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文檔簡介

1、考勤管理制度1、在規(guī)定時間里上班做到不遲到、不早退,按時、按質、按量完本錢質工作;2、員工有病需及時向主管領導請假,經同意前方可休假。3、有事請假提前說明理由,辦理請假手續(xù),通過廚師長同意、行政總廚簽字前方可休假。4、 因意外情況來不及提前請假就及時通過請假,事后須補辦請假手續(xù)。5、事先未辦請假手續(xù),無故缺勤或請假未準即休假者記曠工一天,曠工一天扣三天工資,曠工 三天,按規(guī)定開除。6、遲到,早退 5分鐘之內扣5元,5分鐘以上者,按 1分鐘1元錢計算,遲到早退超過半小時 以上或當月累計遲到、早退在三次以上者,一律按曠工半天計算。7、 正式上崗員工,每月可享受公休2天,一年可享受5天法定假日清明節(jié)

2、、勞動節(jié)、中秋節(jié)、 國慶節(jié)、元旦。但必須按照排班方案表休息,否那么按事假計算特殊情況除外。事假超過1天取消當月公休,當月事假超過五天或曠工一天,上月工資當月推遲到20號發(fā)放。三、獎罰管理制度:1、崗位考核標準:儀容儀表、菜品質量、上菜速度、工作紀律、衛(wèi)生標準、物品歸類。1、 儀容儀表:上班儀容儀表岀以下情況;不戴帽及帽子臟、不穿工褲、不戴工號牌,工裝臟,圍裙臟、留長發(fā)蓋耳及眉毛,留長指甲超過 0.1厘米穿戴不整齊,發(fā)現一項扣5元。2、 菜品質量:包括量化標準、刀工標準、烹調標準、衛(wèi)生標準四大標準:1量化標準:嚴格按照標準菜單進展量化,如有缺斤短兩,發(fā)現一次扣5元。2、刀工標準:嚴格按照刀工規(guī)格

3、進展加工,如有刀工處理及加工規(guī)格不符或相差0.5厘米,發(fā)現一次扣5元,嚴重導致原料無法使用者,當事人按照原料的進價賠償。3、烹調標準:嚴格按照烹調方法進展烹調,如因火候或調味不準和過期食品導致岀品岀現以下情況:過軟、過硬、色重、色淺、過咸、過淡、變 質、變味,發(fā)現一次扣 5元,嚴重導致客人退菜,當事人按照菜品售價的50 %承當。4、衛(wèi)生標準:嚴格按照餐飲業(yè)的衛(wèi)生標準操作,如因在制作過程中不認真,粗心大意導致以下情況皮沒去凈,毛沒處理干凈,原料沒有清洗干凈,出品有異物,出品器皿沒擦干凈發(fā)現一次扣5元,嚴重導致客人退菜,當事人及負責本菜品加工人員一起承當,按照菜品的售價60 %平攤。3、上菜速度:

4、涼菜第一道菜需在5分鐘之前上,熱菜第一道菜需在8分鐘之前上,主食米飯,面條,炒飯需在8分鐘之前上,如每桌沒按照以上標準,發(fā)現一次扣5元,火鍋鍋底和小料及第一道菜需在5分鐘之前上,導致客人投訴,當事人一次性扣 5元。另外涼菜一桌上齊最慢不能 超過15分鐘,熱菜不能超過 25分鐘配菜不能超過 15分鐘,主食不能超過 20分鐘,火鍋不 能超過20分鐘,特殊菜品除外,發(fā)現一次扣5元,導致客人投訴,當事人或部門負責人一次性扣10元,嚴重導致客人退菜,當事人承當售價的50%。4、 工作紀律:工作中如出現以下情況;離崗超出5分鐘,偷吃、串崗、聊天、看報刊、雜志、勾肩搭背、大聲喧嘩、打鬧、不服從安排、及上級頂

5、撞、做工作之外的事發(fā)現一項扣5元,如有屢教不改者,一次性扣10元,嚴重者開除。5、衛(wèi)生標準:工作中及收尾中,如岀現以下情況物品及用具沒清洗,操作臺及貨架的內外衛(wèi)生,冰箱及冷庫的內外衛(wèi)生,煙罩及灶臺衛(wèi)生,墻面及地面的衛(wèi)生,下水道及下水道篦子,各種機器設備及留過夜餐具沒清洗特殊情況除外 ,當班垃圾沒有處理,發(fā)現一項扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。6、物品歸類:工作中及收尾中岀現以下情況亂拿亂放,用具及物品沒回家,標識不對,沒標 識,生熟沒分開,沒加膜加蓋發(fā)現一項扣5元,如有明知故犯者,一次性扣10元。2, 一月之內沒違規(guī)以上崗位考核標準:儀容儀表、菜品質量、上菜速度、工作紀律、衛(wèi)生標準、物

6、品歸類,可一次性獎勵10。3, 所有用具及設備沒到達使用壽命期,屬于人為損壞需照價賠嘗。4, 餐具每月正常破損率是營業(yè)額的千分之三為損耗,如因個人人為導致損耗,由當事人承當,如查不出原因,除掉正常破損率外,超出損耗由后廚全體人員一起承當,一律按照餐具的原價處理。5,違紀處分1工作期間制止外岀接待,發(fā)現一次處分20元。2丨進岀酒店大門必須主動承受檢查,嚴禁私自拿本酒店的物品外岀,一經覺察一律開除。3制止在本酒店內打架,一經發(fā)現立即開除、嚴重者送入公安機關處理。閱讀更多相關知識,返回【廚房管理制度 】欄目列表 衛(wèi)生管理制度1、個人衛(wèi)生1工裝干凈整潔,無油垢、破損、褶皺,紐扣脫落、不系現象;2除結婚

7、戒指外,不允許佩戴飾物;3丨男員工不留長發(fā)、胡須、大鬢角;女員工發(fā)簾不過眉,不佩戴復雜頭飾;4不用指頭尖撓頭、挖鼻孔、擦拭嘴巴等不文明行為;5飯前、便后、接觸贓物后要認真洗手;6丨接觸食品、餐具、器皿及每次開場工作之前,一定要認真洗手;7)養(yǎng)成經常洗臉、洗澡的習慣,保證工作人員的身體清潔;2、操作衛(wèi)生1上崗前接觸不潔物品及時洗手。2明檔、涼菜工作人員上班期間必須佩戴口罩,冬裝戴套袖。3蔬菜、肉類加工前進展有效清洗。4傳遞菜品時,手指不要直接接觸菜品。5熟菜品掉落地上,應完全丟棄,不可食用。6操作過程中,注意刀、墩、抹布和手的消毒。3、環(huán)境衛(wèi)生1餐具:干凈、無污漬、殘渣,無缺口、破損。2地面:無

8、積水,無垃圾,保持干凈,物品定位按標識整齊放置。3丨操作臺:內外干凈,無破損,無殘渣、油膩,物品定位按標識整齊放置。4貨架:保持干凈,無灰塵、油垢,物品定位按標識整齊放置。5下水道:每天清理,無垃圾。6盛用具:保持干凈,無灰塵、油垢,定位按標識整齊放置。7設備設施:保持干凈,無灰塵,定期維護、保養(yǎng)。8冰箱:內外干凈無油污,原材料按標識整齊擺放,不堆放,無異味,無積霜。9水池:保持干凈,無雜物、無堵塞。10案板:保持干凈,無雜物、無面跡。11調料區(qū):每天清理和清掃,調料按標識分類整齊擺放,不變質,干凈整潔。12灶臺:無雜物,整潔、光亮。周衛(wèi)生1每周禮拜一大掃除。2冰箱除霜一次。3每個部門區(qū)域死角

9、。3天花板,排煙罩,下水道。4驗收管理制度驗收人員廚房原料驗收管理是非常重要的一個環(huán)節(jié),它關系到菜品質量和餐廳的經營利潤, 肩負著把好原料質量關、數量關的重任,所以要求驗收人員必須嚴格按照菜品質量的要求認真負 責的進展驗貨,堅決杜絕一切不合格的食品原料蒙混過關。1:品種驗收:首先是對原料進展品種驗收,確認采購的品種是廚房所早購的要求;2:數量驗收:對于零散的食品原料,需要進展稱重的必須過秤,對于按個數、箱數計數的必須、壽豐.JEr清點;3:質量驗收:食品原料的質量驗收是最復雜的環(huán)節(jié),驗收人員必須運用豐富的工作經歷通過原 料色澤、氣味、滋味、口感、手感、外觀等來判斷原料質量的優(yōu)劣,最終決定其是否

10、留用;4:包裝驗收:對于包裝的原料,首先檢驗原料包裝是否完好無損,是否過期,變質變味的現象,相關證件是否齊全等;5:辦理入庫:食品原料驗收合格后,及時及保管員辦理入庫手續(xù)并簽字,合理儲存保管、發(fā)放;八、盤點管理制度每月都要按要求對原材料、物品、餐具進展盤點,具體步驟如下:1:盤點時間:后廚原材料盤點:每月最后一天,晚餐閉餐后。物品、餐具盤點:每月 26號早上8: 30分。2:盤點表填寫要求:1字跡清楚、工整,數字真實、準確;2丨嚴格按盤點表所規(guī)定規(guī)格,填寫數量;3各班組組長帶頭盤點,廚師長監(jiān)盤;4盤點表首頁注明部門、日期、負責人簽字、廚師長簽字;5丨確認無誤后,交岀納員填寫正規(guī)盤點表九、員工宿

11、舍管理制度1、宿舍居住員工必須嚴格遵守公司的宿舍管理規(guī)定。2、住宿員工歸舍最遲時間:晚 12:00,入寢熄燈時間:晚 12:00 ;員工有事需晚歸的要及時向相 關人員請假,晚12:00-12:30回宿舍應及時向宿舍長請假, 超過12:30回宿舍或特殊情況夜不歸 宿的必須上報廚師長批準。3、員工宿舍實行宿舍長負責制,由宿舍長負責員工宿舍的日常管理及監(jiān)視,宿舍員工所使用的 公司物品由宿舍長統一發(fā)放或回收。4、 宿舍長每天檢查宿舍衛(wèi)生,并安排宿舍員工輪流值班清掃,宿舍員工要嚴格服從宿舍長安排,必須保持宿舍內干凈、衛(wèi)生、整潔。5、宿舍員工在離開宿舍前必須關閉水、電、門窗及其它電器。6、宿舍內應保持地面

12、干凈無垃圾,物品擺放整齊,床單被罩勤洗勤換,室內無異味。7、宿舍內嚴禁存放易燃易爆等危險品,發(fā)現隱患及時排除,如發(fā)生意外由宿舍相應人員承當責 任。8、 嚴禁帶外人留宿,不得讓外人單獨逗留宿舍區(qū),是直接親屬因特殊情況必須經行政總廚批準。9、宿舍員工要保護設備設施等公共財產,如有損壞、喪失由責任人照價賠償。10、 住宿人員不得在公共走廊上堆放私人物品,不隨地吐痰、亂倒垃圾,不在室內飼養(yǎng)各種寵物。11、宿舍員工不得在異性宿舍內逗留、閑談。12、 員工宿舍實行“費用包干制"即公司為各宿舍統一規(guī)定定額支付水、電等費用,超支后由該 宿舍員工分擔自理。13、宿舍內嚴禁打架、賭博、吸毒等不良活動,一經發(fā)現一律開除。14、宿舍員工應保護住房,不得往下水道、馬桶等處亂扔雜物、垃圾,不得私改線路、安裝電器 設備等。否那么由此造成一切后果由責任人負責賠償,找不到責任人的由所有住宿人員分擔。15、 宿舍內發(fā)生事故及個人財物被竊等,由所住員工自行負責,公司協助解決,必要時移交公安 機關處理。16、 宿舍內人員發(fā)現問題應及時舉報相互監(jiān)視,對拒不承當責任又無人舉報的由所有住宿人員共 同承當責任。17、全體員工要團結、互助、和睦相處,不得拉幫結派破壞團結。18、嚴禁在宿舍燃燒廢紙、雜物,嚴禁亂扔煙頭。19、員工上班時間,不得回宿舍,特殊

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