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1、店長工作銷售總結(jié)總 4 頁- 本頁僅作為文檔封面,使用時(shí)請直接刪除即可 - 內(nèi)頁可以根據(jù)需求調(diào)整適宜字體及大小 -店長工作銷售總結(jié)店長工作銷售總結(jié)店長工作銷售總結(jié)一20XX 年馬上接近尾聲,我在今年工作中的努力也得到了回報(bào), 雖 然有缺乏,但總體上來說,成績還是可觀的。店面里幾乎每個(gè)月 都能完 成規(guī)定的任務(wù)。身為一個(gè)店長,我會(huì)嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行 公司規(guī)章制 度,他們的穩(wěn)定性也很高, 店面里的員工工作時(shí)間最短 的也是 8 個(gè)月。 現(xiàn)我將 20XX 年的具體的銷售店長工作總結(jié)如下:首先要感謝公司提供應(yīng)我這樣一個(gè)很好的開展平臺, 之后更是 用心 栽培,在工作上會(huì)給予我以鼓勵(lì)和指導(dǎo)催促。我學(xué)到了很多
2、的 銷售技巧 以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的 積極配合,使 得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)越來越有凝聚力,從他們身上我也學(xué) 到了很多的東西。我想我最重要的認(rèn)識,就是對店長這一個(gè)職位有了深刻的了 解,身 為一個(gè)銷售店長,無論是知識面還是社交能力都是不能欠缺 的。通過這 么久的銷售和管理工作,我也有認(rèn)識到自己存在的缺乏 ;除了客觀因素上的缺乏,我們在實(shí)際工作中還存在著問題,這 些問 題主要表現(xiàn)在以下方面:第一:客戶維護(hù)工作做的不到位,影響到了銷售量。 第二:沒有和客戶進(jìn)行很好的深入溝通,產(chǎn)品的價(jià)值沒有清晰 的推 銷給顧客,對顧客的想法和購置意圖也沒有了解。第三:自身說服力和號召力還不夠強(qiáng),致使
3、店面員工站崗不及 時(shí),工作責(zé)任心還需加強(qiáng)第四:對庫存的銷量沒有及時(shí)關(guān)注,所以女裝和男裝銷售比例 一個(gè) 是上升,一個(gè)是下降。這些就是我在工作中存在中的缺乏, 還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評 和指 導(dǎo)。店長工作銷售總結(jié)二轉(zhuǎn)眼間,20XX年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一年即將來 臨。 回首這一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。20XX 年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售 藥 店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里,我們增開了 3 家連鎖門 店。 因?yàn)閯倓偲鸩?,開店速度也是在方案之內(nèi),只要我們一直秉承 公司的經(jīng) 營管理理念,估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在 溫州這塊沃土 上遍地
4、開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年 對我來說也是意義 重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,我知 道我的角色不僅僅是一 位管理者,更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營者的立場。 守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難 ! 既然公 司給了我這樣一個(gè)平臺,我深感責(zé)任重 大,新店開張,萬事開頭難,如 果前期工作沒做好,以后就會(huì)更難 管理,所以一切事態(tài)的開展必須要在 掌控之中。店長必須要起到一 個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公 司的經(jīng)營策略,下要正確 傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正, 上要對得起領(lǐng)導(dǎo),下 要對得起員工,決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L,必須 比員工站一個(gè)更 高的層面 ; 也因?yàn)槭堑觊L,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我 們要
5、并肩作 戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠, 才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力我是一個(gè)深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的 '80 后。我特推崇孔孟 之道, 修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道 理。企業(yè)的發(fā) 展,關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長期穩(wěn)定的開展,它必須 要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì) 效益為前提,良好的口碑做后盾,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和 消費(fèi)者的共贏。如何才 能到達(dá)這個(gè)局面,這就需要一個(gè)專業(yè)的管理 者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為 一店之長,我深刻地意識到人才對于企 業(yè)的重要性。如何去開掘人才, 如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個(gè) 團(tuán)隊(duì),這對企業(yè)的長遠(yuǎn)開展才是重中 之重。家
6、和萬事興 ! 一個(gè)高素質(zhì) 的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),必定會(huì)為 公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。 一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身 的價(jià)值 ! 如果一個(gè)人在他 的工作崗位上表達(dá)不了他的價(jià)值,那么必須乘 早換離或撤離,決不 能有“食之無味,棄之可惜的態(tài)度。那樣等于為 公司增加負(fù)擔(dān), 也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信 這個(gè)道理大 家都懂。作為店長要善于把握每個(gè)人的心態(tài),開發(fā)他們的潛 能,分 工合作,才能互補(bǔ)協(xié)調(diào),責(zé)任到人,“各人自掃門前雪,每個(gè) 人 都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜 , 為他們營造一個(gè)和 諧、 融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進(jìn)而 得到不斷 的開展
7、。氣氛有了,每個(gè)人的積極性自然也就上去了??鞓返毓ぷ?,每 個(gè)人 的效勞態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)?家門店有 時(shí)機(jī)溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很 低調(diào)的。我們 只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè) 績什么的,誠然不 知他們會(huì)以我們?yōu)榈浞叮盐覀儺?dāng)競爭對手,超 越梧田,可能已成為他 們的口號了。當(dāng)然這不是壞事, 這只會(huì)讓我 們更加催促自己去做得更好!面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年 了,可 是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云 ! 唯有績效才是 王道 ! 我想 重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫:一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識的培 訓(xùn), 學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥,提高客單價(jià)。二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面
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