先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃(APQP)(共97頁(yè)).ppt

1、APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 APQPCP先期產(chǎn)品先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確定第一章、計(jì)劃和確定第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 第四章、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)第四章、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)第五章、反饋、評(píng)定和糾正措施第五章、反饋、評(píng)定和糾正措施 第六章、控制計(jì)劃第六章、控制計(jì)劃目錄目錄APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）一種結(jié)構(gòu)化的方法一種結(jié)構(gòu)化的方法 需要在新產(chǎn)品投入之前進(jìn)行 需要相關(guān)部門

2、的共同參與 需要采用PDCA動(dòng)態(tài)管理 制定具體要求和掌握合適的制定具體要求和掌握合適的信息，以支持滿足客戶的要求；信息，以支持滿足客戶的要求；APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)-直接的益處直接的益處n可引導(dǎo)與調(diào)配資源，使客戶滿意；n促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別與確認(rèn)；n避免變更不能及時(shí)進(jìn)行；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP） 以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)良的產(chǎn)品以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)良的產(chǎn)品APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)-潛在的收益潛在的收益 APQP內(nèi)含的循環(huán)過(guò)程，實(shí)際上闡明了對(duì)持續(xù)改進(jìn)的永無(wú)止境的追求；

3、改進(jìn)是通過(guò)策劃項(xiàng)目的過(guò)程獲取經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到下一個(gè)項(xiàng)目的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的； 類似的或重復(fù)的策劃為固有的動(dòng)作模式奠定基礎(chǔ)，是縮短策劃周期、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必然過(guò)程；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）實(shí)施實(shí)施APQP是質(zhì)量管理水平提高的過(guò)程是質(zhì)量管理水平提高的過(guò)程APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)-結(jié)構(gòu)化的圖示結(jié)構(gòu)化的圖示產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）1.0 計(jì)劃2.0 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)3.0 流程設(shè)計(jì)與開發(fā)4.0 產(chǎn)品和流程驗(yàn)證 5.0 反饋評(píng)估和糾正行動(dòng) 生 產(chǎn)程序程序確認(rèn)確認(rèn)樣板樣板確認(rèn)確認(rèn)首板首板生產(chǎn)生產(chǎn)概念開概念開發(fā)發(fā)/ /確

4、認(rèn)確認(rèn)新的計(jì)劃新的計(jì)劃APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)-策劃類型的選擇策劃類型的選擇產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）表示與之相關(guān)性表示與之相關(guān)性含有設(shè)計(jì)責(zé)任含有設(shè)計(jì)責(zé)任從制造開始從制造開始服務(wù)性行業(yè)服務(wù)性行業(yè)確定范圍確定范圍計(jì)劃和定義計(jì)劃和定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)可行性可行性過(guò)程設(shè)計(jì)與開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)與開發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋、評(píng)定和糾正措施反饋、評(píng)定和糾正措施控制計(jì)劃方法論控制計(jì)劃方法論APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)-客戶的呼聲-業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷策略-產(chǎn)品/過(guò)程基準(zhǔn)比較數(shù)據(jù)-產(chǎn)品

5、過(guò)程設(shè)想-產(chǎn)品可靠性研究-來(lái)自客戶的資料輸入輸入設(shè)計(jì)目標(biāo)；設(shè)計(jì)目標(biāo)；可靠性和品質(zhì)目標(biāo)；可靠性和品質(zhì)目標(biāo)；初始材料清單；初始材料清單；初始過(guò)程流程圖；初始過(guò)程流程圖；初始初始“特殊特性特殊特性”明細(xì)表；明細(xì)表；產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃管理者支持計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入1.1 1.1 顧客的聲音顧客的聲音包括來(lái)自于內(nèi)包括來(lái)自于內(nèi)/ /外部顧客的建議、數(shù)據(jù)、信息外部顧客的建議、數(shù)據(jù)、信息獲得信息的方法如下獲得信息的方法如下1.1.1 1.1.1 市場(chǎng)研究市場(chǎng)研究1.1.2

6、 1.1.2 品質(zhì)保證及信息歷史文件品質(zhì)保證及信息歷史文件1.1.3 1.1.3 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的經(jīng)驗(yàn)APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入1.1.1 1.1.1 市場(chǎng)研究市場(chǎng)研究以下信息可轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品與制程的特性以下信息可轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品與制程的特性n 顧客訪談?lì)櫩驮L談n 顧客問(wèn)卷調(diào)查顧客問(wèn)卷調(diào)查n 市場(chǎng)測(cè)試與定位報(bào)告市場(chǎng)測(cè)試與定位報(bào)告n 新產(chǎn)品品質(zhì)與可靠度探討新產(chǎn)品品質(zhì)與可靠度探討n 競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品品質(zhì)探討競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品品質(zhì)探討n 滿意事項(xiàng)報(bào)告滿意事項(xiàng)報(bào)告(TGR)(TGR)APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃

7、及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入1.1.2 1.1.2 品質(zhì)保證及信息歷史文件品質(zhì)保證及信息歷史文件n 顧客所關(guān)心顧客所關(guān)心/ /想要的需求歷史檔一覽表想要的需求歷史檔一覽表, ,應(yīng)準(zhǔn)備以評(píng)核產(chǎn)品在設(shè)應(yīng)準(zhǔn)備以評(píng)核產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、安裝及使用期間的潛在問(wèn)題再發(fā)生計(jì)、制造、安裝及使用期間的潛在問(wèn)題再發(fā)生n 這些應(yīng)被考慮當(dāng)作其它設(shè)計(jì)需求的延伸這些應(yīng)被考慮當(dāng)作其它設(shè)計(jì)需求的延伸, ,也應(yīng)包括顧客需要的分也應(yīng)包括顧客需要的分析析n 下列各項(xiàng)可協(xié)助小組作顧客作關(guān)心下列各項(xiàng)可協(xié)助小組作顧客作關(guān)心/ /想要的優(yōu)先適當(dāng)解答想要的優(yōu)先適當(dāng)解答 * *不滿意

8、事項(xiàng)報(bào)告不滿意事項(xiàng)報(bào)告(TGW)(TGW) * *保證報(bào)告書保證報(bào)告書 * *能力指標(biāo)能力指標(biāo) * *供貨商工廠內(nèi)部品質(zhì)記錄供貨商工廠內(nèi)部品質(zhì)記錄 * *問(wèn)題解決記錄問(wèn)題解決記錄 * *顧客工廠退回與拒收顧客工廠退回與拒收 * *現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)(Field)(Field)退回產(chǎn)品分析退回產(chǎn)品分析APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入1.1.3 1.1.3 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的經(jīng)驗(yàn)此小組可以使用任何包括下列的適當(dāng)信息作為資源此小組可以使用任何包括下列的適當(dāng)信息作為資源* *從較高階系統(tǒng)或過(guò)去的品質(zhì)機(jī)能展

9、開從較高階系統(tǒng)或過(guò)去的品質(zhì)機(jī)能展開(QFD)(QFD)項(xiàng)目來(lái)輸入項(xiàng)目來(lái)輸入* *媒體的報(bào)導(dǎo)與分析媒體的報(bào)導(dǎo)與分析: :雜志與報(bào)紙的報(bào)告等雜志與報(bào)紙的報(bào)告等* *顧客信函與建議顧客信函與建議* *滿意事項(xiàng)報(bào)告滿意事項(xiàng)報(bào)告(TGR)(TGR)與不滿意事項(xiàng)報(bào)告與不滿意事項(xiàng)報(bào)告(TGW)(TGW)* *經(jīng)銷商之評(píng)論經(jīng)銷商之評(píng)論* *操作員之評(píng)論操作員之評(píng)論* *現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)(Field)(Field)服務(wù)報(bào)告服務(wù)報(bào)告* *管理階層評(píng)論或方向管理階層評(píng)論或方向* *內(nèi)部顧客評(píng)論或方向內(nèi)部顧客評(píng)論或方向* *政府要求與法規(guī)政府要求與法規(guī)* *合約審查合約審查APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和

10、確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)姓名部門/職務(wù)責(zé) 任備注高工程課長(zhǎng)-負(fù)責(zé)計(jì)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)階級(jí)的進(jìn)度與評(píng)審;-根據(jù)客戶要求確定SOP.樣件CP.樣件制作.模具圖紙確認(rèn);-負(fù)責(zé)整個(gè)PPAP統(tǒng)籌工作;組長(zhǎng)李技術(shù)課長(zhǎng)-負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)要求轉(zhuǎn)化為過(guò)程要求,并解決此過(guò)程的技術(shù)問(wèn)題;-負(fù)責(zé)初始能力研究,解決生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題;-負(fù)責(zé)內(nèi)部工程更改及填寫相關(guān)文件記錄;-主持流程設(shè)計(jì)與開發(fā)的進(jìn)度與評(píng)審;組員鄧IE工程師-負(fù)責(zé)產(chǎn)品與流程確認(rèn)的進(jìn)度與評(píng)審;-制定試生產(chǎn)/生產(chǎn)CP,模擬客戶審核SOP,對(duì)試生產(chǎn)和生產(chǎn)監(jiān)督;-負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);-監(jiān)控文控中心的文件登記、發(fā)行和控制;組員惠品質(zhì)課長(zhǎng)-檢測(cè)生產(chǎn)過(guò)程中的參數(shù)是否符合相

11、關(guān)工作指引和CP的要求，并對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)執(zhí)行檢查；組員武生管課長(zhǎng)-確定和監(jiān)督APQP工作的進(jìn)度以及APQP受控文件的發(fā)放和回收；-編制生計(jì)劃，確保產(chǎn)品試生產(chǎn)及正式生產(chǎn)的全過(guò)程準(zhǔn)時(shí)交付；-編制物料計(jì)劃，保證物料的及時(shí)到位及充足供應(yīng)；組員賽TQM工程師-負(fù)責(zé)APQP整個(gè)過(guò)程中MSA（測(cè)量系統(tǒng)）的統(tǒng)籌及執(zhí)行工作；組員英生產(chǎn)課長(zhǎng)-負(fù)責(zé)樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)的生產(chǎn)工作；組員江業(yè)務(wù)課長(zhǎng)與客溝通及時(shí)反映客要求和期望，協(xié)助主持準(zhǔn)備階段的會(huì)議；代表林運(yùn)作經(jīng)理對(duì)APQP的總進(jìn)度做協(xié)調(diào)和支持管理者小組的作用小組的作用選出各階段負(fù)責(zé)人、統(tǒng)籌整個(gè)過(guò)程;B.確定每個(gè)成員的責(zé)任;C.確定客戶的要求;D.理解客戶的期望;E.確定成本

12、、進(jìn)度、限制條 件、報(bào)告形成；F.確定是否需要客戶幫助;G.提出可行性評(píng)審報(bào)告.如有需要，可適當(dāng)增加各部門相關(guān)工作人員APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入1.21.2經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/ /行銷策略行銷策略n顧客經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與行銷策略將為產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃設(shè)定一架構(gòu)顧客經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與行銷策略將為產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃設(shè)定一架構(gòu)n經(jīng)營(yíng)計(jì)劃可以配置如經(jīng)營(yíng)計(jì)劃可以配置如: :時(shí)效、成本、投資、產(chǎn)品定位、時(shí)效、成本、投資、產(chǎn)品定位、R&DR&D資源而來(lái)驅(qū)使此影響公司方向的小組資源而來(lái)驅(qū)使此影響公司方向的小組n行銷策略將說(shuō)明主要顧客

13、群、關(guān)鍵銷售點(diǎn)及關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)者行銷策略將說(shuō)明主要顧客群、關(guān)鍵銷售點(diǎn)及關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)者APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入1.31.3產(chǎn)品產(chǎn)品/ /制程基準(zhǔn)資料制程基準(zhǔn)資料n競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)竿的使用將提供建立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)竿的使用將提供建立產(chǎn)品/ /制程績(jī)效目的輸入制程績(jī)效目的輸入n研究與開發(fā)也可以提供一些標(biāo)竿者資料與一些標(biāo)竿觀研究與開發(fā)也可以提供一些標(biāo)竿者資料與一些標(biāo)竿觀念念n一個(gè)成功的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)竿方法為一個(gè)成功的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)竿方法為* *鑒別適當(dāng)?shù)臉?biāo)竿者鑒別適當(dāng)?shù)臉?biāo)竿者* *了解公司目前與標(biāo)竿者間的差距原因了解公司目前與標(biāo)竿者間的差距原因*

14、 *發(fā)展一個(gè)縮小差距、吻合標(biāo)竿者或超越標(biāo)竿者的計(jì)發(fā)展一個(gè)縮小差距、吻合標(biāo)竿者或超越標(biāo)竿者的計(jì)劃劃APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入1.41.4產(chǎn)品產(chǎn)品/ /制程假設(shè)制程假設(shè)n當(dāng)產(chǎn)品具備明確的外型、設(shè)計(jì)或制程觀念當(dāng)產(chǎn)品具備明確的外型、設(shè)計(jì)或制程觀念, ,可稱之為可稱之為 假設(shè)假設(shè) n這些包括技術(shù)的革新、先期的材料、可靠度評(píng)核及新科技這些包括技術(shù)的革新、先期的材料、可靠度評(píng)核及新科技n以上全部應(yīng)被用來(lái)當(dāng)作輸入以上全部應(yīng)被用來(lái)當(dāng)作輸入APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定

15、項(xiàng)目階段輸入計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入1.51.5產(chǎn)品可靠度的探討產(chǎn)品可靠度的探討n此數(shù)據(jù)的形式將考慮在指定期間內(nèi)與長(zhǎng)期可靠度此數(shù)據(jù)的形式將考慮在指定期間內(nèi)與長(zhǎng)期可靠度/ /耐久耐久性的測(cè)試結(jié)果之情況下之零件的修理或重裝頻率性的測(cè)試結(jié)果之情況下之零件的修理或重裝頻率APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸入1.61.6顧客的輸入顧客的輸入n產(chǎn)品的下一個(gè)使用者能提供關(guān)于他們所需要與期產(chǎn)品的下一個(gè)使用者能提供關(guān)于他們所需要與期待的有價(jià)值之信息待的有價(jià)值之信息n下一個(gè)產(chǎn)品使用者可以完全導(dǎo)引一些或全部前述下一個(gè)產(chǎn)品使用者可以完全導(dǎo)

16、引一些或全部前述的審查與探討的審查與探討n由顧客與由顧客與/ /或供貨商同意的顧客滿意衡量基準(zhǔn)或供貨商同意的顧客滿意衡量基準(zhǔn), ,應(yīng)應(yīng)當(dāng)作輸入而被使用當(dāng)作輸入而被使用APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出1.71.7設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)n將顧客的聲音轉(zhuǎn)換成暫時(shí)與可衡量的設(shè)計(jì)標(biāo)的將顧客的聲音轉(zhuǎn)換成暫時(shí)與可衡量的設(shè)計(jì)標(biāo)的n設(shè)計(jì)目標(biāo)的適當(dāng)選擇設(shè)計(jì)目標(biāo)的適當(dāng)選擇, ,將可確保顧客的聲音在后續(xù)的設(shè)將可確保顧客的聲音在后續(xù)的設(shè)計(jì)活動(dòng)不被遺漏計(jì)活動(dòng)不被遺漏APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃

17、和確定項(xiàng)目階段輸出計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出1.81.8可靠度與品質(zhì)目標(biāo)可靠度與品質(zhì)目標(biāo)n在顧客的需要、期望、項(xiàng)目標(biāo)的及可靠度標(biāo)竿等之基在顧客的需要、期望、項(xiàng)目標(biāo)的及可靠度標(biāo)竿等之基礎(chǔ)上礎(chǔ)上, ,建立可靠度目標(biāo)建立可靠度目標(biāo)n可靠度標(biāo)竿可能競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品可靠度、消費(fèi)者報(bào)告或超可靠度標(biāo)竿可能競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品可靠度、消費(fèi)者報(bào)告或超過(guò)設(shè)定期限修理的頻率過(guò)設(shè)定期限修理的頻率n可靠度目標(biāo)應(yīng)以機(jī)率與信賴極限的方式表達(dá)可靠度目標(biāo)應(yīng)以機(jī)率與信賴極限的方式表達(dá)n品質(zhì)目標(biāo)以持續(xù)改善為基礎(chǔ)而訂定品質(zhì)目標(biāo)以持續(xù)改善為基礎(chǔ)而訂定APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出計(jì)劃和確定

18、項(xiàng)目階段輸出1.91.9初期材料單初期材料單n小組應(yīng)建立一產(chǎn)品小組應(yīng)建立一產(chǎn)品/ /制程假設(shè)為基礎(chǔ)初期材料單制程假設(shè)為基礎(chǔ)初期材料單, ,與包與包括初期包商一覽表括初期包商一覽表n為了要鑒別初期特定產(chǎn)品為了要鑒別初期特定產(chǎn)品/ /制程特性制程特性, ,選擇適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)選擇適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)流程與制造流程為必要流程與制造流程為必要APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出1.101.10初期制造流程圖初期制造流程圖n使用初期材料單與產(chǎn)品使用初期材料單與產(chǎn)品/ /制程假設(shè)而發(fā)展出的制造流程圖制程假設(shè)而發(fā)展出的制造流程圖之事前制造流程

19、應(yīng)被敘述之事前制造流程應(yīng)被敘述APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出1.111.11特定產(chǎn)品與制程特性的初期一覽表特定產(chǎn)品與制程特性的初期一覽表n除了那些由供貨商對(duì)產(chǎn)品與制程方面的知識(shí)之選擇外除了那些由供貨商對(duì)產(chǎn)品與制程方面的知識(shí)之選擇外, ,顧客要顧客要要求之特定產(chǎn)品與制程特性要被鑒別要求之特定產(chǎn)品與制程特性要被鑒別n在此階段在此階段, ,小組應(yīng)該確保發(fā)展特定產(chǎn)品與制程特性的初期一覽小組應(yīng)該確保發(fā)展特定產(chǎn)品與制程特性的初期一覽表表( (以適用顧客需要與期望輸入所作之分析以適用顧客需要與期望輸入所作之分析) )n下

20、列各項(xiàng)可被發(fā)展但不限于此下列各項(xiàng)可被發(fā)展但不限于此* *以顧客需要與期望分析基礎(chǔ)的產(chǎn)品假設(shè)以顧客需要與期望分析基礎(chǔ)的產(chǎn)品假設(shè)* *可靠度目標(biāo)可靠度目標(biāo)/ /需求的鑒別需求的鑒別* *來(lái)自于事前制造流程的特定制程特性之鑒別來(lái)自于事前制造流程的特定制程特性之鑒別* *相似零組件的相似零組件的FMEAsFMEAsAPQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出1.121.12產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃n產(chǎn)品保證計(jì)劃將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成設(shè)計(jì)要求產(chǎn)品保證計(jì)劃將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成設(shè)計(jì)要求n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組對(duì)產(chǎn)品保證計(jì)劃該設(shè)注的量之多寡端賴產(chǎn)品品質(zhì)

21、規(guī)劃小組對(duì)產(chǎn)品保證計(jì)劃該設(shè)注的量之多寡端賴顧客的需要、期望及要求而定顧客的需要、期望及要求而定n此手冊(cè)并無(wú)指定一準(zhǔn)備產(chǎn)品保證計(jì)劃的方法此手冊(cè)并無(wú)指定一準(zhǔn)備產(chǎn)品保證計(jì)劃的方法n產(chǎn)品保證計(jì)劃可以任何一易了解的格式發(fā)展產(chǎn)品保證計(jì)劃可以任何一易了解的格式發(fā)展: :如下列各項(xiàng)活如下列各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)( (但不限于此但不限于此) )* *項(xiàng)目要求之綱要項(xiàng)目要求之綱要* *可靠度、耐久性可靠度、耐久性, ,目標(biāo)與目標(biāo)與/ /或要求之分?jǐn)偦蛞笾謹(jǐn)? /分配分配* *新特技、復(fù)雜度、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)及制造新特技、復(fù)雜度、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)及制造要求要求, ,或其它任何產(chǎn)生項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)要素的總體評(píng)

22、估或其它任何產(chǎn)生項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)要素的總體評(píng)估* *失效模式分析的開發(fā)失效模式分析的開發(fā)* * 產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃 為為 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃 重要的一環(huán)重要的一環(huán)APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段輸出1.13 1.13 管理階層支持管理階層支持n上階層管理者的興趣、承諾及支持是產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小上階層管理者的興趣、承諾及支持是產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組成功的關(guān)鍵因素組成功的關(guān)鍵因素n在產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃各階段的總結(jié)在產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃各階段的總結(jié), ,此小組應(yīng)該更新其管理此小組應(yīng)該更新其管理現(xiàn)狀現(xiàn)狀, ,以持續(xù)管理階層的興趣并強(qiáng)化其承諾

23、與支持以持續(xù)管理階層的興趣并強(qiáng)化其承諾與支持n更新管理現(xiàn)狀時(shí)更新管理現(xiàn)狀時(shí), ,應(yīng)該提供一正式的問(wèn)題解答的機(jī)會(huì)應(yīng)該提供一正式的問(wèn)題解答的機(jī)會(huì)n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的功能性目標(biāo)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的功能性目標(biāo), ,藉由展示其所有規(guī)劃藉由展示其所有規(guī)劃已符合需求已符合需求: :與與/ /或問(wèn)題之解決已書面化、程序化或問(wèn)題之解決已書面化、程序化, ,而達(dá)到而達(dá)到持續(xù)管理階層的支持持續(xù)管理階層的支持n管理階層對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃會(huì)議的參與是確保該項(xiàng)目成管理階層對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃會(huì)議的參與是確保該項(xiàng)目成功的重要因素功的重要因素APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)策劃準(zhǔn)備事項(xiàng)策劃準(zhǔn)備事

24、項(xiàng)客戶有明確要求做客戶有明確要求做APQP公司內(nèi)部根據(jù)需求，要求某產(chǎn)品需做公司內(nèi)部根據(jù)需求，要求某產(chǎn)品需做APQP序序責(zé)任部門責(zé)任部門準(zhǔn)準(zhǔn) 備備 資資 料料1營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)調(diào)查資料和信息（1）與客戶交流所獲取的信息；（2）有關(guān)客戶的基本資料；2品質(zhì)/營(yíng)業(yè)部客戶反饋的信息及退貨情況，以及對(duì)投訴和退貨產(chǎn)品的分析；3工程/品質(zhì)部以往客戶所關(guān)注問(wèn)題及需求方面的項(xiàng)目表；4小組成員APQP小組以往的工作經(jīng)驗(yàn)；5營(yíng)業(yè)部針對(duì)該客戶的業(yè)務(wù)計(jì)劃和營(yíng)銷策略；6工程部產(chǎn)品/流程能力指標(biāo)；7品質(zhì)部公司內(nèi)部的品質(zhì)狀況；8營(yíng)業(yè)部客戶之客戶的期望和需求；準(zhǔn)備階段會(huì)議通知書通知日期：通知日期：2001/03/07開會(huì)日期：開會(huì)日期

25、：2001/03/10開會(huì)地點(diǎn)：開會(huì)地點(diǎn)：二樓會(huì)議室二樓會(huì)議室產(chǎn)品型號(hào)：ABC-0203APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)策劃準(zhǔn)備事項(xiàng)策劃準(zhǔn)備事項(xiàng)日期：日期：2001/03/10地點(diǎn)：地點(diǎn)：二樓會(huì)議室二樓會(huì)議室主持人主持人:工程副理工程副理記錄人記錄人:高課長(zhǎng)高課長(zhǎng)上報(bào)審核上報(bào)審核:管理者管理者/總經(jīng)理總經(jīng)理準(zhǔn)備階段會(huì)議記錄摘要序序項(xiàng)目項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi) 容容跟進(jìn)事項(xiàng)跟進(jìn)事項(xiàng)1成立多功能小組1)組長(zhǎng)：高(NE)，組員：李(NE),鄧(IE),惠(QA),武(PPC),賽(TQM),英(生產(chǎn))；2)小組功能及成員責(zé)任分工,參照ABC-0203APQP小組責(zé)任說(shuō)明書2

26、市場(chǎng)調(diào)查1）0203系列產(chǎn)品為目前IT行業(yè)之更新?lián)Q代產(chǎn)品的主流；2）ABC客戶為IT行業(yè)中亞洲地區(qū)電腦主要制造商之一；3客戶反饋1)2001年內(nèi)暫無(wú)退貨情況;2)0106系列產(chǎn)品在今年2月有一次要求改善外觀的投訴;分析原因?yàn)椋?客戶關(guān)注1)導(dǎo)通率;2)絕緣參數(shù);3)傳輸參數(shù)是否達(dá)到XX標(biāo)準(zhǔn);4)外觀方面開始有要求；5小組經(jīng)驗(yàn)因本APQP小組為公司第一次活動(dòng),暫無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；要求每次會(huì)議總結(jié)(李)6客業(yè)務(wù)計(jì)劃和策略1)4月中旬將有70K訂單下到本公司,后續(xù)預(yù)期將有300K;2)后續(xù)0204系列產(chǎn)品客戶將會(huì)對(duì)單價(jià)方面進(jìn)行下調(diào)節(jié)；進(jìn)一步確定客戶計(jì)劃具體細(xì)則(業(yè)務(wù)部)7確定客戶的需求1)材料性能:P

27、插拔測(cè)試800,U插拔測(cè)試5000,線材編織屏蔽率80%;2)產(chǎn)品驗(yàn)收:導(dǎo)通電阻6M,傳輸參數(shù)滿足USB2.0之7.27.8條;3)生產(chǎn)設(shè)備:成型機(jī)壓力規(guī)格為300T以上;4)交貨排程:;5)政府法規(guī):(產(chǎn)品無(wú)要求,過(guò)程中的相關(guān)環(huán)保問(wèn)題將); 6)新聞媒體要求:無(wú);1)材料性能試測(cè)(賽);2)環(huán)保要求標(biāo)準(zhǔn)咨詢(TQM部)8內(nèi)部客戶要求和相關(guān)目標(biāo)值1)目前相似產(chǎn)品品質(zhì)狀況及控制要點(diǎn)簡(jiǎn)述；2)來(lái)料檢驗(yàn)中使用C=0抽樣標(biāo)準(zhǔn),注意B部件外觀及按模號(hào)控制厚度;3)制程報(bào)廢率控制在300PPM以內(nèi);4)生產(chǎn)成本預(yù)測(cè):是固定的,M部件可要求供應(yīng)商下調(diào)價(jià)格,線材利用率要 求在98%以上;1)與供應(yīng)商溝通C=0

28、抽樣檢驗(yàn)事宜(惠);2)M部件新供應(yīng)商評(píng)估(TQM/工程部)3)線材最佳利用方案擬定與評(píng)估(鄧)9其它事項(xiàng)1)客戶之客戶的期望和需求:不適用；2)暫不需要客戶的幫助;3)APQP總進(jìn)度的劃分和安排預(yù)計(jì)在2001/03/15進(jìn)行討論;擬定APQC進(jìn)度計(jì)劃,并安排討論(高);APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)策劃準(zhǔn)備事項(xiàng)策劃準(zhǔn)備事項(xiàng)階段活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)項(xiàng)目日期修訂項(xiàng)目日期實(shí)際項(xiàng)目日期輸出支持資料開始完成開始完成開始完成計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)與開發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程的確認(rèn)持續(xù)改善產(chǎn)品品質(zhì)先期策劃計(jì)劃與進(jìn)度控制表項(xiàng)目名稱： （產(chǎn)品類別） APQP編號(hào)：

29、21M-001 編制日期： 2001/03/12 （修訂） Rev.01 。產(chǎn)品型號(hào)： ABC-0203 制定人： （APQP組長(zhǎng)） 批準(zhǔn)人： （工程部副理） 頁(yè)碼/頁(yè)數(shù)： 1 / 2 。APQP小組成員：李(NE),鄧(IE),惠(QA),武(PPC),賽(TQM),英(生產(chǎn)) 。APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)計(jì)劃和確認(rèn)項(xiàng)目輸入輸出關(guān)系圖計(jì)劃和確認(rèn)項(xiàng)目輸入輸出關(guān)系圖市場(chǎng)研究保養(yǎng)記錄和質(zhì)量信息小組經(jīng)驗(yàn)1.2業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷戰(zhàn)略1.3產(chǎn)品/過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)1.5產(chǎn)品可靠性研究1.4產(chǎn)品過(guò)程設(shè)想1.6顧客輸入1.7設(shè)計(jì)目標(biāo)1.8可靠性和質(zhì)量目標(biāo)1.9初始材料清

30、單1.10初始過(guò)程流程圖1.11產(chǎn)品和過(guò)程特性初始清單1.12產(chǎn)品保證計(jì)劃1.1顧客呼聲APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第一章、計(jì)劃和確認(rèn)第一章、計(jì)劃和確認(rèn)策劃過(guò)程綜述策劃過(guò)程綜述1.0 計(jì)劃2.0 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)3.0 流程設(shè)計(jì)與開發(fā)4.0 產(chǎn)品和流程驗(yàn)證 5.0 反饋評(píng)估和執(zhí)糾正行動(dòng) 生 產(chǎn)前期策劃前期策劃執(zhí)行措施執(zhí)行措施每一個(gè)過(guò)程是上一個(gè)階段的輸出結(jié)果，又是下一階段的輸入每一個(gè)過(guò)程是上一個(gè)階段的輸出結(jié)果，又是下一階段的輸入；每一次APQP策劃均為獨(dú)立的，計(jì)劃與實(shí)施依客要求和實(shí)際情況而定；執(zhí)行措施的功能為：1）決定客戶是否滿意；2）追求持續(xù)改善計(jì)劃。APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制

31、計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)現(xiàn)有相關(guān)圖紙現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)有生產(chǎn)數(shù)據(jù)設(shè)備與測(cè)試儀設(shè)計(jì)目標(biāo)；設(shè)計(jì)目標(biāo)；可靠性和品質(zhì)目標(biāo)；可靠性和品質(zhì)目標(biāo)；初始材料清單；初始材料清單；初始過(guò)程流程圖；初始過(guò)程流程圖；初始初始“特殊特性特殊特性”明細(xì)明細(xì)表；表；產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃輸入輸入-生產(chǎn)能力和裝配設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)驗(yàn)證/設(shè)計(jì)復(fù)審-工程圖紙（包括數(shù)據(jù)資料）-工程標(biāo)準(zhǔn)/物料標(biāo)準(zhǔn)-特殊產(chǎn)品和流程特性-新設(shè)備、工具和設(shè)施要求-測(cè)量測(cè)試設(shè)備要求-圖紙和標(biāo)準(zhǔn)變更小組可行性承諾小組可行性承諾支持管理者設(shè)計(jì)FMEA樣板制作控制計(jì)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、

32、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.12.1設(shè)計(jì)失效模式與效應(yīng)分析設(shè)計(jì)失效模式與效應(yīng)分析DFMEADFMEAnDFMEADFMEA為一有紀(jì)律的分析技術(shù)為一有紀(jì)律的分析技術(shù), ,應(yīng)用在失效效應(yīng)與失效機(jī)率的評(píng)估應(yīng)用在失效效應(yīng)與失效機(jī)率的評(píng)估nDFMEADFMEA的形式為一失效模式與效應(yīng)分析系統(tǒng)的形式為一失效模式與效應(yīng)分析系統(tǒng)nDFMEADFMEA為一活用文件以符合顧客需求與期望不斷地作更新為一活用文件以符合顧客需求與期望不斷地作更新nDFMEADFMEA提供機(jī)會(huì)給小組事先作好有關(guān)產(chǎn)品與制程特性及新增、變更提供機(jī)會(huì)給小組事先作好有關(guān)產(chǎn)品與制程特性及新增

33、、變更與取消的審查與取消的審查nDFMEADFMEA查核表參考附錄查核表參考附錄A-1A-1APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.22.2制造能力與組裝的設(shè)計(jì)制造能力與組裝的設(shè)計(jì)n此手冊(cè)并未包括或參考一此手冊(cè)并未包括或參考一 制造能力設(shè)計(jì)與組裝計(jì)劃制造能力設(shè)計(jì)與組裝計(jì)劃 之之格式化的方法格式化的方法, ,但最起碼以下所列的項(xiàng)目應(yīng)該被考慮但最起碼以下所列的項(xiàng)目應(yīng)該被考慮* *有關(guān)制造上的設(shè)計(jì)、觀念、機(jī)能之變異有關(guān)制造上的設(shè)計(jì)、觀念、機(jī)能之變異* *制造與制造與/ /或組裝流程或組裝流程* *尺寸公差尺寸公

34、差* *績(jī)效要求績(jī)效要求* *零件的數(shù)量零件的數(shù)量* *制程的調(diào)整制程的調(diào)整* *材料的搬運(yùn)材料的搬運(yùn)n其它要素的考慮為產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)其它要素的考慮為產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品品/ /制程制程, ,政府的法規(guī)及服務(wù)的要求政府的法規(guī)及服務(wù)的要求APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.32.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證n設(shè)計(jì)驗(yàn)證在查證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合設(shè)計(jì)驗(yàn)證在查證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合1.01.0活動(dòng)中所敘述的顧客滿意度活動(dòng)中所敘述的顧客滿意度APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和

35、開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.42.4設(shè)計(jì)審查設(shè)計(jì)審查n設(shè)計(jì)審查活動(dòng)由供貨商的設(shè)計(jì)工程活動(dòng)與其它有影響性的單位設(shè)計(jì)審查活動(dòng)由供貨商的設(shè)計(jì)工程活動(dòng)與其它有影響性的單位, ,定期定期地安排會(huì)議討論地安排會(huì)議討論n設(shè)計(jì)審查為一有效率的方法以預(yù)防問(wèn)題發(fā)生與缺乏了解設(shè)計(jì)審查為一有效率的方法以預(yù)防問(wèn)題發(fā)生與缺乏了解n設(shè)計(jì)審查也提供一監(jiān)督進(jìn)度與提報(bào)管理階層的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)審查也提供一監(jiān)督進(jìn)度與提報(bào)管理階層的結(jié)構(gòu)n設(shè)計(jì)審查是更甚于工程檢驗(yàn)的系列驗(yàn)證活動(dòng)設(shè)計(jì)審查是更甚于工程檢驗(yàn)的系列驗(yàn)證活動(dòng)n設(shè)計(jì)審查是最起碼應(yīng)包括的評(píng)價(jià)如下設(shè)計(jì)審查是最起碼應(yīng)包括的評(píng)價(jià)如下n設(shè)計(jì)審查的主要功

36、能是追蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)度設(shè)計(jì)審查的主要功能是追蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)度n供貨商應(yīng)透過(guò)如福特與克萊思斯勒的供貨商應(yīng)透過(guò)如福特與克萊思斯勒的 設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃與報(bào)告設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃與報(bào)告 的使用的使用以追蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)度以追蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證的進(jìn)度; ;此計(jì)劃報(bào)告用于保證此計(jì)劃報(bào)告用于保證: :* *設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證* *透過(guò)全面性的測(cè)試計(jì)劃與報(bào)告之應(yīng)用透過(guò)全面性的測(cè)試計(jì)劃與報(bào)告之應(yīng)用, ,零件組裝品的產(chǎn)品與制程驗(yàn)零件組裝品的產(chǎn)品與制程驗(yàn)收收APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.52.5原型樣品建立原型樣品建立/ /管制計(jì)劃管制計(jì)劃

37、n原型樣品管制計(jì)劃原型樣品管制計(jì)劃, ,是在原型樣品建立期間其尺寸量測(cè)、材料與功是在原型樣品建立期間其尺寸量測(cè)、材料與功能測(cè)試的敘述能測(cè)試的敘述n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保原型樣品管制計(jì)劃已準(zhǔn)備產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保原型樣品管制計(jì)劃已準(zhǔn)備n管制計(jì)劃的研究方法敘述在管制計(jì)劃的研究方法敘述在SECTION 6SECTION 6n管制計(jì)劃的查核表在附管制計(jì)劃的查核表在附A-8A-8n原型樣品零組件的制造提供一個(gè)良好的機(jī)會(huì)給小組與顧客以評(píng)價(jià)原型樣品零組件的制造提供一個(gè)良好的機(jī)會(huì)給小組與顧客以評(píng)價(jià)其產(chǎn)品或服務(wù)是否符合其產(chǎn)品或服務(wù)是否符合 顧客聲音顧客聲音 的目標(biāo)的目標(biāo)n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組所負(fù)責(zé)的原型樣品應(yīng)被審

38、查以達(dá)到產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組所負(fù)責(zé)的原型樣品應(yīng)被審查以達(dá)到: :* *保證產(chǎn)品服務(wù)符合規(guī)格與要求的報(bào)告數(shù)據(jù)保證產(chǎn)品服務(wù)符合規(guī)格與要求的報(bào)告數(shù)據(jù)* *確保特別的注意事項(xiàng)已經(jīng)賦予特殊產(chǎn)品與制程特性確保特別的注意事項(xiàng)已經(jīng)賦予特殊產(chǎn)品與制程特性* *使用數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)以建立初期制程參數(shù)與包裝要求使用數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)以建立初期制程參數(shù)與包裝要求* *溝通任何顧客所關(guān)心、變異及溝通任何顧客所關(guān)心、變異及/ /或成本沖擊或成本沖擊APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.62.6工程圖面工程圖面 包含數(shù)據(jù)資料包含數(shù)據(jù)資料n工程圖面可以

39、包括那些必須在管制計(jì)劃上出現(xiàn)的特定特性工程圖面可以包括那些必須在管制計(jì)劃上出現(xiàn)的特定特性( (如政府法如政府法規(guī)與安規(guī)規(guī)與安規(guī)) )n當(dāng)顧客工程圖面不存在時(shí)當(dāng)顧客工程圖面不存在時(shí), ,此管制圖面應(yīng)由規(guī)劃小組作審查以決定其此管制圖面應(yīng)由規(guī)劃小組作審查以決定其影響機(jī)能、使用期限及影響機(jī)能、使用期限及/ /法規(guī)、安規(guī)的特性法規(guī)、安規(guī)的特性n圖面應(yīng)被審查以決定個(gè)別零組件是否有充分有尺寸信息圖面應(yīng)被審查以決定個(gè)別零組件是否有充分有尺寸信息n管制圖面或數(shù)據(jù)表面存放處應(yīng)清楚可鑒別以利適切功能的量具與設(shè)備管制圖面或數(shù)據(jù)表面存放處應(yīng)清楚可鑒別以利適切功能的量具與設(shè)備之設(shè)計(jì)之設(shè)計(jì)n尺寸應(yīng)被評(píng)價(jià)以確保在工業(yè)制造與量

40、測(cè)標(biāo)準(zhǔn)上的可行性與兼容性尺寸應(yīng)被評(píng)價(jià)以確保在工業(yè)制造與量測(cè)標(biāo)準(zhǔn)上的可行性與兼容性n如可行的話如可行的話, ,此小組應(yīng)確保數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)在顧客問(wèn)雙向溝通系統(tǒng)上的兼容此小組應(yīng)確保數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)在顧客問(wèn)雙向溝通系統(tǒng)上的兼容性性APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.72.7工程規(guī)格工程規(guī)格n工程規(guī)格的詳細(xì)審查與了解將有助于產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組作零件工程規(guī)格的詳細(xì)審查與了解將有助于產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組作零件或組裝品的機(jī)能、使用期限、外觀要求事項(xiàng)之鑒別或組裝品的機(jī)能、使用期限、外觀要求事項(xiàng)之鑒別n樣本大小、抽樣頻率及參數(shù)允收衡量準(zhǔn)則通

41、常被定義在工程規(guī)樣本大小、抽樣頻率及參數(shù)允收衡量準(zhǔn)則通常被定義在工程規(guī)格的制程中測(cè)試階段格的制程中測(cè)試階段n其余的樣本大小、抽樣頻率視管制計(jì)劃上的供貨商的要求而定其余的樣本大小、抽樣頻率視管制計(jì)劃上的供貨商的要求而定n供貨商決定其影響機(jī)能、使用期限及外觀需求的特性供貨商決定其影響機(jī)能、使用期限及外觀需求的特性APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.82.8材料規(guī)格材料規(guī)格n圖面與績(jī)效規(guī)格、材料規(guī)格應(yīng)該被審查以符合有關(guān)物理物質(zhì)、績(jī)圖面與績(jī)效規(guī)格、材料規(guī)格應(yīng)該被審查以符合有關(guān)物理物質(zhì)、績(jī)效、環(huán)境、搬運(yùn)及儲(chǔ)存的

42、需求之特性效、環(huán)境、搬運(yùn)及儲(chǔ)存的需求之特性n此特性應(yīng)包含在管制計(jì)劃此特性應(yīng)包含在管制計(jì)劃APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.92.9圖面與規(guī)格變更圖面與規(guī)格變更n圖面與規(guī)格變更的地方圖面與規(guī)格變更的地方, , 小組必須確保此變更已迅速地傳達(dá)與正小組必須確保此變更已迅速地傳達(dá)與正確地文書化到所有相關(guān)部門確地文書化到所有相關(guān)部門APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.102.10新設(shè)備、工模具與設(shè)施的要求新設(shè)備、工模

43、具與設(shè)施的要求nDFMEADFMEA、產(chǎn)品保證計(jì)劃與、產(chǎn)品保證計(jì)劃與/ /或設(shè)計(jì)審查可以鑒別新設(shè)備與設(shè)施的要或設(shè)計(jì)審查可以鑒別新設(shè)備與設(shè)施的要求求n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)記載這些新增項(xiàng)目的需求到時(shí)程圖產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)記載這些新增項(xiàng)目的需求到時(shí)程圖n小組應(yīng)確保此新設(shè)備與工模具能如期交貨小組應(yīng)確保此新設(shè)備與工模具能如期交貨n監(jiān)督設(shè)施的進(jìn)度以保證完工而超越所規(guī)劃的生產(chǎn)初步鑒定監(jiān)督設(shè)施的進(jìn)度以保證完工而超越所規(guī)劃的生產(chǎn)初步鑒定n參考附錄參考附錄A-3A-3APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.112.11特定產(chǎn)品

44、與制程特性特定產(chǎn)品與制程特性n此小組由對(duì)此小組由對(duì) 顧客聲音顧客聲音 的了解的了解, ,而鑒別出初期特定產(chǎn)品與制程的特而鑒別出初期特定產(chǎn)品與制程的特性性n在經(jīng)由技術(shù)信息評(píng)價(jià)后的設(shè)計(jì)審查與開發(fā)期間在經(jīng)由技術(shù)信息評(píng)價(jià)后的設(shè)計(jì)審查與開發(fā)期間, ,產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組建立特性一覽表并達(dá)到共識(shí)建立特性一覽表并達(dá)到共識(shí)nQS9000QS9000品質(zhì)系統(tǒng)要求品質(zhì)系統(tǒng)要求 中附錄中附錄C C表列了三大車廠的特定特性符號(hào)表列了三大車廠的特定特性符號(hào)n此共識(shí)在適當(dāng)?shù)拇斯沧R(shí)在適當(dāng)?shù)?管制計(jì)劃管制計(jì)劃 處作文件化處作文件化n參考參考SECTION 6, SECTION 6, 補(bǔ)充數(shù)據(jù)的工作窗體補(bǔ)充數(shù)據(jù)的工

45、作窗體KL(KL(原文原文APQP)APQP)為被推薦的為被推薦的方法用以文件化與更新特定特性方法用以文件化與更新特定特性n必要時(shí)支持原型樣品、量產(chǎn)前及量產(chǎn)的管制計(jì)劃必要時(shí)支持原型樣品、量產(chǎn)前及量產(chǎn)的管制計(jì)劃n供貨商可以使用任何的形式以達(dá)到相同文件化的要求供貨商可以使用任何的形式以達(dá)到相同文件化的要求APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.122.12量具量具/ /測(cè)試設(shè)備要求測(cè)試設(shè)備要求n量具量具/ /測(cè)試設(shè)備要求可能在此時(shí)作鑒別測(cè)試設(shè)備要求可能在此時(shí)作鑒別n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)增加這些需求到時(shí)程表產(chǎn)品品

46、質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)增加這些需求到時(shí)程表n監(jiān)督進(jìn)度以保證符合時(shí)程的要求監(jiān)督進(jìn)度以保證符合時(shí)程的要求APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出2.132.13小組可行性承諾與管理階層的支持小組可行性承諾與管理階層的支持n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組在此時(shí)必須評(píng)估其所提報(bào)的設(shè)計(jì)之可行性產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組在此時(shí)必須評(píng)估其所提報(bào)的設(shè)計(jì)之可行性n顧客設(shè)計(jì)的權(quán)利不能免除供貨商評(píng)估設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)顧客設(shè)計(jì)的權(quán)利不能免除供貨商評(píng)估設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)n此小組必須滿足其所提報(bào)的設(shè)計(jì)在制造上、組裝上、測(cè)試上、包此小組必須滿足其所提報(bào)的設(shè)計(jì)在制造上、組裝上、

47、測(cè)試上、包裝上、足夠數(shù)量的交貨上裝上、足夠數(shù)量的交貨上, ,及在排程上顧客可接受的成本之要求及在排程上顧客可接受的成本之要求n設(shè)計(jì)信息查核表在附錄設(shè)計(jì)信息查核表在附錄A-2A-2n附錄附錄E E為為 小組可行性承諾小組可行性承諾 工作表工作表APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程過(guò)程FMEA試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃特性矩陣圖特性矩陣圖包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)/包裝規(guī)范包裝規(guī)范場(chǎng)地平面布置圖場(chǎng)地平面布置圖

48、過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖/過(guò)程指導(dǎo)書過(guò)程指導(dǎo)書輸入輸入-生產(chǎn)能力和裝配設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)驗(yàn)證/設(shè)計(jì)復(fù)審-工程圖紙（包括數(shù)據(jù)資料）-工程標(biāo)準(zhǔn)/物料標(biāo)準(zhǔn)-特殊產(chǎn)品和流程特性-新設(shè)備、工具和設(shè)施要求-測(cè)量測(cè)試設(shè)備要求-圖紙和標(biāo)準(zhǔn)變更支持設(shè)計(jì)FMEA樣板制作控制計(jì)劃管理者APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.13.1包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)n顧客提供包裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)并入產(chǎn)品的任何包裝規(guī)格顧客提供包裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)并入產(chǎn)品的任何包裝規(guī)格n如果顧客沒(méi)有提供如果顧客沒(méi)有提供, ,則包裝標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)應(yīng)確保產(chǎn)品在使用時(shí)之品質(zhì)則包裝標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)應(yīng)確保產(chǎn)品在使用時(shí)之

49、品質(zhì)APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.23.2產(chǎn)品產(chǎn)品/ /制程品質(zhì)系統(tǒng)審查制程品質(zhì)系統(tǒng)審查n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)審查制造廠產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)審查制造廠 品質(zhì)系統(tǒng)手冊(cè)品質(zhì)系統(tǒng)手冊(cè) n對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品上有任何新增的管制與對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品上有任何新增的管制與/ /或程序上變更或程序上變更, ,應(yīng)記錄在應(yīng)記錄在 品質(zhì)品質(zhì)系統(tǒng)手冊(cè)系統(tǒng)手冊(cè) 也應(yīng)該要包含在制程管制中也應(yīng)該要包含在制程管制中n此審查給產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組針對(duì)在顧客輸入、小組專業(yè)知識(shí)及預(yù)此審查給產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組針對(duì)在顧客輸入、小組專業(yè)知識(shí)及預(yù)防經(jīng)驗(yàn)上一改善的機(jī)會(huì)防

50、經(jīng)驗(yàn)上一改善的機(jī)會(huì)n可應(yīng)用附錄可應(yīng)用附錄A-4A-4APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.33.3制造流程圖制造流程圖n此圖為目前或提案的制程之代表此圖為目前或提案的制程之代表n此圖能用以分析從制造或組裝過(guò)程中開始到結(jié)束的機(jī)器、原料、此圖能用以分析從制造或組裝過(guò)程中開始到結(jié)束的機(jī)器、原料、方法、人力的變異來(lái)源方法、人力的變異來(lái)源n此圖強(qiáng)調(diào)制程資源的沖擊此圖強(qiáng)調(diào)制程資源的沖擊n當(dāng)正執(zhí)行當(dāng)正執(zhí)行FMEAFMEA與正設(shè)計(jì)管制計(jì)劃時(shí)此圖可協(xié)助產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組與正設(shè)計(jì)管制計(jì)劃時(shí)此圖可協(xié)助產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組著眼于制程

51、著眼于制程n查核表參考附錄查核表參考附錄A-6A-6APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.43.4工場(chǎng)布置計(jì)劃工場(chǎng)布置計(jì)劃n現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃布置應(yīng)被發(fā)展并審查以決定檢驗(yàn)點(diǎn)的接收度、管制圖的現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃布置應(yīng)被發(fā)展并審查以決定檢驗(yàn)點(diǎn)的接收度、管制圖的狀況、目視管理的應(yīng)用、暫時(shí)維修站及原料儲(chǔ)存區(qū)狀況、目視管理的應(yīng)用、暫時(shí)維修站及原料儲(chǔ)存區(qū)n所有的原料流向應(yīng)被結(jié)合到制程流程圖及制程規(guī)劃所有的原料流向應(yīng)被結(jié)合到制程流程圖及制程規(guī)劃n查核表在附錄查核表在附錄A-5A-5APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和

52、開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.53.5特性矩陣特性矩陣n為一被建議作為展示制程參數(shù)及制造站間關(guān)系的分析技術(shù)為一被建議作為展示制程參數(shù)及制造站間關(guān)系的分析技術(shù)n詳細(xì)分析技術(shù)請(qǐng)參考附錄詳細(xì)分析技術(shù)請(qǐng)參考附錄B BAPQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.63.6制程失效模式與效應(yīng)分析制程失效模式與效應(yīng)分析nPFMEAPFMEA應(yīng)被導(dǎo)入在產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃期間與開始生產(chǎn)前應(yīng)被導(dǎo)入在產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃期間與開始生產(chǎn)前nPFMEAPFMEA為一審查與新為一審查與新/ /修訂制程的分析修

53、訂制程的分析, ,并且也被導(dǎo)入在針對(duì)新并且也被導(dǎo)入在針對(duì)新/ /修修訂產(chǎn)品方案在潛在制程間之事先處理、解決或監(jiān)督訂產(chǎn)品方案在潛在制程間之事先處理、解決或監(jiān)督nPFMEAPFMEA為一活性文件為一活性文件, ,且當(dāng)新的失效模式被發(fā)現(xiàn)時(shí)且當(dāng)新的失效模式被發(fā)現(xiàn)時(shí), ,需要被審查及更需要被審查及更新新.活性文件活性文件 為一可不斷更新以符合現(xiàn)狀的文件為一可不斷更新以符合現(xiàn)狀的文件APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.73.7量產(chǎn)前管制計(jì)劃量產(chǎn)前管制計(jì)劃n此為尺寸衡量、材料與功能測(cè)試此為尺寸衡量、材料與功能測(cè)試(

54、 (原型樣品后而量產(chǎn)前原型樣品后而量產(chǎn)前) )的敘述的敘述n應(yīng)包含新增被執(zhí)行的產(chǎn)品應(yīng)包含新增被執(zhí)行的產(chǎn)品/ /制程管制直到生產(chǎn)制程被驗(yàn)收制程管制直到生產(chǎn)制程被驗(yàn)收n目的為包含了在先期生產(chǎn)前期的潛在不符合事項(xiàng)目的為包含了在先期生產(chǎn)前期的潛在不符合事項(xiàng)n例子如下例子如下* *更高頻率的檢驗(yàn)更高頻率的檢驗(yàn)* *更多的制程中與最終查核點(diǎn)更多的制程中與最終查核點(diǎn)* *統(tǒng)計(jì)上的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)上的評(píng)價(jià)* *增加稽核增加稽核n參考參考SECTION 6SECTION 6n查核表于附錄查核表于附錄A-8A-8APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)

55、計(jì)和開發(fā)階段輸出3.83.8制程說(shuō)明書制程說(shuō)明書n此產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保易于了解的制程說(shuō)明書以提此產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保易于了解的制程說(shuō)明書以提供充分詳細(xì)信息給所有那些直接負(fù)責(zé)制程操作的人員供充分詳細(xì)信息給所有那些直接負(fù)責(zé)制程操作的人員n這此說(shuō)明書應(yīng)從下列資源中被發(fā)展這此說(shuō)明書應(yīng)從下列資源中被發(fā)展* *FMEAFMEA* *管制計(jì)劃管制計(jì)劃* *制造流程圖制造流程圖* *現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃布置現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃布置* *特性矩陣特性矩陣* *包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)* *制程參數(shù)制程參數(shù)*參考品質(zhì)系統(tǒng)要求參考品質(zhì)系統(tǒng)要求*工程圖、產(chǎn)出規(guī)格、材料規(guī)格、目視標(biāo)準(zhǔn)及工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程圖、產(chǎn)出規(guī)格、材料規(guī)格、目視標(biāo)準(zhǔn)及工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)* *

56、生產(chǎn)者對(duì)制程與產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)與知識(shí)生產(chǎn)者對(duì)制程與產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)與知識(shí)* *搬運(yùn)需求制程的操作者搬運(yùn)需求制程的操作者APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.93.9量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)劃量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)劃n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保此達(dá)成量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)劃被發(fā)展產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保此達(dá)成量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)劃被發(fā)展. .這計(jì)劃這計(jì)劃最起碼包括量具之線性、再生現(xiàn)、再現(xiàn)性、準(zhǔn)確度以及對(duì)量具復(fù)制關(guān)最起碼包括量具之線性、再生現(xiàn)、再現(xiàn)性、準(zhǔn)確度以及對(duì)量具復(fù)制關(guān)聯(lián)性聯(lián)性(Correlation for duplicate gages)(Co

57、rrelation for duplicate gages)的責(zé)任的責(zé)任n參考量具系統(tǒng)分析手冊(cè)參考量具系統(tǒng)分析手冊(cè)(MSA)(MSA)APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.103.10初期制程能力研究計(jì)劃初期制程能力研究計(jì)劃n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保制程能力的發(fā)展產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保制程能力的發(fā)展n管制計(jì)劃中被鑒別的特性管制計(jì)劃中被鑒別的特性, ,將被作為初期制程能力研究規(guī)劃的基礎(chǔ)將被作為初期制程能力研究規(guī)劃的基礎(chǔ)n參考參考PPAPPPAPAPQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三

58、章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.113.11包裝規(guī)格包裝規(guī)格n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保個(gè)別產(chǎn)品包裝之設(shè)計(jì)與開產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確保個(gè)別產(chǎn)品包裝之設(shè)計(jì)與開n顧客包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求事項(xiàng)應(yīng)被適切的使用顧客包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求事項(xiàng)應(yīng)被適切的使用n所有包裝設(shè)計(jì)必需確保產(chǎn)品的特性與功能在包裝傳送過(guò)程中不會(huì)改變所有包裝設(shè)計(jì)必需確保產(chǎn)品的特性與功能在包裝傳送過(guò)程中不會(huì)改變n包裝應(yīng)具備與其所有材料搬運(yùn)設(shè)備包裝應(yīng)具備與其所有材料搬運(yùn)設(shè)備( (包括機(jī)械人包括機(jī)械人) )的兼容性的兼容性APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開

59、發(fā)階段輸出過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段輸出3.123.12管理階層支持管理階層支持n產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組在制程設(shè)計(jì)與開發(fā)階段的總結(jié)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組在制程設(shè)計(jì)與開發(fā)階段的總結(jié), ,被要求排定作管被要求排定作管理階層承諾的正式審查理階層承諾的正式審查n此審查的目的為通知上階管理者項(xiàng)目的狀況與獲得他們的承諾此審查的目的為通知上階管理者項(xiàng)目的狀況與獲得他們的承諾, ,以以協(xié)助任何議題的解決之道協(xié)助任何議題的解決之道APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第四章、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)第四章、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程過(guò)程FMEA試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃

60、測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃特性矩陣圖特性矩陣圖包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)/包裝規(guī)范包裝規(guī)范場(chǎng)地平面布置圖場(chǎng)地平面布置圖過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖/過(guò)程指導(dǎo)書過(guò)程指導(dǎo)書輸入輸入管理者測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)初始過(guò)程能力研究生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)控制計(jì)劃支持進(jìn)行試生產(chǎn)質(zhì)量策劃認(rèn)定APQPCP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃第四章、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)第四章、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段輸出產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段輸出4.14.1生產(chǎn)試作與執(zhí)行生產(chǎn)試作與執(zhí)行n應(yīng)用在應(yīng)用在* *初期制程能力研究初期制程能力研究* *量測(cè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)量測(cè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)* *量產(chǎn)可行性評(píng)估量產(chǎn)可行性評(píng)估* *工程監(jiān)查工程監(jiān)查* *