畢業(yè)論文格式模板范文附帶詳解

1、. (我在文檔中有用紅筆添加了你們要補(bǔ)充的內(nèi)容，大家要注意。大家寫論文可按這個(gè)論文的模板來寫，但是這個(gè)只是給大家一個(gè)參考。你們的重點(diǎn)放在3、4、5、6、7部分，各人要寫出自己的東西（切記）。字體以及排版的相關(guān)要求，請大家根據(jù)學(xué)院的相關(guān)文件要求進(jìn)行！封面的要求同樣按學(xué)院要求！)電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)摘要：網(wǎng)管中心擔(dān)負(fù)著電信局所有的業(yè)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控任務(wù)。隨著用戶數(shù)量不斷增加，且不同的段使用的交換機(jī)也不同，不同交換機(jī)使用的命令格式也不一樣，人工處理這些業(yè)務(wù)和管理這些大量的數(shù)據(jù)就變得很麻煩，而且效率低，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量。電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)就是為了減輕工作量，避免手工操作的失誤，提高服務(wù)質(zhì)量

2、而開發(fā)的管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，采用服務(wù)器/客戶端模式進(jìn)行開發(fā)。服務(wù)器端平臺為Sun公司的Unix操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用Sybase；客戶端平臺為Windows 系列桌面操作系統(tǒng)，開發(fā)工具使用Power Builder。該系統(tǒng)能對全市80多萬的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動受理，并對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理。該系統(tǒng)提供與其它系統(tǒng)的接口，可與目前使用的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，號線系統(tǒng)等系統(tǒng)連接和數(shù)據(jù)交換。關(guān)鍵字：程控，業(yè)務(wù)，自動受理，MIS，自動停復(fù)話，電信，程控交換機(jī)，數(shù)據(jù)庫，服務(wù)器/客戶端，Sybase，Power Builder, TCP/IP。Abstract：Network manageme

3、nt center manage all business management and controlling the task of telephone network in telemunication bureau. Along with the quantity of telephone user increasing constantly, and different phone areas use different Programmed-controlled exchanger, Different Programmed-controlled exchanger use dif

4、ferent mand format, so to do these in artificial and manage so much datum bee very troublesome, And low efficiency, influence the service quality seriously. Telemunication programmed-controlled business management system do only for lightening workload, avoiding the hand-operated faults, improving t

5、he service quality,so we plan develop it. The system adopts standard TCP/IP protocol, adopts client/server mode. Server's platform is Sun Unix operating system, adopts Sybase database management system; The customer end platform is the windows series desk-top operating system, uses Power builder

6、 as development tools. The System can process more than 800,000 phones business of YueYang area online automatically, and manage the relevant business datum effectively. Key word:Programmed-controlled business, Processautomatically, MIS, Suspending and Replyingphone automatically, Telemunications, P

7、rogram-control exchanger, Regular telephone, Database, C/S, Sybase, Power Builder, TCP/IP目 錄1.前言31.1引言31.2目前該技術(shù)研究概況31.3課題研究的意義31.4課題研究的主要內(nèi)容和目標(biāo)31.5本章小結(jié)32.開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具42.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Sybase簡介42.1.1數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Sybase版本42.2.2 Sybase數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的特點(diǎn)42.2.3 Sybase數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成52.3客戶端開發(fā)工具PowerBuilder介紹62.4 Client/Server 開發(fā)模式72.5本章

8、小結(jié)73.需求分析83.1概述83.2需求分析83.3開發(fā)計(jì)劃和任務(wù)分配84概要設(shè)計(jì)84.1 總體模塊圖94.2功能模塊的IPO圖94.3本章小結(jié)125.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)135.1數(shù)據(jù)庫概念模型（Conceptual Data Model）135.2數(shù)據(jù)庫邏輯模型（Logical Data Model）145.2.1 E-R圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型(Relational Model)145.2.2數(shù)據(jù)表內(nèi)容(Data Dictionary)145.2.2.1 數(shù)據(jù)項(xiàng)(Data Field)145.2.2.2 索引(index)185.2.2.3 存儲過程 (Stored Procedure)195.2

9、.2.4 主要觸發(fā)器(Trigger)195.2.2.5 規(guī)則(rules)195.3關(guān)鍵技術(shù)和專業(yè)名詞206.詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)206.1客戶端子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)206.1.1主要功能函數(shù)說明：206.1.2 各主要功能函數(shù)之間的調(diào)用關(guān)系226.2 各子模塊函數(shù)詳細(xì)說明226.2.1營業(yè)受理模塊226.2.3系統(tǒng)功能246.2.3.1多用戶功能處理模塊246.2.3.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊256.2.3.3密碼管理模塊256.4本章小結(jié)267.仿真實(shí)驗(yàn)結(jié)果268.技術(shù)難點(diǎn)以及解決方案269.總結(jié)2610.致謝2611.參考文獻(xiàn)2612.附錄281. 前言(這部分內(nèi)容只需寫一頁就要結(jié)束，小標(biāo)題內(nèi)容可自行修改)

10、1.1引言隨著信息時(shí)代的到來，我國電信事業(yè)迅猛發(fā)展，提高工作效率，以及服務(wù)水平，也就成了電信企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急；在滿足基本通信的前提下，完善的后臺支撐服務(wù)系統(tǒng)是電信企業(yè)樹立優(yōu)秀企業(yè)形象和增強(qiáng)自身競爭力的重要條件。由于目前電信用戶總數(shù)很大，且在不斷增加，各種新興的電信業(yè)務(wù)越來越來多，傳統(tǒng)的手工受理業(yè)務(wù)方式已不能滿足用戶的需要，應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)就能很好的解決這個(gè)問題，它可以減少工作環(huán)節(jié)，縮短處理時(shí)間，減少由于幾次人工操作出現(xiàn)差錯(cuò)的概率，提高工作效率，真正實(shí)現(xiàn)對各種電信業(yè)務(wù)快捷、自動受理。因此開發(fā)出一個(gè)穩(wěn)定，高效的電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)勢在必行。1.2目前該技術(shù)研究概況XX電信公司計(jì)算中心的X建雷高工

11、和XX交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)研究所的李增智教授發(fā)表了一篇利用網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)工單的論文，該論文從整體上給出了一個(gè)實(shí)現(xiàn)電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的原型。目前全國很多電信局都在這方面進(jìn)行開發(fā)和研究，并取得較好的成就。1.3課題研究的意義該課題的研究對于改善電信系統(tǒng)運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量等方面有著重要意義。比如，使用該系統(tǒng)的“營業(yè)受理模塊”可以將業(yè)務(wù)要求及時(shí)自動轉(zhuǎn)換為相關(guān)交換機(jī)的操作命令，并由程控交換機(jī)自動處理，通過這種自動化處理方式可以極大地改善處理速度，同時(shí)避免了人為差錯(cuò)?！坝?jì)費(fèi)系統(tǒng)”中，需要大量的停開機(jī)處理，若這些停機(jī)操作采用人工方法進(jìn)行處理，則處理時(shí)間長且容易產(chǎn)生差錯(cuò)，用戶繳納話費(fèi)后會產(chǎn)生開機(jī)不

12、及時(shí)的問題，通過本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)賬戶系統(tǒng)停開機(jī)的自動處理，縮短了大批量停機(jī)的處里時(shí)間，同時(shí)也減小了差錯(cuò)?？傊@個(gè)課題的研究很有實(shí)用價(jià)值，它是電信信息化建設(shè)中的重要組成部分。1.4課題研究的主要內(nèi)容和目標(biāo)研究的主要內(nèi)容是通過對現(xiàn)有電信現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查研究，問題定義，確定軟件需求，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。充分利用現(xiàn)有的軟硬件資源開發(fā)出一個(gè)穩(wěn)定的、高效的、使用方便、維護(hù)簡單、擴(kuò)展性好的電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的目標(biāo)是應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)自動化處理各種程控業(yè)務(wù)與號線工單，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理；能讓前臺業(yè)務(wù)受理員對客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行方便快捷受理，電信網(wǎng)管中心對整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)和管理，一般用戶瀏覽部分信息，

13、為電信用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.5本章小結(jié)該章從整體角度論述了該課題的背景和研究現(xiàn)狀，給出了課題研究的意義，定義了要研究的主要內(nèi)容以及目標(biāo)。2.開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具(這部分內(nèi)容只需寫一頁就要結(jié)束，小標(biāo)題內(nèi)容可自行修改)2.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Sybase簡介2.1.1數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Sybase版本1984年，Mark B. Hiffman和Robert Epstern創(chuàng)建了Sybase公司，并在1987年推出了Sybase數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。SYBASE主要有三種版本，一是UNIX操作系統(tǒng)下運(yùn)行的版本，二是Novell Netware環(huán)境下運(yùn)行的版本，三是Windows NT環(huán)境下運(yùn)行的版本。對UNIX操作

14、系統(tǒng)目前廣泛應(yīng)用的為SYBASE 10 及SYABSE 11 for SCO UNIX。2.2.2 Sybase數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的特點(diǎn)Sybase 公司的數(shù)據(jù)庫Sybase 7.x是高性能企業(yè)智能型關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它具有開放的、可擴(kuò)展的體系結(jié)構(gòu)，易于使用的事務(wù)處理系統(tǒng)，以及低廉的擁有成本。所消耗的內(nèi)存、外存儲器和CPU資源要比其他的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)低得多。我們從下幾個(gè)方面考慮，并結(jié)合電信部門的特點(diǎn)與現(xiàn)有資源，我們選擇Sybase數(shù)據(jù)庫：(1) 基于客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫 一般的關(guān)系數(shù)據(jù)庫都是基于C/S(主/從)式的模型的。C/S結(jié)構(gòu)：是一種網(wǎng)絡(luò)計(jì)算方案。它是將一個(gè)應(yīng)用有機(jī)地分布在服

15、務(wù)器端和客戶端，由客戶端發(fā)出請求到服務(wù)器，服務(wù)器收到請求后并做出相應(yīng)的處理，最后把結(jié)果信息傳遞到客戶端。(2) 開放的數(shù)據(jù)庫 由于采用了客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，應(yīng)用被分在了多臺機(jī)器上運(yùn)行。更進(jìn)一步，運(yùn)行在客戶端的應(yīng)用不必是Sybase公司的產(chǎn)品。對于一般的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，為了讓其它語言編寫的應(yīng)用能夠訪問數(shù)據(jù)庫，提供了預(yù)編譯。Sybase數(shù)據(jù)庫，不只是簡單地提供了預(yù)編譯，而且公開了應(yīng)用程序接口DB-LIB，鼓勵(lì)第三方編寫DB-LIB接口。由于開放的客戶DB-LIB允許在不同的平臺使用完全相同的調(diào)用，因而使得訪問DB-LIB的應(yīng)用程序很容易從一個(gè)平臺向另一個(gè)平臺移植。 (3) 高性能Sybase真正吸引人的

16、地方還是它的高性能。體現(xiàn)在以下幾方面： a. 可編程數(shù)據(jù)庫 通過提供存儲過程，創(chuàng)建了一個(gè)可編程數(shù)據(jù)庫。存儲過程允許用戶編寫自己的數(shù)據(jù)庫子例程。這些子例程是經(jīng)過預(yù)編譯的，因此不必為每次調(diào)用都進(jìn)行編譯、優(yōu)化、生成查詢規(guī)劃，因而查詢速度要快得多。 b. 事件驅(qū)動的觸發(fā)器 觸發(fā)器是一種特殊的存儲過程。通過觸發(fā)器可以啟動另一個(gè)存儲過程，從而確保數(shù)據(jù)庫的完整性。 c. 多線索化 Sybase數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)的另一個(gè)創(chuàng)新之處就是多線索化。一般的數(shù)據(jù)庫都依靠操作系統(tǒng)來管理與數(shù)據(jù)庫的連接。當(dāng)有多個(gè)用戶連接時(shí)，系統(tǒng)的性能會大幅度下降。Sybase數(shù)據(jù)庫不讓操作系統(tǒng)來管理進(jìn)程，把與數(shù)據(jù)庫的連接當(dāng)作自己的一部分來管理

17、。此外，Sybase的數(shù)據(jù)庫引擎還代替操作系統(tǒng)來管理一部分硬件資源，如端口、內(nèi)存、硬盤，繞過了操作系統(tǒng)這一環(huán)節(jié)，提高了性能。d. OLTP（Online Transaction Processing）性能ASE為聯(lián)機(jī)事務(wù)處理提供了可預(yù)計(jì)的高性能，通過專利的邏輯內(nèi)存管理器分配數(shù)據(jù)庫對象給命名緩存，通過邏輯處理管理器分配CPU資源給個(gè)別應(yīng)用，同時(shí)利用資源控制器可管理查詢、批處理或事務(wù)的資源消耗。e. VLDB（Very Large DataBase）支持Sybase作為主要的數(shù)據(jù)庫軟件供應(yīng)商，在全球擁有豐富的建立和實(shí)施VLDB系統(tǒng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。Sybase VLDB解決方案主要包括VLDB數(shù)據(jù)庫存儲

18、技術(shù)、VLDB數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化以及VLDB數(shù)據(jù)維護(hù)三部分。f. 動態(tài)性能調(diào)整動態(tài)性能調(diào)整允許系統(tǒng)管理員在不重啟系統(tǒng)的情況下調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，從而大大減少服務(wù)器的停機(jī)時(shí)間，降低維護(hù)和管理成本，提高系統(tǒng)可靠性和穩(wěn)定性。(4) 安全性sybase 7.x支持SSL協(xié)議，支持基于數(shù)字證書的X509 v3標(biāo)準(zhǔn)，sybase 7.x具有數(shù)據(jù)庫行級安全機(jī)制，確保用戶只能讀取授權(quán)的數(shù)據(jù)，更進(jìn)一步的保證了商業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。 (5) 數(shù)據(jù)庫及SQL性能調(diào)優(yōu)ASE包含大量的組件，允許DBA查找到系統(tǒng)性能瓶頸或其它問題的根源，以便加以解決。 (6) 數(shù)據(jù)庫日常管理通過Sybase Central可以監(jiān)測遠(yuǎn)程和本地正在運(yùn)

19、行的事務(wù)信息，數(shù)據(jù)庫服務(wù)其中所有鎖的信息，可以設(shè)置服務(wù)器失敗轉(zhuǎn)移機(jī)制。sybase 7.x 具有高性能的數(shù)據(jù)庫備份/恢復(fù)功能，并可以在聯(lián)機(jī)的情況下重建索引，或者動態(tài)地增加和減少服務(wù)器引擎以增強(qiáng)負(fù)載均衡。2.2.3 Sybase數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成Sybase數(shù)據(jù)庫主要由三部分組成： (1) 進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理和維護(hù)的一個(gè)聯(lián)機(jī)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Sybase SQL Server，它是個(gè)可編程的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它是整個(gè)Sybase產(chǎn)品的核心軟件，起著數(shù)據(jù)管理、高速緩沖管理、事務(wù)管理的作用。 (2) 支持?jǐn)?shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的建立與開發(fā)的一組前端工具Sybase SQL Toolset； ISQL是與SQL

20、 Server進(jìn)行交互的一種SQL句法分析器。ISQL接收用戶發(fā)出的SQL語言，將其發(fā)送給SQL Server，并將結(jié)果以形式化的方式顯示在用戶的標(biāo)準(zhǔn)輸出上。 DWB是數(shù)據(jù)工作臺，是Sybase SQL Toolset的一個(gè)主要組成部分，它的作用在于使用戶能夠設(shè)置和管理SQL Server上的數(shù)據(jù)庫，并且為用戶提供一種對數(shù)據(jù)庫的信息執(zhí)行添加、更新和檢索等操作的簡便方法。在DWB中能完成ISQL的所有功能，且由于DWB是基于窗口和菜單的，因此操作比ISQL簡單，是一種方便實(shí)用的數(shù)據(jù)庫管理工具。 APT是Sybase客戶軟件部分的主要產(chǎn)品之一，也是從事實(shí)際應(yīng)用開發(fā)的主要環(huán)境。APT工作臺是用于建立

21、應(yīng)用程序的工具集，可以創(chuàng)建從非常簡單到非常復(fù)雜的應(yīng)用程序，它主要用于開發(fā)基于表格（Form）的應(yīng)用。其用戶界面采用窗口和菜單驅(qū)動方式，通過一系列的選擇完成表格（Form）、菜單和處理的開發(fā)。 (3) 可把異構(gòu)環(huán)境下其它廠商的應(yīng)用軟件和任何類型的數(shù)據(jù)連接在一起的接口Sybase Open Client/Open Server。 通過Open Client的DB-LIB庫，應(yīng)用程序可以訪問SQL Server。而通過Open Server的SERVER-LIB，應(yīng)用程序可以訪問其它的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。2.3客戶端開發(fā)工具PowerBuilder介紹PowerBuilder是Sybase公司的獨(dú)資子公

22、司PowerSoft推出的應(yīng)用于客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)下的應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)，是一種面向?qū)ο蟮膱D形化交互式開發(fā)工具。從1990年6月1.0版本的問世，到最近8.0版本的發(fā)行，PowerBuilder越來越讓人感覺到其強(qiáng)大的魅力。對于數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持是PowerBuilder的一大特色，它提供與當(dāng)前流行的大型數(shù)據(jù)庫如：Oracle、Informix、Sybase等的專用接口，并可通過ODBC與微機(jī)數(shù)據(jù)庫連接，具有強(qiáng)大的查詢、報(bào)表和商業(yè)圖形功能，可支持跨平臺開發(fā)。 PowerBuilder采用真正的面向?qū)ο蟮募夹g(shù)，它將所有的事件、控制、函數(shù)和程序都以對象為單位封裝起來，具有“封裝”“多態(tài)”

23、“繼承”的屬性。PowerBuilder為開發(fā)人員提供了各種工具和一個(gè)集成的開發(fā)環(huán)境，創(chuàng)造了應(yīng)用開發(fā)時(shí)所需的各種部件，如窗口、菜單、數(shù)據(jù)庫存取、圖形和報(bào)表；應(yīng)用的各種成分，包括窗口、菜單、程序、數(shù)據(jù)庫存取、數(shù)據(jù)庫管理、圖形、報(bào)表、調(diào)試、編譯等工作全都能在PowerBuilder的集成開發(fā)環(huán)境中完成。PowerBuilder是面向?qū)ο蟮目梢暬╒isual）編程工具，相對于第三代面向過程編程語言，可讓程序員將更多的精力放到功能的實(shí)現(xiàn)而不是界面的實(shí)現(xiàn)上來。這些不僅能提高程序員的工作效率，同時(shí)還能極大地加快開發(fā)進(jìn)程。值得一提的是，PowerBuilder提供了一個(gè)智能型、功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)窗口對象(Da

24、taWindow)，利用它，軟件人員無需編寫專門的SQL語句，就可以實(shí)現(xiàn)對后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行顯示、修改、更新、插入、刪除和打印等操作。數(shù)據(jù)窗口(DataWindow)是PowerBuilder的專利，也是PowerBuilder 應(yīng)用程序的核心和精華所在。PowerBuilder通過數(shù)據(jù)窗口(DataWindow)建立了用戶與數(shù)據(jù)庫間的交互和控制。隨著PowerBuilder 6.0、6.5，8.0的推出，這一功能強(qiáng)大的第四代語言快速開發(fā)環(huán)境又提供了眾多頗受歡迎的改進(jìn)，增加了平臺支持的數(shù)量，增強(qiáng)了建立因特網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)上分布式應(yīng)用的能力，擴(kuò)展了語種支持。顯著的變化是，PowerBuilder已經(jīng)開始從

25、傳統(tǒng)的客戶/服務(wù)器開發(fā)環(huán)境轉(zhuǎn)變成完全支持（World Wide Web）應(yīng)用的開發(fā)環(huán)境。新的Java代理生成器使Java客戶機(jī)能夠直接訪問應(yīng)用邏輯和PowerBuilder 6.0對象。代理提供了一種插入商用邏輯的方法，從而確保了應(yīng)用程序的靈活性、可伸縮性和可重用性，消除了重寫和重新分發(fā)對象的時(shí)間。直接支持Active X 技術(shù)、Server Push 技術(shù)，對分布式計(jì)算模型的定義更加明確，實(shí)現(xiàn)更為簡便，并可以利用數(shù)據(jù)窗口直接生成HTML格式文件?？梢哉f，在現(xiàn)今眾多的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)工具中，PowerBuilder是其中的佼佼者。它可以使應(yīng)用開發(fā)的速度更快、成本更低、質(zhì)量更高、功能更強(qiáng)。Powe

26、rBuilder已成為Client/Server模式應(yīng)用和基于Internet 模式應(yīng)用的主要開發(fā)工具之一。2.4 Client/Server 開發(fā)模式C/S體系結(jié)構(gòu)：圖2.1 C/S體系結(jié)構(gòu)圖Client/Server(C/S)結(jié)構(gòu)是一種網(wǎng)絡(luò)計(jì)算方案。它是由兩部分組成，即客戶應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器程序。二者可分別稱為前臺程序與后臺程序。運(yùn)行數(shù)據(jù)庫服務(wù)器程序的機(jī)器，稱為應(yīng)用服務(wù)器，一旦服務(wù)器程序被啟動，就隨時(shí)等待響應(yīng)客戶程序發(fā)來的請求；客戶程序運(yùn)行在用戶自己的計(jì)算機(jī)上，對應(yīng)于服務(wù)器，可稱為客戶端。當(dāng)需要對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行任何操作時(shí)，客戶程序就自動地尋找服務(wù)器程序，并向其發(fā)出請求，服務(wù)器序根據(jù)

27、預(yù)定的規(guī)則做出應(yīng)答，送回結(jié)果。C/S優(yōu)點(diǎn)：1. C/S體系結(jié)構(gòu)簡化了應(yīng)用維護(hù)；2. 將業(yè)務(wù)規(guī)則以保證數(shù)據(jù)完整性集中化；3. 客戶優(yōu)化用戶界面；4. 服務(wù)器優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲。結(jié)合電信目前的情況，本系統(tǒng)適合采用Client/Server(客戶機(jī)/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)，即C/S結(jié)構(gòu)模式開發(fā)。2.5本章小結(jié)本章系統(tǒng)地介紹了Sybase、Power Builder和C/S體系結(jié)構(gòu)。結(jié)合電信目前的情況，我們采用C/S模式，服務(wù)器上使用Sybase數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，使用Power Designer作為數(shù)據(jù)庫建模工具，客戶端使用Power Builder開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā)。3.需求分析（面向結(jié)構(gòu)的畫數(shù)據(jù)流圖，寫數(shù)據(jù)字典（或者

28、用文字說明功能要求，要求詳細(xì)描述）；面向?qū)ο蟮漠嬘美龍D以及相應(yīng)的文字說明！）3.1概述本部分使用軟件工程的思想對本系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行問題定義，可行性研究，需求分析和總體設(shè)計(jì)。通過問題定義來確定要解決的問題，通過可行性研究來決定該系統(tǒng)是否開發(fā)和采用開發(fā)方案。通過需求分析來確定目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有哪些功能。通過總體設(shè)計(jì)來得到解決該問題的具體方法。3.2需求分析(寫一頁-二頁，以自己開發(fā)的內(nèi)容為主，別人的要求簡要寫。另：如果合作的同學(xué)，請注明自己的內(nèi)容與別人的內(nèi)容，以便區(qū)分!！畫出相應(yīng)的圖以及寫出相應(yīng)的文字描述！)基本功能需求：1. 根據(jù)用戶交費(fèi)情況實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)自動停復(fù)話；2. 處理各種號線業(yè)務(wù)工單，例如新裝機(jī)、

29、移機(jī)改號、拆機(jī)跨局移機(jī)、停機(jī)保號等；3. 實(shí)時(shí)開通各種程控新業(yè)務(wù)，如三方通話，加減來電顯示等；4. 失敗工單處理、用戶歷史操作記錄查詢；5. 各種明細(xì)的報(bào)表記錄，便于業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與規(guī)X管理；6. 減少工作環(huán)節(jié)，縮短時(shí)間，提高工作效率，減少由于幾次人工操作出現(xiàn)差錯(cuò)的概率。3.3開發(fā)計(jì)劃和任務(wù)分配(寫明自己的進(jìn)度安排!)l 開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃2003.3.15-2003.3.25 調(diào)研，系統(tǒng)分析2003.3.25-2003.5.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)2003.5.1 -2003.5.20 撰寫畢業(yè)論文和用戶文檔l 任務(wù)分配(1) 服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和后臺程序?qū)崿F(xiàn)：楊美忠，X海波；(2) 客戶端應(yīng)用程序開發(fā)：騰源

30、，X峰。4概要設(shè)計(jì)(重點(diǎn)，也是以自己開發(fā)的內(nèi)容為主，別人開發(fā)的相關(guān)模塊可以簡要標(biāo)注即可。面向結(jié)構(gòu)的同學(xué)可以參考下面的內(nèi)容來寫;面向?qū)ο蟮耐瑢W(xué)畫出類圖或?qū)ο髨D，并加以文字說明！)4.1 總體模塊圖圖3.4 模塊結(jié)構(gòu)圖4.2功能模塊的IPO圖系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作者： X峰模塊：單個(gè)用戶業(yè)務(wù)受理模塊 1101日期：2003年4月被調(diào)用：營業(yè)受理模塊調(diào)用：輸入： 所需功能輸出：數(shù)據(jù)寫入功能處理表處理：根據(jù)輸入和功能把數(shù)據(jù)寫入待處理功能表注釋：此模塊主要為電信大廳營業(yè)使用，辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)。系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作者：X峰模塊：多用戶業(yè)務(wù)受理模塊1102日期：2003年4月被調(diào)用：營業(yè)受理

31、調(diào)用：輸入：多個(gè)，功能輸出：數(shù)據(jù)寫入功能處理表單處理：根據(jù)和選中的功能號信息寫入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器注釋：該功能主要是為了方便操作員對多個(gè)用戶同時(shí)進(jìn)行加減功能。系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作者：X峰模塊：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊 1103日期：2003年4月被調(diào)用：營業(yè)受理調(diào)用：輸入：計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)輸出：計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)記錄處理：從計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫取得正確數(shù)據(jù)寫入到待處理的數(shù)據(jù)庫表單。注釋：該功能主要是為了取得計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫的正確數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行自動化操作。系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作者：X峰模塊：失敗工單查詢處理塊1301日期：2003年4月被調(diào)用：系統(tǒng)查詢調(diào)用：輸入：查詢時(shí)間輸出：失敗的處理工單記錄處理：根據(jù)輸入時(shí)間找出失敗的工單

32、，然后進(jìn)行重遞或手工處理注釋：該模塊主要是為了查看和處理計(jì)算機(jī)失敗的操作工單系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作者：X峰模塊：操作查詢模塊 1302日期：2003年4月被調(diào)用：系統(tǒng)查詢調(diào)用：輸入：輸出：該歷來所有的操作記錄處理：根據(jù)輸入的，查找出歷來工作處理清單。注釋：該功能主要是為了給網(wǎng)管中心查詢以往對該用戶進(jìn)行過的操作記錄。系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作者：X峰模塊：用戶功能統(tǒng)計(jì)模塊 1401日期：2003年4月被調(diào)用：統(tǒng)計(jì)報(bào)表調(diào)用：輸入：局或全部輸出:目前各局的所有功能清單處理：根據(jù)輸入局項(xiàng)統(tǒng)計(jì)出所有業(yè)務(wù)使用的總數(shù)量注釋：此模塊主要為電信提供一個(gè)較為清楚的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便加以應(yīng)用。系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)

33、管理系統(tǒng) 作者：X峰模塊：業(yè)務(wù)受理數(shù)量統(tǒng)計(jì)模塊 1402日期：2003年4月被調(diào)用：統(tǒng)計(jì)報(bào)表調(diào)用：輸入：時(shí)間輸出:所有局和所有功能的業(yè)務(wù)量處理：根據(jù)輸入時(shí)間統(tǒng)計(jì)出所有局和功能的業(yè)務(wù)量注釋：此模塊主要為電信提供一個(gè)較為清楚的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便加以應(yīng)用系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 作者：X峰模塊：停復(fù)話折線圖 1403日期：2003年4月被調(diào)用：統(tǒng)計(jì)報(bào)表調(diào)用：輸入：時(shí)間輸出:以折線圖顯示業(yè)務(wù)量處理：根據(jù)輸入時(shí)間統(tǒng)計(jì)出所需要的停復(fù)話折線圖注釋：。此模塊主要為電信提供一個(gè)簡潔明了的停復(fù)話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖。系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 作者：X峰模塊：用戶管理 1204日期：2003年4月被調(diào)用：系統(tǒng)功能調(diào)用：輸入：

34、用戶信息輸出:數(shù)據(jù)表信息 處理：增加或修改用戶信息注釋：為系統(tǒng)管理人員提供一個(gè)操作用戶管理的接口系統(tǒng)：電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作者：X峰模塊：幫助文檔1502日期：2003年4月被調(diào)用：其它功能調(diào)用：輸入：用戶查詢輸出:幫助文檔信息 處理：增加或修改用戶信息注釋：為系統(tǒng)管理人員提供一個(gè)操作用戶管理的接口4.3本章小結(jié)該部分完成了系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和分析，對整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和配置有了完全了解，對系統(tǒng)的服務(wù)器端開發(fā)有了整個(gè)流程分析，也完成了客戶端開發(fā)所必須的系統(tǒng)分析，為系統(tǒng)的下一步開發(fā)作好了充分的準(zhǔn)備。5.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)(重點(diǎn))5.1數(shù)據(jù)庫概念模型（Conceptual Data Model）經(jīng)過系統(tǒng)分

35、析，得出數(shù)據(jù)庫的E-R圖如下： 圖 4.1 E-R圖5.2數(shù)據(jù)庫邏輯模型（Logical Data Model）5.2.1 E-R圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型(Relational Model)本著數(shù)據(jù)庫規(guī)X化理論和實(shí)用性相結(jié)合的原則，將圖4.1轉(zhuǎn)化為以下關(guān)系模式a. 接受命令（，功能號，部門號，操作員，操作時(shí)間，口令）；b. 交換局（交換局標(biāo)示號，起始，終止）；c. 功能（功能號，加功能名，去功能名，功能代號）；d. 命令轉(zhuǎn)換（功能號，交換機(jī)制式，順序號，命令段1，命令段2，口令頭）;e. 最終命令（記錄號，交換局名，命令串，前置機(jī)名，端口號，狀態(tài)，執(zhí)行次數(shù)，功能號，操作時(shí)間）；f. 交換機(jī)（前端機(jī)端口

36、號,端口名,交換局標(biāo)識號,交換機(jī)制式,波特率,端口類型,占用標(biāo)志,操作狀態(tài),部門編號,工號,報(bào)警設(shè)備類型,城市號,標(biāo)示號,交換機(jī)版本號,數(shù)據(jù)位,停止位,校驗(yàn)位,控制位,端口類型,連接時(shí)間,終端名）；g. 處理后的命令表（，功能號，部門號，操作員，操作時(shí)間，成功標(biāo)志）；h. 計(jì)費(fèi)中心業(yè)務(wù)處理表（，功能號，部門號，操作員，操作時(shí)間，狀態(tài)）；i. 業(yè)務(wù)受理終端（部門號，部門名稱）；j. j.集團(tuán)（）5.2.2數(shù)據(jù)表內(nèi)容(Data Dictionary)(只需寫出與自己開發(fā)模塊相關(guān)的表內(nèi)容即可!)5.2.2.1 數(shù)據(jù)項(xiàng)(Data Field)a. 接受命令Recmand 表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長

37、度備注(默認(rèn))ndChar(7)Not nullfun功能號Varchar(10)Not nulldepart部門號Varchar(10)Not nulloperater操作員Varchar(10)Not nullopertime操作時(shí)間DatetimeNot nullpwd口令Char(6)nullb. 交換局CodExchange 表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長度備注(默認(rèn))officenum交換局標(biāo)示號Char(20)Not nullndstart起始Char(7)Not nullndend終止Char(7)Not nullc. 處理后的命令Oldmand 表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長

38、度備注(默認(rèn))ndChar(7)Not nullfun功能號Varchar(10)Not nulldepart部門號Varchar(10)Not nulloperater操作員Varchar(10)Not nullopertime操作時(shí)間datetimeNot nullsuccess成功標(biāo)志Char(1)Not nulld. 命令轉(zhuǎn)換Exchangmand 表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長度備注(默認(rèn))fun功能號Varchar(10)Not nullmand1命令段1Varchar(30)Not nullmand2命令段2Varchar(200)Not nullzs交換機(jī)制式Char(10)N

39、ot nullSeq順序號intnullpwdH口令頭Varchar(10)nulle. 最終命令CmdTable 表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長度備注(默認(rèn))Number記錄號intNot nulljhsh交換局標(biāo)示號Varchar(20)Not nullmand命令串Varchar(255)Not nullTtyName端口號Varchar(4)Not nullFrtName前置機(jī)名Varchar(20)Not nullStatus狀態(tài)tinyintNot nullcsCs"tinyintNot nullndChar(7)Not nullfun功能號Varchar(10)Not

40、nullopertime操作時(shí)間datetimeNot nullf. 計(jì)費(fèi)中心業(yè)務(wù)處理Jfzhmand 表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長度備注(默認(rèn))ndChar(7)Not nullfun功能號Varchar(10)Not nulldepart部門號Varchar(10)Not nulloperater操作員Varchar(10)Not nullopertime操作時(shí)間datetimeNot nullstatu狀態(tài)Char(2)Not nullg. 功能表fun表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長度備注(默認(rèn))Code功能號Char(4)Not nullName加功能名Varchar(20)Uniq

41、ue,Not nullPname去功能名Varchar(20)Not nullNo功能代號intNot nullh. 交換機(jī)zsgl_s_port表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長度備注(默認(rèn))Jhsh交換局標(biāo)識號varchar(20)Not nullFrt_dh前端機(jī)端口號varchar(20)Primary keyTtyname端口名varchar(10)Primary key Jhjzs交換機(jī)制式varchar(10)Not nullBandnum波特率varchar(10)Not nullcon_typ端口類型varchar(1)Not nullZybz占用標(biāo)志varchar(4)Null

42、cz_stat操作狀態(tài)varchar(4)Not nullBmbh部門編號varchar(10)NullGh工號varchar(6)NullTtpspec報(bào)警設(shè)備類型varchar(10)NullCityno城市號varchar(20)Not nullsh標(biāo)示號varchar(20)Not nullJhbh交換機(jī)版本號varchar(15)Not nullSjw數(shù)據(jù)位intNot nullTzw停止位intNot nullJyw校驗(yàn)位intNot nullKzw控制位intNot nullDklx端口類型varchar(20)Not nullLjsj連接時(shí)間datetimenullZdm終端名

43、varchar(20)nulli. 業(yè)務(wù)受理終端depart表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長度備注(默認(rèn))Depart部門號Char(10)Primary keyDepartName部門名Varchar(20)Not nullj. 提交Subscribe表字段名字段中文名數(shù)據(jù)類型及長度備注(默認(rèn))Nd部門號Char(10)Primary keyFun部門名Varchar(20)Not nullJhsh交換局標(biāo)示號Varchar(20)Not null5.2.2.2 索引(index)索引名索引字段唯一聚族數(shù)據(jù)表Index_ndstartndstartCodExchangeIndex_censub

44、ndCenSubIndex_oldcmdNd,opertime,fun,Depart,operaterOldmandIndex_oldfunNd,opertime,funOldmandIndex_fzsFun,zs,seqExchangmand5.2.2.3 存儲過程 (Stored Procedure)過程名輸入?yún)?shù)輸出參數(shù)功能涉及的數(shù)據(jù)表mandGennd,fun,passwd無根據(jù)nd和功能號fun生成交換機(jī)命令，并插入到CmdTable表。Recmand,CodExchangeExchangmandZsgl_s_portCensubCmdTableGetCmdFrtName無根據(jù)參數(shù)前

45、置機(jī)名FrtName從CmdTable取得一條命令,并更新其狀態(tài)。CmdTableSubGennd,sr1,sr3, sr4,sr5, drv,spa, spb,kla,cof,src,dnd,無將awk分析交換機(jī)執(zhí)行命令之后的原始報(bào)告之后的結(jié)果，返回到數(shù)據(jù)庫。CmdTableRecmandSubscribeJfzhmandOldmandZsgl_s_portCodExchangeUpdStuFrtName,TtyName無查詢是否是故障端口FaultPortUpdStu0FrtName,TtyName無把端口占用標(biāo)志設(shè)為0，即端口目前是空閑的。Zsgl_s_portUpdStu1FrtNam

46、e,TtyName無把端口占用標(biāo)志設(shè)為1，即端口目前是被占用了的。Zsgl_s_port5.2.2.4 主要觸發(fā)器(Trigger)觸發(fā)器名觸發(fā)數(shù)據(jù)表觸發(fā)事件功能涉及的數(shù)據(jù)表Trg_mandRecmandInsert,UpdateRecmand插入或更新數(shù)據(jù)得的事件發(fā)生時(shí)，觸發(fā)存儲過程mandGenRecmand,OldmandSubscribe5.2.2.5 規(guī)則(rules)規(guī)則名變量規(guī)則定義phonerulendLike "2-80-90-90-90-90-90-9"5.3關(guān)鍵技術(shù)和專業(yè)名詞(有則寫，無則刪除!)6.詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)(重中之重！面向結(jié)構(gòu)的同學(xué)可以參考下面

47、的內(nèi)容編寫；面向?qū)ο蟮耐瑢W(xué)，畫出你各個(gè)功能實(shí)現(xiàn)的序列圖或協(xié)作圖或狀態(tài)圖，并加以文字描述！)6.1客戶端子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)(補(bǔ)充：我要求大家把你做的模塊的各個(gè)函數(shù)以及模塊內(nèi)各函數(shù)間的調(diào)用關(guān)系寫清楚)例如：1首先如下面的5.1.1，5.1.2，5.1.3等所示，對整個(gè)模塊的功能做一個(gè)簡要的概述。2對模塊中的各個(gè)功能函數(shù)功能與設(shè)計(jì)進(jìn)行說明，有的復(fù)雜的函數(shù)可以用程序流程圖進(jìn)行更詳細(xì)的說明。例如：6.1.1主要功能函數(shù)說明：功能函數(shù)：void CCollectDlgView:OnFileNewopen()說 明：1） 讀出或新建一個(gè)筆跡文件：如果打開的的筆跡文件已存在，則將所有的筆跡數(shù)據(jù)讀到各視圖相對應(yīng)的筆

48、跡數(shù)組之中，同時(shí)將所有已采集過的漢字內(nèi)碼保存在一個(gè)數(shù)組中；如果筆跡文件不存在，則新建一個(gè)。2） 打開或新建采集樣本文件Prompt.dat：如果打開一個(gè)筆跡文件時(shí)，這個(gè)文件不存在，則自動新建一個(gè)空的Prompt.dat文件；如果這個(gè)文件存在且不空，則將這些字體以內(nèi)碼的形式保存在內(nèi)碼數(shù)組中，并且不重復(fù)。3） 初始化參數(shù)，并將當(dāng)前顯示頁面定位在上次采集的最后一個(gè)頁面。繼續(xù)上一次的采集工作。l 功能函數(shù)：void CCollectDlgView:InsertCurPattern(int nVptIdx,int nCurPattern)說 明：1)此函數(shù)是實(shí)現(xiàn)保存筆跡的功能，在筆跡文件中插入當(dāng)前視圖區(qū)

49、的筆跡。2)插入當(dāng)前視圖的筆跡時(shí)，還需要將插入位置后的筆跡文件備份到一個(gè)臨時(shí)文件當(dāng)中，在當(dāng)前的筆跡保存后，再將備份的筆跡拷回到原筆跡文件中去。l 功能函數(shù)：BOOL CCollectDlgView:UpdateCurPattern(int nVptIdx, int nCurPattern)說 明：1)此函數(shù)是在對當(dāng)前視圖區(qū)的筆跡修改后，在筆跡文件中更新被修改的筆跡。2） 更新筆跡文件時(shí)，也利用生成臨時(shí)文件的方法備份被修改的筆跡后的數(shù)據(jù)。3）由于更修改了某個(gè)字體的筆跡以后，它的筆跡長度可能會發(fā)生變化，所以后面的字體的筆跡的起始位置也要逐一進(jìn)行修正。l 功能函數(shù)：void CCollectDlgV

50、iew:OnDelete()說 明：1）此函數(shù)完成筆跡的刪除功能； 2) 在確認(rèn)當(dāng)前視圖區(qū)的筆跡從文件當(dāng)中刪除后，也要通過臨時(shí)文件的方法備份被刪筆跡后的數(shù)據(jù)，待筆跡刪除后，再從臨時(shí)文件中拷回來。功能函數(shù)：void CCollectDlgView:DrawPattern(int index,COLORREF color)說 明：1）此函數(shù)實(shí)現(xiàn)了用指定的顏色在某個(gè)視圖區(qū)內(nèi)重繪筆跡的操作。2） 于繪圖區(qū)的大小是自適應(yīng)大小的，大小不同的顯示器，那么每個(gè)繪圖區(qū)的大小也不同（最大不超過255個(gè)像素點(diǎn)）。因此要在當(dāng)前繪圖區(qū)顯示其它的筆跡時(shí)，首先要得到繪制大小的比例常數(shù)。然后按比例將筆跡圖形顯示在當(dāng)前繪圖區(qū)域內(nèi)。3） 可以采用不同的顏色繪制筆跡，主要是為了在不同的情形下繪制筆跡圖形。4） 繪制筆跡圖形時(shí)，當(dāng)X=0xFF,Y=0時(shí)表示一筆的結(jié)束；當(dāng)X=0xFF,Y=0xFF時(shí)表示當(dāng)前字體的筆跡繪制結(jié)束。6.1.2 各主要功能函數(shù)之間的調(diào)用關(guān)系6.2 各子模塊函數(shù)詳細(xì)說明6.2.1營業(yè)受理模塊(所有的子模塊都包含下面的內(nèi)容：1、功能說明。2、程序流程圖。3、程序界面)1. 功能實(shí)現(xiàn)說明：該模塊主要是提供給電信營業(yè)大廳使用，該模塊可以處理用戶停復(fù)話，加減功能，實(shí)時(shí)處理用戶的基本功能。2. 營業(yè)模塊程序流程圖：圖5.5 營