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)是我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì) 量的標(biāo)準(zhǔn)。因此共青團(tuán)在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，內(nèi)容上要尊重青年的選擇，實(shí)施中要強(qiáng)化青年 的參與，效果上要注重青年的評(píng)價(jià)，要努力形成服務(wù)工作與服務(wù)對(duì)象之間的良性互動(dòng), 以增強(qiáng)服務(wù)的實(shí)際效果。在當(dāng)今這個(gè)信息化的時(shí)代，以往單一、陳舊的

2、手段已經(jīng)不能完全服務(wù)日趨多樣化 的青年群體。在青年學(xué)習(xí)生活，工作方式多樣化的情況下，服務(wù)的方式也要不斷推進(jìn) 出新，適應(yīng)青年的變化。只有適應(yīng)青年，才能貼近青年、凝聚青年、從而團(tuán)結(jié)教育青 年。在注重發(fā)揮好培訓(xùn)、典型示范、扶貧濟(jì)困等傳統(tǒng)服務(wù)手段作用的同時(shí)，應(yīng)該看到， 互聯(lián)網(wǎng)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，對(duì)青年產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力，成為當(dāng)代青年工作、學(xué)習(xí)、生 活的重要途徑。我們要準(zhǔn)確把握這一趨勢(shì)，建好桿團(tuán)內(nèi)網(wǎng)站，建立有效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體 系，也可以更好得了解到青年的需求，有針對(duì)性的對(duì)青年開(kāi)展豐富多彩、生動(dòng)活潑的 思想教育，通過(guò)聘請(qǐng)外籍專家開(kāi)展講座、舉行桿青年發(fā)展論壇等新型手段，把更多青 年吸引到團(tuán)組織中來(lái)。（三）整合有效

3、資源，深化豐富服務(wù)內(nèi)容隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)化深刻影響著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是資源配置的市場(chǎng)化,要求共青團(tuán)組織提高整合資源和參 與社會(huì)事務(wù)的能力。作為桿行業(yè)的團(tuán)組織來(lái)說(shuō)，有效利用X等輿論陣地的宣傳效應(yīng), 充分協(xié)調(diào)桿系統(tǒng)各直屬單位、各部門(mén)及個(gè)人的力量，積極開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)工作資源的 良性循壞,形成有效的組織網(wǎng)絡(luò)，吸引信息資源的聚集。只有充分利用信息化優(yōu)勢(shì)， 掌握、運(yùn)用信息技術(shù)，才能更好地聯(lián)系、教育和服務(wù)青年。新時(shí)期新階段團(tuán)員青年的需求內(nèi)容日趨龐雜，不同青年群體的需求對(duì)服務(wù)內(nèi)容提 出了不同的要求，也就要求共青團(tuán)組織要針對(duì)青年在需求內(nèi)容上的多樣性和特殊性， 為

4、青年提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。青年需求內(nèi)容層次龐雜，既有物質(zhì)生活需求，又有精神 文化需求;既有事業(yè)發(fā)展的需求，又有學(xué)習(xí)成才的需求?？傊o密聯(lián)系青年,特 別注重解決青年工作、生活中碰到的實(shí)際問(wèn)題和實(shí)際困難。（四）建立科學(xué)工作機(jī)制，落實(shí)服務(wù)效果。機(jī)制是服務(wù)的保障，是工作質(zhì)量的保證。在服務(wù)青年工作中建立良好的工作機(jī)制， 能夠使各項(xiàng)服務(wù)青年的工作保持持久的生命力。因此，建立一套從可彳亍性分析、決策、 實(shí)施到效果評(píng)估、信息反饋的工作機(jī)制是當(dāng)前我們服務(wù)能力建設(shè)的重點(diǎn)，要把為青年 辦了多少實(shí)事、解決了多少困難作為衡量團(tuán)的工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為檢驗(yàn)團(tuán)干部 作風(fēng)的根本尺度，同時(shí)逐步建立健全能夠量化的評(píng)估考核體系。這對(duì)推動(dòng)服務(wù)青年工 作持久發(fā)展有著十分重要的作用?？傊?，提高共青團(tuán)服務(wù)能力，就是在實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的大目標(biāo)下，建設(shè)枠， 發(fā)展桿，要在提高內(nèi)涵、水平、質(zhì)量和管理上下功夫，各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)在各級(jí)黨組織的 領(lǐng)導(dǎo)下，組