如何消除考核的阻力——企業(yè)績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)研習(xí)坊

1、如如何何消消除除考考核核的的阻阻力力企企業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)效效考考核核實(shí)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)研研習(xí)習(xí)坊坊【參加對(duì)象】總經(jīng)理、副總、各部門(mén)總監(jiān)、直線經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理【培訓(xùn)講師】付雅萍【費(fèi)用】￥3500元/人含培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)、餐費(fèi)及茶點(diǎn)費(fèi)用【時(shí)間地點(diǎn)】登陸森濤官方網(wǎng)：查詢最新會(huì)務(wù)及下載相關(guān)資料課課程程增增值值服服務(wù)務(wù)：凡參加本課程的學(xué)員，可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)只需支付場(chǎng)餐費(fèi)。 課課程程收收益益：戰(zhàn)略地圖（BSC）+制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（KRA+KSF+KPI）+指標(biāo)提煉技術(shù)+現(xiàn)場(chǎng)案例演練+績(jī)效面談技術(shù)消除績(jī)效障礙 課課程程背背景景歷時(shí)數(shù)月的績(jī)效項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，績(jī)效指標(biāo)提煉業(yè)已完成，為什么推行績(jī)效考核的時(shí)候部門(mén)經(jīng)理開(kāi)始埋怨績(jī)效

2、指標(biāo)有問(wèn)題？當(dāng)初提煉績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候都是參與者，研討確認(rèn)的時(shí)候也沒(méi)有意見(jiàn)，怎么到了指標(biāo)落地的時(shí)候開(kāi)始反悔？真的是指標(biāo)有問(wèn)題？還是部門(mén)經(jīng)理不敢面對(duì)績(jī)效考核？還是推行績(jī)效項(xiàng)目的時(shí)機(jī)未到？又或是就不該導(dǎo)入績(jī)效考核？重重疑問(wèn)困擾了啟動(dòng)績(jī)效項(xiàng)目的部門(mén)，到底什么原因?qū)е缕髽I(yè)的績(jī)效項(xiàng)目擱淺？績(jī)效驅(qū)動(dòng)工作室首席顧問(wèn)付雅萍，將帶您一起探索企業(yè)績(jī)效考核受阻的原因，厘清本質(zhì)，有效地應(yīng)用考核工具幫助企業(yè)解除績(jī)效考核的障礙。 課課程程目目的的 分析績(jī)效考核受阻的原因 厘清績(jī)效考核沖突的實(shí)質(zhì) 學(xué)習(xí)績(jī)效考核的核心知識(shí)和實(shí)操應(yīng)用步驟【研究B-3K模型，整合為績(jī)效使用工具】 掌握績(jī)效考核運(yùn)行的原理 實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、直接、明了的績(jī)效管理

3、 培培訓(xùn)訓(xùn)講講師師：Catherine Fu 付雅萍EMBA中國(guó)職業(yè)經(jīng)理學(xué)院人力資源研發(fā)中心副主任深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)績(jī)效驅(qū)動(dòng)工作室首席顧問(wèn)榮獲“2005年度全國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師”付雅萍老師曾任零售、地產(chǎn)、制造業(yè)、旅游等多個(gè)行業(yè)企業(yè)高管；有20余年的人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等經(jīng)驗(yàn)。歷經(jīng)十多年的人力資源咨詢和培訓(xùn)研究，專注于中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理和薪酬體系的研究，就如何提升中小民營(yíng)企業(yè)的員工績(jī)效，設(shè)計(jì)適應(yīng)不同企業(yè)特征的績(jī)效考核模式和薪酬模式及實(shí)施方案數(shù)十套，并研究出績(jī)效B-3K模式和4V薪酬模式。該模式不僅僅聚焦在績(jī)效系統(tǒng)甄別、改進(jìn)或優(yōu)化的技術(shù)手段上，更立足于期望管理的理論基礎(chǔ)，從體系上

4、解決員工表現(xiàn)激勵(lì)效價(jià)最大化的問(wèn)題，為企業(yè)的人才驅(qū)動(dòng)奠定了客觀的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。付雅萍老師直稟行客觀嚴(yán)謹(jǐn)、注重實(shí)證調(diào)查的咨詢管理工作風(fēng)格，受到客戶高度認(rèn)同。長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐使其培訓(xùn)課程更具實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)特色，數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)囊括了國(guó)企、民企、合資企業(yè)、事業(yè)單位以及部分行政機(jī)關(guān)。服務(wù)涉及到的客戶行業(yè)：零售、服裝、地產(chǎn)、制造等行業(yè)?？蛻舾采w城市：浙江、江蘇、上海、北京、廣東、福建、重慶、貴州等省市。咨詢輔導(dǎo)客戶：網(wǎng)易、雅戈?duì)柲戏椒?、杭州秋水伊人、上海林連果業(yè)、寧波美亞、湖南三佳汽車(chē)模具、廣東虎頭電池、深圳華僑城集團(tuán)、深圳錦繡中華、深圳千色店、閣蘭秀女裝、星宇地產(chǎn)、綠谷世紀(jì)、朝向集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)。培訓(xùn)過(guò)的客戶：中國(guó)移動(dòng)

5、、UT-思達(dá)康、平安保險(xiǎn)、比亞迪、不凡蒂泛美樂(lè)、歌力思服飾、百麗鞋業(yè)、路勁基建、南粵物流集團(tuán)、外代國(guó)際貨運(yùn)、德國(guó)賴因技術(shù)、天立航通、普廣信息科技、朝向集團(tuán)、致君制藥、紫泰荊實(shí)業(yè)、和宏實(shí)業(yè)、旭硝子精細(xì)玻璃、廣州白云電器、廣州美加科技、廣州斯坦雷電氣、廣州白云學(xué)院、廈門(mén)吉比特網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、東莞堅(jiān)朗門(mén)業(yè)、杭州新華集團(tuán)、貴州恒華遠(yuǎn)通、北大國(guó)際MBA學(xué)院等近百家企業(yè)。 課課程程大大綱綱開(kāi)開(kāi)篇篇：績(jī)績(jī)效效考考核核受受阻阻的的原原因因分分析析 案例：引進(jìn)績(jī)效項(xiàng)目錯(cuò)在哪里 描述：績(jī)效考核受阻的六大特征第第1 1節(jié)節(jié) 績(jī)績(jī)效效考考核核為為什什么么方方向向走走偏偏 分析績(jī)效考核走偏的三個(gè)障礙點(diǎn)：戰(zhàn)略方向不理會(huì)考核目的

6、不明確立項(xiàng)莽撞 研討：考核如何不走偏的三條路徑：明確戰(zhàn)略方向清晰戰(zhàn)略主題設(shè)立戰(zhàn)略指標(biāo) 學(xué)習(xí)：制定戰(zhàn)略地圖的方法并熟悉：BSC平衡計(jì)分卡的價(jià)值KRA關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域界定的價(jià)值KSF關(guān)鍵成功因素界定的價(jià)值KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的功效 掌握：制造型企業(yè)三個(gè)典型戰(zhàn)略地圖銷(xiāo)售型企業(yè)三個(gè)典型戰(zhàn)略地圖研發(fā)型企業(yè)三個(gè)典型的戰(zhàn)略地圖案例分享：戰(zhàn)略性績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立案例研習(xí)：如何設(shè)立戰(zhàn)略型的績(jī)效指標(biāo)第第2 2節(jié)節(jié) 績(jī)績(jī)效效考考核核為為什什么么沖沖突突不不斷斷 分析導(dǎo)致績(jī)效考核沖突不斷三個(gè)障礙點(diǎn)：夾生的體系夾生的工具夾生的概念 研討如何減少績(jī)效考核沖突的三條路徑：了解績(jī)效管理體系研習(xí)績(jī)效管理工具理解績(jī)效管理概念研習(xí)：績(jī)效管理

7、的基本工具-編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃職位的年度計(jì)劃理解：理解績(jī)效管理PDCA的四環(huán)素第第3 3節(jié)節(jié) 績(jī)績(jī)效效考考核核為為什什么么流流于于形形式式 分析：導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式的三個(gè)障礙點(diǎn)：有概念缺技術(shù)有工具不系統(tǒng)有困惑缺方法了解：三考核的關(guān)鍵因素 研討：讓績(jī)效考核成為常態(tài)的三條路徑：區(qū)分績(jī)效考核與其它考核研習(xí)績(jī)效考核的工具學(xué)習(xí)績(jī)效考核的基本方法練習(xí)：職位績(jī)效指標(biāo)的提煉練習(xí)：三種典型的績(jī)效考核方式第第4 4節(jié)節(jié) 績(jī)績(jī)效效考考核核為為什什么么怨怨聲聲載載道道分析：導(dǎo)致績(jī)效考核怨聲載道的三個(gè)障礙點(diǎn)：有意愿沒(méi)能力有能力沒(méi)意愿沒(méi)意愿沒(méi)能力探討：轉(zhuǎn)換怨聲載道頻道的三條路徑：熟練績(jī)效考核技術(shù)熟練績(jī)效激勵(lì)技術(shù)熟練識(shí)人育人技術(shù)了解：績(jī)效考核技術(shù)包含的內(nèi)容學(xué)習(xí)：績(jī)效考核中的識(shí)人、育人技術(shù)掌握：績(jī)效考核中的激勵(lì)技術(shù)第第5 5節(jié)節(jié) 績(jī)績(jī)效效考考核核為為什什么么傷傷害害員員工工分析：導(dǎo)致績(jī)效考核傷害員工的三個(gè)障礙點(diǎn)：對(duì)立考核對(duì)象強(qiáng)加評(píng)價(jià)意愿給員工貼符號(hào) 探討：減少傷害員工的三種技巧：同角度同頻道同理心學(xué)習(xí)：4個(gè)關(guān)鍵的教練技術(shù)聆聽(tīng)發(fā)問(wèn)區(qū)分回應(yīng)第第6 6節(jié)節(jié) 績(jī)績(jī)效效考考核核為為什什么么上上熱熱下下涼涼分析：導(dǎo)致績(jī)效考核上熱下涼的三