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文檔簡介
1、.(二)消費者對鄉(xiāng)村游的主題偏好測試研究1、鄉(xiāng)村游興趣點分析根據(jù)零點的研究經驗,為每一級別偏好賦權重,第一偏好權重為3,第二偏好權重為2,第三偏好權重為1,計算后發(fā)現(xiàn),消費者偏好的前三類項目依次是,“游玩”(32.5%)、“觀賞” (30.2%)、“吃” (24.0%)。分層看,各組別對于前三項偏好在內容上沒有差異,但在排列順序上略有不同。表 受訪者偏好的項目(加權后)合計市民年輕組(25-35歲)市民中年組(36-50歲)市民老年組50歲以上大學生中學生港澳臺人士外籍人士%玩33.530.028.635.836.720.234.532.5觀賞28.931.437.429.927.933.92
2、3.330.2吃25.922.621.822.425.721.724.524.0住6.911.38.05.44.718.38.98.1購物1.72.52.95.73.46.71.75.2說明:本題需通過計算加權平均值得出最終結果,故僅能列出頻率供參考2、消費者對鄉(xiāng)村游的期望利益業(yè)內人士表示,鄉(xiāng)村游正在逐漸成為熱點,受到城里人的追捧。那么其中的原因是什么?是什么在驅動著城里人去鄉(xiāng)村旅游?調查發(fā)現(xiàn),消費者去鄉(xiāng)村旅游的主要動機是: 緩解焦躁、釋放壓力(56.7%) 體會開闊清新的感覺(48.3%) 享受幽靜古樸的環(huán)境(47.1%) 體驗新鮮的感覺(37.3%)交叉分析發(fā)現(xiàn),老年人和外籍人士除了對上述
3、幾點利益的需要外,還多了對“康體健身”的期望。表 消費者對鄉(xiāng)村游的期望利益總體市民年輕組(25-35歲)市民中年組(36-50歲)市民老年組50歲以上大學生中學生港澳臺人士外籍人士頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)緩解焦躁,釋放壓力28456.78873.96160.42240.03556.54644.21653.31653.3體會開闊清新的感覺24248.34537.84342.62850.93251.66259.61446.71860.0享受幽靜古樸的環(huán)境23647.15243.74443.62647.34369.44240.41033.31963.3體驗新鮮的感覺18737.34033.6
4、2524.82138.22540.35653.81033.31033.3康體健身8917.81613.41716.81629.11321.01312.5516.7930.0尋求刺激6813.62319.365.911.869.72120.2516.7620.0增進親情/友情/愛情6212.41310.91312.959.11321.065.8826.7413.3懷念過去5410.875.91615.81221.8711.321.9516.7516.7教育下一代,使城市中的孩子了解農村/自然367.265.01615.800.046.543.8310.0310.0說不清30.610.811.00
5、0.000.011.000.000.0總計501251.7119244.5101239.655238.262287.1104243.330253.330300.0說明:本題為多選題,各選項相加之和大于100(N=501)3、鄉(xiāng)村游主題挖掘a.各層受訪者主題及具體活動偏好主題偏好中國的旅游業(yè)在沒有成熟理論體系支持的背景下,經過20多年的探索發(fā)展,與中國經濟共同成長,為中國經濟的發(fā)展做出了巨大貢獻,但是隨之也出現(xiàn)了一些因不注重品牌建設而出現(xiàn)的急需解決的深層矛盾。迄今,中國旅游界對于“品牌”一詞的使用率越來越高,這意味著中國旅游界已經有了品牌的意識。鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)的后起之秀,應順應品牌時代的潮流
6、和趨勢,積極進行品牌建設。品牌建設的首要任務即是進行精準的品牌定位鎖定目標人群,挖掘其需求,開發(fā)相應主題賣點。調查顯示,消費者(總體)對下列主題的興趣較為濃厚: 農家生活(72.3%) 漁家風情(68.9%) 參觀農業(yè)(44.7%) 從事農事(36.7%) 康體健身(35.1%)定位是人群細分后的目標人群的需求探索。交叉分析后發(fā)現(xiàn),市民年輕組、大學生組、港澳臺和外籍人士的偏好一致,在總體偏好的基礎上,多了對“往日重現(xiàn)”的偏好傾向;中年組的偏好傾向與總體偏好趨于一致;較總體偏好而言,老年人對“從事農業(yè)”的興趣不大,這與老年人的體力、精力不無關系;中學生感興趣的活動僅為“農家生活”、“漁家風情”和
7、“參觀農業(yè)”。表 受訪者感興趣的鄉(xiāng)村游活動總體市民年輕組(25-35歲)市民中年組(36-50歲)市民老年組50歲以上大學生中學生港澳臺人士外籍人士頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)農家生活36272.37361.37877.24378.23861.38177.92686.72376.7漁家風情34568.99176.57271.32850.94166.17168.32583.31756.7參觀農業(yè)22444.74840.34746.52647.32032.34442.32583.31446.7從事農事18436.73630.34241.6916.43150.02826.92376.71550.
8、0康體健身17635.13630.33433.72647.32337.12019.22170.01653.3往事重現(xiàn)13426.73630.32322.8916.41930.61716.31860.01240.0培訓/會議499.81411.844.023.61321.043.8723.3516.7無10.210.800.000.000.000.000.000.0總計501294.4119281.5101297.055260.062298.4104254.830483.330340.0說明:本題為多選題,各選項相加之和大于100(N=501)各組別人群的具體活動偏好 表 市民年輕組(25-35
9、歲)漁家風情活動偏好漁家風情具體活動市民年輕組頻數(shù)百分比垂釣5257.1沙灘休憩3639.6捕魚/捉蟹2729.7水上運動2527.5欣賞漁家生活1516.5沙灘球類運動1415.4總計91185.7(N=91) 表 市民年輕組(25-35歲)農家生活活動偏好農家生活具體活動市民年輕組頻數(shù)百分比吃鄉(xiāng)土特產4967.1親手采摘/做飯,吃新鮮4358.9逛廟會2230.1住農家小院2027.4參加農村節(jié)慶活動811.0總計73194.5(N=73)表 市民年輕組(25-35歲)參觀農業(yè)活動偏好參觀農業(yè)具體活動市民年輕組頻數(shù)百分比參觀果園2450.0與森林親密接觸2143.8參觀花圃1429.2參觀
10、養(yǎng)殖場1429.2參觀田地612.5總計48164.6(N=48)表 市民年輕組(25-35歲)從事農業(yè)活動偏好從事農業(yè)具體活動市民年輕組頻數(shù)百分比采摘(挖菜等)2672.2手工作坊體驗1233.3耕種719.4喂養(yǎng)家禽38.3認領土地(買地)25.6租地12.8總計36141.7(N=36)表 市民年輕組(25-35歲)康體健身活動偏好康體健身具體活動市民年輕組頻數(shù)百分比洗溫泉3083.3療養(yǎng)1438.9總體36122.2(N=36)表 市民年輕組(25-35歲)往日重現(xiàn)活動偏好往日重現(xiàn)具體活動市民年輕組頻數(shù)百分比篝火晚會2158.3放河燈1438.9露天電影719.4模擬戰(zhàn)場411.1童年
11、活動再現(xiàn)(跳皮筋、丟沙包、丟手絹等)38.3種樹(結婚紀念日)38.3總計36144.4(N=36表 市民中年組(36-50歲)農家生活活動偏好農家生活具體活動市民中年組頻數(shù)百分比吃鄉(xiāng)土特產5469.2親手采摘/做飯,吃新鮮5064.1住農家小院3139.7逛廟會2228.2參加農村節(jié)慶活動1114.1總計78215.4(N=78)表 市民中年組(36-50歲)漁家風情活動偏好漁家風情具體活動市民中年組頻數(shù)百分比垂釣3548.6捕魚/捉蟹2838.9沙灘休憩2636.1水上運動2027.8欣賞漁家生活2027.8沙灘球類運動811.1總計72190.3(N=72)表 市民中年組(36-50歲)
12、參觀農業(yè)活動偏好參觀農業(yè)具體活動市民中年組頻數(shù)百分比參觀果園2859.6與森林親密接觸1531.9參觀花圃1531.9參觀養(yǎng)殖場1225.5參觀田地714.9總計47163.8(N=47)表 市民中年組(36-50歲)康體健身活動偏好康體健身具體活動市民中年組頻數(shù)百分比洗溫泉3088.2療養(yǎng)1029.4總體34117.6(N=34)表 市民老年組(50歲以上)農家生活活動偏好農家生活具體活動市民老年組頻數(shù)百分比吃鄉(xiāng)土特產3376.7親手采摘/做飯,吃新鮮2660.5住農家小院1432.6逛廟會1330.2參加農村節(jié)慶活動37.0總計43207.0(N=43)表 市民老年組(50歲以上)漁家風情
13、活動偏好漁家風情具體活動市民老年組頻數(shù)百分比捕魚/捉蟹1346.4垂釣1242.9沙灘休憩932.1水上運動828.6欣賞漁家生活621.4沙灘球類運動00.0總計28171.4(N=28)表 市民老年組(50歲以上)參觀農業(yè)活動偏好參觀農業(yè)具體活動市民老年組頻數(shù)百分比參觀果園2180.8參觀花圃1453.8參觀養(yǎng)殖場1142.3與森林親密接觸623.1參觀田地623.1總計26223.1(N=26)表 市民老年組(50歲以上)康體健身活動偏好康體健身具體活動市民老年組頻數(shù)百分比療養(yǎng)2284.6洗溫泉1453.8總體26138.5(N=26)表 大學生漁家風情活動偏好漁家風情具體活動大學生頻數(shù)
14、百分比垂釣2151.2捕魚/捉蟹2151.2水上運動2048.8沙灘休憩1639.0欣賞漁家生活1024.4沙灘球類運動49.8總計41224.4(N=41)表 大學生農家生活活動偏好農家生活具體活動大學生頻數(shù)百分比親手采摘/做飯,吃新鮮3078.9吃鄉(xiāng)土特產2257.9住農家小院1642.1參加農村節(jié)慶活動1334.2逛廟會1231.6總計38244.7(N=38)表 大學生從事農事活動偏好從事農事具體活動大學生頻數(shù)百分比采摘(挖菜等)2890.3手工作坊體驗1238.7喂養(yǎng)家禽1135.5耕種516.1認領土地(買地)39.7租地39.7總計31200.0(N=31)表 大學生康體健身活動
15、偏好康體健身具體活動大學生頻數(shù)百分比洗溫泉2191.3療養(yǎng)521.7總體23113.0(N=23)表 大學生參觀農業(yè)活動偏好參觀農業(yè)具體活動大學生頻數(shù)百分比參觀果園1365.0與森林親密接觸1365.0參觀花圃630.0參觀養(yǎng)殖場210.0參觀田地15.0總計20175.0(N=20)表 大學生往日重現(xiàn)活動偏好往日重現(xiàn)具體活動大學生頻數(shù)百分比篝火晚會1789.5放河燈1157.9露天電影631.6模擬戰(zhàn)場631.6種樹(結婚紀念日)421.1童年活動再現(xiàn)(跳皮筋、丟沙包、丟手絹等)315.8總計19247.4(N=19)表 中學生農家生活活動偏好農家生活具體活動中學生頻數(shù)百分比親手采摘/做飯,
16、吃新鮮6074.1吃鄉(xiāng)土特產5669.1住農家小院3138.3逛廟會2429.6參加農村節(jié)慶活動1113.6說不清11.2總計81225.9(N=81)表 中學生漁家風情活動偏好漁家風情具體活動中學生頻數(shù)百分比垂釣4462.0水上運動3752.1捕魚/捉蟹2535.2沙灘休憩2129.6沙灘球類運動1926.8欣賞漁家生活1521.1總計71226.8(N=71)表 中學生參觀農業(yè)活動偏好參觀農業(yè)具體活動中學生頻數(shù)百分比參觀果園3579.5與森林親密接觸1943.2參觀花圃2761.4參觀田地49.1參觀養(yǎng)殖場00.0說不清12.3總計44195.5(N=44)表 港澳臺人士農家生活活動偏好農
17、家生活具體活動港澳臺人士頻數(shù)百分比吃鄉(xiāng)土特產1869.2親手采摘/做飯,吃新鮮1350.0住農家小院726.9參加農村節(jié)慶活動519.2逛廟會27.7說不清1869.2總計26173.1(N=26)表 港澳臺人士漁家風情活動偏好漁家風情具體活動港澳臺人士頻數(shù)百分比垂釣1352.0欣賞漁家生活1144.0沙灘休憩728.0捕魚/捉蟹520.0水上運動416.0沙灘球類運動28.0總計25168.0(N=25)表 港澳臺人士參觀農業(yè)活動偏好參觀農業(yè)具體活動港澳臺人士頻數(shù)百分比參觀果園1560.0與森林親密接觸1456.0參觀花圃1040.0參觀養(yǎng)殖場624.0參觀田地00.0總計25180.0(N
18、=25)表 港澳臺人士從事農事活動偏好從事農事具體活動港澳臺人士頻數(shù)百分比采摘(挖菜等)1669.6喂養(yǎng)家禽730.4手工作坊體驗417.4租地14.3耕種00.0認領土地(買地)00.0總計23121.7(N=23)表 港澳臺人士康體健身活動偏好康體健身具體活動港澳臺人士頻數(shù)百分比洗溫泉1781.0療養(yǎng)419.0說不清14.8總體21104.8(N=21)表 港澳臺人士往日重現(xiàn)活動偏好往日重現(xiàn)具體活動港澳臺人士頻數(shù)百分比童年活動再現(xiàn)(跳皮筋、丟沙包、丟手絹等)844.4篝火晚會527.8放河燈422.2種樹(結婚紀念日)316.7模擬戰(zhàn)場15.6露天電影00.0總計18116.7(N=18)
19、表 外籍人士農家生活活動偏好農家生活具體活動外籍人士頻數(shù)百分比親手采摘/做飯,吃新鮮1982.6吃鄉(xiāng)土特產1878.3住農家小院1565.2逛廟會1356.5參加農村節(jié)慶活動1043.5說不清1878.3總計23326.1(N=23)表 外籍人士漁家風情活動偏好漁家風情具體活動外籍人士頻數(shù)百分比水上運動1270.6垂釣1058.8沙灘球類運動847.1捕魚/捉蟹529.4沙灘休憩529.4欣賞漁家生活423.5總計17258.8(N=17)表 外籍人士康體健身活動偏好康體健身具體活動外籍人士頻數(shù)百分比洗溫泉1593.8療養(yǎng)850.0總體16143.8(N=16)表 外籍人士從事農事活動偏好從事
20、農事具體活動外籍人士頻數(shù)百分比采摘(挖菜等)15100.0喂養(yǎng)家禽853.3耕種533.3手工作坊體驗320.0租地320.0認領土地(買地)16.7總計15233.3(N=15)表 外籍人士參觀農業(yè)活動偏好參觀農業(yè)具體活動外籍人士頻數(shù)百分比與森林親密接觸1285.7參觀果園1071.4參觀花圃1071.4參觀田地214.3參觀養(yǎng)殖場17.1總計14250.0(N=14)表 外籍人士從事農事活動偏好從事農事具體活動外籍人士頻數(shù)百分比篝火晚會1083.3露天電影758.3放河燈541.7模擬戰(zhàn)場325.0種樹(結婚紀念日)325.0童年活動再現(xiàn)(跳皮筋、丟沙包、丟手絹等)18.3說不清18.3總
21、計12250.0(N=12)b.受訪者活動偏好原因消費者對各類活動的偏好原因是: 放松心情(83.2%) 新鮮體驗(50.5%) 好玩(33.1%)表 受訪者活動偏好原因總體市民年輕組(25-35歲)市民中年組(36-50歲)市民老年組50歲以上大學生中學生港澳臺人士外籍人士頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)放松心情41783.210890.88685.14480.05283.97673.12480.02790.0新鮮體驗25350.54638.74948.52240.03962.97471.2723.31653.3好玩16633.13831.92625.7916.43454.83634.611
22、36.71240.0康體健身10521.02218.52322.81629.11625.8109.61033.3826.7懷念從前8016.01815.11716.82138.258.121.91136.7620.0感受愛與溫情7214.41512.676.935.51422.6109.6930.01446.7尋求刺激5811.61411.876.935.558.11211.5310.01446.7與世隔離5511.0119.233.011.81219.41110.6413.31343.3教育下一代295.843.41817.800.011.600.0310.0310.0感受自然20.400.
23、011.000.011.600.000.000.0有情操10.200.000.011.800.000.000.000.0城市中沒有10.210.800.000.000.000.000.000.0沒有原因10.200.000.011.800.000.000.000.0說不清40.800.011.000.000.021.913.300.0總計501248.3119232.8101235.655220.062288.7104224.030276.730376.7說明:本題為多選題,各選項相加之和大于100(N=501)c.鄉(xiāng)村游主題策劃建議主題開發(fā)思路圖 鄉(xiāng)村游主題開發(fā)思路上海各郊縣鄉(xiāng)村游主題旅游目
24、的:鄉(xiāng)村觀光鄉(xiāng)村生活體驗鄉(xiāng)村民俗風情。目標人群:年輕人中年人老年人學生外籍人士。出游習慣:方式 同行人員構成 出行天數(shù)。各郊縣已開發(fā)主題活動各郊縣未利用資源消費者滿意度情況消費者偏好情況主題開發(fā)建議鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)的一個新領域,已顯示出“生命”初始的無限生機,產品規(guī)?;投鄻踊l(fā)展的態(tài)勢已悄然形成。資料顯示,我國的鄉(xiāng)村旅游正在向以觀光、考察、學習、參與、康體、度假以及娛樂等為一體的綜合型方向發(fā)展 淺析我國鄉(xiāng)村旅游的開發(fā) 經濟師 胡建英。參考業(yè)內成功的鄉(xiāng)村旅游產品設計,我們發(fā)現(xiàn),主題化運營是客源的有力保證。上海各郊縣的鄉(xiāng)村旅游可以從以下四個大的方向考慮主題建設:一是以綠色景觀和田園風光為主題的
25、觀光型鄉(xiāng)村旅游;二是以鄉(xiāng)村生活體驗為主題的體驗型鄉(xiāng)村旅游;三是以鄉(xiāng)村民俗、民族風情以及傳統(tǒng)鄉(xiāng)土文化為主題的民俗風情旅游;四是以康體療養(yǎng)和健身娛樂為主題的康樂型鄉(xiāng)村旅游。結合消費者的出游意愿、隨行伴侶、出游方式、偏好及上海近郊資源等因素,我們建議旅委可以考慮以下幾個具體主題: “跨時空古鎮(zhèn)(村)游” “那段下鄉(xiāng)的日子”游針對知青 “千里走單騎”自行車比賽節(jié) “親老游”“親子游”以生態(tài)農業(yè)為旅游對象 “獵場風采”“戰(zhàn)場風云”針對尋找刺激的年輕人 “我與森林(農田、農家院)有個約會”以娛樂、體驗為主 “自駕車”游 “愛的真體驗”針對情侶開發(fā)甜蜜項目。4、小結本小結主要為旅委設計鄉(xiāng)村游主題而深入研究消
26、費者的興趣點、期望利益及主題偏好。在釋放壓力、體會開闊清新、古樸幽靜的環(huán)境、體驗新鮮的動機驅使下,消費者對農家、農事、農業(yè)、漁家、大自然產生了濃厚的興趣。因此鄉(xiāng)村游的主題建設可圍繞“觀光型”、“體驗型”、“民俗風情”、“康樂型”而展開。(三)鄉(xiāng)村游消費行為模式研究1.“行”環(huán)節(jié)a.出游方式偏好消費者到鄉(xiāng)村游玩最常見的出行方式為:坐旅游集散中心的旅游巴士、自駕車及跟隨旅游團。旅游集散中心作為鄉(xiāng)村旅游最重要的配套設施之一,已經為廣大消費者所熟悉,并且也是他們最常選擇的出行通道,應該說旅游集散中心在人們出行中已經占據(jù)相當重要的位置,也說明目前旅游集散中心的便利性還比較為消費者所認同。其次自駕車出游的
27、比例也達到39.9%,在上海私家車的發(fā)展近年來極為迅速,如圖所示,從2001年至2004年個人民用汽車數(shù)量增加了260,同時租車市場的進一步規(guī)范與成熟,也使得人們的出行更加隨意便利。到鄉(xiāng)村旅游的消費者跟隨旅行團出游的比例并不是特別高,業(yè)內人士表示,鄉(xiāng)村旅游由于目的地距離上海市較近,并且人們主要以休息和放松、親近大自然為目的,自助出游難度小,對旅行社的依賴程度低,因此大多數(shù)人都是自己出游,同時由于利潤低薄,旅行社也不愿意投入太多精力在鄉(xiāng)村游線路上,更不愿意承接鄉(xiāng)村游的散客業(yè)務。圖 20012004上海個人民用汽車數(shù)量同時,不同群體之間在出行方式上表現(xiàn)出明顯的差異性。年輕(25-35歲)及中年市民
28、(36-50歲)對不同方式的偏好非常接近,而兩者最大的區(qū)別在于中年組自駕游的比例更高,這顯然與經濟實力密切相關。(中年市民組)我開車已經很多年了,如果是自己沒車出去就會覺得交通不方便,就不想去,雖然旅游巴士也很多,但是自己因為要帶一些東西,就不方便。(年輕市民組)我不喜歡跟旅行社去,我們自己去,看什么,干什么,都是自己決定,如果跟旅行社去,那還是受限制,沒有自己的空間。老年人(50歲以上)是所有消費者中比較特殊的群體,首先他們自駕車出游的比例低;其次選擇旅行團的比例高,目前各旅行社都非??春秒x退休的老年人,并且有專門針對老年人的旅游產品,在上海也有旅行社專注于老年人及小朋友的鄉(xiāng)村游線路,為老年
29、人出游提供了更加便利和考慮周到的方式,這也是老年人愿意隨團出游的重要原因;最后,老年人選擇居委會組織的比例高于其他群體,調研也發(fā)現(xiàn),老年人對于群體表現(xiàn)出相當強的依賴性,他們出游往往會呼朋喚友,人數(shù)比較多,并且他們信賴居委會和小區(qū),認為這樣可以和自己熟識的朋友、鄰居共同出行,加強相互之間的感情交流。(市民老年組)我覺得跟旅行社好,所有安排都看他們的,因為我們對這不熟悉,有他們指點就很方便了。大學生和中學生選擇坐旅游巴士出行的比例都超過了75%,明顯高于其他群體。港澳臺及外籍人士最大的特征在于自駕車出游的比例高,分別達到80.0%和76.7%??偠灾俗糜渭⒅行牡穆糜伟褪繛槎鄶?shù)消費者所青睞
30、,自駕出游亦不容忽視,這也意味著作為市民較為信賴的交通方式,由旅游集散中心提供的旅游巴士如果在線路設計、??奎c選擇等方面進一步完善,將提高消費者去鄉(xiāng)村游玩的便利程度,也是掃除消費者出游障礙和顧慮的有效措施。自駕出游作為近年來越來越受市民們推崇的時尚出游方式,目前也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,自駕出游可能會被越來越多的消費者所采用,因此,作為上海旅游管理部門,亦需要為這類消費者考慮地更加周全,如沿途增設顯眼的路標、鄉(xiāng)村游景點提供停車場所及看管服務等。表 到上海周邊鄉(xiāng)村所采取的出行方式總體市民年輕組(25-35歲)市民中年組(36-50歲)市民老年組50歲以上大學生中學生港澳臺人士外籍人士頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻
31、數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)坐旅游集散中心的旅游巴士29959.76252.15958.42850.94775.87875.01136.71446.7自駕車20039.94537.84342.61527.32133.92927.92480.02376.7跟旅行團19037.94437.02928.72647.32540.33937.5723.32066.7單位組織418.21411.8109.923.646.511.026.7826.7居委會組織132.610.822.059.146.500.013.300.0其他81.621.700.023.634.811.000.000.0總計501149.9119
32、141.2101141.655141.862167.7104142.330150.030216.7說明:本題為多選題,各選項相加之和大于100b.出游時機偏好消費者在選擇出游的時機時,考慮最多的因素為:季節(jié)、是否節(jié)假日、家人/朋友是否有空,下面對各種考慮因素一一進行分析。表 出游時機的選擇會考慮哪些因素總體市民年輕組25-35歲市民中年組36-50歲市民老年組50歲以上大學生中學生港澳臺人士外籍人士頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)季節(jié)35270.37462.26766.34276.44267.77875.02893.32170.0節(jié)假日32865.57764.76160.42036.44572
33、.67976.02376.72376.7家人/朋友的空閑時間21943.75243.74443.62545.52540.34644.2723.32066.7旅游的淡旺季15430.73529.42221.83054.52438.7109.62480.0930.0情緒狀態(tài)15130.14033.62019.81527.32845.21110.62480.01343.3工作狀態(tài)11623.23126.11716.8814.51829.011.02686.71550.0總計497263.5118259.7100228.753254.562293.5104216.330440.030336.7說明:本
34、題為多選題,各選項相加之和大于100u 季節(jié)季節(jié)因素對70%的消費者而言都是最需要考慮的,他們認為鄉(xiāng)村游,也就是春、秋兩季,春天重于觀賞和踏青,秋天則主要是采摘,這兩個季節(jié)的鄉(xiāng)村游會比較有內容,這也從另一個側面反映了目前鄉(xiāng)村游存在局限性,游樂項目墨守陳規(guī),少有變化,已在消費者心目中形成了思維定勢,鄉(xiāng)村游項目應該從游樂項目、活動策劃等方面入手克服季節(jié)的不利因素,使得在不同的季節(jié)都有吸引都市人的新鮮項目保持更加穩(wěn)定的客流。圖 出游時機選擇哪個季節(jié)出游N=352u 是否節(jié)假日是否節(jié)假日對65.6%的消費者而言都需要考慮的,現(xiàn)代人工作繁忙,少有空閑時間,考慮這一點是自然而然的,重要的是我們需要了解他們
35、會選擇什么樣的節(jié)假日出行。從圖中可以看到,消費者選擇“休假”的比例最高,周末次之,而選擇在黃金周出游的比例最低,且明顯低于休假和周末。同時,不同人群也有一定差異,年輕及中年市民選擇周末出游的比例高于休假,分別達到53.2%和57.4%,而將港澳臺及外籍人士綜合起來看,84.7%都會選擇休假期出游,學生群體有固定的寒暑假,選擇假期出游的人數(shù)最多也就非常正常,但普通市民與港澳臺及外籍人士的差異還是表現(xiàn)出兩者工作和生活方式上的不同,外資和合資企業(yè)有較為成熟的帶薪休假的管理制度,港澳臺人士及外籍人士多在其中工作,比普通市民享有更多的休假,同時他們仍然保留在自己國家或居住地區(qū)的習慣,喜歡在休假期間旅游,
36、好好放松自己,這是造成差異的主要原因。從人數(shù)上說,占絕大多數(shù)的本地市民會更傾向于在周末去鄉(xiāng)村游玩,周末的客流量將會明顯高于工作日,這也提示鄉(xiāng)村游景點在周末應該作好充分準備,保證對更多游客的接待和服務。圖 出游時機選擇哪類節(jié)假日出游N=328表 出游時機選擇哪類節(jié)假日出游總體市民年輕組市民中年組市民老年組大學生中學生港澳臺人士外籍人士頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)頻數(shù)休假17152.13039.02337.782351.14860.81821周末14544.24153.23557.4151635.62430.459黃金周8525.92127.31423.061431.12227.808說不清72.
37、100.011.6012.245.101總體328124.477119.561119.72045120.079124.12323說明:1)本題為多選題,各選項相加之和大于100;2)老年組、港澳臺人士及外籍人士此題樣本量少于最低統(tǒng)計量30,故僅列出頻數(shù)供參考u 旅游的淡旺季30.7%的消費者會考慮出行時是旅游的淡季或旺季。89%的消費者選擇淡季出行,但這又與上文分析過的消費者多選擇在周末出游相矛盾,由于帶薪休假在中國發(fā)展的時間還比較短,也不普遍和成熟,對于很多市民而言,帶薪休假似乎還很遙遠,但由于黃金周旅游帶來的一些不利影響,很多專家也開始提出應該普遍實行帶薪休假制,使老百姓能夠更好的享受假期
38、旅游,長期看來,帶薪休假將會成為中國休假制度的一項重要變化,這也會在一定程度上模糊旅游淡季和旺季的界限,對于鄉(xiāng)村旅游而言,這也會讓旅游景點能夠更加從容地應對。圖 出游時機選擇旅游的淡季或旺季出游N=154u 情緒狀態(tài)及工作狀態(tài)消費者自身的情緒狀態(tài)及工作狀態(tài)對出游時機選擇也有一定的影響,選擇這兩項的消費者分別占30.1%和23.2%,顯然情緒狀態(tài)對消費者影響更大,選擇“情緒不好”、“工作壓力大”的消費者比例也較高,進一步印證了消費者去鄉(xiāng)村游玩的初衷放松、休閑,鄉(xiāng)村的寧靜與古樸給他們釋放的空間,心情的調節(jié)也是鄉(xiāng)村游的一個重要作用。圖 出游時機情緒狀態(tài)及工作狀態(tài)頻數(shù)百分比情緒狀態(tài)情緒好11274.2情緒不好4429.1說不清10.7合計151104.0工作狀態(tài)
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