[醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結]醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結報告

1、醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結 醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結報告醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結報告醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結報告精彩導讀：把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、感動人，通過開展以 一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境 的活動，為病人提供溫馨、細心的服務。中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分， 是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)， 是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、 防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內(nèi)在精神和思想基礎。 中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、 展示和傳播的重要場所。

2、我院高度重視中醫(yī)藥文化建設。 現(xiàn)將一年來我院中醫(yī)藥文化建設開展情況總結如下：一、明確了指導思想、基本原則和主要目標我院中醫(yī)藥文化建設以中醫(yī)藥文化為主體， 以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心， 在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展， 在價值觀念、行為規(guī)范、 環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實際出發(fā)，制定了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案， 成立了中醫(yī)藥文化建設的領導組織，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高， 通過中醫(yī)藥文化建設， 使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到我院獨具的

3、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務。二、開展醫(yī)院文化建設（一）價值觀念體系深入挖醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結 醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結報告掘中醫(yī)藥文化中 醫(yī)乃仁術 、大醫(yī)精誠 等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、發(fā)展戰(zhàn)略堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了 科技興院，樹立品牌，患者之上，關愛生命 發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強化技術含量，引進現(xiàn)代化的診療設備，營造?？铺攸c，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務。 2、確立了 文明行醫(yī)、親情服務、廉潔自律、人誠勤和 的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人

4、、感動人，通過開展以 一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境 的活動，為病人提供溫馨、細心的服務。 3、醫(yī)院宗旨堅持 真誠關愛、信守承諾、規(guī)范服務、科學管理 的宗旨，推動醫(yī)院文化建設，行風建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。4、醫(yī)院精神弘揚醫(yī)院 團結勤奮、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟世精神，提高中醫(yī)藥服務質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一。 5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥文化底蘊深厚， 源遠流長。中醫(yī)人肩負著傳承和弘揚中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望， 要團結自強，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點燃生命的太

5、陽。 （二）行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。 我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、 工作規(guī)范以及員工守則的制訂和實施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵， 鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結 醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結報告室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化，促進服務質(zhì)量和服務效率的提升。1、診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。 明確了在診療服務中做什么、 不做什么，應充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術方法的運用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在 望、聞、問、切

6、 等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。2、言語儀表規(guī)范。 我院開展了服務禮儀培訓， 我院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核，制定了員工守則，在全體員工中開展行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動， 開展親情服務等活動， 立標桿，樹典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。 要求醫(yī)務人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務用語規(guī)范，使用您好 、請 、對不起 、謝謝配合 等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。 3、教學傳承規(guī)范。規(guī)范了教學傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展， 也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，弘揚中醫(yī)

7、尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。 （三）環(huán)境形象體系在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。 1、建筑外觀和庭院建設目前我院正在進行環(huán)境改造工作， 獨特的建筑風格， 淋漓盡致地體現(xiàn) 人文關懷 的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結 醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結報告黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風格。內(nèi)部

8、的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵， 營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。 2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識宣傳欄、展板，圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識，古代文學作品中的中醫(yī)趣聞等等，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程， 同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。 主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。 3、院報通過院報弘揚中醫(yī)藥歷史文化， 宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨， 宣傳普及中醫(yī)知識，宣傳醫(yī)院服務特色和品牌，展示獨具特色的醫(yī)院文化。 4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建