供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略匹配

1、供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略匹配    摘 要：論述了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與公司競爭戰(zhàn)略之間的戰(zhàn)略匹配問題，給出獲得戰(zhàn)略匹配的一般步驟。討論了戰(zhàn)略匹配需要考慮的因素。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 戰(zhàn)略匹配隨著經(jīng)濟全球化和電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)所處的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性的改變。供應(yīng)鏈管理因應(yīng)市場競爭需要，成為企業(yè)培育核心競爭力、增強競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。然而能夠成功實施供應(yīng)鏈管理的組織并不多，通過供應(yīng)鏈管理使企業(yè)樹立核心優(yōu)勢的企業(yè)更是鳳毛麟角。造成這種現(xiàn)狀的一個重要原因是企業(yè)并沒有從戰(zhàn)略全局的角度規(guī)劃供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略沒有和競爭戰(zhàn)略以及營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)等職能戰(zhàn)略相匹配。一、供應(yīng)鏈

2、戰(zhàn)略匹配的涵義供應(yīng)鏈戰(zhàn)略確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造和服務(wù)的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點，涉及供應(yīng)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與公司的各種職能戰(zhàn)略相互配合才能取得成功。競爭戰(zhàn)略(經(jīng)營戰(zhàn)略)是有關(guān)公司如何在一個行業(yè)內(nèi)或市場中進行競爭的決策, 是指導(dǎo)公司開展經(jīng)營活動的基本戰(zhàn)略。波特提出了三種基本競爭戰(zhàn)略,即低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。戰(zhàn)略匹配是指競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略擁有相同的目標。即競爭戰(zhàn)略設(shè)計用來滿足的顧客優(yōu)先目標與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應(yīng)鏈能力目標之間相互協(xié)調(diào)一致。若競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略不匹配，會導(dǎo)致供應(yīng)鏈采取一些與顧客需求不一致的行動，導(dǎo)致供應(yīng)鏈

3、剩余減少，供應(yīng)鏈利潤下降。戰(zhàn)略匹配迫使所有職能部門瞄準一個共同目標，這個目標最終與顧客需求協(xié)調(diào)一致。二、確定戰(zhàn)略匹配的步驟為實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配，企業(yè)必須確保其供應(yīng)鏈能力能夠支持其滿足目標顧客群的能力。獲取戰(zhàn)略匹配的個基本步驟如下：1確定產(chǎn)品的需求特性供應(yīng)鏈的功能與產(chǎn)品需求的性質(zhì)不匹配是現(xiàn)在許多供應(yīng)鏈價值縮小的重要原因，是阻擋整個供應(yīng)鏈價值增值的巨大阻力。設(shè)計良好的供應(yīng)鏈，即不斷增加價值的供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，首先要考慮供應(yīng)鏈供給產(chǎn)品的需求性質(zhì)，如生產(chǎn)周期、需求的可預(yù)見性、產(chǎn)品多樣性以及市場導(dǎo)入期與服務(wù)的市場標準等。按照產(chǎn)品的需求性質(zhì)，可以將產(chǎn)品分為兩類：功能性產(chǎn)品和創(chuàng)造性產(chǎn)品。功能性產(chǎn)品是可以從銷售商那里大

4、量購買到的主要商品。這類產(chǎn)品滿足基本需要，變化不大，需求穩(wěn)定且可以預(yù)測，并且生命周期長。但是穩(wěn)定性會引起競爭，進而導(dǎo)致利潤率降低。創(chuàng)新性產(chǎn)品的需求變化很快，通常很難精確地預(yù)測需求。高利潤率和投入市場的前期銷售的重要性增加了產(chǎn)品短缺的成本。對于創(chuàng)新性的產(chǎn)品，重要的是通過某種方式降低市場調(diào)節(jié)成本。這里存貨和彈性生產(chǎn)能力的目標不是成本最小化而是應(yīng)對不確定的需求，應(yīng)該采用對市場反應(yīng)靈敏的供應(yīng)鏈。由此推論，供應(yīng)鏈也應(yīng)具有兩種不同類型的功能：物質(zhì)功能和市場調(diào)節(jié)功能。供應(yīng)鏈的物質(zhì)功能包括把原材料轉(zhuǎn)變成零部件、元件直至成品以及它們在供應(yīng)鏈各個部分之間的運輸；而市場調(diào)節(jié)功能的目的是使投入市場的各種產(chǎn)品到達愿意購

5、買該產(chǎn)品的消費者手中。2理解供應(yīng)鏈企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品需求特性滿足上述的顧客需求？創(chuàng)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，使之最好地滿足企業(yè)市場定位的需求，是建立戰(zhàn)略匹配的全部內(nèi)容。根據(jù)產(chǎn)品需求特性，可以將供應(yīng)鏈劃分為如下兩類：有效性供應(yīng)鏈（Efficient supply chain）和反應(yīng)性供應(yīng)鏈（responsive supply chain）。有效性供應(yīng)鏈主要是體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、成品，及在供應(yīng)鏈中運輸?shù)龋环磻?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求作出快速反應(yīng)等。表 有效性供應(yīng)鏈與反應(yīng)性供應(yīng)鏈有效型供應(yīng)鏈反應(yīng)型供應(yīng)鏈主

6、要目標低成本滿足需求快速響應(yīng)顧客需求產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略以最低生產(chǎn)成本取得最大銷售業(yè)績創(chuàng)建調(diào)節(jié)系統(tǒng)，允許產(chǎn)品差異化發(fā)生定價戰(zhàn)略邊際收益較低，價格是吸引顧客的驅(qū)動因素邊際收益較高，價格不是吸引顧客的主要驅(qū)動因素生產(chǎn)戰(zhàn)略提高設(shè)備利用率形成規(guī)模效益，降低成本維持邊際生產(chǎn)能力彈性，滿足非預(yù)期需求庫存戰(zhàn)略實現(xiàn)最小庫存，以降低成本維持彈性庫存，以滿足非預(yù)期需求供貨期戰(zhàn)略在不增加成本前提下縮減供貨期大幅度縮減供貨期，即使成本巨大供應(yīng)鏈戰(zhàn)略在成本與質(zhì)量上進行權(quán)衡在速度、彈性和質(zhì)量的基礎(chǔ)上進行選擇供應(yīng)商選擇的標準以速度、柔性、質(zhì)量為核心以成本和質(zhì)量為核心盡管供應(yīng)鏈有諸多特點，但是可以簡單將它理解為在反應(yīng)能力與盈利水平之

7、間的權(quán)衡。供應(yīng)鏈反應(yīng)能力是指供應(yīng)鏈完成如下任務(wù)的能力：對大幅變動的需求量的反應(yīng)；滿足較短供貨期的要求；提供多品種產(chǎn)品；生產(chǎn)具有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品；滿足特別高服務(wù)水平的要求。供應(yīng)鏈能夠滿足的上述能力越多，供應(yīng)鏈能力越強。3獲取戰(zhàn)略匹配選擇供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，使之能最好的滿足企業(yè)目標顧客群體特定類型的需求，是獲取戰(zhàn)略匹配的全部內(nèi)容。功能性產(chǎn)品由于其需求可以準確的預(yù)測，從而使得供需平衡，企業(yè)則能夠集中精力降低供應(yīng)鏈上的成本，因此可以與有效性供應(yīng)鏈相匹配；對于創(chuàng)新性產(chǎn)品，企業(yè)要考慮的中心問題不是低成本，而是速度、靈活性與差異化，反應(yīng)性供應(yīng)鏈恰好與之相匹配。在實際生活中，大部分的顧客需求并不能簡單的用功能性或創(chuàng)新

8、性來劃分。例如，時下國內(nèi)各汽車廠商紛紛推出的經(jīng)濟實用型轎車，每款車型又都有自己獨特的個性化設(shè)計。這就使得產(chǎn)品的需求特性難以判斷，給企業(yè)的戰(zhàn)略匹配造成障礙。為了解決這個難題，引入潛在需求不確定性概念。由于創(chuàng)新性產(chǎn)品具有高潛在需求不確定性特點，會使得產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售與需求失衡，一旦失衡要么導(dǎo)致產(chǎn)品脫銷要么導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，給企業(yè)造成損失，此時企業(yè)的競爭戰(zhàn)略具有高風(fēng)險性；相反，功能性產(chǎn)品潛在需求不確定性則很低。反圖1 確定戰(zhàn)略匹配帶在圖 1 中潛在需求不確定性代表顧客需求或企業(yè)競爭戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈反應(yīng)能力變動范圍代表供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。沿著縱軸向上移動供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力提高，贏利水平下降；沿著橫軸向右移動則潛在需求不確

9、定性增加。供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的提高恰好可以消除潛在需求不確定性導(dǎo)致的風(fēng)險性的增加。因此，圖 1中斜線部分就構(gòu)成了一塊“戰(zhàn)略匹配帶”?！皯?zhàn)略匹配帶”上每一點皆代表了相匹配的競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的組合。為了取得更佳的業(yè)績，贏得競爭優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能的將競爭戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略調(diào)整到戰(zhàn)略配帶上。三、影響戰(zhàn)略匹配的主要因素廠商努力試圖在反應(yīng)能力與贏利水平之間取得平衡時，面臨諸多必須考慮的因素。管理者必須切實了解這些因素，因為他們對廠商從供應(yīng)鏈中獲取最大利潤至關(guān)重要。產(chǎn)品生命周期。需求特點隨著產(chǎn)品生命周期在不斷變化。如果企業(yè)想要不斷獲取戰(zhàn)略匹配，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略也必須隨著產(chǎn)品生命周期進行調(diào)整，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的調(diào)整與需求

10、特點的變化必須互相吻合。產(chǎn)品在不同生命周期表現(xiàn)出如下特性：進入產(chǎn)品生命周期的起始階段時，產(chǎn)品以下特點普遍存在：需求不穩(wěn)定；邊際收益非常高；產(chǎn)品的供給能力是占領(lǐng)市場份額的關(guān)鍵；成本一般不是主要的考慮因素等等。此時供應(yīng)鏈的最初目標是增強產(chǎn)品對市場的反應(yīng)能力，提高產(chǎn)品的供給水平以支持任何一種水平的需求。進入成長期時，需求逐漸變得確定；競爭對手增多，邊際收益降低；價格成為左右消費者選擇的主要因素。基于以上特點，供應(yīng)鏈需要調(diào)整。在這這種情況下，供應(yīng)鏈的目標是，在維持可接收服務(wù)水平的同時，使成本最小化。此時，盈利水平高低對供應(yīng)鏈至關(guān)重要。2信息共享，供應(yīng)鏈的可視性。供應(yīng)鏈的可視性意味著在供應(yīng)鏈不同節(jié)點之間

11、增加彼此的信息溝通。增加供應(yīng)鏈的可視性，能夠在如下兩方面發(fā)揮作用：價值增值；減少變異。客戶訂單處理的延遲、加工運作的意外中斷、運輸途中的貨損貨差以及不能準時準地完成產(chǎn)品交付等問題，都是供應(yīng)鏈運作過程中始料未及的變數(shù)。通常防止這些產(chǎn)生負面影響變異的方法是使用安全庫存將損失降到最低。然而更為積極的做法是，使用信息技術(shù)，保持積極的供應(yīng)鏈控制，增強對供應(yīng)鏈的全程監(jiān)控，提高供應(yīng)鏈的應(yīng)變能力，消除系統(tǒng)運作的中斷。3全球化。全球化水平的提高對供應(yīng)鏈有兩個影響：一是現(xiàn)在的供應(yīng)鏈比過去任何時候都趨向于全球化，二是競爭加劇。過去受保護的民族企業(yè)現(xiàn)在必須和來自世界各地的廠商競爭。這種競爭形勢使供應(yīng)鏈運營成為維持和增加銷售量的關(guān)鍵；同時也對供應(yīng)鏈施加了壓力迫使其更加精確地在反應(yīng)能力與贏利水平之間取得平衡。四、結(jié)語在知識經(jīng)濟時代，供應(yīng)鏈所面臨的核心挑戰(zhàn)是隨著供應(yīng)鏈形成和實施其戰(zhàn)略決策而獲得節(jié)點企業(yè)積極的和自愿的合作。當(dāng)節(jié)點企業(yè)認為供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略決策公平時，他們在信任和承諾態(tài)度的基礎(chǔ)上顯示出高度的自愿合作。參考文獻 1 Sunil Chopra, Peter Meindl供應(yīng)鏈管理:戰(zhàn)略規(guī)劃與運營M社會科學(xué)文獻出