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文檔簡介

1、堅持創(chuàng)新 敢于突破 努力提升綜合競爭力 新年鐘聲早已敲響,省、市公司也已部署戰(zhàn)略藍(lán)圖,對濱湖而言,就是把上級精神“落實、落實、再落實”。首先,第一時間組織干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)本次會議精神,深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握各位領(lǐng)導(dǎo)講話的主要內(nèi)容。圍繞全年工作目標(biāo)和工作主題,調(diào)動一切積極因素,夯實基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變方式,優(yōu)化結(jié)構(gòu),努力完成年度各項工作任務(wù),實現(xiàn)司強員富。其次,我們將直面同業(yè)競爭挑戰(zhàn)、隊伍落后挑戰(zhàn)、結(jié)構(gòu)調(diào)整挑戰(zhàn)、合規(guī)經(jīng)營挑戰(zhàn),不等不靠、爭先排名、以人為本、加快發(fā)展。具體就是在2011年要著力“三個創(chuàng)新、三個突破”。一, 三個創(chuàng)新:銷售創(chuàng)新:強化客戶資源的開發(fā)和利用。個險渠道充分重視和運用好“電話收展”的團(tuán)隊經(jīng)

2、營模式,并以此帶動個險隊伍、業(yè)務(wù)的發(fā)展以及其他團(tuán)隊展業(yè)模式的創(chuàng)新。大力創(chuàng)新銷售渠道和銷售方式,培育新的增長點,轉(zhuǎn)變公司職能,由現(xiàn)行的具體跟蹤,忙著開說明會、陪訪等,轉(zhuǎn)變到建立制度、分配資源、強化教育等方面,激發(fā)業(yè)務(wù)員自主經(jīng)營客戶、團(tuán)隊的意識,創(chuàng)新銷售,提升業(yè)績。銀保渠道要大力開展網(wǎng)點理財沙龍和渠道共建活動,深挖優(yōu)質(zhì)客戶資源。團(tuán)險渠道可以根據(jù)不同客戶的不同需求對短險進(jìn)行合理的組合,進(jìn)行個性化的銷售,探索通過現(xiàn)有“兩鄉(xiāng)”網(wǎng)點優(yōu)勢組織以區(qū)拓方式進(jìn)行常態(tài)化的組織營銷和增員模式。服務(wù)創(chuàng)新:壽險業(yè)的發(fā)展,已由產(chǎn)品、價格競爭轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)、服務(wù)競爭。我們要順應(yīng)趨勢,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)能力、贏得服

3、務(wù)優(yōu)勢。要努力把各條線打造成一個綜合服務(wù)的整體,以客戶滿意為服務(wù)目標(biāo),使客戶從投保開始到保險責(zé)任終止,服務(wù)鏈條不脫節(jié)、不間斷,各項服務(wù)工作都做到優(yōu)質(zhì)高效。機(jī)制創(chuàng)新:公司的規(guī)章制度,我們需要是執(zhí)行;公司的運行機(jī)制,我們需要有創(chuàng)新,沒有一流的運行機(jī)制,不可能調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不可能有一流的工作成績。一是決策機(jī)制創(chuàng)新。建立健全公司、條線、部門的辦公議事規(guī)則,領(lǐng)導(dǎo)與基層的掛鉤聯(lián)系規(guī)則,做到集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工相結(jié)合,會議研討和調(diào)查研究相結(jié)合。二是運行機(jī)制創(chuàng)新。理清各層級職責(zé),不斷完善各項規(guī)章制度,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)單元如個險職場、銀郵、團(tuán)險拓展部的運行效率和管理效率,形成合力。要精細(xì)化運作部

4、門、單元的管理例會、晨會、夕會。要全面推廣個險標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、周單元經(jīng)營、新人育成體系的寶貴經(jīng)驗。個險要繼續(xù)深入開展,團(tuán)險要逐步學(xué)習(xí)借鑒,銀郵要快速扎實推進(jìn)。三是用人機(jī)制創(chuàng)新。堅決按照“以價值量人才,憑實績用干部”的導(dǎo)向,加強對干部員工的教育訓(xùn)練和自我學(xué)習(xí)的要求,引入競爭激勵淘汰機(jī)制,倡導(dǎo)競爭上崗,在競爭中鑒別取舍、能上能下,實現(xiàn)好中選優(yōu)、人崗相適的目的。四是分配機(jī)制創(chuàng)新。要從實際出發(fā),在上級政策引領(lǐng)之下,制定針對性強、激勵性高的年度績效考核辦法,多勞多得、少勞少得、不勞不得。鼓勵引進(jìn)新人才和開拓新業(yè)務(wù),鼓勵規(guī)模大和效益好的業(yè)務(wù)。 二,三個突破:隊伍突破:我們要加強內(nèi)部培養(yǎng)和大膽起用力度,努力為優(yōu)

5、秀人才營造脫穎而出的環(huán)境;要加強外部引進(jìn),制定優(yōu)秀人才加盟創(chuàng)業(yè)的特殊政策,占領(lǐng)市場競爭的人才高地;要以各條線基本法執(zhí)行為引領(lǐng),提高高產(chǎn)能隊伍規(guī)模,淘汰低產(chǎn)能人員;要積極與上級公司聯(lián)系,對優(yōu)秀人才在勞動、人事和分配三項制度改革方面取得突破性進(jìn)展。個險渠道全面推行“初級主管育成”體系,大力實施城區(qū)振興計劃,建立基本法經(jīng)營效果評估機(jī)制,深入開展基本法路演工作,增強主管自住經(jīng)營能力。銀保渠道著力加強主管隊伍和理財隊伍的建設(shè),積極推廣客戶經(jīng)理制式培訓(xùn)課程,努力提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能,以此來提升規(guī)模人力。團(tuán)險積極推進(jìn)銷售服務(wù)團(tuán)隊的建設(shè),探索新人育成機(jī)制,提升銷售隊伍專業(yè)化的銷售和服務(wù)能力。文化突破:我們要用制度管好人,用政策用活人,更要用文化激勵和凝聚人。2011年,我們要繼續(xù)發(fā)揚“拼搏、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的濱湖文化,更加著力于公司、團(tuán)隊文化建設(shè),弘揚職業(yè)精神,提升職業(yè)素養(yǎng),調(diào)動每一個人的積極性,發(fā)揮每一個人的潛能,把個人追求和公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合;把個人行為與組織行為自覺對接,以人為本,員富司強。關(guān)鍵指標(biāo)突破:確保支公司在“錫惠濱”板塊中年度總保費第一,年度短險賠付率較去年下降5%,年度綜合考評排名進(jìn)前三。個險新單期繳突破5000萬,年底有效人力較2010年四季度增長20%;團(tuán)險短險增長20%;銀保期繳突破2000萬。2011年

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