2021年春電大《電子政務(wù)》第1次、第2次平時(shí)作業(yè)答案

1、2021年春電大電子政務(wù)第1次平時(shí)作業(yè)答案1.下列哪一項(xiàng)不是電子政務(wù)基本模式提供的解決方案()。A.分組模式B.集成模式C.要素知識庫D.知識應(yīng)用模式參考答案：C2.下列哪一項(xiàng)不屬于電子政務(wù)對行政組織的影響()。A.改善現(xiàn)有行政方法的信息基礎(chǔ)和信息通信手段B.中間管理層的縮減C.管理幅度的增寬D.行政組織績效的進(jìn)一步改進(jìn)和提高參考答案：A3.下列哪一項(xiàng)不屬于電子政務(wù)對政府決策的影響()。A.電子政務(wù)對政府決策目標(biāo)的影響B(tài).電子政務(wù)削弱以致取消了決策者與執(zhí)行者之間的嚴(yán)格分界C.電子政務(wù)有助于改善政府決策者的“有限理性”D.創(chuàng)立全新的行政方法和行政措施參考答案：D4.我國的電子政務(wù)經(jīng)歷了()階段。

2、A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)參考答案：B5.最早提出電子政務(wù)概念的國家是()。A.英國B.德國C.加拿大D.美國參考答案：D6.瑞典在電子政務(wù)的建設(shè)與發(fā)展方面的理念和做法值得我們研究和參考，表現(xiàn)在()以下方面。A.建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)B.制定統(tǒng)一的電子政務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)C.照顧邊遠(yuǎn)地區(qū)，縮小數(shù)字鴻溝D.動態(tài)調(diào)整電子政務(wù)政策和規(guī)劃，高度重視并加強(qiáng)立法參考答案：ABCD7.電子政務(wù)條件下的政府管理特征有()。A.知識化、信息化B.虛擬化、數(shù)字化C.全球化、集成化、敏捷化D.科學(xué)化、規(guī)范化、人本化參考答案：ABCD8.電子政務(wù)對政府部門工作人員素質(zhì)能力的新要求表現(xiàn)在()。A.思想道德方面的要求B.

3、知識技能方面的要求C.公眾回應(yīng)能力方面的要求D.領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)化方面的要求參考答案：ABCD9.澳大利亞電子政務(wù)建設(shè)的主要特點(diǎn)是()。A.以政府為主導(dǎo)，協(xié)調(diào)建設(shè)B.以公眾為中心，優(yōu)化服務(wù)C.以標(biāo)準(zhǔn)化為支撐，促進(jìn)協(xié)同辦公D.以設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ)，縮小數(shù)字鴻溝參考答案：ABCD10.美國電子政務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)主要有()。A.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并注重績效評估B.循序漸進(jìn)，分步實(shí)施C.以公眾為中心的美國政府門戶網(wǎng)站D.以標(biāo)準(zhǔn)化為支撐，促進(jìn)協(xié)同辦公參考答案：ABC11.電子政務(wù)對政府部門工作人員沒有影響。()A.對B.錯(cuò)參考答案：B12.電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系以各地方標(biāo)準(zhǔn)為主體。()A.對B.錯(cuò)參考答案：B

4、13.電子政務(wù)建設(shè)成敗的關(guān)鍵在于人們是否使用它。()A.對B.錯(cuò)參考答案：B14.集中式指導(dǎo)與分權(quán)式執(zhí)行相結(jié)合，以“兩杠桿、一紐帶”為特征的運(yùn)作機(jī)制不是新加坡電子政務(wù)成功的核心因素之一。()A.對B.錯(cuò)參考答案：B15.建設(shè)“世界上最開放的電子政務(wù)”是韓國電子政務(wù)建設(shè)的總目標(biāo)。()A.對B.錯(cuò)參考答案：A16.簡答國外電子政務(wù)的未來發(fā)展將體現(xiàn)哪些趨勢?參考答案：1.更加強(qiáng)調(diào)以民眾為中心的理念。2.大力提高服務(wù)質(zhì)量。3.逐漸實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。4.政府組織向知識化管理轉(zhuǎn)型。5.使用信息更加平等。6.大力發(fā)展電子民主。17.簡答電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別。參考答案：(1)從組織結(jié)構(gòu)上看，傳統(tǒng)政務(wù)管理

5、方式實(shí)際上是一種層級結(jié)構(gòu)的管理模式;電子政務(wù)則通過先進(jìn)生產(chǎn)力來提高管理能力，形成網(wǎng)絡(luò)型扁平化結(jié)構(gòu)的管理模式。(2)從辦公手段上看，信息資源的數(shù)字化和信息交換的網(wǎng)絡(luò)化是二者的顯著區(qū)別。(3)從與公眾溝通的方式上來看，傳統(tǒng)政務(wù)的政府與公眾的聯(lián)系中間環(huán)節(jié)多;電子政務(wù)則能夠做到政府對公眾的要求進(jìn)行快捷的反應(yīng)，直接為公眾服務(wù)，另外，與傳統(tǒng)政務(wù)相比，電子政務(wù)可以對行使管理的過程進(jìn)行快速有效的監(jiān)督。(4)從工作方式看，傳統(tǒng)政務(wù)管理大多以開會研究、逐級下達(dá)和層層上報(bào)為主;電子政務(wù)通過虛擬辦公、電子郵件交換和遠(yuǎn)程連線會議等手段進(jìn)行管理工作。(5)從工作模式看，電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)相比，工作模式發(fā)生了改變。電子政務(wù)

6、利用現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)全局管理，精簡和優(yōu)化政務(wù)流程，科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)政府的公共事務(wù)管理職能，使政務(wù)處理更加集約、快捷。18.試述中國電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)施策略。參考答案：1.服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。(1)以服務(wù)對象為導(dǎo)向完善電子政務(wù)應(yīng)用服務(wù)體系。電子政務(wù)是為公眾、企事業(yè)單位提供服務(wù)的，因此，電子政務(wù)建設(shè)成敗的關(guān)鍵在于服務(wù)的實(shí)現(xiàn)程度、服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量。(2)對業(yè)務(wù)發(fā)展提出優(yōu)先選擇。應(yīng)選擇社會公眾關(guān)注度高、經(jīng)濟(jì)社會效益明顯、業(yè)務(wù)流程相對穩(wěn)定、信息密集、實(shí)時(shí)性強(qiáng)的政務(wù)活動作為電子政務(wù)優(yōu)先支持的業(yè)務(wù)。(3)突出應(yīng)用效益，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)整合。為取得更有效的應(yīng)用效益，要圍繞優(yōu)先支持的業(yè)務(wù)，以政務(wù)信息資源開發(fā)利用為主線，以

7、政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系為支撐，兼顧中央和地方的信息需求，統(tǒng)籌規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。2.以開發(fā)利用政務(wù)信息資源作為建設(shè)主線。要突出做好三個(gè)方面的工作：(1)信息采集和更新。各級政府要根據(jù)依法行政的要求，明確界定各部門的信息采集和更新權(quán)責(zé)，保證信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。(2)信息公開和共享。各級政府要圍繞社會公眾和企事業(yè)單位最關(guān)心、與其關(guān)系最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，以公開為原則，以不公開為例外，編制政府信息公開目錄，及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會公開行政決策的程序和結(jié)果，提高政府的透明度和辦事效率，拓寬群眾參政議政的渠道。(3)基礎(chǔ)信息資源?；A(chǔ)信息庫分級建設(shè)、運(yùn)行、管理，邊建設(shè)邊發(fā)揮作用。國家基礎(chǔ)信息庫實(shí)行

8、分別建設(shè)、統(tǒng)一管理、共享共用的原則。3.完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高使用效益。(1)建設(shè)統(tǒng)一的國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。國家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基于國家電子政務(wù)傳輸網(wǎng)的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)組成。(2)政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系建設(shè)。按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，逐步建立政務(wù)信息資源目錄體系，為各級政府提供信息查詢和共享服務(wù);逐步建立跨部門的政務(wù)信息資源交換體系。(3)完善信息安全基礎(chǔ)設(shè)施。圍繞深化應(yīng)用的需要，加強(qiáng)和規(guī)范電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)，建立有效的身份認(rèn)證、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定機(jī)制。4.健全法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化體系。圍繞規(guī)范信息資源開發(fā)利用和基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全等建設(shè)與管理的需要，開展電子政務(wù)法研究，推動開展修訂相關(guān)

9、法律法規(guī)的研究。電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系以國家標(biāo)準(zhǔn)為主體。5.改進(jìn)管理體制。加快推進(jìn)各方面改革，使關(guān)系電子政務(wù)發(fā)展全局的重大體制改革取得突破性進(jìn)展，建立健全與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的電子政務(wù)管理體制。2021年春電大電子政務(wù)第2次平時(shí)作業(yè)答案1.下列哪一項(xiàng)不是電子政務(wù)運(yùn)營的基本理念()。A.民主理念B.公平理念C.效能理念D.效率理念參考答案：D2.下列哪一項(xiàng)不是按照電子化公共服務(wù)提供方式的不同進(jìn)行的劃分()。A.電話呼叫中心B.微博服務(wù)C.基于移動設(shè)備的服務(wù)D.經(jīng)濟(jì)服務(wù)參考答案：D3.下列哪一項(xiàng)不是按照電子化公共服務(wù)發(fā)展階段不同進(jìn)行的劃分()。A.單向發(fā)布B.簡單交互C.網(wǎng)站服務(wù)D.在線應(yīng)用參

10、考答案：C4.電子化公共服務(wù)按行政行為的性質(zhì)劃分為()類。A.3B.4C.5D.6參考答案：B5.我國政府辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展，大致經(jīng)歷了()個(gè)階段。A.1B.2C.3D.4參考答案：C6.按照人類社會生活活動領(lǐng)域可以將公共服務(wù)項(xiàng)目分為()。A.政治服務(wù)B.經(jīng)濟(jì)服務(wù)C.文化服務(wù)D.社會服務(wù)參考答案：ABCD7.政府知識管理系統(tǒng)職能包括()。A.外化知識B.內(nèi)化知識C.中介D.認(rèn)知過程參考答案：ABCD8.政府辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是()。A.實(shí)現(xiàn)信息共享B.實(shí)現(xiàn)辦公無紙化和工作流程自動化C.實(shí)現(xiàn)文檔管理自動化D.實(shí)現(xiàn)綜合事務(wù)處理與管理的自動化參考答案：ABCD9.行政環(huán)境軟件包括()。

11、A.辦公設(shè)施B.工具C.思想觀念D.制度方法參考答案：CD10.行政環(huán)境硬件包括()。A.辦公設(shè)施B.工具C.思想觀念D.制度方法參考答案：AB11.行政給付服務(wù)。即行政物質(zhì)幫助，是指行政主體在公民年老、疾病或喪失勞動能力等情況或其他特殊情況下，依照法律、法規(guī)規(guī)定，賦予其一定的物質(zhì)權(quán)益或與物質(zhì)有關(guān)的權(quán)益的具體行政行為。()A.對B.錯(cuò)參考答案：A12.電子化公共服務(wù)成本的降低僅指公眾獲取服務(wù)的成本降低。()A.對B.錯(cuò)參考答案：B13.電子政務(wù)等同于辦公自動化。()A.對B.錯(cuò)參考答案：B14.行政環(huán)境是政府部門開展行政管理工作時(shí)的內(nèi)部環(huán)境。()A.對B.錯(cuò)參考答案：B15.電子政務(wù)的運(yùn)營理念

12、對傳統(tǒng)行政組織的挑戰(zhàn)之一，就是行政組織將由繁到簡，機(jī)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)真正的精簡、高效。()A.對B.錯(cuò)參考答案：A16.簡答政府辦公自動化系統(tǒng)的功能。參考答案：我國政府辦公自動化系統(tǒng)具體包括以下功能：1.提供電子郵件服務(wù)。2.具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息處理能力。3.具備多種共享方式和強(qiáng)大共享能力。4.優(yōu)化政府工作流程。5.具有完備的安全特性。17.簡答在電子政務(wù)中文件管理工作必須遵循的原則是什么?參考答案：1.盡可能減少留存文件的數(shù)量。2.服務(wù)于辦公效率的提高。3.文件的鑒定必須具有絕對的權(quán)威性，堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真的領(lǐng)導(dǎo)審示程序。4.注意協(xié)調(diào)與辦公室其他工作人員和各職能處室、業(yè)務(wù)單位的關(guān)系，及時(shí)了解他們在管理工作中對文件信息的需求，保證機(jī)關(guān)工作正常有序的開展。5.嚴(yán)格查閱文件制度，注意文件的利用范圍和對象，嚴(yán)格執(zhí)行國家的保密法規(guī)。18.試述電子政務(wù)與辦公自動化的不同。參考答案：1.應(yīng)用的主體范圍不同。辦公自動化的應(yīng)用范圍一般只是在政府機(jī)關(guān)內(nèi)部，并且集中于辦公人員的個(gè)人層面：電子政務(wù)的應(yīng)用范圍不僅包括政府部門內(nèi)部，還包括政府部門之間、不同地區(qū)政府之間的應(yīng)用、互動與共享，包括政府與公民、法人和其他組織之間的應(yīng)用與互動。2.管理理念與著眼點(diǎn)不同。辦公自動化只著眼于政府機(jī)關(guān)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，著眼于提高政府機(jī)關(guān)自身的辦事效率，體現(xiàn)的是政府內(nèi)部管理。但電子政務(wù)不只是用來提高政府行政組織的辦事效率，而且更注重運(yùn)