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文檔簡介
1、超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)分析報(bào)告進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)以商品庫存為管理核心,可以動(dòng)態(tài)跟蹤庫存的變化,實(shí)現(xiàn)采購、 入庫、銷售、出庫一體化的管理。可對商品進(jìn)行入庫記帳和銷售記帳,并提供綜合查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、打印各種報(bào)表等功能, 能夠準(zhǔn)確及時(shí)地為決策者提供第一手信息。本系統(tǒng)以人機(jī)對話來實(shí)現(xiàn),操作簡單,使用方便。一系統(tǒng)分析概述(一)系統(tǒng)分析的任務(wù)及其重要性系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是: 系統(tǒng)分析員與用戶一起, 充分了解用戶的要求, 并把雙方的理解用系統(tǒng)說明書的方式表達(dá)出來。系統(tǒng)說明書審核通過之后,將成為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)和將來驗(yàn)收的依據(jù)。系統(tǒng)分析是要回答系統(tǒng)要“做什么”的問題。只有明確了問題,才有可能解決問題。否則方向
2、不明,無的放失,費(fèi)力不討好。系統(tǒng)分析的困難主要來自三個(gè)方面:問題空間的理解、人與人之間的溝通和環(huán)境的不斷變化。 為了克服這些困難, 做好系統(tǒng)工作, 需要系統(tǒng)分析員與用戶密切合作,并善于運(yùn)用一些有效的工具,如業(yè)務(wù)工作流程圖、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。(二)系統(tǒng)初步調(diào)查超市一直采用人工管理。物品的采購、庫存、銷售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗費(fèi)人員過多等問題,從而導(dǎo)致勞力資本投入量大、市場及消費(fèi)者的反饋信息不能及時(shí)處理等問題。超市的經(jīng)營者大多具備電腦基本操作知識,對于必要的專業(yè)操作經(jīng)短期培訓(xùn)即可。超市的管理基礎(chǔ)工作和各項(xiàng)管理制度比較健全,執(zhí)行嚴(yán)格, 原始數(shù)據(jù)采集完整,保存良好。 經(jīng)過溝通了
3、解,超市的領(lǐng)導(dǎo)對開發(fā)小組的工作十分支持和關(guān)心,對這個(gè)進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)寄予厚望。(三)用戶需求分析超市的銷售業(yè)務(wù)一直使用著最簡單的人工管理。超市經(jīng)營物品的采購、庫存、 銷售及核算等手工信息管理使得員工工作量大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低。 同時(shí), 由于對市場的反饋信息不能及時(shí)地處理,從而導(dǎo)致銷售與市場脫節(jié)。要改變這種手工管理的落后狀況,把工作人員從枯燥乏味的重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來,用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理是一個(gè)明智的選擇。利用計(jì)算機(jī)這一工具,不但能成百倍地提高工作效率,還能及時(shí)準(zhǔn)確地得到有關(guān)信息,有效排除人為造成的失誤,避免許多不必要的損失。超市的進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng),首先必須具備的功能是記錄倉庫存貨、銷售
4、以及進(jìn)貨情況,通過該系統(tǒng)了解超市進(jìn)貨渠道、 商品單價(jià)、 數(shù)量,庫存商品的種類、 數(shù)量,銷售商品種類、 價(jià)格、數(shù)量,以便管理員根據(jù)以上信息作出經(jīng)營管理決策。在性能方面要求系統(tǒng)核算準(zhǔn)確, 使實(shí)存商品、 銷售商品與所記帳目一致, 能夠被超市長期有效使用。數(shù)據(jù)主要來自于入庫單、發(fā)票,超市銷售在營業(yè)期間內(nèi)一直發(fā)生,數(shù)據(jù)也就一直變化。銷售商品后開出發(fā)票,并且要顯示商品價(jià)格數(shù)額。 在當(dāng)天匯總時(shí)修改相應(yīng)文件,注重的是總額、 總數(shù)量。為減少月末工作量,日常中要對報(bào)表數(shù)據(jù)逐步統(tǒng)計(jì)核算。超市數(shù)據(jù)資料有些屬內(nèi)部資料,不能為外人所知,系統(tǒng)須有保密措施,設(shè)置密碼。查看資料需輸入正確密碼, 銷售人員銷售貨物需輸入代號才能打
5、開收銀柜。萬一泄露密碼,應(yīng)設(shè)修改密碼的程序,同時(shí)密碼不能過于簡單。(四)系統(tǒng)功能分析在實(shí)際開發(fā)中, 系統(tǒng)功能分析需要開發(fā)小組的系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì)人員與用戶進(jìn)行全面、深入的交流,切實(shí)了解用戶期望整個(gè)系統(tǒng)所應(yīng)具有的功能,并分析用戶行業(yè)營運(yùn)特點(diǎn),與用戶共同決定系統(tǒng)的具體功能。本小組所擬開發(fā)的超市管理信息系統(tǒng)主要具有以下功能: 系統(tǒng)用戶管理:超市中的用戶涉及前臺銷售員、收銀員、取物員、采購員以及系統(tǒng)高級管理員,系統(tǒng)用戶管理完成對各類使用人員帳戶的添加、修改、刪除和查詢。 商品信息管理:管理商品的基本信息,包括添加、修改、刪除和查詢商品信息。 庫存信息管理:管理商品的入庫,庫存量修改與查詢,指定庫存報(bào)表。
6、前臺銷售管理:管理客戶購物車的創(chuàng)建、添加、修改和查詢,以近根據(jù)用戶要求查詢特定商品信息。 購買結(jié)算管理:根據(jù)客戶購物車結(jié)算購物費(fèi)用,并可對購物車進(jìn)行修改。 取物管理:客戶結(jié)算之后,取物人員根據(jù)客戶購物車從庫房為用戶取物,并完成購物車的注銷操作。 采購計(jì)劃:采購人員根據(jù)商品庫存量和商品銷售情況制訂采購計(jì)劃。 報(bào)表管理:根據(jù)每月商品的銷售情況生成商品銷售報(bào)表,超市高級管理人員可以根據(jù)報(bào)表調(diào)整銷售策略。(五)系統(tǒng)特點(diǎn)展望 采用人性化的業(yè)務(wù)流程及高度集成的單據(jù)管理界面,業(yè)務(wù)單據(jù)采用統(tǒng)一的輸入界面和相同的操作方法 ,各種操作都可使用快捷鍵 ,易學(xué)、易用、方便、快捷。 功能全面,包含進(jìn)、銷、存等中小型商業(yè)
7、超市日常管理業(yè)務(wù)。 多項(xiàng)獨(dú)特功能設(shè)計(jì): 一品多碼:可以對同一種貨品的不同包裝(如:香煙的箱、條、包)分別設(shè)置條碼。多計(jì)量單位:提供大單位、小單位和主單位三個(gè)單位的處理,在開單時(shí)可以在同一個(gè)貨品中輸入大單位數(shù)量、 小單位數(shù)量和零散數(shù), 而且會(huì)根據(jù)貨品資料中設(shè)定的轉(zhuǎn)換率自動(dòng)計(jì)算出主單位的數(shù)量。 獨(dú)特的雙帳管理功能:實(shí)物庫存帳方便銷售人員查看庫存時(shí),能實(shí)時(shí)的查到實(shí)際庫存,帳面庫存帳更方便財(cái)務(wù)人員對各種單據(jù)的記帳、審核、對帳、統(tǒng)計(jì)分析等。 可自定義進(jìn)銷存期間的起始日期和終止日期,滿足不同結(jié)算期用戶的需求。 動(dòng)態(tài)盤點(diǎn):在不停業(yè)狀態(tài)下可進(jìn)行貨品盤點(diǎn)。 條碼打印:不需要專門的條碼打印設(shè)備,使用普通打印機(jī)(噴
8、墨/激光 )即可直接打印貨品條形碼、標(biāo)價(jià)簽或根據(jù)采購入庫單中每個(gè)貨品相應(yīng)的數(shù)量打印相應(yīng)個(gè)數(shù)的條形碼。 價(jià)格跟蹤:自動(dòng)保存歷史成交價(jià)格和最近一次成交價(jià)格。 自定義報(bào)表打印格式:對同一單據(jù)可以設(shè)計(jì)多種打印格式供打印時(shí)選擇,如對表頭、欄目、表尾進(jìn)行自定義設(shè)置,并支持票據(jù)套打。 采用數(shù)據(jù)庫操作,運(yùn)行快速穩(wěn)定,不為數(shù)據(jù)量大所困。 精密的權(quán)限控制,確保核心數(shù)據(jù)的萬無一失。 豐富的報(bào)表輸出,隨時(shí)了解企業(yè)第一手?jǐn)?shù)據(jù)。 強(qiáng)大的查詢統(tǒng)計(jì)功能,可快速、多條件模糊查詢。(六)組織業(yè)務(wù)分析通過調(diào)查,我們了解到超市的有關(guān)組織/業(yè)務(wù)關(guān)系如下圖所示:超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)商供商商商銷售用戶操作商品品品貨品品管理員登分析報(bào)進(jìn)商管銷
9、類損理管貨售模塊模塊入模 型管理模管管管塊理塊理模理理模塊模模系塊塊塊統(tǒng)刪添修刪登修刪登修刪登修改添加修刪除刪除添加修改報(bào)損報(bào)損除改除改除加除改商品改記記記商品商品商品記錄報(bào)供商商信息供供進(jìn)銷銷銷記錄進(jìn)進(jìn)類型類型類型損品品售售貨售貨貨貨貨貨信信表信信商信信商商信記息息錄息息息息息超市經(jīng)營管發(fā)展規(guī)銷售管成本管采購管二業(yè)務(wù)流程分析本小組在調(diào)查超市的管理業(yè)務(wù)流程中,本著實(shí)事求是的精神,按照原有信息流動(dòng)過程,逐個(gè)地調(diào)查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、處理內(nèi)容、計(jì)算方法、提供信息的時(shí)間和信息形態(tài)等。經(jīng)過調(diào)查分析,我們初步了解了超市的基本業(yè)務(wù)流程,并繪制了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程圖。(一)業(yè)務(wù)流程圖的符號解釋運(yùn)行 操作外部實(shí)體
10、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)流向單據(jù)報(bào)表(二)業(yè)務(wù)流程圖供應(yīng)商到庫存登記審庫存清商品入商品上貨架存商品清商品銷銷售清收三數(shù)據(jù)流程分析管理業(yè)務(wù)的調(diào)查和分析不能擺脫物質(zhì)要素,而信息系統(tǒng)分析的最終目的是從現(xiàn)行系統(tǒng)中舍去物流,抽象出信息流。小組成員經(jīng)過分工、協(xié)作,學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行匯總分析,從抽象和概括的角度繪制了“ * ”超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。數(shù)據(jù)流程圖的繪制采用自頂向下逐步求精的方法,是結(jié)構(gòu)化的分層、模塊結(jié)構(gòu)。 按照超市的業(yè)務(wù)流程,我們繪制了頂層、中層、底層數(shù)據(jù)流程圖。以下僅對中層數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行解釋說明。(一)數(shù)據(jù)流程圖的符號解釋外部實(shí)體數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)(二)數(shù)據(jù)流程圖總經(jīng)理銷售與
11、庫存管 銷售供貨商庫存部 頂層數(shù)據(jù)流程圖客戶服務(wù)總經(jīng)理中心P6P4合同 061S1F061FFF17F03F13F02 客戶 供貨商庫存核對D1收銀 D3P1S2P5F07F09F14F04F11F08F15入庫登陸 D2銷售記錄 1F0 修改 D4F05 入庫情況F12S3 銷售情況 S4 中層數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流說明:入庫數(shù)據(jù),身份核實(shí)等F01 F02:入庫數(shù)據(jù)、身份核對、經(jīng)手人等F03:合同情況、供貨商品情況、商品出入庫情況F04:商品編號、商品數(shù)量F05:供貨日期、經(jīng)手人等與入庫有關(guān)的數(shù)據(jù)F06:商品庫存的各種清單、統(tǒng)計(jì)、匯總等F07:商品編號、商品數(shù)量F08:商品數(shù)量F09:商品編號、商品數(shù)量F10:商品銷售的各種清單、統(tǒng)計(jì)、匯總等F11:商品編號、商品數(shù)量F12:商品編號、商品數(shù)量、金額、日期等F13:商品編號、商品數(shù)量F14:商品編號、商品數(shù)量,金額等F15:金額F16:商品編號、商品數(shù)量,金額F17:合同情況
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